Очень хорошая ветеринарная клиника, санитория на высоком уровне, добрый и отзывчивый персонал, приняли в кратчайший срок. Большое спасибо за обслуживание
В середине декабря тяжело заболел кот, поехали в ветклинику 'Лель", рентген показал, что очень все плохо-отек легких, мне казалось, что мы уже прощаемся с котом. Доктор Ольга Самуиловна дала 50% надежды на выздоровление и назначила лечение и режим питания . Спасибо большое , лечение начали сразу на приёме и дали дали лекарство с собой, ,тобой не прерывать терапию. Прошло 10 дней и нашего кота не узнать. Выздоровел полностью
Всему персоналу клиники огромное спасибо.
Пришли с проблемой - кошку тошнит от любой еды. Назначили анализы, прописали уколы на 10 дней по 3 тыс. Еще и за прием, анализ и 2 укола взяли 5 тыс. Мы немного в шоке от лечения. Приехали в другую клинику, сказали, что у нас анализы хорошие, здоровая и молодая кошка. Посоветовали сменить корм.. и вау все прошло.
Больше к вам не придем! Обдираловка настоящая!
А то, что сидели ждали приема часов 5.. один врач и 35 человек с питомцами в очереди ..я вообще молчу
Персонал добрый, круглосуточный график работы на этом все плюсы заканчиваются. Очереди дикие,чистота оставляет желать лучшего, площадь помещения маленькая, учитывая количество народа,ведение мед.карт на уровне средневековья, не автоматизировано, никакой истории болезней нет, пишется всё в какой-то блокнот. Про профессионализм ничего сказать не могу, после операции кошке хуже, чем до, никакой информации по наркозу, по проведению операции не добиться, что они с ней сделали, я не знаю. В общем, очень жалею, что обратилась в эту клинику, убили мою девочку, вчера похоронили😭😭😭
Обращался в эту клинику что бы почистить зубы моей собаке и обработать от блох. Добрый персонал и хорошие врачи. Ольга мастер своего дела. Быстро нашла общий язык с моей собакой, быстро и качественно сделала свою работу. Я остался доволен и с радостью приду туда ещё за чисткой зубов.
недавно я поехала в эту клинику чтобы кастрировать своего кота,цены не очень то и дорогие,а самое главное,что все прошло довольно таки быстро,я как человек который не может смотреть на то как мучают животных,могу сказать,что в этот раз я не особо переживала.Врачи очень мастерски работают с животными.остались все довольны.
Отличная вет.клиника!
Здесь работают настоящие профессионалы, знающие и любящие свое дело. Стерилизовали кошечку, 7 месяцев, еще маленькую, очень переживала , что вдруг что-то пойдет не так
Но в ветклинике все очень подробно объяснили, как ухаживать, что делать после операции. В общем все прошло хорошо, прошел уже почти месяц, кошечка энергичная и игривая. Спасибо!!!
Эта самая лучшая клиника !!! Ольга Самуиловна а так же весь персонал данной клиники - большое вам спасибо за нашего - Доджика ! За ваше отношение ко всем , внимание и отзывчивость ! За то что вы любите свою работу !
Ps.- поверьте есть с чем сравнить !!!! Всю жизнь с питомцами
Да, замечательная клиника. Только всеми похваленная Ольга Самуиловна не додумалась взять биопсию у моей кошки и колола обычные витамины.
Хочу отметить, что ранее у клиники было название «Лорд», одноименная клиника есть на Перекопской, так вот, «специалиста»оттуда уволили.
Хотите вылечить своих любимцев - бегите от этой врачихи.
Фамилия «Коробка» ей подходит😂
Привел своего питомца и остался доволен. Врачи очень ласково относились с моей малышкой,огромная благодарность.В таких условиях,работать наилучем образом,это поразительно!!!
Я рад что посетил именно это место,советую и еще раз благодравствую!
Спасибо большое. Моя кошка не могла родить, поехали туда, помогли, с кошкой все хорошо. По поводу клиники могу сказать что, хороший ремонт, чистоту поддерживаю очень хорошо. Хорошая клиника, всем советую!
Люди не тратьте время и деньги в пустую и пожалейте своих животных. Сидишь в очереди по 5-7 часов,лечение назначить не могут или не хотят,приходилось предлагать свои варианты лечения,т.к Ольга Самуиловна не знала,чем лечить,поставила не правильный диагноз .Идёт полная выкачка денег,вы просто ходите,как на работу,вроде и лечат,а лучше не становится. Третья кошка у меня умерла. Вылечить не смогли.
Отвратительная клиника, персоналу нет ни до чего дела, отправляют на рентген в верхнюю часть города в какой-то непонятный частный дом, где оплата за рентген переводом, диск никакой не выдают, только фото отправляют в так себе качестве. Диагноз тоже так себе поставили. Очень долго все, неграмотный персонал. Откуда здесь отзывы 4,9 так и не поняла, возможно нам не повезло))
Отличная ветеринарная клиника «Лель»! Ольга Самуиловна настоящий профессионал своего дела! Комфортное обслуживание, все четко и по делу👍 возила кота на операцию все сделали аккуратно, кот и я довольны!!!!!
Врачи то хорошие ( правда один раз не тот диагноз поставили) но очереди это просто жесть, в последний раз ходила жена сидела а очереди 3 часа, за это время в очереди умерла собака, потом у кошки нашли чуму и всех выгнали на 4 часа на улицу, больше мы туда не ходили. Врачи действительно добрые и хорошие, но надо что то делать с очередями, это ужас
Приходила в клинику не один раз ,и смело могу сказать , что это клиника очень хорошая! Работают очень приятные люди! С моим питомцем трудно справиться, но тут меня удивили. Подобрали подход к котику очень быстро. Вообщем ставлю 5 звезд и всем советую!!!
Добрый день.
ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА у врача Ольги Самуиловны, которая считает себя БОГОМ и вершит судьбы питомцев.
Поздно вечером 07.11.24 моему коту ,порода метис ( мама шотландка,папа таец, 8 лет,10 мес) стало плохо. Ранее, 3 недели назад после 1-го приступа в 16-00 в клинике Кот Леопольд , было выявлено больное сердечко, как следствие тромбообразование. К сожалению, как давно всё началось, понять сложно, кот всегда был очень активным, и подумать не могла, что с больным сердцем можно носится, как конь. Всю весну, лето и осень, жил в деревне. Может и там случались приступы, да никто не видел... Может по мне скучал и переживал, что редко приезжаю или вообще бросила его там... А может всё началось, когда не стало его родной сестры 3 года назад, которая умерла от онкологии.... Он тогда год места себе не находил.... Сначала почти месяц искал её, потом около года просто вел почти лежачий образ жизни : не играл, не бегал... Просто лежал... Одно только знаю, что эти породы предрасположены ко всем этим страшным болезням.... Но не думала, что у моих это случится так рано. В кот Леопольд привезла кота с нечувствительной правой задней лапой, чдд 55, давлением 200 на 140. Сделали УЗИ сердца, оказалось, что увеличено левое сердечко. Вкололи фуросемид, дома сказали ещё раз вколоть его же,если чдд придет в норму, придерживаться назначенной терапии. Если чдд останется высоким,посадить в кислородную камеру, дали список круглосуточных клиник. И всё было хорошо... До вечера 07.11.
В 11 вечера кот резко вскочил, выблевал всё, что съел, начал метаться, онемели сразу обе задние лапы, увеличелось чдд, кот стал мяукать - просто кричал от боли, я сразу поняла что где то оторвался тромб и поднялось давление. Пока сделала укол фуросемида 2 мг, чтобы сбить чдд, стала обзванивать все круглосуточные клиники с кислородными камерами. В Снежном Барсе не взяли трубку,в Ветклинике 4 оказалась занята, предложили позвонить в Лель и Эмвиту. В Леле ответили, что не совсем их профиль, с Эмвитой тоже не сраслось, уже не помню что...
Перезвонила в Лель, попросила хотя бы на ночь посадить кота в кислород. Ответили приезжайте.
Приехала, благо ехать 15 минут. Моего бедолагу обкололи 5-ю уколами, взяли кровь на анализ, поставили котетор прокапать,измерили температуру, которая уже падала ((( была около 35... В кислородном боксе включили подогрев. Очень хороший бокс. Ни в Коте Леопольда,ни в Снежном Барсе таких нет...
Сказали, что котик останется на 3 дня минимум и что к нему нужно обязательно приезжать, навещать.... Звонить, спрашивать, какое состояние - в любое время.
Я уехала, естественно не спала всю ночь. Как он там? (
Утром решила сообщить кардиологу, у которого наблюдалась, что с котом случился криз.
На её адекватный вопрос : какие препараты дали коту я не смогла ответить... А правда какие? В клинике у меня был шок, было не до лишних вопросов, да и врачам ведь как то доверяешь, а когда уезжала из клиники, мне никто никакой информации с собой не дал.
В итоге, позвонив в 9 утра в клинику, узнать про самочувствие кота, меня обрадовали, что одна лапа стала тёплой и мой котик стал на неё вставать! Как я обрадовалась. Значит препараты дали результаты!
А когда я спросила, какими препаратами пользовались, получила ответ : вся информация через лечащего врача.
Я говорю, вы знаете меня попросил кардиолог передать ей информацию. Ответ : вся информация через лечащего врача, придёт в 11.
Я говорю, ну вы же не можете не знать, что колете?....
Ответ - нет и всё.
Ладно, думаю, подожду, когда врач придёт.
В итоге через 20 минут звонит мне эта Самуиловна и говорит : не надо кричать на моих фельдшеров, они и так всю ночь около Ваших кошек, устали, и что это за проверка такая, чем я лечу Вашего кота?! Выписка будет готова через 15 минут. Приезжайте, забирайте Вашего кота.
.....
В смысле?... ПРИЕЗЖАЙТЕ, ЗАБИРАЙТЕ ВАШЕГО КОТА?
Вы нормальная вообще?
Коту только стало становиться лучше, а Вы со своим всебожьим гонором просто выкидываете?!
И что значит Ваши фельдшера устали?...
Ну, простите, это их работа.
Пришлось ехать, забирать.
Отвезла пока в кислород на дневной стационар под наблюдение рядом с домом в кот Леопольд.
Потом отвезла его в круглосуточный Барс.
Ехала туда 40 минут, очень долго...
Позвонила в Лель, попросила взять нас обратно, на что врач мне просто схамила : "я из-за вас не доспала 2 часа, т. к меня фельдшера разбудили вашей выпиской по лекарствам. Нет, вам сюда нельзя ".
Я считаю, что у этого врача полное отсутствие такта, профессионализма и есть только вера в её самомнение, что она знает всё лучше всех - но только в рамках " Протоколов" . И ещё личностные закидоны.
Я не исключаю, что ей просто не захотелось возится со сложным пациентом и она понимала, что он скорее всего не выживет....
В итоге котика пришлось оставить в Барсе.
От переездов он совсем ослаб....
Обе задние лапы стали совсем ледяные...
Пару раз в машине, пока везла до Барса мне казалось, что он уже ушёл...
В Барсе посадили в кислород, потом положили к нему грелки. Я долго думала, может забрать его домой... Но мне на следующий день нужно было идти на операцию (( и смотреть бы за ним было некому (
Поэтому приняла решение оставить под наблюдением врачей.
Как он мяукал, когда я уходила (((
Я спрашиваю, почему он мяукает, мне ответ : потому что Вы уходите.
Я возвращалась к нему 3 раза...
Из коридора слышала, как зовёт (((
Сёмочка, мальчик мой, потерпи ((( тебе здесь помогут, ты будешь под присмотром, я приеду к тебе завтра... После операции...
9.11 в 00-08 мне сообщили что Семы больше нет... Ушёл 30 минут назад после реанимационных действий. Ничего не помогло.
Господи, если бы я знала, что ему осталось 4 часа... Я бы не уезжала (((
"Сема, прости меня (((
Прости, что меня не было рядом.
Прости, что не забрала тебя домой.
Я так надеялась, что тебе там помогут.
Я надеюсь, что тебе было не больно последние часы жизни, ведь тебе делали обезбол.
Об одном жалею, что меня не было рядом, когда ты уходил((.
И жалею, что тебя не разрешили оставить в этой злополучной клинике Лель.
Возможно, не будь этих переездов и стрессов, которые ты испытал за последние 12 часов, ты был бы ещё со мной.... "
Грамотные, ответственные специалисты. К каждому пациенту относятся с душой и бережно. Спасли жизнь моему котенку. Из минусов только длительное ожидание, живая очередь.
Клиника чистая, светлая. Персонал добрый, сразу видно, что врачи-специалисты своего дела. Привезла собаку на стрижку и чистку ушей. Клиникой осталась довольна! Всем советую!
Ольга Самуиловна и медсестры работают "на износ". Спасибо им огромное!
Но было бы здорово взять в штат еще одного врача. Сейчас приходится сидеть в очереди на прием минимум 3 часа (а если доктор ушла на срочную операцию - еще дольше). Питомцы (да что уж говорить, и хозяева) очень устают в ожидании очереди. Холл очень маленький, места мало.
Я не понимаю откуда столько положительных отзывов. Скорее всего подставные. Клинику вооьще не советую. Собачке поставили острый панкреатит, а в итоге оказалось инородное тело (прооперировали и поставили диагноз уже в государственной ветклинике) 4 дня мучался песик.
Еще отмечу, что ужасная антисанитария, грязь и вонь, что невозможно находится.
Очень хорошая клиника! Работает круглосуточно, это очень круто, нужно было срочно отвезти собаку к врачу это была единственная рядом которая работала, после 8 вечера. В итоге просидели там до 12 часов ночи. Но нам провели все обследования, взяли кровь на анализ, лаборатория у них своя. Так же есть рентген и УЗИ аппарат.
Прописали таблетки и план лечения, собаке заметно стало легче.
Хочу отметить персонал клиники, который очень понравился, огромное всем спасибо за их непростую работу!
Все очень вежливые, добродушно относятся к животным, и видно что действительно хотят помочь и с вниманием относятся к своим пациентам даже не смотря на сильную усталость, и напряжённый график. Нам ночью оказали необходимую помощь, а на утро назначили ещё приём, чтотбы в силу усталости не ошибиться с диагнозом и ещё раз все перепроверить.
Единственный минус- это большие очереди, если идти не по записи, но таких врачей можно и подождать.
Я очень доволен услугами ветеринарной клиники "Лель". Мой питомец был профессионально обследован и лечение было назначено быстро и эффективно. Врачи и медсестры были очень внимательны к моему животному, что дало мне уверенность в том, что он находится в хороших руках. Весь персонал был дружелюбным и готовым помочь, а также предоставить необходимую информацию о состоянии моего питомца. Я рекомендую клинику всем владельцам домашних животных, и я обязательно вернусь сюда в случае необходимости.
Никогда, просто никогда не обращайтесь в это место, если Вам дороги Ваши животные. Привезли свинку, заболела, сделали уколы и сказали приезжать 2 раза в день на уколы, что все с ней плохо и т.д.
Привезли на следующий день в нормальную клинику, сказали, что всё не трагично, забрали свинку на анализы и через 3 часа говорят, что от передозировки препаратов и нехватки витаминов от укола сердце не выдержало.
Хотим оставить отзыв. В целом, нас все устроило, поликлиника выглядит хорошо внутри, персонал приятный и не токсичный. Заказывали чистку ушей собаке, все прошло быстро. Правда, очереди чуть большие, но в целом это не беда. Всем рекомендую!
Это лучшая ветеринарная клиника в которую мы обращались. У нас забеременела кошка, решили свозить ее на УЗИ, дабы узнать сколько котят нам ждать и какой срок. Сделали все быстро, сказали какой срок, дал дальнейшие показания. Пришел срок родов, рожали тоже в этой клинике, все прошло хорошо. Клиникой мы довольны!!! Спасибо им большое!!!
Ветклиника с душевным отношением к пациентам. Врачи внимательные, всегда на связи и готовы помочь даже в экстренной ситуации. Забота и профессионализм на высоте.
Высококвалифицированный, отзывчивый, ответственный и безмерной души персонал! Спасибо за ваш фанатичный труд и спасение нашего "трудного" песика.
Дай вам Бог здоровья, развития и процветания!
Ветклиника Лель- не возможно описать одним словом. Отношение к вашим питомцам здесь гораздо лучше чем в любой платной человеческой клинике. Ольга Самуиловна огромной души человек, даже человечище. Безусловный профессионал своего дела . Дай ей бог здоровья на долгие года девочки медсестры тоже умнички помогают хвостикам как могут работают с полной самоотверженностью. Для них помощь животному превыше всего. В данный момент вытаскивают нашего котика буквально с того света!!!! Делают все возможное !!!! В то время как в клинике кот Матроскин не могли поставить правильный диагноз. Лель -это место где точно будут стараться помочь вашему питомцу
Недавно посетил эту организацию. Пришли с котом на кастрацию . Врач Ольга проконсультировала меня какие у кота могут быть проблемы и , как с ними бороться. Сделали все быстро и качественно что удивило меня. Но главное что кот жив и здоров ,и без осложнений
Лучшее место. Врачи и медсестра очень отзывчивые, да еще и профессионалы. Знают как лечить и как лучше для животного. В клинике многих лечат. Были даже белки.
Всем советую
И за того, что вет. клиника хорошая конечно большие очереди. Но ради своего питомца можно и подождать
Хочу выразить огромную благодарность работникам ветклиники"Лель"на ул. Комарова. У меня собака цвергпинчер, возраст 5,5 лет. У собачки были проблемы с мочеиспусканием. Мочилась малыми порциями (капельками), не выдерживала промежутки между 3 разовым выгулом. Моча была с неприятным запахом.
Позвонила в клинику, записалась на УЗИ. Предварительно собрала мочу и сдала на общий анализ. Приехала на УЗИ с результатом анализа. Сразу скажу, он был ужасный. Отклонения почти по всем параметрам превышали норму в разы. Сдали перед УЗИ анализ крови на биохимию. Естественно, тоже оказался плохой.
УЗИ проводила Ольга Самуиловна 28 июня. Сразу сказала, что камни в мочевом пузыре огромные. Даже определила, что их четыре размером 1.5-2 см. Медикаментозно не вывести. Нужна срочная операция. Начиная с 30 июня и на всю последующую неделю прогноз погоды предвещал жару до 34 градусов. Операции в такую жару животным не делают объяснила Ольга Самуиловна. Очень опасно, т.к. может не вынести сердце тяжелое отхождение от наркоза. Но в нашей ситуации все было на грани смерти. Мочевой пузырь мог лопнуть в любой момент.
Приняли решение оперировать экстренно. У нас был всего один день до наступления жары и для подготовки к операции.
Приехали 29 июня вечером. Операция была назначена на 18.00. Нам ввели наркоз. Через 25-30 мин.забрали мою Виту в операционную.
Операция полосная, с наложением швов и выведением катетора на 3 дня для исключения осложнений. Операция длилась около 40-45 минут.
Через некоторое время Вита пришла в сознание, лежала под капельницей. Каждые 15 минут к нам заходили медсестры, следили за общим состоянием и температурой. Домой мы уехали только в 2 часа ночи, когда состояние более-менее стабилизировалось. На Виту одели попону , чтобы не разлизала швы, и памперс, так как стоял катетор.
Далее было назначено лечение: капельницы, уколы, таблетки, промывка катетора, осмотр и обработка швов, ежедневный контроль температуры. Антибиотик 10 дней. Швы не снимали, они саморассасывающиеся.
Первые 3 дня после операции самые опасные, особенно при такой температуре воздуха. Дома держала собаку с включенным кондиционером.
В клинике тоже кондиционер, поэтому жару мы перенесли нормальнл. Осложнений не было, и нас выписали через 10 дней.
Сейчас собака нормально мочится, в привычной позе. Веселая и энергичная, как и раньше.
Спасибо огромное Ольге Самуиловне и Елене за успешно проведенную операцию, которая спасла жизнь моей девочке. У нас 2 собаки и кошка и мы всегда обращаемся к Ольге Самуиловне за помощью, вторую собаку тоже 2 года назад вытащила с того света с пираплазмозом. Ольга Самуиловна по истине врач от бога! Диагноз ставит правильно, решение о спасении животного принимает без промедлений, назначает грамотное лечение. Спасибо, Ольга Самуиловна, за ваш профессионализм, безграничную любовь к животным и самотверженность в работе. Ваш график до 3 утра и сложные операции забирают много сил, но сколько жизней наших любимцев вы спасаете ежедневно! За 10 дней лечения в клинике познакомилась с огромным количеством ваших пациентов со всех частей города и области. У многих, как и у нас, не по одному животному. И все едут к вам! Потому что доверяют только вам спасение своих меньших братьев! Здоровья вам и вашим прекрасным, отзывчивым девочкам, успехов и процветания вашей клинике. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этой ветеринарной клинике. Все сотрудники были дружелюбны и профессиональны. Врач провел осмотр моего питомца тщательно и ответил на все мои вопросы подробно. Я остался очень доволен результатом визита и обязательно вернусь сюда в случае необходимости.
У моего кота были камни в почках, он мучался от страшной боли, но клиника Лель и особенно Олечка, спасибо моему жизнь коту Степе, до конца жизни благодарен этой клинике за спасение моего кота💗
Чистота 10/10
Вежливость 10/10
Профессионализм в услугах 10/10
У меня такса она очень сильно боиться прививок и клиники но сдесь в этой поликлинике удалось сделать поививку без каких либо трудностей она не брыкалась и не кусалась прививка прошла удачно сразу видно раьотают профисионалы своего дела спасибо вам большое
Я очень доволен работой ветеренарной клиники "Лель"
Врачи Дарья Александровна и Ольга Самуилова- настоящие профессионалы своего дела. Мой питомец нуждался в операции, и я был очень обеспокоен, но благодаря опыту и заботе врачей всë прошло хорошо. Фельдшеры Лены, Настя и Женя также заслуживают похвалы за свою работу. Они всегда готовы помочь. Клиника представляет широкий спектр услуг, включая роды собак и роды кошек, обработку от клещей, УЗИ и многое другое. Я рекомендую ветеринарную клинику "Лель" всем, кто ищет высококвалифицированную и заботливую ветеринарную помощь за своих питомцев.
Хочу поблогадарить доктора! Очень ответственные сотрудники, прекрасно знают свою работу что и как делать. Всем советую. Очень сильно рекомендую эту данную компанию!
Клиника "Лель" мне очень помогла, оказала помощь моей кошечке. Персонал профессионалы своего дела. У них высокий уровень. Клиника предоставляет широкий спектр услуг. Я рекомендую эту клинику всем всем. Они всегда готовы помочь.
очень доволен услугами ветеринарной клиники "Лель". Мой питомец был профессионально обследован и лечение было назначено быстро и эффективно. Врачи и медсестры были очень внимательны к моему животному, что дало мне уверенность в том, что он находится в хороших руках. Весь персонал был дружелюбным и готовым помочь, а также предоставить необходимую информацию о состоянии моего питомца.
Огромные очереди, у нас погиб там кот ,весы не дезинфицируют ,взвешивают всех животных и больных и здоровых 🙈 да и в помещении клиники не особая чистота. В помещении,где лежат животные,которые должны находиться в изоляции- проходной двор,там же делают капельницы больным животным,приходящим с улицы 🤷♀️🙈 В общем судите сами
Первый и единственный раз посещали данную вет клинику. Очень маленькая, разбитая.
Были на узи, так места никакого нет, чтобы развернуться, все не для людей и животных. Про качество услуг также сказать ничего не могу, все молча, никто ничего особо не объясняет. Персонала мало, очереди большие.
Я очень доволен своим опытом лечения в клинике "Лель" в Нижнем Городе. Врачи и медицинский персонал были профессиональными, заботливыми и доброжелательными.
С самого начала моего визита в клинику, меня встретили и проводили в кабинет вовремя. Все аспекты моего лечения были внимательно объяснены мне, и мне было предоставлено достаточно времени, чтобы ответить на все мои вопросы и удовлетворить мои требования.
В клинике "Лель" было современное оборудование и удобные помещения. Чистота и порядок были поддерживаемыми во всех областях клиники. Я почувствовал себя комфортно и уверенно на протяжении всего моего визита.
Качество медицинских услуг, которые я получил в клинике "Лель", было на высшем уровне. Мои жалобы были внимательно выслушаны, все необходимые исследования и процедуры были проведены надежно и точно. Врачи действительно проявляли интерес к моему благополучию и делали все возможное, чтобы помочь мне.
Я бы с удовольствием рекомендовал клинику "Лель" в Нижнем Городе всем, кто ищет высококачественные медицинские услуги и заботливый подход к своим пациентам. Я остался очень довольным своим опытом и намерен возвращаться в эту клинику для дальнейшего лечения.