Кухонный завод
2046 отзывов
2 июня 2022
Неоднократно пользовалась услугами этого предприятия и не было особых нареканий.
08.01.2022 заказала гардеробную заказ 18346 226
Личный менеджер Глеб измерил выпилы под плинтус на полотнах фасада так ,что мышь пролезет.На этом функция этого человека закончилась. На звонки не отвечал, за результат ответственности не несет.Хотя в моем понятии должен сопровождать весь процесс.
Потом сборщик Кирилл ,установил так ,как ему доставили и его не смутили дыры над плинтусом .
На претензию -ответили, что сделано все правильно .
Много потрачено времени и нервов .
Александр Поляков. из отдела рекламации ,терпеливо выслушал мои эмоциональные претензии , -нашел выход из ситуации ,и все было исправлено.
Для замены полотен сборщик Кирилл накануне в 21ч ,несмотря на договоренность задолго,когда были сдвинуты все планы , отзвонился,что устал и не приедет.
Выручил компанию сборщик Александр, за что ему спасибо.
В этой истории представители компании Александр из отдела рекламации и сборщик Александр -отстояли честь Кухонного Завода
13
5 апреля 2022
Кухню изготовили в срок. Про сборку договорились когда мне было удобно. сотрудники приветливые. Дизайнер Даниил приехал на дачу (кухню делали для дачи) с образцами, все обстоятельно расспросил, учел все пожелания. А сотрудники завода уже воплотили наши задумки в реальность. Спасибо. Договор АР_18334_5
15
24 октября 2022
Отвратительная компания. Никогда с ними не связывайтесь. Заказывала кухню. Быстро приняли заказ и деньги. На этом оперативность и ценность клиента закончились. Сломалась дверца шкафа. Звоню, чтобы заказать новую дверцу, что предусмотрено договором. Ответ один: "Ожидайте, Вам перезвонят". НЕ перезванивают в течение 2-х недель, с директором НЕ соединяют, телефонные трубки, видя мой номер, НЕ берут. Плевать им на клиента. Ужасный сервис!!! Если не хотите головной боли и нервов, не связывайтесь с ними НИКОГДА.
6
19 октября 2022
Эта ужасная компания не может доделать кухню больше 5 месяцев. Вначале привезли не те фасады, потом сборщик не так собрал, далее по документу рекламации - обещают привести правильные фасады и более 4х месяцев просто динамят (хотя по договору максимум 30 дней) Самое неприятное, что кроме диспетчеров вообще ни до кого не дозвониться, а диспетчеры отвечают по шаблону "не имеем информации больше, вам перезвонят...", Им похоже вообще все равно.
Заплатили около 90 тыс за кухню 1,8 метра, а так противно, что отношение компании к заказчикам такое.
Вчера от безысходности уже обратились к юристу, первый шаг Роспотребнадзор. Далее в суд собираем документы... Не советую никому в этой компании заказывать!!! Нервы, недоделанная кухня месяцами и наплевательское отношение....
7
1
11 июля 2022
Заказывали кухню в начале марта, приехала она к нам в конце мая, за день до предполагаемой даты доставки(50 рабочих дней). От сборки мы отказались, так как муж умеет работать руками, и вот тут то началось самое интересное. Никакой инструкции они не дают. Если звонить в отдел информирования клиентов, они отправляют инструкцию, на которой изображено как собрать три стандартных шкафчика. Три шкафчика это не отдельно взятая кухня! Далее не были выпилины отверстия под петли в дверце от сушилки для посуды, и сама дверца выпелена больше, чем все остальные фасады. Доводчики, которые должны открывать верхние ящики не работают. Нам пришлось покупать ручки, чтобы двери вообще открывались, хотя изначально мы планировали обойтись без них, а еще раньше, на этапе проектирования, дизайнер переубедил нас в первоначальном варианте открытия этих шкафов! Далее, не ровно выпилены ящики, ощущение, что все фасады разных размеров, фурнитура откровенное дешевле говно! Открываешь ящик и все гремит. Ну и сами фасады, дизайнер обещал, что покрытие soft touch просто идеальное! И не соврал, оно идеально для пятен и следов от пальцев! Цены у компании средние по городу, нельзя сказать, что погнались за дешевизной! Почему мы как клиенты должны платить деньги за откровенно ужасное качество, не понятно! Одно желание, писать гневные послания и идти в суд.
14
27 мая 2022
Заказывали кухню в октябре 2021г, заказ ВГ_15286_49 , в квартире делали ремонт и не жили там, поэтому сроки были непринципиальны, в декабре привезли, правда забыли про нас , обещали сами про сборку позвонить, в итоге не дождались,позвонили сами и собирали уже после нового года
Проектировали часа 3, вроде все учли , приятно удивила цена и скидка на технику,если заказываешь 3 единицы
Но косяки: отдел для микроволновки оказался маленьким, хотя конструктор заявил,что точно влезет, они стандартные, не влезла🤷
Далее попросила указать места для розеток, он прям четко нарисовал, а сборщик потом это все раскритиковал и хотел переделывать, естественно за отдельную плату,но розетки мы отстояли))
Также сборщика не устроило как наш рабочий сделал выводы труб,тоже предложил переделать
Было бы неплохо при проектировании об этом упоминать,ну или говорить не делать выводы труб,чтоб потом сборщик сделал как надо
Вообще сборка стоила чуть ли не в три раза больше заявленной базовой, это расстроило,любой пропил,любое отверстие, также нам заменили петли, тоже за отдельную плату, доказав что другие будут лучше и надёжнее,что тоже вышло недешево
Но , в целом,если убрать нюансы дорогой сборки и не влезшей микроволновки, кухней я довольна,удобно, качественно, сделали вс так,как я хотела,чтоб влезло все и техника и посуда и прочий хлам)))
1
11
23 августа 2022
Я заказала в этой компании кухню 7 мая. Жду четвёртый месяц. В конце июля позвонили менеджеры, сказали, что кухня в Саратов доставлена, договорились, что привезут мне 2 августа до 15 часов. Жду. В 15 часов звонит менеджер и сообщает, что не могут найти столешницу. Вот это да! Она вообще-то не бумажная, а каменная и длиной 3 метра! Сказали, поищем, а если не найдём, отправим запрос в Санкт-Петербург, но ждать придётся 2 недели. 10 августа звоню, говорят: ой, мы запрос-то не отправили, сейчас отправим. Ждите 2 недели. Завтра 24 августа. Звоню. Говорят: ничего не знаем, когда вы что получите, неизвестно. Супер компания! Что делать, ума не приложу. Адреса какие-то левые. Номер договора ЛСР 52734-2 от 07.05.2022
13
31 августа 2023
Никому не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору. Пришел молодой человек темноволосый, в клетчатой рубашке с бородой, называемый «замерщиком», «проектным менеджером» или как там его называют в этой конторе - не суть важно. На протяжении 4х часов «составлял проект». И начиналось всё вроде бы неплохо. Но вопросов осталось больше, чем ответов. Молодой человек навязчиво предлагал купить технику у них в конторе втридорого, хотя мы хотели сделать это самостоятельно. Давал странные советы типа «это будет колхоз» и т.д. Колхоз - это не уметь общаться на деловом языке. Но это все несусветные мелочи! Дальше молодой человек озвучил сумму кухни в 170.000₽. Ему было озвучено, что такая сумма не устраивает. Стал спрашивать а что смущает, «давайте уберем посудомойку», тогда будет 140.000₽, на вопрос мамы «Как уберем, она же в подарок?» последовал ответ, что «Ну вы же понимаете, что бесплатно ничего не бывает». Да мы-то понимаем и готовы заплатить деньги за качество, но судя по всему, качеством там и не пахнет. Образцы - дешёвый низкосортный ластик. Какие 170.000 за такое качество? У тещи дома обставили такую же по размеру кухню как у мамы на заказ и обошлась она в 120к, но там есть за что, правда сборщики сделали работу не качественно, поэтому решили обратиться в другую контору.
Далее МЧ заверил, что готов сделать скидочку, но только при оформлении договора сегодня по «вкусной цене» - цитата. А разве бесплатно что-то бывает🤣? Ведь 5 минут назад он доказал обратное. И вот цена уже превращается в 70 с копейками, вместо 170. Ничего себе! А что, так можно было? МЧ позвонил якобы «директору» и тот, якобы, решил «пойти на уступки». Какая честь! И главное - только сегодня! Завтра цена будет 170.000₽. Мама ему уже стала говорить, что у нее нет денег и сегодня она точно ничего подписывать не будет, что надо подумать и т.д., но МЧ настаивал подписывать договор, оказывая всяческое давление. «Рассрочка от Почта банка, да вон, в Сбере онлайн кредитку можно оформить» - ничего себе а это что уже у нас, вымогательство, получается? Слушать этот цирк уже не было сил и времени. Попросил этого «профессионала» покинуть квартиру обращением на ВЫ и сказал, что его развод на деньги слушать больше не собираюсь. На что в ответ он мне начал тыкать. Вы где таких профессионалов понабрали, уважаемые? Работа вашего профессионала попахивает как минимум одной уголовной статьей. И самое главное: вот как вы думаете (обращаюсь к тем, кто захочет стать заказчиком этой конторки) нормальная компания-производитель будет продавать что-то со скидкой «только сегодня!» за стоимость в три раза дешевле!? Очевидно нет. Обходите стороной эту контору. За 170к можно заказать шикарную кухню - но точно не здесь! Жаль имя сотрудника для нас осталось неизвестным. Разговор на диктофон записан, думаю, не помешает обратиться в надзорные органы для проверки данной организации по всем вытекающим. Кто знает, кого и на сколько они ещё развели? А если к пенсионерам такое чудо света явится? Делайте выводы.
6
16 июня 2022
Долго выбирали где заказать кухню, остановились на кухонном заводе( понравились отзывы и сайт с ценами).По факту оказалось всё очень, очень отвратительно!Приехал дизайнер,всё замерил,нарисовал в ноут буке кухню и обьявил ценник в два раза больше чем у них на сайте.Ну мы подумали и всё таки согласились.А дальше…Всё самое интересное)))Кухню привезли на неделю раньше(единственный плюс).Далее сборщики-договорились, не пришёл..Пришёл на след день не в 10 а в 12,и ушёл в 15..,на третий день -кухню собирал до 3!!!часов ночи, при том,что нам утром на работу.Но на этом можно было бы закончить..но сборщику мы заплатили ещё 20 тыс ( дизайнер говорил тыс 5🤷♀️),в верхние шкафы полки не привезли,лоток для ложек и вилок тоже,у холодильника не открывается дверь(как были сделаны замеры не понятно),и правду найти не можем.На телефоне колл центра нас каждый день кормят завтраками, на обращение с сайта вообще не отвечают.Компании вы интересны только до момента оплаты денег,далее вас будут водить за нос и правды не найдёте..Кухня у нас заказывалась простая и не большая (2300),при этом что обошлась в немалые деньги160т и с таким плачевным результатом.Не советую заказывать, отношение к клиентам ужасное!!!
13
28 декабря 2022
В апреле заказала кухню за 168000руб.В июле получила без ручек.Многократные обращения ни к чему не привели.Отправила в октябре письмо с досудебным предупреждением. Говорят, что передано в фин отдел для выплаты.Или врут или столько возврата, что говорит об их качестве работы. Буду передавать в прокуратуру, налоговую и роспотребнадзор. Зватит жалеть этих рабртниковПрошло 10 дней , а от Маслова отдел претензий ответа нет.яПо пересчету стоимости разговаривать не хочет
5
23 июня 2022
Въехала в квартиру и тут началась дилемма где же заказывать кухню. Да и вообще заказывать ли, можно ведь взять модульную готовую кухню. Но так как у квартиры габариты маленькие (студия), то найти было очень сложно по своим параметрам. Икеа закрылась, в Леруа очереди на месяц вперед и это только на проектирование кухни. Решила искать еще фирмы. Интернет пестрит компаниями, перечитала много отзывов. Остановилась на данной компании Кухзавод. Оставила заявку на сайте, в этот же день перезвонил менеджер, назначил встречу с проектировщиком на дому. (При заказе кухни выезд проектировщика бесплатный). Это очень удобно, когда замеры делает специалист, обсудили все пожелания, в принципе учел все хотелки. Подписали договор 11.03.2022 г. номер АР_21799_96. В договоре прописан срок изготовления 50 раб. дней и адекватная цена. Так и доставили в предпоследний день окончания срока доставки, если не изменяет память - 26.05. 2022 г. Это конечно огорчило, но когда я увидела кухню, поняла, что ожидать ее стоило. Да и в связи с закрытием Икеи, заказов у данной компании мягко сказать прибавилось, о чем сразу предупредил менеджер. Сборщик мне понравился, сделал все качественно, также дал много советов по эксплуатации данной кухни, подкинул идеи, а главное для меня что не пришлось штробить))) У меня к данной компании претензий нет. Все качественно и красиво. Фото прилагаю. Большое спасибо!
8
16 сентября 2022
Заказывала кухню дважды. Первый раз по кухне вопросов нет, но сборщики за каждый пропил по 1000 руб., так что доп. работ на круглую сумму получилось. Когда просила сделайте только то, что предусмотрено базовой сборкой, то собрали все и вырезали, и денег попросили. Все ровно, заплатила, но осадок остался. По сборке составили рекламацию, что нет задней стенки у одного модуля вместе со сборщиками. Очень долго перезванивали, несколько раз писала претензию, в итоге так и забыли.
Позвонила во второй раз, уточнила по сборке поменялось что или нет, сказали, что вопрос отрегулировали. Решила дать второй шанс, по кухне снова все соответствует, а вот со сборкой опять проблемы, сначала никто не звонил, сама просила, чтоб записали на сборку, перезвонили и предложили, через месяц. Написала официальный отказ, нашла на авито сборщиков, деньги вернули через неделю. Далее на столешницы обнаружения непрокрас и половина газлифтов пустая. Написала претензию, прошло у месяца позвонили сказали отказ по претензии, т.к. мы собирали сами. Логика мне особо понятна. Больше кухню здесь заказывать не буду и знакомым никогда не порекомендую. Если вам дороги нервы, то не связывайтесь с этой компанией. Миллион звонков нужно сделать и не особо компетентные сотрудники, с хамоватыми ответами вам будут отвечать.
5
17 марта 2022
Заказывала лет 5 назад в этой фирме кухню к тёте. Всё сделали хорошо, в срок, допустили мелкую ошибку, но это мелочи. В 2021 купила квартиру, решила делать кухню в этой же фирме, тк вижу качество мебели. Вызвала замерщиков-менеджеров ещё до нового года, чтобы составить контракт и застолбить цену, ведь после нового года всегда все дорожает.
Уточнила что квартира сдаётся в феврале, менеджеры связались с руководством и согласовали что сейчас подписываем примерную стоимость. В итоге кухня вышла на 130тр,мне предложили взять у них 3 единицы техники и получить скидку 15тр,я согласилась. Итого кухня вышла в 171тр. Как только я получила ключи и завезла остальную технику я связалась с менеджером и он заверил что в субботу, 26.02 ко мне приедут и щамерятт уже по факту. Никто не приехал, трубку менеджер перестал брать. Я тщетно пыталась дозвониться на протяжении почти 2х недель. В ответ "ваш вопрос передан, вам перезвонят" девочки из колл центра сделать ничего не могут. В самой фирме хеппи китчен, которая собственно и делает кухни, а кух завод их продаёт, или наоборот, не важно, мне говорили что ищут мне нового менеджера, а позавчера вообще переведи на человека, который сидел дома на диване в свой выходной в 22.00. Я понимаю что сейчас такая ситуация и я понимаю что удорожание. Но это откровенное спекулянтов, мошенничество и непрофессионализм. Я была готова заплатить 200тр + сборка и доставка, но меня тупо игнорят. И даже для того чтобы сделать возврат средств и расторжение контракта мне оставили заявку! Договор 11318-152
33
7 апреля 2023
Лучшие дизайнеры просто у этой компании, сделали просто сказочную кухню, которая нам очень пришлась по вкусу. Всё отлично вписалось по дизайну! Это просто шикарно!
5
14 октября 2022
В апреле приехал дизайнер, в течение 3 часов на месте готовили дизайн-проект кухни, прорабатывали все детали.
В июле получили готовую кухню.
Да, сборка платная, но она везде оплачивается отдельно, так что это не было сюрпризом.
Цены существенно ниже чем на остальном рынке, качество кухни вполне себе хорошее за такие деньги.
Сроки соблюли, все понравилось.
Номер договора: Ф_47266_16
1
4
20 октября 2022
Народ не заказывайте у них нечего ,отвратительная компания ,очень долго всё делают по 3,4,5 месяцев ,приехали в их шарагу и наткнулись на 2-х заказчиков у которых кухни с мая месяца нету ,то привезут а некоторые детали не подходят или брак ,переделывают долго ,деньги ворачивать не хотят ,на рекламации толком не отвечают ,вообщем не рискуете, поберегите свои нервы !
4
1
1 сентября 2022
Заказали кухню,приехал замерщик .все хорошо ,сделали эскиз ,отправили на эл.почту.взяли больше половины предоплаты .кухня пришла через 2 месяца .не вся .в заказе была стеновая панель ,оплаченная .ее не было .оплатили до конца всю стоимость + сборка ,сказали операторы ,что будет через пару дней .в итоге приехали собирать через месяц .один человек .оказалось что замеры сделаны криво и неправильно ,не вписывается плита ,и не подходит вытяжка .отверстие под вытяжку уходит на 40 см .деньги за панель не возвращают ,говорят заказа не было ,потратили плюсом деньги на новую панель ,и на переделку проекта .сам сборщик не консультируясь сделал выпил под розетки над газовой плитой и над раковиной ,т.е они не функционируют (тупо по технике безопасности )но деньги за доп .работы взял .сборка 12тыс в организации ,а все остальное ещё 9т.р за выпилы ,где нам не нужны и о которых не спросили .все заняло 2 дня .прямая кухня .операторы не принимают претензии ,говорят отдел рекламации свяжутся в течение 10 раб.дней .и ещё хамят по телефону ,максимально не клиентоориентированные ,деньги получили и дальше не волнует .а кухня в итоге не функциональна и не безопасна .соответсвенно ещё и выглядит ужасно как будто замеров и не было .просто взяли и поставили .цена вопроса была далеко за 100 т.р. ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ КУХНЮ, ПОТРАТИТЬ НЕРВЫ ,НЕ ПОЛУЧИТЬ ДОЛЖНОЕ ОТНОШЕНИЕ,ТО ВАМ СЮДА
9
22 сентября 2023
Хорошие условия для заказа кухонной мебели. Удачно всё продумали и сделали. Фасады классные, с фрезеровкой и вполне быстро всё сделали для нас.
6
22 сентября 2022
Делала у них кухню ( договор “ С_37954_122 ” ) из хорошего и то, что точно понравилось - качество и цена. Срок поставки - как обещали, привезли вовремя.
А потом еще 2 недели кухня стояла в коробках - ждали очереди на установку.
Сама установка на 4*- и вроде бы старались, аккуратно, но пару внутренних дырок для коммуникаций недоделали, всплыло уже потом.
5
28 марта 2021
Хочу поделиться отзывом на кухню приобретённую в компании "Кухонный завод", номер договора: " И_034_819".
Приятная цена, качество материалов, дизайнер помог определиться с цветом, и получилось очень стильно. Несмотря на новогодние праздники, изготовили всё в срок👌 Сборку организовали в удобное для меня время. Рекомендую к приобретению👍 я очень довольна своей новенькой кухней!)
1
22
26 апреля 2022
ЕСЛИ ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ ЗАКАЗАТЬ КУХНЮ В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ТО ОСТАНОВИТЕСЬ, НЕ ДЕЛАЙ ЭТОГО!
Лучше учиться на чужих ошибках, как говорится.
Расскажу об компании Кухзавод, которая имеет множество юр. лиц и компаний, но все производится в одном места в ПОС. ИМ. СВЕРДЛОВА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ.
К сожалению, оформляла заказ в попыхах в момент подорожания 2 марта 2022г. Очень милый менеджер АНВАР приехал к нас, все рассказал, показал и обозначит сроки, в которые всегда компания укладывается и даже бывает быстрее - 35 дн.
Все понравилось, внесли предоплату, заказали. После чего было время сравнить ещё с другими компаниями, так как 9 марта был перезамер. Наш по ценам похожую компанию, но срок у нее был 40 рабочих дней. А мне нужно было скорее. И я купилась на это, о чем пожалела вскоре.
После перезамера, через пару неделю я списалась с менеджером и уточнила, точно ли сроки не сдвинулись, ведь ситуация нестабильная сейчас и я все понимаю, мы будем рассчитывать на срок с учетом возможных задержек.
АНВАР заверил мне в переписке, что все в стандартном режиме.
После чего я в полном доверии и спокойствии доплатила остаток денежных средств
И вот наши сроки подходят, я пишу менеджеру и он мне говорит, что по срокам ничего не знает и звоните по общему номеру телефона.
ТУТ НАЧИНАЕТСЯ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.
По телефону оператор мне сообщает, что готовность кухни 24 мая, но сейчас идет просрочка по всем договорам и они разводят январьские заказы ещё (в апреле)
НО ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕР МНЕ ГОВОРИЛ ДРУГОЕ?
Входе долгих звонков и попыток разобрать в ситуации как так вышло меня игнорили 14 дн. никто не хочет со мной связываться и общаться.
26 апреля я натыкаюсь на оператора ЕКАТЕРИНУ, которая разъясняет мне, почему со мной не связываются по моей претензии. Оказывается, менеджер может говорить и обещать все что хочет, это его работа. А разговаривать со мной будут после истечения сроков поставки по договору. Объяснив мне это не в мягкий форме, не дав мне сказать ни слова, мне просто скззали до свиданья и кинули трубку, далее дозвониться не удается
Менеджер телефон свой не дает изначально. Надо было тогда ещё подумать почему же так
Заказала бы в другом месте, позже узнала что там нет срывов сроков, сейчас бы уже знала дату доставки.
Такого отношения к Покупателю я ни разу не встречала!
В итоге СТАНДАРТНЫЙ СРОК ПОСТАВКИ ПРАВДИВЫЙ 3-4 МЕСЯЦА. Если вы готовы ждать, то можно попытать удачу
16
23 августа 2022
Хотел бы выразить благодарность сборщикам Сергею М и Денису С. Отличные специалисты, которые профессионально и качественно выполнили свою работу.
8
13 ноября 2021
Заказом кухни в Куханный завод чрезвычайно довольна! Начиная от работы дизайнера, с которым мы долго и кропотливо выбирали дизайн кухни, планировали под параметры моего помещения, просчитывали варианты, до работы доставщиков, отделов сопровождения заказа и самых наипрофессиональнейших сборщиков, которые работали до поздна и приходили по выходным, чтобы качественно и в полном объёме доделать мой проект. Производство, доставка, сборка всё было выполнено в срок и очень оперативно и качественно. Порадовало также, что работу на каждом этапе контролируют и всегда звонят с вопросом, всё ли выполнено и доволен ли заказчик. Хотелок у меня было много и кухня вышла небюджетная, но именно такая как мне хотелось! Спасибо Куханному заводу за свершение моей мечты!!! ❤️ Номер договора И_5230_321
1
24
18 мая 2023
Худшее что может быть. Сначала привезли вообще не тот шкаф, через две недели привезли шкаф с бракованным фасадом! Операторы грубые, отвратительно разговаривают. Короче не берите никогда тут ничего, какая бы сладкая цена не была, на выходе все ровно будет дороже!
5
19 августа 2022
Заказывали кухню в в принципе кухня за свои деньги хорошая, но я сама не учла моменты которые потом после сборки выявила , это 90 дней учтите рабочих дней, ящик для приборов который должен не глубоким , расстояние сушилки между тарелками и верхней полкой , громкие звуки при закрывании дверцей решили вопрос с демпферами силиконовыми . Осталось столешницу поставить и технику все в процессе, в целом довольна, договор: Г_34047_60
8
12 октября 2021
Очень много времени и сил потратили на поиск кухни, которая удовлетворила бы все хотелки. На сайт кухонного завода наткнулись случайно, заказали осмотр.
Дизайнер (Никита Харвонен) приехал очень доброжелательный, дал множество рекомендаций по размещению элементов кухни, составил план кухни, которая на деле оказалась максимально удобной.
Кроме того, порадовал большой выбор цветов фасадов и столешниц, так как очень долго искали и не могли именно такие цвета.
Проект более чем устроил, так что в тот же день заключили договор (Ф_050_803).
Изготовление заняло чуть больше месяца.
Кухня сама довольно большая, на собрали ее всего за один день, около 7-8 часов, что очень порадовало.
Огромная благодарность кухонному заводу и сотрудникам, обязательно порекомендую знакомым!
4
28
15 ноября 2024
Постоянно достают звонками с навязыванием своих кухонь.
Это ж насколько у них никто не хочет покупать, что им приходится названивать всем подряд?
4
18 ноября 2020
Заказывала кухню. Нужен был бюджетный вариант, но качественно и стильно. Проект был составлен грамотно, обсудили все нюансы, посоветовали много хорошего в процессе обсуждения. Доставку выполнили в срок и очень организованно. Была неприятность по срокам сборки, предлагали через месяц, но в итоге сделали все раньше. В итоге кухня стоит уже две недели, рада очень. Качественно, стильно и в пределах разумного по цене. Кухней довольна! Ф_4274_42
3
38
3 октября 2021
Заказывали кухню в компании Кухонный завод в новую квартиру родителей.
Сразу после обращения, к нам приехал дизайнер и мы вместе обсудили все особенности нашей будущей кухни. Дизайнер очень помог определиться со стилем кухни и ее цветом, чтобы все подходило к интерьеру квартиры. Дизайнер произвел замеры с учетом имеющейся плиты, обозначил сроки изготовления и мы подписали договор.
Решающим фактором стало то, что компания предоставляет беспроцентную рассрочку на пол года!
Изготовление кухни заняло ровно месяц, как и обещали. К нам приехали два мастера-сборщика. Очень порадовало то, что мастера выезжают загород без дополнительной платы. Кухню собрали очень быстро и учли все наши пожелания. Получилось очень красиво, даже лучше, чем мы ожидали! Единственное пожелание, хотелось бы иметь выбор ручек
Родители остались очень довольны кухней, им нравится и внешний вид, и насколько эта кухня функциональная и продуманная, огромное спасибо Кухонному заводу!
Договор "AP_10502_50"
25
26 августа 2022
Номер заказа 19 523 235. Спасибо фирме Кухонный завод за прекрасно сделанную мебель. Была сделана раньше договорного срока, собрана профессионалами за 1 день. Проблем не было. Мы очень довольны. Спасибо!
1
9
21 июня 2023
Вовремя сделали работу. Кухня понравилась, красиво адаптировали всё под планировку нашей квартиры. Приятно было взаимодействовать с этой компанией, всё понравилось.
6
17 марта 2024
Ремонт подошёл к концу, нужна была хорошая кухня, планировка у нас не самая стандартная, поэтому всё нужно было делать на заказ. Вот кухонный завод за это взялся. Сделали всё чётко, красиво получилось.
1
4
23 апреля 2024
Сделана кухня на уровне. Понравились фасады с фрезеровкой. Выглядят очень даже привлекательно. Столешница, фартук, тоже зачёт! Спасибо!
4
10 апреля 2022
Договор НМ_8295_313. После звонка в компанию и согласования времени замера, замерщик приехал вовремя. Но по его расчётам цена оказалась выше, чем у менеджеров по телефону. Я был к этому готов, т. к. не первый раз заказывал кухню у этой фирмы. Сбил цену процентов на 10 и заключил договор. Привезли кухню вовремя, но из-за варочную панель не привезли, о чем предупредили заранее и общий счёт уменьшили. Со сборщиком тоже договорились быстро, но оказалось, что сумма за сборку(не основную) теперь другая, но мне нужно было срочно завершить сборку(квартира под сдачу). Поэтому заплатил 21т.р. Поверх основной сборки. Т. е. сборка оказалась 28т.р. Это где-то 25% от кухни. Раковину, СВЧ и варочную панель устанавливал и подключал сам. Выпил сделал сборщик.
1
6
5 июля 2022
Дизайнер приедет быстро и оформит все оперативно, на этом все!
Он пообещает Вам все, что захотите и когда захотите, а потом звоните на горячую линию где Вас пошлют.
В договоре жирным шрифтом прописано, что никакие устные договоренности не учитываются, задумайтесь.
При вызове дизайнера я четко сформулировала, что я не буду оформлять заказ если он не будет готов к определенной дате, убедили, что конечно будет, в спешке в договоре не проконтролировала, по итогу от нужной мне даты как минимум 1,5 месяца и не факт, что сделают в срок. Говорить, что ложка дорога к обеду, думаю, уже не стоит.
19
21 ноября 2022
Компания мошенников, хуже ими. Имела не осторожность связаться. Хотела упростить себе жизнь- оформить рассрочку, через 15 часов, не получив договор и почитав отзывы, позвонила в компанию и попросила расторгнуть договор и вернуть деньги в банк, но не тут-то было. Начались уговоры, обещания, выяснения где я читала плохие отзывы и т д . Результат - прошло 13 дней, деньги в банк они не возвращают, соответственно банк выставляет счет мне , а они обещают - ждите Вам сообщат. НЕ ДАЙ БОГ с такими связаться
4
24 июля 2023
не рекомендую. шарага. вводят в заблуждение, всячески запутывают, на выходе сомнительное качество, высокая цена и куча лишнего, связь только по горячей линии, а там как обычно нни с кем не связывают
6
13 декабря 2021
Заказали кухню в компании «Кухонный завод» ( договор «В_11719_26») замерщик учел все наши пожелания и грамотно распланировал пространство на кухне 12 кв.м у нас получилась кухня- столовая , п- образная кухня ( с барной стойкой, встроенным холодильником) и зона гостинной - диван 160 см. Кухня красивая, материал мдф качественный, довольна заказом. Цена для такой кухни порадовала тоже
1
21
8 июля 2022
Не обращайтесь в эту фирму, будете больше полугода ждать,пока данная контора начнёт ВОЗМОЖНО решать свои косяки, а у них их много!!!!!! С мая 2022 года не могут предоставить нижний фасад по рекламации сборщика, все сроки вышли. Не могут решить вопрос с ошибкой дизайнера, который мало того, меня не услышал в моём индивидуальном заказе, как написано в договоре, так еще и поставил свою подпись на эскизе, который со мной не согласован. Не предоставляют письменных ответов на заявления, претензии и жалобы. Каждый день,"кормят " , что всë у них в работе или задача поставлена, мы с Вами свяжемся. Более того, спустя 2 месяца, 05.07.2022 обещали, что придет замерщик , а замерщик позвонил и сказал, что он не собирается приходить. 08.07 целый день ждал звонка с назначением мастера на 09.07, звонка не было. Позвонил сам около 18-00, сотрудник как всегда сказал, что поставил кому-то там задачу и со мной свяжутся, так никто и не связался.
Это не компания, это тихий ужас!!!!!!
Пожалел конечно, что был не внимателен и не читал отзывы.
16
20 октября 2022
договор №ф_054_1471 доп 98992.
Менеджеры по замерам/продажам при заключении договора прямо убаюкивают, что все будет быстро и супер. Но заключив договор на тебя данной компании наплевать. 18.10.2022г привезли кухню, а кто угадает сборка на какое число????
на 15.11.2022г. Хорошо, что не на 2023г!!!!!!!!! На претензию по телефону- мы Вам перезвоним и тишинааааа.
4
1
25 января 2024
Классная мебель, сделана мастерами, всё грамотно спроектировали, очень достойный уровень производства.
5
15 сентября 2022
04 апреля 2022 года между мной и ООО "Интерьер" было заключено 2 договора на кухонную мебель. Один из договоров "с горем пополам" исполнен. Кухни по второму договору И_27653_144 нет до сих пор.
Согласно акту выполненных работ на сборку №81813 от 16.07.2022 было не допоставлено 10 деталей, в том числе даже ножек. Их не было в обоих гарнитурах! Я самостоятельно их докупала, иначе сборщик вообще не мог приступить к сборке кухонь. Недопоставленные детали не допоставлены и по текущий день и сроков поставки мне не называют с июля. Договор от 4 апреля!
На все мои многочисленные звонки оператор как робот повторяла, что с вами свяжутся через 10 дней. Сроки не знаю, куда и кому жаловаться не знаю, ждите... Через 10 дней я набирала вновь и все по кругу.
10
20 марта 2023
Компания *** ооо Альтаир. Номеров никого не дают , деньги чтобы вернуть надо обойти все инстанции , на закон им плевать. Хорошие отзывы непонятно откуда берутся. Будьте бдительны , менеджеры так мозг выносят что как в гипнозе деньги отдаешь , а когда опомнился назад не вернуть.
6
4 сентября 2022
Сегодня собрали кухню. Хочу предупредить всех, кто решить обратиться за кухней в эту фирму-сто раз подумайте. Обещанные сроки не выдерживают, после изготовления оказывается нужно ещё в очередь на монтаж записаться. После трёх недельного ожидания приходит монтажник, начинает вскрывать коробки и вот чудо!!!! МДФ раскроено не так как договаривались, обращение рассматривается 10 дней. Заказаны были интегрированные ручки. Либо менеджер не знает что такое интегрированные ручки, либо вообще не слышал о чем его просили. В итоге нижние шкафы остались без ручек, дополнительно нужно купить и никто не предупредил, что просто эта фирма не делает таких ручек. На верхних антресолях нет пропилов в задней стенке, на стене висит светлый шкаф с ДСП наружу. Куча напиленных досок, а не кухонный гарнитур. Не рекомендую.
8
20 июня 2022
Хочу поблагодарить компанию кухонный завод за мою вторую кухню. Заказывала в этот раз для мамы. Заказывали в конце февраля, риски были серьезные, но я верила, что Кухзавод не подведет! По договору готовность 16 мая, позвонили мне 18го, хотя я уже была настроена на более долгий срок, потому что у тех кто заказывал в других компаниях задержки были на 1-2 месяца! Но верила то не зря! Спасибо вам огромное за все выполненные обязательства! А Сборка кухни это наслаждение для перфикциониста, все четко по линеечке, вымерен каждый миллиметр! Установка техники и перенос розеток, все выполнено идеально! Договор АР_6738_505
8
15 июня 2022
Договор М _5633_360 от 03.10.21
В октябре 2021 решили поменять кухню, нашли данную компанию, договорились о встрече с дизайнером, на следующий день приехал дизайнер, все измерил, подсказал как лучше установить столы и полки, кухня маленькая 6 метров, подсказал с материалом и с расцветкой в общем на первом этапе было положительное впечатление, дождались когда наш заказ будет выполнен, дальше приехали сборщики и тут тоже на удивление все отлично, ребята сделали все в один день. В общем компанией и кухней, что самое главное, остались довольны
1
9
17 ноября 2022
Не дай бог ещё раз связаться с этой компанией, на начальном этапе дизайнер в ярких красках рисует проект,три месяца ожидания кухни и во время сборки выявлено много не соответствий реального м эскизом,далее 3 месяца ожидания фасадов по рекламации,трубки не берут, менеджеры и руководство не считают нужным перезванивать,договор от 14 мая,сейчас уже ноябрь,а наша кухня все ещё не готова. Люди обходите стороной эту ненадежную компанию.
5
25 мая 2022
Оформляла через "Кухзавод" кухню и шкаф по индивидуальному заказу (номер договора ШК_13674_137). Сказать, что осталась довольна - ничего не сказать: во-первых выезд дизайнера-замерщика на дом у компании бесплатный (важный момент при экономии времени и условии, что мы проживаем в Москве), менеджер сразу ознакомил с образцами цветов и материала фасада, мебели, которую мы выбрали, помог в выборе столешницы, тут же на месте спланировали, как будет выглядеть наполнение кухни и шкафа. Менеджеры - молодые, толковые ребята.
Изготовление мебели в случае, как с кухней, так и со шкафом у нас заняло чуть больше месяца, но это было оговорено заранее. Когда у нас возникли трудности с доставкой шкафа в разобранном виде (мы не могли принять мебель, поскольку еще не доделали ремонт), менеджер компании опять же пошла на встречу и доставка была перенесена на более удобный для нас день. Дата сборки также оговаривается отдельно, на кухню ушло где-то пару дней, шкаф же собрали за день.В том и в другом случае это были разные сборщики, но со своей работой они справились на отлично. В процессе даже давали рекомендации, куда лучше установить ручки, что бы было удобнее пользоваться. Стоит учитывать, что сборка оплачивается отдельно от базовой сборки (менеджер уточнит, почему).
Нашей мебели пока год, но за это время ничего не откололось, ни затерлось и не сломалось. Доводчики работают замечательно, а внешний вид радует - стильно и эргономично. Из всех компаний на Российском рынке в соотношении цена/качество я пока не встречала лучше.
Стоит отметить, что кухзавод мне порекомендовала коллега, которая ранее обращалась к их услугам обустраивая свою кухню и тоже осталась довольна.
Выбор за Вами!
16
28 августа 2022
Покупали кухню в данной компании. Изготавливали 3 месяца. Доставили. При сборке кухни и вскрытии упаковки оказалось, что несколько панелей привезли сломанные, при этом упаковка не была нарушена. Значит заведомо упаковали сломанную панель. В комплекте присутствовали ножки для кухни. 12 из них привезли другой длины. После звонка в офис производителя, предложили написать Претензию-рекламацию. Срок рассмотрения 10 дней. Срок говорит о том, что компания сама не производит кухни, а закупает у другого производителя, то есть является прослойкой-посредником. В противном случае, все в тот же день поменяли на складе производителя. В результате, сами купили за свои деньги сломанные и недостающие элементы и собрали кухню. Если бы все делали через их офис, все растянулось бы ещё на месяц. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ КУХНЮ В ДАННОЙ КОМПАНИИ.
8
7 августа 2022
Отвратительная организация! Кухонный завод, Ваукитчен, Синтерио, Мария- всё одна шарага. 15 февраля 2022 года был заключен договор. В июне выяснилось, что заказ даже не передан в работу! Напрямую с менеджерами не связаться, по просьбе не перезванивают. Когда мы приехали по юр.Адресу ( Новорощинская д.4, офис 907-2, выяснилось, что фирмы Ваукитчен как таковой нет, с нами разговаривали по телефону ( Кухонный завод, головная организация). Сейчас стоит острый вопрос возврата аванса, но менеджеры не связываются с нами.
Если вам дороги нервы, деньги и время, даже не думайте связываться с этими фирмами.
18