Раз в год беру люкс с джакузи в этом месте. номер - просто космический. идеальное место, чтобы отдохнуть с супер комфортом, расслабиться и отвлечься от повседневных дел)
к этому всему - есть бассейн
3
А
Андрей Уткин
Знаток города 7 уровня
27 августа 2023
Прям отличный вариант для размещения, не казённые номера, бассейн с утра круто.
Соседей не слышно.
Но наверно пора делать ремонт. И какую-то вариативность завтрака. Я например кашу не ем, а тут хоп получите распишитесь.
Заселились с парнем на сутки, попали на банкет, видемо весь персонал был занят только этим, администратора ждали 10 минут чтобы заселиться, заказали еду, недонесли сразу все, принесли одно блюдо не то, крылья куриные были с кровью, попросили заменить, в итоге вообще забрали и пропали, хачапури тоже сырой, еда вся холодная, обслуживание отвратительное, заказывали баню "небесная" хлоркой ужасно воняет, желания купаться вообще небыло, от воды бассейна пошло раздражение по телу, съедобный был только завтрак и то за такие деньги можно было бы и преобрести кофемашину, одеяло в двухспальном номере односпальное на одного и очень тонкое, вообщем соотношение цена качество 0 из 10. Больше не приеду ни за что!
1
Елена А.
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2024
Отдыхали семьёй. Отличные завтраки. Очень отзывчивый персонал. Спасибо))
Обслуживание на уровне. Еда только с 8 часов утра каша или оладья со сгущенкой, нарезка помидор,, огурцы, сыр и колбаса по 2 ломтика и кофе или чай. Номера старые, без ремонта. В принципе переночевать можно. С 7 до 12 утра можно в бассейн сходить бесплатно
Отличный отель! Все чисто, красиво, завтраки есть, бассейн, сауна, номер приличный, чистое белье, Горячая вода, все ок, на пятерку. Вернусь ещё обязательно.
Всем доброго времени суток! Побывали сегодня в сауне/бассейне этого заведения. Сауна и бассейн классные, претензий нет, все чистенько и добротно. НО! Зачем вы пишете, что у вас своя кухня, если вы заказываете ее в другом месте! И ладно бы еще заказывали у хорошего поставщика, вы сегодня принесли какое-то г....ще! Начиная от пиццы и заканчивая шашлыком! Я такого позорного греческого салата еще не ела! А карбонару дочь моя готовит лучше! Мой вам совет, уважаемые владельцы заведения, смените поставщика еды и будет у вас 5 звезд! А пока только 3, и те за бассейн.
Заселился в час ночи. Удобное расположение. Очень комфортные номера, есть бассейн. Номер дали на третьем этаже. Гостиница без лифтов и я уточнил у администратора, есть ли куллер на этаже и есть ли в номере чайные пакеты.
Увы чая нет и его в перед сном после душа не попить. Вроде мелочь, но неприятно.
Завтраки также непорадовали, нет кофе машины, только растворимый кофе и ещё ну поменяйте в меню бутерброды с огурцами, там не ветчины, там одни огурцы.
Здравствуйте, гуляли на свадьбе в банкетном зале . Что сказать зал красивый , и на этом плюсы закончились . Кухня отвратительная !!!!! Ничего вкусного мы там не поели , а порции это вообще смешно , цезарь салат и то розмазан по тарелке . Если честно не советую там гулять свадьбу, цены космос , порции микро и не вкусно
Самый честный отзыв. Гостиница так себе, на троечку. Матрацы продавлены, очень была оооочень жестокой. На завтрак опоздали, кормить нас отказались, и самое интересное, что это был мой день рождения((((. Но сотрудники отеля быстро реабилитировалось, на мой комментарий о проваленных матрацах, администратор оперативно предложила поменять номер от аналогичной категории, до люкса. За это огромное спасибо. Но настроение было испорчено, и мы решили съехать, деньги были возвращены без проблем и оформлены все сопутствующие документы. Кстати, все очень оперативно, без лишних слов и вопросов. Ещё завтрак, нас все таки покормили блинчиками и сырниками…. Полуфабрикат, но очень достойный. Вообщем если абстрагироваться, сотрудники отеля работают на 5+. Но отелю пора немного обновиться….
Фотографии расскажут лучше меня. Отвратительный номер за 4200,шумный холодильник, ржавый душ, отвратительный завтрак., старая мебель и испорченное настроение.
1
Виталик
Знаток города 9 уровня
14 октября 2024
Иногда когда проходит стирка белья по всей гостинице запах отбеливателя или хлорки!!
Очень понравилось! Мы решили провести юбилейную вечеринку в гавайском стиле, для этого выкупили "ВИП сауну" сначала на 6 часов, потом ещё на два часа продлили. Потому что гости были в восторге. Персонал очень вежливый, внимательный, доброжелательный. На любые наши запросы очень быстро отвечали, все что дополнительно заказывали приносили быстро. В "ВИП сауне" замечательный бассейн с фонтанами, водопадом, разнообразными гейзерами. Интерьер красиво оформлен, подсветка в виде переливающих всеми цветами радуги больших жемчужин на всю стену вдоль бассейна очень впечатляет. Очень чисто во всем помещении и в бассейне, за что отдельное спасибо. Вода очень теплая! В помещении очень тепло. Наши гости до сих пор в восторге. Некоторые собираются ещё раз сами уже туда приехать. Я думаю мы тоже теперь будем часто туда приезжать. Спасибо огромное руководителю и обслуживающему персоналу СПА отеля "Лагуна"!
Уборка плохая Завтрак скуден Персонал приветлив, но никто не сообщил о налич бассейна
А уж какие славные на дверях названия Очень напоминает публичный дом Сигареты купить можно через 1 км
Очень понравилось! Персонал вежливый, все культурно объяснили, проводили до номеров. Мы заселялись быстро, торопились на встречу, вернулись поздно, не успели на ужин. Девушки объяснили, как можно заказать еду в номер! В номерах чисто, аккуратно, есть душ и туалет. Немного душновато правда. С утра можно сходить в бассейн, бесплатно. Будем в городе, обязательно посетим.
Посещаем вип- зал, сауна и бассейн замечательные, чисто, музыка, простыни. Опечалило, что ночью теперь не работает кухня, за 4200₽ в час очень обидно, даже чай не попить. Администраторы всегда вежливы и гостеприимны.
Хороший комплекс. Есть сауны, гостиница, залы для проведения мероприятий (аудио/световое оборудование старое и ненадежное, лучше брать у подрядчиков)
Хорошее обслуживание.
Отличное место для отдыха и проведения банкета ,биллиард русский ,шары как профессиональные , давно я в такой не играл,можно хоть чемпионат проводить ,сауна.
Бассейн и сауна на высоте. Отмечали день рождения в VIP сауне. Вода очень тёплая, для детей прям супер!
В сауне после звонка подняли температуру до 90 градусов. Всё чисто. Персонал вежливый.
Очень хороший банкетный зал "зеркальный". Гуляли свадьбу. Спасибо персоналу и поварам. Второй день были в сауне. Тоже очень хорошо провели время. Рекомендую
2
1
Ирина Ж.
Знаток города 10 уровня
1 августа 2023
Отвратительный сервис … договаривались о встрече с банкетным менеджером , в одно время с нами пришли еще люди , по итогу она пробежалась по залам со всеми , быстренько все рассказала, и даже не получилось обговорить детали … разве нельзя было записать нас с разницей в полчаса хотя бы ….