Прохожу тут всегда ТО, при мне было много клиентов, которые приобретали, автомобили и были всегда довольны. Записываться на ТО необходима заранее, так как большой спрос, и бывает большая очередь обслуживания автомобиля. Однажды приехал самым первым с 8:30 и все равно ТО заняло продолжительное время. После ТО всегда проверяю проделанную работу. Как говориться, доверяй, но проверяй)
Отличное отношения к клиентам. Приехал из далека в пятничный день, ждали прихода оплаты перечислением. Задержался весь коллектив до 7 вечера, дождались оформили и проводили. Спасибо всему коллективу Лада Маркет. Отдельное спасибо менеджеру Сергею🤝
Хотим выразить благодарность менеджеру Александру Выручаеву!
Специалист своего дела! Любит свою работу и понимает что нужно клиенту! Ехали за грантой в итоге купили весту! Спасибо большое вам за вашу отзывчивость и проведенную работу! Все на высшем уровне!
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо Александру Выручаеву, он-просто супер менеджер! Мы в восторге. Все рассказал, показал)) будем советовать знакомым!
Здравствуйте, сдавали автомобиль по трейд-ин, спасибо менеджеру Илье оценил по достойной цене,оформил договор моментально, был во всем корректен и уважителен!!!
Самый лучший автосалон в городе!! Здесь работает команда настоящих профессионалов. Вежливые и грамотные менеджеры(Анатолий Котов, Максим Алтынбаев).. Сервисная служба тоже на высшем уровне.
Благодаря профессиональным и слаженным действиям сотрудников автосалона ООО ПТФ Лада Маркет, в первую очередь благодаря опытному продавцу-консультанту Парвину Мирзаеву!, мы с супругом за два дня смогли продать свой старый автомобиль и купить новую красавицу Ладу Ниву. Все вопросы по Трейд-ин решились благодаря профессиональным действиям Страхова Ильи Александровича. Также хочу отметить что большой и грамотный вклад при выборе кредитного продукта внесла кредитный специалист Холодкова Татьяна. Огромная благодарность руководству данного автосалона за высокое качество облуживания и лояльное отшошение к клиентам! 5 звёзд
Прекрасный салон! Менеджер Максим помог и подсказал по всем вопросам! Даже в свое не рабочее время! Работают без обмана и навязываний! Огромное спасибо всему коллективу!
Приветствую всех✌️ В декабре 2023 года стали счастливыми обладателями лада веста св кросс в комплектации энжой😀 хотелось отдельно поблагодарить менеджера салона Мирзаев Парвина за проделанную работу👍 предложил самые выгодные условия😉
Хороший персонал !
Что касается гарантии авто,то она отсутствует совсем. Что бы ни случилось с запчастями, говорят, что это точно не гарантийный случай.
С таким отношением к клиентам,отечественный производитель растеряет всех желающих приобрести новый автомобиль.
Сегодня обратились на прохождение ТО 1 в данный салон. Все очень быстро, качественно, приветливый коллектив. Спасибо обратимся за дальнейшими услугами!!!
Поведение у мастера приемщика, отвратительное обратился с жалобой на автомобиль Лада Веста Кросс , мастер начал выкручиватся, машину принимать отказался сказал что обращайся в сентебре.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь
Знаток города 2 уровня
29 апреля
Были 29 апреля на сервисе, заменили по гарантии подшипник. Всё отлично, спасибо. Рекомендую салон.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Р.
Знаток города 3 уровня
25 июня 2024
Выражаю свою благодарность Мирзаеву Парвину! Сопровождал, консультировал на всех этапах покупки автомобиля. Без навязывания лишнего. Все прошло спокойно, грамотно, пунктуально.
Предпродажную подготовку делают плохо.Продали авто с незаправленным системой кондиционирования...По приезду на диагностику заявили что у них нет газа для заправки и когда появится точно сказать не могут
Можно записаться на ТО на удобное время. Персонал доброжелательный, компетентный, квалифицированный. Детали и расходники оригинальные, для решения некоторых проблем созваниваются с заводом-изготовителем.
Персонал вежливый, обращался по поводу трейд ин, всё сделали на хороших условиях. Спасибо Илье Страхову, отличный специалист в этой сфере!
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 8 уровня
19 февраля 2024
Проходила 1 ТО. Принимал автомобиль Варфаломеев Александр. Хочу выразить особую благодарность специалисту за индивидуальный подход и рекомендации! Всё было сделано быстро и чётко. Очень довольна, приятное впечатление!
Покупали LADA Granta . Менеджер всячески навязывал допы. Салон автомобиля и кузов не отмыли! Все общение сводилось к тому, что допы замечательные, почему мы от них отказываемся. Не рекомендую данный автосалон! Отвратительное отношение персонала к клиентам!
Обслуживаю авто в данном салоне давно . Всегда получаю грамотную консультацию, квалифицированное обслуживание и приятное вежливое общение с сотрудниками салона.
Приехала к ним на ТО 2.
сказала при записи и на приемке авто,что вылез чек. И почему не понятно... Как итог была там 3часа ( первый раз делала в другом месте за час тоже самое),
Первый час,это 8.00 ждала когда поможет машину
Далее 100 раз смочила когда можно пройти на зону ремонта,чтобы смотреть как делают то( мне важно видеть,что действительно масло поменяли, залили в норме, и поменяли, всё что необходимо по регламенту.
Сказали что чек есть. Сбросили.
Далее мужчина делал замену масла, свечей, смазывал механизмы, смотрел электролитов акком, зодовку проверил( ему спасибо большое)
Но я очень расстроилась, когда проехав после то км 10-15 СНОВА ВЫЛЕЗ ЧЕК(((( не зря этим я ехала на ТО...
Я хотела,чтобы мне нашли и решили пробле с чеком. Как итог перезаписали на через неделю. Посмотрим,что будет
Сегодня приобрëл автомобиль Vesta, благодарю сотрудников кредитного отдела и менеджера по продажам Максима за профессиональную работу, остался довольным. Желаю вам успехов!
Мы приобрели машину гранту в сентябре 22 года, проехав 25 тысяч километров начало подьедать заданию резину, мы обратились в салон так как машина на гарантии, инженер Глухов делал фото и отправлял на завод в Москву. Машину полностью проверили даже на ДТП, версии и догадки были у главного инженера Глухова, но он нам не чего не озвучил,к сожалению. Мы приехали в город Саратов с области это 300 км, машину пришлось оставить и уехать. На следующий день в 9.30 поступил звонок что завод нам отказал, сказав что не правильная эксплуатация давления шин, но по сути это не является проблемой. И есть ли теперь смысл ездить в салон на То, если по гарантии машина, но они все равно отказывают в проблеме.
Отвратительное обслуживание! Клиенто ориентирование 0! При ТО-2, приëмщику было сообщено что имеются посторонние шумы в ходовой части, и некорректно работает термостат. "Тестировали" Почти 2 рабочих дня, неисправностей не обнаружили. Доехал до Москвы, на обратном пути сломался ШУРЗ а пока что ждал машину для эвакуации- заклинил термостат. При обращение в Автосалон записали на ремонт с ожиданием 18 дней!
Спасибо менеджеру Александру ! Помог с выбором и приобретением нива тревел 24.04.2024 года. Всё разъяснил и подготовил для приобретения автомобиля. Приехали за покупкой в 14:00 а уехали 17:00 на своей ниве. Рекомендую 👍
В этом салоне покупаю и обслуживаю свои автомобили с 2018 года. Был опыт покупки автомобиля по программе TradeIn, купленного у другого дилера. Персонал отзывчатый, вежливый. Объем выполняемых работ в сервисе полный. Сервис имеет "обратную связь" с заводом-изготовителем. Поэтому ве запасные части оригинальные, а стало быть, нет проблем с их установкой. Время, за которое будет обслужен автомобиль указывается сразу, работы проводят во время. Было 3 случая гарантийного ремонта, причем в одном случае работники сервиса выявили дефект самостоятельно. В целом салон понравился. Планирую продолжить обслуживание автомобиля у них.