LanTa
391 отзыв
16 марта
Абсолютно не компетентное и хамское обслуживание в данной забегаловке! Жаль в пустую потереное личное время!
3
2
21 июня 2024
Был пользователем долгое время (пока тоже являюсь) несколько раз в месяц стабильно "сеть без доступа в Интернет " надоело , сегодня интернет вообще умер. Тех поддержка назначила посещение техников через неделю! За это время я быстрее у новому провайдеру перейду
8
21 ноября 2024
Ужасный интернет и поддержка. На звонки с сообщениями о том, что днем интернет еще более-менее, а к вечеру становится хуже, сотрудники на полном серьезе предложили заменить роутер. Да ок, нам не сложно приехать поменять, посмеялись, что видимо старый роутер устает к вечеру и отказывается работать, 0% осуждения)) Пришли в офис, заменили на новый роутер, и естественно, проблема осталась, теперь поддержка лишь пожимает плечами, а фильмы по вечерам так и продолжают периодически зависать. Сегодня у них внезапные тех.работы без предупреждения, интернета нет ВООБЩЕ с 9:00 до 18:00, как работать непонятно. Не рекомендую данную организацию
3
8 августа 2024
Постоянные сбои в работе при том что цена на тариф только растет, а за косяки с интернетом с их стороны компенсаций никаких они не предоставляют. Оптоволокно не подключают, только витую пару. Итог: худший провайдер в Тамбове на данный момент!
2
30 сентября 2024
Отвратительный интернет последнее время!Операторы тех поддержки говорят одно и тоже сигнал до роутера доходит хороший!Роутер уже меняли раза три,эффекта ноль.Будем искать другого провайдера!
2
2
23 октября 2023
Худший из провайдеров, что я видел в разных городах, переплюнули даже "днотелеком". А теперь по порядку
1) техподдержка - после 18:00 дозвониться не возможно, в очереди висел более 15 минут
2)скорость проседает, как по кабелю так и по wifi (2.4 и 5Гц) до 5-12 Мбит/с, что по сегодняшним меркам считает унизительно мало ( тариф не для юридических лиц)
3) ТВ через приставку (провайдерскую) рассыпается безбожно, при этом ТВ через тот же ivi показывает идеально, что является показателем с проблемами транспортировки ТВ контента со стороны провайдера
4) поменять роутер на свой? Забудьте. Регистрация оборудования происходит по мак адрессу, хоть и получение ip стоит динамически, а роутер от провайдера работать отказывается нормально. Перезагрузка не помогает.
17
10
21 января 2024
Пользовались долгий срок. Последние 2 месяца стали урезать интернет. Каждый день с 19.00 до 22.00 ничего не открывается, с различных устройств. При связи с операторами, каждый раз говорят, что разрыва на линии нет, а на поставленный вопрос "С чем может быть связанна проблема" - в ответ лишь игнорирование или "Ну не знаем, попробуйте перезапустить роутер". Каждый раз одно и тоже, за что платим деньги - неизвестно. Теперь думать придется, либо менять провайдера, либо возвращать им арендованный роутер и устанавливать свой!
13
15 ноября 2024
Не могут пофиксить интернет 2 дня, просто доту не запустить в день, когда могу больше всего играть, должен был 5к апнуть, но из за вас только 4950
1
2
21 марта 2024
Последнее время стали урезать интернет что-ли,покрытие стало намного хуже,и в основном днём до 21.00 примерно.Звонила на телефон подержки,начали нести фигню какую-то,что нужен ещё один роутер к телевизору в другой комнате,или дополнительный кабель. Значит три года всё норм было,а сейчас непонятно что случилось? Надо менять провайдера
7
5
20 октября 2024
Просто не работает!
А оператору звонил слушал музыку 7 минут так и не дозвонился спасибо я вас всех до единого с самого маленького до самого большого люблю..
3
1
13 ноября 2024
В последнее время отвратительно работает интернет невозможно фильм нормально посмотреть минуты по три будет грузить что ты посмотреть на 50 секунд
1
1
23 июня 2024
Последнее время Ланта сильно испортилась.скорость упала,до оператора не дозвониться, один номер по всем вопросам. Устранить неисправность обещали через неделю!!!неделю!!!это нормально?для ленты видимо да.
8
13 декабря 2023
Уже 15 лет пользуюсь. Подключался в центре, сейчас живу на севере. О смене провайдера даже мыслей никогда не было. Всё отлично работает, нареканий нет! Думаем в следующем году у себя в доме умный домофон поставить, а то у многих знакомых он уже есть)
6
10
23 декабря 2024
Сервис дно. Ждала их 2 часа . Отошла на 5 мин. Приехали не позвонили ни разу и уехали.
1
1
29 апреля 2024
Все бы хорошо, но в конце каждого месяца, постоянно отваливается, скорость падает жестко.
Все устройства бунтуют и поочередно ругаются на отсутствие сети, потом подключаются.
но тупит просто жесть. Думаю сменить оператора.
5
27 сентября 2024
Ужасный провайдер, обслуживание долгое, но кто делает его большие молодцы качественно и быстро но ждать их очень долго
3 мая 2023
Отличная компания. Отличный вежливый персонал. Оставляю самые положительные отзывы. И кстати очень достойный офис компании. Удобная парковка. Качество услуг тоже бна уровне. Огорчает лишь частые плановые работы на сети
7
12
18 июня 2024
Не комфортное местонахождение. А в целом сотрудники приветливые, помогают быстро, вежливые.
1
4
5 октября 2024
Скорость 14мб/сек я так понимаю это ещё очень даже хорошая, когда 20мб/сек можно праздновать. А 3мб/сек это норма, и так достаточно 😡
1
8 июня 2024
Хорошее обслуживание, помимо того что пользуюсь данным провайдером и обращалась туда, недавно получала посылку, всё отлично
3
29 июня 2023
Не понятно откуда положительные отзывы на эту компанию? Инет у них постоянно в ветренную и сильно морозную погоду виснет. Знаю это, потому что сама являюсь их абонентом. Больше того, после работ за ними надо убирать на площадке! Всегда намусорят, никогда за собой не уберут. 3 дня назад поставили систему умный дом, домофон. Так ведь СВОРОВАЛИ!! другого слова нет, старый козырёк, который был над нашим домофоном. Кому он мешал? Им точно нет. Ну и если сняли наше, - так будьте добры вернуть!! Положите в подъезд. Так нет же, - именно своровали! Сейчас буду писать генеральному директору. Проверю и его на вшивость. Обычно рыба тухнет с головы. Посмотрю, насколько ему хватит его порядочности??? Думается мне, что отзыв только добавлю. Не удалю.
24
10
30 марта 2023
Пользуюсь лантой уже 8 лет, на разных адресах, проблем никогда не было, в чате отвечают быстро, звонить даже нет смысла, инет работает прекрасно, когда было что то не так, как оказалось проблемы были на моей стороне с роутером или кабелем, услуги через личный кабинет можно подключать, что удобно, вот бы еще тариф на 500 мбит появился, а 200 уже не так современно, хотя при этом предлагают оптику но скорость опять же 200 мбит, уже хочется больше))) услуги лишние не навязывали, никаких убогих роутеров в аренду не предлагали, есть свой и очень хороший, что делают другие, типа мтс, тарифы есть нормальные без тв, который мне не нужен, плачу только за инет, и это прекрасно, и никаких глупых предложений и тупых звонков как делает мтс ради переманивания, задолбали они уже)
9
9
10 января
Просто отвратный сервис и скорость интернета. В поддержку не дозвониться.
1
1
6 июля 2024
Сегодня целый день интернета нет от слова совсем,с утра было сообщение ,что всвязи с ночной грозой ведутся работы по восстановлению.Интересно вообще восстановят??????
1
1
7 января
Хороший и офис и сотрудники вежливые.Рекомендую👍
2
2
16 июля 2023
Часто звонят, МТС, Ростелеком и другие провайдеры интернета, с предложениями доступа в сеть. На что я задаю вопрос, тому же МТС, если интернет пропал, как быстро вы сможете выяснить причину и устранить проблему, если только звонок к вам ставит меня в очередь 37 -ым, а Ланта поднимает трубку на втором гудке и после описания проблем, есть точный ответ о проблеме и когда устранят а то и через 30 минут уже бегают по крышам проверяя провода. Так что Ланту, не сменю никогда, пользуюсь с 2014 года.
14
17
17 ноября 2024
Звоним уже который раз, записывались на воскресенье, каждое воскресенье у них форс мажоры, 4 неделю переносят, полный беспредел!!!!
8 октября 2024
Пользуемся уже 4 года лентой , всё устраивает , но все дорожает и дорожает как бы не пришлось расставаться 🤷
1
8 января
Интернет хороший но тв очень сильно плохо часто тормоз 5мин
1
1
27 ноября 2023
Дозвониться не реально после 18.00 , твердит робот, ждите и так минут по 15.как предложениями замучить клиента так каждый час названивают, а как тех проблема не дозвониться от слова совсем! Интернета нет с вечера воскресенья, и встаёт вопрос, почему на сайте время работы до 20.00? Сегодня понедельник график с 09.00 нормально так то!
11
3
12 ноября 2024
Ужасный интернет. И не дозвонишься никогда. Сегодня с 12.00 нет интернета, а сейчас 18.30! На вызов не отвечают!!! Безобразие.
1
1
27 января
Нормальное отношение к людям что в наше время редкость
1
17 марта
Установили Ланту дома, очень довольны.
1
2
16 декабря 2023
Интернет просто невыносимый. Скорости никакой, вылетает постоянно. За что я плачу деньги? Ограничили число устройств на аккаунт, а вместе с этим и качество угробили. Я понимаю, что это зависит не от колл центра, но ожидание около 10-15 минут тоже не прикольно.
11
4
18 января 2024
Провайдером пользуюсь с 2011 года. Проблем нет. Консультативно всегда помогут. Мастер всегда все сделает. Тарифы самые доступные. Подключали как физ. лицо и как юр. лицо.
2
5
23 ноября 2024
Нет никакой работы 2 дня нет интернета не могут сделать всех можно увольнять толку от таких сотрудников 0.
3
1
19 февраля
Ни как не установят нам видеонаблюдение...хотя обещали
23 августа 2023
Проводили интернет на дачу. По телефону оформили заявку. Приехали вовремя, быстро все сделали. Очень оперативно, все работает. Спасибо большое.
5
9
10 июля 2023
Первые пару месяцев все было отлично. Проводили на работу, думали даже провести домой. А теперь думаем и на работу нужно другого провайдера искать. Недели не проходит, чтобы не отключили. Постоянные перебои и поломки. Причем не у нас с оборудованием,а в целом на линии.
11
3
27 ноября 2023
Ланта работает ужасно третий день не могут починить интернет по улице Агапкина Глазкова. Складывается впечатление, что работают люди не компетентные. Оцениваю работу на неуд. Звонишь и слова извините ни разу не сказали 000
8
2
23 декабря 2023
Отличный провайдер! Лучший в Тамбове, всем рекомендую! Заключил 3 договора в этой компанией. Интернет и услуги на высоте!
3
3
5 апреля 2023
Хороший сервис услуг.
Работает все исправно, быстро.
Пользуюсь с 2006 года, все хорошо работает.
Приемлемые цены, хороший сервис и поддержка.
Качеством довольны.
3
5
1 июля 2023
Качество оставляет желать лучшего. То и дело пропадает интернет. Да к тому же навязывают свои ненужные услуги. Подключают умный домофон и камеры. Причем подключают и то и другое, нельзя платить только за домофон, плата взимается и за камеры. А если отказываешься, то они отрезают обычный домофон и трубка в квартире не работает. Очень разочаровалась в компании, буду уходить на другую.
12
2
28 марта 2024
Отличный провайдер, интернет высокоскоростной. При поломках , проблема устраняется оперативно.
1
4
12 февраля 2023
Приходили мастера установить подключение абонентам этажом выше. В результате мой кабель, я не являюсь абонентом провайдера Ланта, был разрезан и после собран. При потере Интернет-соединения моего провайдера, я вышел на лестничную площадку, узнать что ребята делают, так как не могут быть не связаны два настолько близких события. Сотрудник, который стоял на стуле напротив моей двери, не сообщил об этом инциденте, а сообщил, что через 5 минут интернет восстановится. Спасибо, Ланта, что набираете сотрудников, которые даже не готовы признать свою ошибку и сообщить о ней. Пожалуй, стоит на чуть больших площадках осветить эту ситуацию.
7
3
17 июля 2023
Благодарю вашу компанию за прекрасную связь. До этого пользовалась МТС. Вымотали все нервы. Подруга посоветовала вас. Я осталась ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Дозвонилась на горячую линию очень быстро. Персонал отличный. Но главное КАЧЕСТВО !!! Останусь с вашей компанией навсегда.
4
6
27 октября 2024
Персонал очень добродушный и профессиональный)))
2
1
19 октября 2022
Очень доволен фирмой Ланта, уже давно с ними работаю. Интернет и видеонаблюдение. Хороший сервис, ценник и поддержка. Офис удобный, красивый, но с парковкой бывают проблема, но это центр города, тут везде с парковкой беда
2
6
22 апреля 2024
Ланта просто супер, компания развивается в технологическом стиле, молодцы ребята.
2
1 июля 2023
Много лет работаю с этой компанией. Нареканий нет, особенно по сравнению с остальными операторами. Проблемы решаются быстро, но и самих проблем возникает мало и редко
4
7