В данном автосалоне ремонтируют автомобили которые застрахованы в компании Росгосстрах как по ОСАГО так и КАСКО. Приехал я на ремонт по направлению страховой компании Росгосстрах и остался без машины на 2,5 месяца. Это всё было бы ничего если всё сделали нормально. Ремонтировали всю водительскую сторону, в результате две двери и переднее крыло не выставлены и всё элементы разного оттенка. На капоте появились сколы которые замазали кисточкой и сказали что так было когда машину им поставили на ремонт. Машине было 5 месяцев. Теперь её нужно перекрашивать снова.
Ужасный салон. Пыталась оформить автомобиль по государственной программе, столкнулась с тем, что по факту скидки от государства, автосалон накручивает свои допы, и в сумме машина получается за полную стоимость. В кредитном отделе просто не культурные девушки работают. Общаться вообще не хотят. Менеджеры самого салона по телефону говорят одно, а по факту совсем другое. Приехала из другого города, и очень расстроилась, уехав ни с чем.
Приобретал в данном салоне машину. Прежнюю сдавал в трейд-ин. Очень приятно удивили вежливостью, вниманием и компетенций сотрудники. Особая благодарность старшему продавцу-консультанту Словеснову Артёму и при оформлении кредита Татьяне. Чувствуется работают от души. Всё объяснили, всё показали. Спасибо ещё раз!
Благодарю за помощь в подборе и покупке автомобиля сотрудника автосалона Артема и кредитного специалиста Татьяну. Очень внимательны и обходительны. Рекомендую приобретение автомобиля в этом автосалоне.
Сегодня преобрели в данном салоне автомобиль, покупкой, обслуживанием остались очень довольны. Большое спасибо менеджеру Артему, все подсказал, рассказал и разьяснил😄
Весь персонал очень приятный. Мы остались довольны.👍
Рассказываем что лично касается нас! Машину сдали в 9:30 и через 4 часа уже забрали. Проблема была в ремне ГРМ срезало шлицы на самом ремне, тут больше вопросов к самому автовазу! А в сервисе красавчики, отработали быстро, и плюс к ремню было еще плановое ТО. Для сравнения в москве когда оставляешь машину просто для прохождения ТО оставляешь на целый день. Это просто лично про нас. Всем хорошего настроения и ровных дорог!!!
Очень дерзко общаются один из менеджеров отдела продаж с физ.лицами, руководству следует на это обратить внимание, только из-за этого ушел в другой автосалон.
Могу только рекомендовать данный салон
Быстрое оформление, сдача машины в трейд ин тоже прошла очень быстро.
Особую благодарность хочется выразить менеджерам Парвину и Санану:все объяснили и быстро оформили договор покупки.
Добрый день, хотели бы выразить огромную благодарность продавцу- консультанту Парвину. Это специалист своего дела! Очень подробно рассказал про машину, спокойно и доступно ответил на все наши вопросы. А также приятным бонусом было, что дали зимнюю резину в подарок, при покупке нашей Granta Cros. Так же в салоне сразу оформили страховку. Выражаем нашу благодарность руководству данного автосалона за высокое качество обслуживания.
P.S: Кстати, цены в данном автосалоне ниже, чем в других салонах города Саратова, по крайней мере, в которых мы были.
Хочу поблагодарить Илью( трейд-ин) и Анатолия ( менеджера) за работу. Хорошо оценили автомобиль, Анатолий грамотно рассказал про автомобиль, на все вопросы отвечал профессионально. Спасибо.
Наша семья неоднакратно обращается в Ладо Сервис на Шехурдина 2/4 к мастеру Александру Фёдорову! Граммотный Специалист! Всегда помогает! Благодарим за Помощь!
Посещал данный салон, консультировался по поводу сдачи авто в трейд ин, очень понятно и всесторонне проконсультировал Егоров Максим, всё обьяснил, спасибо большое, побольше бы таких квалифицированных специалистов
Отличный салон, покупкой доволен! Хочу отдельно поблагодарить менеджера Мирзаева Парвина! Очень ответственный и честный сотрудник! Сделка прошла на высшем уровне! Смело можете обращаться к этому профессионалу!
В целом нормальный салон, но система обслуживания разработана странным образом. Мы пришли купить автомобиль в кредит, но нам сказали, что когда-то вы оставляли свой номер и теперь закреплены за менеджером, который в этот день не работал. В итоге пришлось ждать когда приедет наш менеджер, поэтому потеряли много времени! Кредитный специалист Наталья очень высокомерная, постоянно в телефоне переписывается во время подписания бумаг, ничего толком не рассказала, не советую к ней обращаться!
Был в этом салоне, всё понравилось, персонал вежливый. Купил автомобиль. Спасибо Артему. Артём всегда старался помочь мне найти оптимальное решение: Изначально я даже не знал точно какой автомобиль мне нужен.
Отличный автосалон! Отличная команда профессиональных сотрудников! Долго выбирал автомобиль, обзванивал официальных диллеров. Остановился на Лада-Маркет. Приехал за автомобилем Лада Гранта поздно вечером под закрытие. К этому моменту все документы были уже готовы. Оставалось только их подписать и внести в кассу деньги. Все оперативно, без задержки времени. Отдельную благодарность хочу выразить Парвину Мирзаеву! Он как грамотный и квалифицированный сотрудник продемонстрировал высший пилотаж! Очень приятно общаться с такими людьми и решать юридические и технические вопросы на высокой скорости. После посещения втосалона остались только положительные эмоции. Доволен и самим автомобилем. Всем рекомендую!
Сегодня купили автомобиль. Спасибо салону. Отдельное спасибо менеджеру Александру и кредитному отделу Татьяне. Хорошие, добрые, вежливые, все рассказали и показали! Хороших вам клиентов!! Огромное вам спасибо ! Рекомендую данный салон!
Покупал машину в данном салоне, все понравилось, вежливый консультант, ответил на все мои вопросы, вообщем очень понравилось. Так же прошёл здесь то, приемлемые цены, хороший материал, отличный сервис, рекомендую.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Выручаева Александра. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Выручаев Александр знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону Лада-Маркет, LADA побольше таких менеджеров.
Люди, если оформляете автокредит, не ведитесь на уговоры кредитного менеджера сделать дополнительные страховки и получить сертификат "помощь на дорогах", банку эти бумаги не нужны, о чём он и уведомляет, правда после списания средств, а вот вернуть обратно свои деньги, расторгнув эти договора в законные сроки, очень сложно без помощи юристов. Потратите много средств и нерв. Удачи на дорогах. Оформлял кредит 16.03.2024г.
Спустя 2 месяца застучала правая опора.
Обратился по гарантии, очередь, как мне показалось, искусственно сдвинута на месяц вперёд, ну ладно, удалось записаться вместо товарища на 2.06, был записан на 9:00, оставил машину и ушёл по делам, в итоге, когда вернулся в 14:00, оказалось что к машине никто не подходил это время. Начали что то делать в 14:10, смотрю по камерам, вместо того, чтобы менять опорный подшипник, пытались устранить проблемму протяжкой ходовой,Время 15:00, к машине никто не подходит. Ужасный сервис, зря потраченный выходной. Легче и быстрее сделать самому, чем обращаться по гарантии, собственно этого, они и добиваются, судя по всему.
Я считаю, что если начали ставить с завода некачественные детали, то будте добры-устраняйте оперативно недоработки, Всё таки цены на новые машины совсем не демократичные уже.
На мой взгляд лучший автосалон Лада, пришли к компромиссу по всем вопросам. Так же предложили адекватную цену по программе трейд-ин, хотя в других салонах сумму занижали ссылаясь на выгоду от госпрограммы. Приехали по советам нескольких знакомых. Большое спасибо менеджеру Выручаеву Александру, специалисту кредитного отдела Татьяне, а так же специалисту по трейд-ин Илье.
Отличный автосалон, самый адекватный Трейд-ин в городе, рекомендую обращаться к менеджеру Егорову Максиму, дело свое знает, все быстро и качественно. Спасибо.
У меня остались только лучшие отзывы от этом салоне, покупка автомобиля прошла на высшем уровне!!! Менеджер Артем самый лучший!!! Спасибо вам огромное от нашей семьи!!!
Объехал в городе все салоны с автомобилями “Лада".
Если короткоВ этом салоне мне интереснее всего рассказали о новой Ниве Тревел!))
Не удержался и купил комплектацию БЛЕК 24)))
Пока обкатка, но машина уже радует!))
Респект менеджеру Парвину Мирзаеву!!!
Обслуживание автомобиля провожу в автосалоне Лада-маркет,хочется поблагодарить сотрудников автосалона за проффесиональный подход к работе.очень внимательный персонал,вежливые,улыбчивые.Вашей работой очень довольна,быстро и качественно.Впредь за обслуживанием моего автомобиля только в этот салон!Благодарю вас!
Брали недавно машину в салоне, очень довольны остались обслуживанием, консультант Парвин помог с выбором и контролировал все от начала до конца. Очень советуем и салон и консультанта.
Вторая покупка в этом салоне и снова всё отлично! Спасибо за доброе отношение и профессиональную работу Максиму и Татьяне, 06.01 все отдыхали а они работали! Уехал на новой машинке. Все оформление заняло 4часа, это с оформлением кредита.
Мне очень понравилось отношение сотрудников. И не важно покупаешь самый дорогой авто или самый дешёвый. Никаких насмешек и издевательств (как я встретила в других салонах). Купить авто в кредит крайне дорого выходит, но это конечно же не минус автосалону, а минус банкам которые предлагают те самые автокредиты. По покупке авто пока думаю, но если всё сложится, пойду именно сюда
26 июля 2024 приобрёл автомобиль Лада Гранта Кросс в цвете кориандр.По телефону все рассказали,предоставили фото,по приезду ничего не изменилось. Большое спасибо, менеджеру Парвину, все рассказал, показал, предоставил толщиномер, ответил на 100500 моих вопросов.С постановкой машины на учёт проблем не возникло.
15.05.2024 приезжал на ТО1.
Предварительно записался 5.05.2024,предупредил что есть 5 замечаний, договорился что установят мои протуманые фары.
Приехал к ним за 200км.
Сдал машину в 9:30 утра. Повторно рассказал про замечания, напомнил про туманки.
Они сказали хорошо, но машину придётся оставить до вечера, Ок.
Запотевает клапанная крышка-не делали.
Через раз работает задний дворник-вылетел разъем.
Попросил проверить давление топлива в топливной рампе, есть подозрения что обратный клапан пропускает-не делали.
Пыльки шрусов в смазке, диски внутри в смазке, они пыльники осмотрели даже не мыли их, смазку в шрусе не смотрели, сказали лишняя.
Сигнализация не корректно работает, установлена ими же. Делать отказались, сказали так и должно быть.
Машину вообще не осматривали, ходовую не смотрели. Сменили масло, фильтра и все. Замечание не одно не устранили, кроме заднего дворника. Туманки не поставили. Забрал машину в 16:30. На вопрос зачем тогда машина стояла весь день у вас если вы не чего не сделали. Молчат.
Ручник натянули, супруга теперь до первого шелчка двумя руками натягивает.
Не советую там что-то делать.
В апреле приобрел автомобиль лада веста в Лада Маркет, менее чем через месяц вышел из строя датчик педали тормоза, соответственно с системой старт-стоп автомобиль с 20 попытки заводился, а когда удавалось запустить двигатель то при попытке его заглушить он не глох. Обратился в Лада Маркет, ответ: запись только через 1,5 месяца, датчик будет такой же, если хотите нормальный то купите сами датчик и поменяйте. Приехал к ним мне показали какой датчик купить, покупаю датчик за 980р. приезжаю мне его установили. На следующий день новый датчик вышел из строя, постоянно горели стоп сигналы. Покупаю другой, ставлю его хватает на 10 дней. Вобщем продали автомобиль а дальше сам с ним разбирайся, значит я за него должен платить кредит с кучей навязанных страховок и покупать запчасти на авто с гарантией.