Вчера я воспользовалась услугами клиники ,,Лель". Могу сказать лишь одно, мне все очень понравилось, персонал замечательный, профессионалы своего дела. Работу выполнили быстро и качественно, думаю, кот был доволен. Всем советую эту клинику.
Очень заботливые, внимательные и сочувствующие врачи и медсёстры. Борются за животных до последней возможности. Помогают, объясняют хозяевам что и как, как лучше для животного. Несмотря на наш грустный исход, мы очень рады что попали в такие заботливые руки! СПАСИБО вам за всё!!!
Отличная ветеринарка, да выглядит внутри не очень, но главное это врачи, а они как раз таки относятся к животным как к своим очень грамотно консультируют по всём вопросам, мы с котиком довольны)
Хотелось бы оставить положительный отзыв про клинику,но увы не заслужили!Обращались с котом,который не мог сходить в туалет по-маленькому.Осмотра так такого не было,врач даже не посмотрел,медсестры только поставили катетер и вкололи «10» уколов, после чего отдав больше 6 т. отправили домой в итоге у кота ничего не изменилось. УЗИ делали даже не побрив, за то болезней назвали куча. Но результаты даже на руки не отдали.Коту даже не порекомендовали диету.Отдав больше 50 тыс.,и заработав стресс у кота проблема не решилась.В связи с чем было принято решение попрощаться с этой клиникой раз и навсегда!Обратились в другую и все наладилось! «Лель» это не клиника,которая лечит Ваших близких питомцев, а только заработок(Но как говорится Бог Вам судья!
Слов, кроме благодарности, подобрать не могу. Обращались в несколько клиник города, но ни в одной не получили такого обслуживания как здесь. Относятся хорошо и с уважением как к пушистым друзьям так и к их хозяевам. Отдельно хочу поблагодарить доктора Дарью. Клинику исключительно рекомендую.
Хорошее отношение к животным. Делают операции, прививки, лечение, уколы. Большой спектр услуг для домашних питомцев. Работают профессионалы, спасибо за ваш труд. Бывают большие очереди , работают до 23ч. Рекомендую.
У меня такса она очень сильно боиться прививок и клиники но сдесь в этой поликлинике удалось сделать поививку без каких либо трудностей она не брыкалась и не кусалась прививка прошла удачно сразу видно раьотают профисионалы своего дела спасибо вам большое
Хорошая ветеринарная клиника, в которой оказывают качественные услуги друзьям четвероногим. Обращалась по поводу удаления клещей у своей кошки, все сделали качественно и сама процедура понравилась питомцу. Специалист качественно произвел чистку, на пять балов.
Если не ошибаюсь раньше клиника называлась ЛордЪ
Обращались не один раз, с разными животными, врачи и медсестра отличные, спасали кошку просто от критического состояния, с собакой так же. Конечно очереди огромные, но на то это и оправдывается тем что клиника отличная, цены тоже не из дешёвых, но цена оправдывает качество. Одна из самых любимых клиник в НН, думаю +- на равне с состраданиемНН
Очень благодарны за помощь! У нашего кота не проходили болячки, постоянно одни проходили, другие выскакивали. В нескольких ветеринарных клиниках только кололи уколы и говорили,что это якобы от стресса. Здесь же нам помог компетентный врач,у кота взяли анализы и определили его диагноз - у нас оказалось подкожные клещи. Котику выписали мазь и наконец-то эти болячки стали проходить. Спасибо вам большое!!!!!
Хочу выразить благодарность Ольге Самуиловне , врач профессионал своего дела. Провели грамотное лечение и спасли нашу собаку Ричи. Спасибо!!!!
Клиника работает круглосуточно, это очень радует.
Всё очень неорганизованно
Приём идёт в порядке живой очереди. Очередь двигается крайне медленно. Постоянно появляются те кто как-то просачивается без очереди. Ну это половина беды. Компетенция врача совсем не вызвала доверия. Так же перед приемом, по телефону, уточняла смогут ли сразу провести анализ под микроскопом. По телефону сказали да. По факту врач и двух минут не потратил на осмотр. Исследование под микроскопом вообще не входило в планы врача. Жалко своё время.
Мой кот начал плохо есть и я сразу понял что что-то не так. Приведя его в эту клинику мне помогли сказали что с ним и сделали прививку теперь кот чувтсует себя прекрасно. Спасибо хорошим ветеренарам. Если что обращусь ещё. Хоршоая клиника всем советую
Я воспользовалась услугами этой ветеринарной клиники и хочу отметить что мне всё очень понравилось
Работа сотрудников на высшем уровне, все выполняется быстро и качественно
Ольга Самуиловна и медсестры работают "на износ". Спасибо им огромное!
Но было бы здорово взять в штат еще одного врача. Сейчас приходится сидеть в очереди на прием минимум 3 часа (а если доктор ушла на срочную операцию - еще дольше). Питомцы (да что уж говорить, и хозяева) очень устают в ожидании очереди. Холл очень маленький, места мало.
Ни узи, ни достойного обследования, ни внимания. Это конвейер. Очередь по 5-6 часов. Где под капельницами умирающие животные сидят в коридоре с собаками огромными без намордников. На моих глазах от испуга у девушки умер кролик от толпы собак. Может быть врачи и неплохие, нам попалась хорошая девушка сестра, она нам и корм и водичку принесла, но отношение небрежное, все наспех. Наш малыш умер.
После прогулки увидел у собаки клеща, нужно было срочно везти в клинику, так-как подручных средств , что бы снять его не было. Клиника работает круглосуточно, что очень облегчает жизнь, если нужно срочно приехать. По приезду оперативно убрали клеща, сделали осмотр, взяли анализ крови. Так-же сделали дополнительную обработку от клещей. Работники подходят к делу профессионально, мастера своего дела! Подход к клиенту уникален, мне очень понравилось, спасибо!
Выражаю большую благодарность клинике "Лель" и врачу Ольге Самуиловне! Записала кошку на стилиризацию, очень волновалась по поводу операции, но меня и мою любимицу встретили лучшим образом. Мне все объяснили, с кошкой обращались с заботой и внимательностью. По акции после стерилизации получила стрижку когтей, что было приятным бонусом. Вообщем, очень довольна клиникой!
огромное спасибо всему персоналу!они очень отзычивые,добрые люди!очень хороший ремонт,комфортно.не передать как они относятся к пациентам с любовью,как они хотят сделать комфортно нам
просто отличная ветеринарная клиника, отношения врачей к питомцам бережное и акуратное, так очень хорошо что клиника круглосуточная,а еще помещени очееь хорошо оборудовано для проведения операций. клиника прекрасная, для лечения ваших пушистых друзей идеально подходит, всем советую
Хотел бы поделиться своим посещением клиники "Лель".
Стоит отметить, врачи тщательно провели осмотр моего питомца, предоставили ясные объяснения о его состоянии здоровья и рекомендации по дальнейшему лечению.
В клинике "Лель" также обладают современным оборудованием, что позволяет проводить точные диагностику и эффективное лечение. Кроме того, клиника была чистой и удобной для пациентов и их владельцев.
Цены на услуги в клинике "Лель" были разумными и соответствовали качеству предоставляемых услуг.
В целом, я доволен посещением ветеринарной клиники "Лель" и рекомендую ее всем владельцам домашних животных, которым требуется профессиональная ветеринарная помощь.
2
13
Посмотреть ответ организации
Л
Л
Знаток города 3 уровня
30 апреля
Как известно, в настоящее время повсеместно плачевная ситуация с импортными вакцинами. В частности, с эуриканом. На удивление в лель есть каниген. Я позвонила, просила отложить одну дозу, записали фамилию, озвучили дату и цену - 4500 руб. Отмечу, что в разговоре прозвучало, что в клинике импортные вакцины есть, в частности эурикан (не каниген). Накануне позвонила уточнить, всё ли в силе, сообщила, что приедем завтра.
В день привики мне сообщили, что вакцина каниген - и это то же самое, что и эурикан. Далее:
во-первых, зачем-то сделали антигистаминное (эурикан кололи без антигистаминных) .
Во-вторых, кололи в бедро (эурикан всегда кололи в холку). Собака потом сутки хромала.
В-третьих, ампулы с вакциной вскрывали не при мне. Когда пригласили в кабинет, у сотрудника в руках уже были шприцы с набранными препаратами. В другой ветеринарке, где несколько лет прививали собаку, ампулы доставали и вскрывали на моих глазах.
В-четвертых, цена оказалась 5000.
Не могу, к сожалению, ответить бизнесу на его ответ. Дополню отзыв. Установлено, что в клинике колют эурикан неизвестного происхождения, в паспорт клеют бирки от канигена. Связывайтесь со мной сами. Пояснения я требую не устные, а письменные.
Отличный сервис, все было быстро и идеально. Довольно быстрая была стерилизация, но все прошло хорошо.
Выражаю большую благодарность всему рабочему персоналу.
Я осталась очень давольна услугами данной вет клиники!) Обратились с стерилизацией, процедура прошла очень хорошо, кошечка через пару дней полностью поправилась, никаких осложнений не было. Вообщем спасибо вам!)
С самого начала, я был приятно удивлен профессионализмом и заботой персонала. Врачи и медсестры проявляли глубокое понимание и любовь к животным, что сразу успокаивало и давало уверенность в том, что моему питомцу будет оказана качественная помощь.
Клиника имеет современное оборудование и отлично оснащена для проведения различных процедур и операций. Чистота и порядок внутри клиники также заслуживают отдельного упоминания - все помещения были чистые и аккуратные.
Цены в клинике также оказались вполне разумными и соответствовали качеству предоставляемых услуг. Я остался доволен тем, что получил отличное качество по доступной цене.
Очень, ну оооочень долгое ожидание. Очередь минимум часа на 4,потом ещё берут анализ и его готовят час. А уже после всякие назначения, осмотры, уколы по необходимости. Итого: запаситесь терпением и временем часов на 8 🤷🏻♀️.
По правильности назначений сказать ничего не могу, ибо я не медик, но список, у всех там побывавших, впечатляющий. Лечение питомца выходит если не золотым, то точно стоимостью хорошего, добротного серебряного изделия.
Ветеринарная клиника "Лель" находится недалеко от моего дома. Работает круглосуточно. Ольга Самуиловна-лучший профессиональный врач которого я знаю. Добрый и вежливый персонал. Рекомендую данную клинику.
Персонал заботливо относится к нашим братьям меньшим. Насчёт процедуры, сделали всё аккуратно, по профессиональному, сколько у меня питомцев было на кастрации в других клиниках, я первый раз так доволен.
Ночью 15 .03 2024 г .приехали с котом Пушей за помощью ,взяли анализы и назначили лечение , ,поставили внутривенный катетер и вводили лекарство,на наших глазах котик оживился, носик и ушки порозовели ,кот пришёл в нормальное состояние и всё было хорошо,до того момента пока не ушла девушка ветеринар ,которая нам ставила катетер и вводила лекарство,пришла другая девушка ветеринар Алёна ,перед тем ,как ввести лекарство она никак не могла открутить крышку у катетера и несколько раз сильно нажала на катетер и открутила крышку ,потом ввела лекарство и сразу же коту стало плохо ,у кота произошёл сердечный приступ,и стали происходить часто,нас отправили с умирающим котом домой без сознания ,(заплатили почти 5 тыс) ,через несколько часов котик наш умер,так и не приходя в сознание, при осмотре было обнаружено,что игла у катетера была сломана пополам и осколок торчал в вене ,угробили кота любимого ,если бы ветеринар не сломала катетер,
,кот бы выжил !!!!!!Как теперь доверять ветеринарам!!!Я прошу разобраться в этой ситуации ,так как это подсудное дело!
собака сильно заболела, пришла лечить ее в эту клинику в итоге собаке стало не лучше, а хуже… когда ей ставили катетер в лапку, как оказалось, должны были ее побрить, но они этого не сделали, поставили катетер, забинтовали лапку и собака проходила так 4 дня, лапа вся опухла и загноилась!!! помимо болезни, у собаки ещё пошла интоксикация из-за лапки… на процедуру капельница+уколы ходили 4 дня и результатов ноль, отдали приличную сумму просто так, собаке легче не стало, не советую данную клинику
Это не ветклиника, а просто чудо. Не знаю что бы я делала без «Лель», обратилась с проблемой, а её тут же решили, врачи очень приятные и знают своё дело, не зря доверилась, жалею только, что не нашла раньше эту клинику. Рекомендую!!!!
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом в посещении ветеринарной клиники «Лель» нашёл по своему городу эту клинику почитал отзывы, и мы поехали. Атмосфера в клинике на высоте. Все работники здесь приветливые, дружелюбные и всегда готовы помочь. Не могу не поделиться своим впечатлением стерилизация моей кошечки. В клинике они провели эту процедуру профессионально и с мастерством! Всё сделано грамотно и безболезненно, да ещё с таким пониманием и любовью к моей кошечке! Огромное спасибо врачам, Дарье Александровне и Ольге Самуиловне 🙏 за преданность своей работе! ОГРОМНАЯ ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ!❤️🙏
Всем рекомендую эту ветеринарную клинику! Очень хороший персонал, все объяснили, что надо было купить для кота, быстро сделали прививки. Кот, даже не бунтовал, хотя он любит так делать. Всё на высшем уровне!!!
Очень хорошая ветклиника!
Очень понравились дружелюбные врачи и вежливый персонал. В помещении чисто, уютно. Для меня это самая лучшая ветклиника в городе, так что если вам с пушистым другом нужно к врачу, смело рекомендую это место и ставлю пяьь звёзд!!
Ольга Самуиловна просто волшебница! Она моего пса возрастного вытащила с того света, в то время, когда никто связываться не хотел. Она приехала с дачи в свой законный выходной, после 22.00, чтобы сделать ему сложную операцию: грыжа паховая, осложненная перитонитом. Да если бы она его не прооперировала тогда, то утром он бы погиб от сепсиса. Потом выхаживали его там всей клиникой более 3-х недель. Низкий поклон им! Это было полгода назад, моему мальчишке осенью исполнилось уже 13 лет, я рада, что он дожил до своего дня рождения, а сейчас продолжает радовать меня. А недавно его разбил инсульт, который там вовремя диагностировали, теперь он лечится дома. В январе моя кошка там лечилась.
Многим не
2
12
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 января 2024
Хочу сказать спасибо - "ветеринарной клинике Лель". За особый подход к животным и правильно выполненую работу! Недавно ходили на стерелезацию кошки,врачи усердно работали,кошка была спокойна,всë сделали аккуратно и с душой. Также хочу сказть спасибо врачам Дарье Александровне и Ольге Самуиловне,профессионалы своего дела! Сделали все безопасно и правильно.Клиника выглядит новой, свежей,есть все нужные оборудования. Вообщем очень благодарна всем врачам за помощь! Однозначно ставлю 5 звëзд. Желаю продвижения
Очень понравилось, был в других клиниках, но в этой было лучшее общение с клиентом. Работу сделали быстро и качественно, минусов не обнаружил, короче всем советую!
Огромные очереди, можете сидеть по 3 часа. Кроме анализов крови никаких обследований. Назначили коту лечение будто он при смерти, прописали лекарство за 2500 ампулу и якобы одной ампулой нигде мы сами не купим. По факту лекарство стоит около 1000 руб ампула. И вообще нам это лекарство не было необходимо. Искололи всего кота непонятно чем - лучше коту не стало. В другой клинике покрутили у виска по поводу лечения и заклбчений этой клиники. Больше мы сюда не поедем и вам не советуем. Сдерут деньги и не факт что вылечат. После первой же капельницы и лечения в другой клинике кот пришел в себя.
Огромные очереди, у нас погиб там кот ,весы не дезинфицируют ,взвешивают всех животных и больных и здоровых 🙈 да и в помещении клиники не особая чистота. В помещении,где лежат животные,которые должны находиться в изоляции- проходной двор,там же делают капельницы больным животным,приходящим с улицы 🤷♀️🙈 В общем судите сами
Прекрасная ветеринарная клиника! Хочу выразить благодарность врачам, в особенности Ольге Самуиловне. Провели качественную чистку зубов, чистку ушей и обработку от клещей. В клинике все удобно расположено, врачи вежливые, с трепетом относятся к своим пациентам.
Первый и единственный раз посещали данную вет клинику. Очень маленькая, разбитая.
Были на узи, так места никакого нет, чтобы развернуться, все не для людей и животных. Про качество услуг также сказать ничего не могу, все молча, никто ничего особо не объясняет. Персонала мало, очереди большие.
Очень хрошая ветеринарная клиника! Чистенько и уютно. Персонал добрый и отзывчивый. Быстро обследовали и назначили лечение моей собачке. Спасибо большое, сейчас она полностью здорова!
Рекомендую всем.
Ужасное отношение к людям и их любимым пушистикам
Начиталась положительных отзывов, решила приехать именно в эту клинику из другого города, но была сильно разочарована
Сидели в очереди 2,5 часа из-за экстренной операции. Спустя время наконец попали ко врачу, но полный анамнез у нас собирать и не стали. Взяли кровь на анализ и проводили в коридор со словами "анализ будет готов через час, вы можете подождать". Ждала почти 2 часа, так и не отдали результаты
Мнение дико отрицательное, не понимаю откуда Вы имеете столько положительных отзывов
Почему там много дизлайков на каждом отзыве? Это конкуренты стараются? В клинике все прекрасно, отношение к животным и посетителям. Да, живая очередь, но это вполне обьяснимо. Меня все устроило, нам быстро помогли. Довольны.