Лель
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1209 отзывов
29 ноября 2024
28.11.2024 заметили что нашему коту Рыжику нездоровиться и повезли экстренно в вет клинику,котику было тяжело дышать
приехав мы просидели час в очереди, женщина врач с недовольством осмотрела кота вколола 5 уколов непонятно чего и ничего не сказав что с ним отправила в час ночи на рентген к Александру,как оказалось потом НА ДОМ,когда стали делать ренген произошло самое ужасное!!Александр начал кота крутить вертеть наш котик стал кричать всячески показывать что ему больно у него начались спазмы бедный пытался из за всех сил дышать но потом замер..ВМЕСТО ТОГО ЧТО БЫ ЧТО ТО ПРЕДПРИНЯТЬ,Александр просто постоял посморел на него и сел, позвонил вет клинику посмотрел снимок и сказал у него нет легкого,походу кот всё.
Как оказалось врач из вет клиники предпологала что с котом но нам и Александру ничего не сказала что бы попытаться всячески не усугубить ситуацию.Из за таких недоврачей наш кот умер.
8
2
27 ноября 2024
Первый раз в жизни решилась написать кому-то плохой отзыв. Только потому что речь пойдет о ветклиники, в которой лечат наших самых дорогих ДРУЗЕЙ.
приехали экстренно с собакой, около пол второго ночи (наелась шоколада).
Зашли - народу не было, повезло. Двое сидели в коридоре(грязном до ужаса), там же на каком-то препарате сидел шпиц (удивило).
И понеслась.. зашли в кабинет, объяснили ситуацию. Одна девушка поинтересовалась породой (спасибо хоть на этом!) - вторая женщина первый раз слышала, что у этой породы есть ограничения по приему препаратов (ВОТ ЭТО ВРАЧ *****!)
далее собаку положили на стол, и начали вставлять катетер …. вставляла его вторая женщина - без перчаток и..в ДВА ЗАХОДА, потому что с первого раза у нее не получилось это сделать шприцем, и она начала заталкивать катетер в вену прямо своими пальцами без перчаток (слов нет). Потом у собаки начали брать кровь, попросили подвинуть лапу на край стола - ок, после пес взвыл потому что эту лапу ему начали ломать о край стола … на что на нас посыпались комментарии..УГОМОНИТЕ СВОЮ СОБАКУ! ЧТО ОН КАКОЙ НЕРВНЫЙ?!?
Даже не знаю почему…может потому что из него хлыщет кровища, его лапу ломают об железный стол, а внутри вен заломили катетер ! и да, он наелась шоколада, ему и без этого было плохо !
только после всего этого цирка, нас спросили, какой вес и возраст.(класс)
еще минут через 20-30 (помним, в клиники мы одни были, а врачей минимум 3), нас посадили на пол в грязном коридоре с капельницей. Что нам капали и кололи - не сказали ни разу. в какой-то момент у собаки пошла кровь по капельнице в обратном направлении……(врач объяснила - нервы…..)
пока все врачи по очереди выходили покурить, нам выключили свет и оставили нас лежать в коридоре)))) сидели на капельницах до 4 утра
а потом сказали с вас 6к )))
Мы очень переживали за собаку, и терпели все, дабы ей хоть как-то помогли…
Больше в клинику ни ногой. это какие-то очень не любящие животных и людей врачи..
9
3
30 января
Добрый день!
Я тоже из числа тех, кто пострадал от этой клиники.
Летом 2023г привезли вечером кота, выпал из окна. Привезли просто потому, что не знали клиники, выбирать некогда было, был вечер (около 22ч) ну и экстренная ситуация.
Скажу, что кот был абсолютно здоровым, активным и молодым и, как я думаю, мог справится.
Но. Я честно спросила, если ли смысл за него бороться или не мучать кота…со слезами говорила о том, чтобы усыпить и не мучать.
Мне он был очень дорог. Меня уговорили оставить, обещали операции через 2-3 дня. В целом экстренно-помогли, практически вне очереди (БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЭТО, ПРАВДА!) на ренген отправили, обезболили кот, оставили на стационар. Не знаю, правда или нет, но хирург, который должен был оперировать, якобы попал в аварию и временно работать, соответственно, не сможет. Ждала, когда найдут другого хирурга нам. Сама Ольга Самуиловна боялась браться за операцию. Тем временем, шли дни, кота обкалывали препаратами для поддержания и выкачки денег. Предлагали операцию за 100 тыс (видя, что современная молодая пара, хорошо выглядели и как мы отчаянно были готовы на всё для кота) но операция без гарантий, может не начать ходить итд-я сказала, что это дорого и давайте не будем тогда мучать кота.
Нас держали, кота обкалывали лекарствами.
При этом! Якобы он ел сам, я покупала детские пюре (когда приходила навещать, вода грязная, детская пюре заветренная). Да и как с такой челюстью он бы ел? Обман? Говорили, что сам переворачивается и пытается встать на лапы-вранье (что чувствует их) - позже выяснится, что это рефлекс, при проверке в другом месте мне показали, что на передние лапы он реагирует, а вот на задние - нет. Я сама видела эту разницу. Опять вранье. Говорили, что писает, но опять враки! Мочевой пузырь полный, организм чуть ли не травился его мочей! Никакого катетера не было поставлено. В общем, кота, спустя 10 дней его и моих мучений и НЕ СДЕЛАННОЙ ОПЕРАЦИИ я усыпила. В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ. Там же, мне объяснили, что действительно либо делать эту операцию дорогую, с договором и без гарантий + ещё драгоценное время на новые анализы итд и ещё допустят ли нас до операции по состоянию не понятно, либо усыпить сразу, тк ситуация была сложная. А то, что было в Лель - просто мучали его, обкалывали препаратами и брали деньги. Была я с котиком до последнего его вздоха рядом, хорошо, что врач разрешил присутствовать на эвтаназии. Тут все прошло гладко, если в данной ситуации можно так выразиться..(
6
1
2 марта
Отличная ветеринарная клиника, мы побывали здесь с нашим любимым котиком ,очень переживали как он перенесет кастрацию ,но поговорив с врачом мы поняли ,что волноваться нам не стоит ,и что наш питомец в руках профессионала ,так и вышло . Спасибо за ваш труд ,будем ,однозначно ,рекомендовать вашу клинику .
3
16 января
Добрый вечер. Хотела выразить огромную благодарность за спасение моё друга, крысы Виктора. Доктору Ольге Самуиловна. За её терпение, вежливость , заботу и любовь к животным. Это врач от Бога. Долгих вам лет жизни, и всего наилутшего.
4
28 января
Хорошая ветеринарная клиника, с доступными ценами на услуги и хорошими докторами, которые свою работу выполняют на отлично. Клиника находится в общедоступном месте.
2
2 декабря 2024
Я не любитель писать негативные отзывы, но в этом случае, думаю стоит. Читаю отзывы с 5 звездами и начинаю задумываться, об одной мы клинике пишем или о разных. Я крайне разочарована визитом в данную вет.клинику. Плюс о графике работы скорее является минусом. Современного медицинского оборудования в клинике тоже не увидела. Огромные очереди, недовольные медсестры. У морской свинки возникло новообразование, предложили оставить питомца на 1 день для проведения операции, обещали сообщить сразу как операция будет закончена. Не позвонили ни разу, грубо отвечали на мои звонки. На следующий день я с горем пополам забрала своего питомца. Не ознакомили с тем, как прошла операция, не дали никаких рекомендаций по уходу. Огромный минус в том, что врачи и медсестры постоянно меняются, и практически каждый раз приходилось рассказывать историю лечения своего животного с самого начала. Мы ожидали профессионального подхода и заботы, но ничего из этого мы не получили. Также учитывайте тот факт, что гигиена в этом здании не соблюдается от слова совсем. Долечили до того, что наш мальчик скончался. При этом клиника так и не позвонили и не поинтересовались, почему мы перестали к ним ездить. Друзья, огромная просьба, если у вас есть возможность выбрать другую клинику, выберите другую!
11
2
26 мая 2024
Отзывчивые девочки,классные врачи творят чудеса,(Ольга Самуиловна вообще супер)безмерно благодарны им за спасение нашей Джессики! Работают круглосуточно,что является немаловажным для спасения хвостиков! Часто убираются, Очередь конечно большая ,приходится посидеть подождать но...это говорит ,о том ,что не зря они работают....это тысячи спасённых жизней... Если только видите ,что вашим питомцам плохо сразу бежать спасать,не затягивайте с лечением!!! На кону жизнь вашего любимца!!!
5
10
17 января
Отличный персонал, быстро работают даже в условиях сильной загруженности ночью. Приехали с открытым переломом лапки у кота, без очереди направили на рентген, а после приняли без очереди на срочную операцию, при этом вызвав необходимых врачей прямо «с постели». Очень вежливо и аккуратно обращались с котиком, говорили, что делают и что ожидать. Безмерная благодарность врачам, что помогли, когда другие клиники даже не пытались помочь
4
10 января
В это клинике лечимся уже более 10 лет. Невероятно квалифицированные специалисты, в клинику приезжают и с других областей.
Если хотите спасти свое домашнее животное, обращайтесь, не пожалеете!
3
21 апреля
Худшая клиника наверно не только в городе .но и области
Записались на узи .кошка ничего не ела целый день
Звонят за час и говорят приходите в другой раз народу много
Окей
Записываемся второй раз.там же отзывы 5.0
Кошка не ест целый день
Приходим.опять не могут сделать
Зачем эта запись нужна ?
И купите телефон нормальный сотрудникам .они бедные под нос говорят ничего не слышно
Ещё в этот же день записались на груминн цену они не знают. У них частный груммер
Окей узи не могут. Кошку могу подстричь?нет .потому что не кому стричь её
Итог 2 раза записались пришли
Но никто ничего делать не хочет
Зато 5 звёзд стоит
Кто вы кто попал на приём?отзовитесь
4
6 октября 2024
В ветеринарной клинике,, Лель,, очень добрые врачи. Ветеринары к животным относятся аккуратно, бережно. Я была приятно удивлена помещению, качественным оборудованием!! Я не пожалела, что обратилась в эту клинику. Обязательно приду сюда ещё раз, котик будет тоже рад) советую всем приходить в это место;)
10
16 февраля
Сегодня побывали в этой клинике, и это был худший опыт, с которым я когда-либо сталкивался. У нашей собаки было подозрение на инсульт, она чувствовала себя очень плохо. Мы благодарны за то, что нам предоставили отдельное место, но, к сожалению, собака не могла долго сидеть там. Мы прождали более двух часов, каждый врач говорил, что нужно подождать еще немного, но в итоге врача так и не дождались. Нам не сообщили о плановой операции, из-за которой нам пришлось сидеть и ждать так долго. Это крайне непрофессионально, и я не рекомендую эту клинику никому.
5
3
19 декабря 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника, санитория на высоком уровне, добрый и отзывчивый персонал, приняли в кратчайший срок. Большое спасибо за обслуживание
2
3
29 ноября 2024
Пришли с кошкой с кровью в моче. Взяли анализ и назначили уколов на 10 дней (цефазолин, галовит, папаверин, витамины) по 7 шт в день при (внимание) хороших анализах. Видимо думали что у них буду делать, и отдам за это тысяч 7-8, а я возьми и сама сделала. Только все зря, потому что этого не нужно было. Можно было обойтись успокоительными, как потом оказалось. Очень жаль видеть от людей, которым доверяешь свое животное, такую живодерскую работу, направленную на вымогательство. Заработали от этого лечения с кошкой только расстройство желудка и лишний стресс.
5
2
3 апреля
Очень хорошая клиника. Рабочий персанал отличный,ко всем питомцам хорошее отношение.
везде чисто,хороший ремонт и интерьер.
будем ходить сюда ещё!
1
2
10 апреля
Обратилась с ушным клещем у кошки. Обработали и почистили ушки, дали рекомендации. Понравилось внимательность персонала - от администратора до ветеринара. В клинике чисто.
Рекомендую.
2
8 сентября 2024
Слышал, что в нашем районе открылась новая ветеринарная клиника, и решил привести своего кота на осмотр. В клинике все чисто и уютно. Врачи внимательные, быстро нашли подход к моему питомцу. Результаты анализов пришли быстро, и я получил полные рекомендации по уходу. Теперь знаю, куда обращаться за помощью!
1
8
3 октября 2024
Прекрасная клиника, очень внимательный и компетентный медперсонал. Все объяснили, назначили правильное лечение. Огромное спасибо. Лечение помогает, котик чувствует себя значительно лучше. Ещё раз огромное спасибо Ольге Самуиловне. Что называется врач от Бога.
1
7
2 января
В середине декабря тяжело заболел кот, поехали в ветклинику 'Лель", рентген показал, что очень все плохо-отек легких, мне казалось, что мы уже прощаемся с котом. Доктор Ольга Самуиловна дала 50% надежды на выздоровление и назначила лечение и режим питания . Спасибо большое , лечение начали сразу на приёме и дали дали лекарство с собой, ,тобой не прерывать терапию. Прошло 10 дней и нашего кота не узнать. Выздоровел полностью
Всему персоналу клиники огромное спасибо.
2
3
15 апреля
Были в этой клинике трижды, в ночное время, так как в городе их пересчитать по пальцам, НИ РАЗУ не увидели там какого-то понимания или переживания, им ГЛУБОКО ВСЕ РАВНО, что надо оказать СРОЧНУЮ помощь, все в очереди нас пропустили, но никому не было дела, так как у специалистов своя очередь. По телефону сказали привозить пса к ним, так как у него симптомы на свернутый желудок, приехали, прождали час, чтобы нас ОТПРАВИЛИ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ. Не дай Бог, чтобы жизнь еще раз свела меня с этой клиникой
4
14 декабря 2024
Приходила в данную ветеринарную клинику по советам знакомых. Делали кастрацию моему коту. Все стерильно, быстро и качественно сделали. Благодарю
3
30 ноября 2024
Пришли с проблемой - кошку тошнит от любой еды. Назначили анализы, прописали уколы на 10 дней по 3 тыс. Еще и за прием, анализ и 2 укола взяли 5 тыс. Мы немного в шоке от лечения. Приехали в другую клинику, сказали, что у нас анализы хорошие, здоровая и молодая кошка. Посоветовали сменить корм.. и вау все прошло.
Больше к вам не придем! Обдираловка настоящая!
А то, что сидели ждали приема часов 5.. один врач и 35 человек с питомцами в очереди ..я вообще молчу
4
1
3 марта
Была в этой клинике первый раз.народу много.очередь не по записи.приехали из другого района на прививку.персонал приветливый.ну ремонт не помешало бы сделать.посадить администратора.не понравилось что сделали прививку почти с истекшим сроком.об этом даже не предупредили.срок годности до 03.2025.а мы были там 01.03.2025.неприятно...больше не пойду....
5
1
6 мая
давно посещаю эту клинику и ни разу не пожалела. чаще всего обращаюсь за чисткой зубов для моего кота . кот чувствует себе комфортно на приёме и не нервничает . в клинике всегда чисто и уютно , персонал знает как обращаться с животными и хорошо обочины, обслуживают всегда вовремя .
1
13 декабря 2024
Эта самая лучшая клиника !!! Ольга Самуиловна а так же весь персонал данной клиники - большое вам спасибо за нашего - Доджика ! За ваше отношение ко всем , внимание и отзывчивость ! За то что вы любите свою работу !
Ps.- поверьте есть с чем сравнить !!!! Всю жизнь с питомцами
3
27 августа 2024
Ольга Самуиловна и все сотрудники клиники большие профессионалы своего дела! Работают всегда до последнего клиента, даже если время за полночь, можно не сомневаться в том, что вашему любимцу будет оказана вся необходимая помощь, борятся всегда до последнего, даже в самых тяжелых случаях. Клиника оборудована всем необходимым оборудованием для исследований, операций и изучения анализов, делается всё на месте. Очереди долгие и огромные, но в данном случае это лишь показатель наличия таких профессионалов, которым люди готовы доверить своих любимцев!
2
6
16 марта
Уважаемые зоородители, если вам действительно дорог ваш питомец и не хотите чтобы вам нахамили, найдите другую ветклинику.
Не говоря об очередях и стоимости услуг, главное - это всё таки здоровье питомца - в данной ветклинике квалифицированную помощь от ветеринара вы получить не сможете.
Ветеринар вёл беременность собаки и сам принимал у неё роды, спустя длительное время мучений животного, ветеринар принял решение о кесаревом сечении, но и это не помогло - все кутята родились мёртвые
Если вам дорог питомец - найдите, пожалуйста, нормальную ветклинику
8
1
13 апреля
Недавно была в ветклинике, хочу выразить благодарность. Моей кошечке помогли принять роды и все прошло успешно. Дарья замечательный врач. Рекомендую эту ветклинику.
2
17 мая 2024
Очень доволен услугами ветеринарской клиникой "Лель".Персонал вежливый и заботливый, всегда рядом и готовы помочь с любыми вопросами, услуги были предоставлены оперативно, лечение прошло весьма успешным, рекомендовать данную клинику всем владельцам домашних животных.
1
7
5 апреля
Ветеринарная клиника Лель, настоящие профессионалы! Спасибо Ольге Самуиловне за оперативную помощь и внимательное отношение к нашему питомцу.
2
26 марта
Отвратительное место. Рейтинг накручен! Безумно грязно. Персонал вообще без образования, кажется.. все очень долго. Пришли с острой болью в животике у шпица, просидели 6 часов. Врач Поставила 4 мощных больных укола, которые совсем не помогли.. по телефону даже разговаривать не хотели.. я совсем не советую эту клинику и очень жалею, что сама выбрала ее из-за накрученного рейтинга.. собачка про мучалась всю ночь! Будем искать других специалистов!
3
1
19 февраля
Огромное спасибо персоналу клиники, а особенно врачу Ольге Самуиловна и фельдшеру Евгении, делали стерилизацию кошке, до этого делал второй кошке в другой клинике и отношение к животным в этой клинике на высоте по сравнению с остальными. В общем приезжаю теперь только к ним
1
3
12 мая
Отличная клиника! Попали сюда случайно, кота нужно было экстренно прооперировать, спасли ему жизнь. Большое вам спасибо! Решили лечиться на постоянной основе.
Очень отзывчивый персонал. В клинике также есть стационар, где животные под круглосуточным присмотром. В стационаре питомцев можно навещать.
1
14 ноября 2024
Хочу выразить Благодарность Девушкам!!!! Были на приёме в ночь с 13.11 на 14.11.24г. Приехали с котиком с области. Оказали квалифицированую помощь, спокойно выслушали, помогли!!! Очень вежливые!!!
Персоналу Огромное Спасибо!!!
5
4 октября 2024
Я обратился в клинику Лель со своим питомцем и остался полностью доволен качеством услуг. Врачи проявили заботу и внимание к моему питомцу, провели все необходимые обследования и назначили эффективное лечение. Все процедуры были проведены профессионально и бережно. Я благодарен персоналу за их чуткое отношение к животным и высокий профессионализм. Я рекомендую клинику Лель всем владельцам домашних питомцев, уверен, что здесь найдут помощь и заботу для своих животных.
7
3 января
Замечательные специалисты.
Делают всё возможное, чтобы вылечить всех и как можно быстрее. Работают практически без сна и отдыха. Нам вылечили всех.
4
18 апреля
Не рекомендую это чудо заведение. Грязь кругом. Пришла туда со своей любимецей просидела 5 часов для осмотра. Сдали кровь. За осмотр, сдачу крови и пару уколов взяли 4000 слишним. Поставили не верный диагноз выписали кучу лекарств еще на ту же сумму. Питомцу от уколов и таблеток лучше не стало. Обратилась в другую клиннику. Слава богу все обошлось. Не ходите туда люди, подумайте о ваших любимцах.
3
11 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ветеринарной клиники «Лель» за профессионализм, чуткое отношение к животным. Мы обратились сюда с питомцем, который нуждался в срочной помощи. Специалисты лечебницы быстро провели осмотр, поставили диагноз и назначили лечение. Весь персонал дружелюбный, терпеливый, что особенно важно, когда зверьки испытывает стресс. Рекомендую эту больницу, кто заботится о здоровье своих питомцев.
1
6
22 декабря 2024
Клиника чистая, светлая. Персонал добрый, сразу видно, что врачи-специалисты своего дела. Привезла собаку на стрижку и чистку ушей. Клиникой осталась довольна! Всем советую!
3
21 декабря 2024
Люди не тратьте время и деньги в пустую и пожалейте своих животных. Сидишь в очереди по 5-7 часов,лечение назначить не могут или не хотят,приходилось предлагать свои варианты лечения,т.к Ольга Самуиловна не знала,чем лечить,поставила не правильный диагноз .Идёт полная выкачка денег,вы просто ходите,как на работу,вроде и лечат,а лучше не становится. Третья кошка у меня умерла. Вылечить не смогли.
5
2
13 ноября 2024
Хорошая клиника, добрые работники. Водила собачку на стрижку, обработку от клещей и на чистку ушей. Все сделали замечательно, животному было комфортно и сделали все очень аккуратно. Еще хочу добавить что в клинике чисто и уютно
6
28 апреля
Обратились в клинику с травмой глаза кота. Сначала по телефону нам наврали, что принимает офтальмолог, позднее выяснилось, что врач общей практики. В клинике грязно, в очереди просидели 3 часа. Капельницы животным делают в коридоре, где очередь ожидания. В кабинет заходят сразу несколько человек. Оборудования нужного нет. Чеки за прием не дают, как и заключение о приеме. Не советую данную клинику. Берегите своих животных, не ходите туда
3
17 октября 2024
Спустя 3 года, хочу написать отзыв и выразить огромную благодарность Ольге Самуиловне и её команде, она спасает мне всех животных, первая была собака, к сожалению во время операции выявили соркому черепа,, плакали все, Ольга Самуиловне даже не хотела брать денег за операцию. Второй был кот, которому в другой клинике поставили не правильный диагноз, кота опять вылечили у Ольге Самуиловне. Второго кота спасли с креатинином 1820, куча уколов, но кот выжил, впрошлр уже 3 года, в одной из клиник мне сказали "за, ем вы нам этот труп привезли", а кот, благодаря правильному лечению команды Ольгеи Самуиловнеы, выжил. Спасибо большое..
6
5 октября 2024
Я очень доволен услугами ветеринарной клиники "Лель". Персонал вежливый и заботливый, всегда готов помочь. Услуги предоставили быстро, лечение прошло успешно. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
7
27 ноября 2024
Я не понимаю откуда столько положительных отзывов. Скорее всего подставные. Клинику вооьще не советую. Собачке поставили острый панкреатит, а в итоге оказалось инородное тело (прооперировали и поставили диагноз уже в государственной ветклинике) 4 дня мучался песик.
Еще отмечу, что ужасная антисанитария, грязь и вонь, что невозможно находится.
9
2
13 ноября 2024
Ездили оперировать бишона, отлично расчитали наркоз, песик быстро отошёл, пришел в себя, также ездили на уколы, все качественно, народу там всегда очень много, врачи профи своего дела
6
24 октября 2024
Хорошая ветклиника, персонал дружелюбный, помогут вам подобрать нужные лекарства для вашего питомца и вылечить его.В помощении чисто и стерильно.Водила туда своего питомца, сейчас он идёт на поправку.Советую вам эту ветклинику
6
2 ноября 2024
Пару дней назад обратились в клинику "Лель" и остались в полном восторге от профессионализма и заботы, проявленной к нам !🤗
С самого момента, когда мы вошли в клинику, нас встретила дружелюбная команда. Врач Ольга Самуиловна была очень внимательна и подробно объяснила все этапы обследования.
По окончании процедуры дали полезные рекомендации по уходу и питанию нашего щенка))
Клиника оборудована современным оборудованием, атмосфера очень приятная и спокойная☺️, так что советую доверить своего питомца врачам именно этой клиники!!
7
8 января
Наверное, одна из немногих клиник в городе, которой можно доверить лечение любимых хвостиков. Спасибо вам огромное за работу!!!
3