Берут деньги за аренду роутера ежемесячно, в итоге он оказывается очень дорогим.
3
1
А
Анонимный отзыв
3 июня 2021
Отвратительный провайдер. Низкая скорость, нестабильное соединение. Поменял роутер, техподдержка предложила мне приехать к ним в офис. Выбирайте нормальных провайдеров!
Сегодня общалась с двумя консультантами на линии. Непрофессиональное обслуживание, очень низкая экспертиза по обработке заявки: плохо ориентируются в продукте, не предоставляют все вводные по тарифу. Прошу принять меры
Кому не нравится идите в ростелеком. Именно с маленькой буквы. Интернет год (другими их услугами не пользовались) без нареканий и вопросов. Скорость отличная.
Несоветую.Лучше найти другую компанию.Сбережете свои нервы и время.Мы всем домом сидим уже 2 дня без интернета и никакие работы не проводятся чтобы найти и устранить проблему.Дети обучаются дистанционно.Их ответ-обьясните учителю,😁.
Даждый день какие то неполадки, уже замучали когда это прекратится?
4
1
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2020
Маме приходит спам от вашей компании, якобы у нее задолженность. Лантой она никогда не пользовалась, и не собирается! Если так вы пытаетесь привлечь новых клиентов, то это глупый способ.
Обслуживание хорошее, нареканий нет, а вот качество продукции низкое, но дорогое, программы зависают дергаются, постоянно приходится вызывать специалистов для настройки, которая хватает часа на три.
Самый дорогой тариф не оправлывает свою цену, телевидение временами зависает ( подключение по шнурку) роутер слабый, не покрывает всю квартиру. Подумываю о смене провайдера.
Лучшая компания. Пользуюсь два года. Ни каких проблем , только плюсы. Есть с чем сравнить. До этого МТС была - вот тут постоянно проблемы были.
10
7
Б
БАРМАЛЕЙ
Знаток города 9 уровня
2 января 2021
31 декабря подключил тв от ланты. Испортил новый год((((((((((((((((((((((((((((((((. тв - то канал недоступен, то вообще черный экран. И так до 2 января. горячая линия отвечает что заявку сделали. Посмотрим удаленно и все решим. Итог - они удаленно что то может и смотрят. Но моя семья на нг без тв((((.
Ланта - отстой.
Не всегда четко работают!!Иногда ЖК задерживает оплату им,они сразу отключают видеонаблюдение,почему то страдают заказчики,учитесь решать вопросы с жилищной компанией сами
Пользовался интернетом и телевидением этой компании. Качество телевидения оставляет желать лучшего. Приставку в аренду дали, которая морально устарела ещё лет 10 назад, тормозил постоянно и размером как видеомагнитофон. Интернет тоже не самый стабильный. Неоднократно пропадал.
Обслуживание очень понравилось:пришла оформилась быстренько. В день подключения мастера предварительно позвонили, все действия согласовывали,всё объясняли. Спасибо.