Крылья
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1493 отзыва
28 июля 2023
Шикарнейший вид на озеро. Блюда вкусные, цены соответствуют. Персонал приветливый, очень грамотный официант обслуживал. Все рассказал, подсказал, помог сделать выбор. Не прогадали. Уговорил на десерты. Талантливый продажник)) Но не пожалели, действительно вкусно и эстетично. Вобщем, уходить не хотелось, уютно, вкусно и красиво!
3
1
27 ноября 2023
Всем привет. Отдыхаем с женой в отеле. Мы очень довольны!!! Обслуживание супер!!! Ребята просто молодцы!!! Спасибо большое персоналу!!! Спасибо Владельцу!!! Всё супер!!! Всё входит ( спа есть все возможные бани спа, хамам, сауна, ультра, бассейн) Очень довольны. Спасибо большое!!! Всем рекомендую!!! 👍👍👍
1
1
8 апреля 2023
Недавно посетили ваш отель Крылья Абрау, остались очень довольны.
Отличный номер с видом на озеро, чисто ,уютно, красиво .
Отдельно хочу отметить работу персонала: Юлия и Анна на ресепшн, Диана в ресторане. Очень милые и радушные девушки.
Вкусная еда в ресторане, скидка в 25,% приятно порадовала. Утром отличный плотный завтрак.
Рекомендую к посещению этот замечательный отель.
4
5 ноября 2023
Красивое место, но далековато от центра,если нет своего транспорта, только такси;номера просторные, чисто, но, если у вас чуткий сон, то спать сложно из-за постоянно работающего генератора. Ресторан:уютный, вкусно, цена адекватная,
приветливые официанты. Персонал вежливый, особенно девушки на рецепшене. Бассейн и спа зона : из минусов, надо идти через улицу, в женской раздевалке было грязно; само помещение маленькое, человек 5-6 комфортно.
2 мая 2023
Очень красивый отель в виде замка. Можно забронировать отдельно номер, можно со СПА и завтраками. Все зависит от Ваших пожеланий и бюджета. Отдыхали тут с родителями в марте. Взяли номер с видом на озеро, двухкомнатный люкс. Нам он вышел 12 000 сутки. Отсылало 4 человека. В стоимость входил завтрак, по системе шведский стол, и СПА зона (несколько видов саун, хамам, соленая комната, бассейн) Полотенце, халаты и тапочки предоставлял отель. Если едите с детками, им лучше брать надувные принадлежности, там их нет. Но зато есть детская комната. Архитектура отеля и растительность очень красивые. Можно наделать 100500 фоток. Однозначно стоит его посетить
4
30 сентября 2024
Хороший отель с двумя корпусами. Убираются каждый день. Внизу завтраки к сожалению холодные, если на верху завтрак, то будет температура как надо. Расположение для прогулок и тех кто на машине хорошее.
30 августа 2024
Вид с бассейна супер ...
И с террасы ..
Есть качали при входе ..
В общем все понравилось ..
Есть спуск к озеру Абрау через лестницу
19 ноября 2024
Комплекс не плохой , спа не большое , но два дня прибывания приходилось просить чтобы включили хамам и что бы включили парную , где открытый бассейн отремонтируйте дверь в парную будет грустно когда разлетится калёное стекло🙁, и не плохо было бы если персонал к кулерам стаканчики ставил без дополнительной прозьбы
1
2 января 2024
Супер Отель! Приветливый персонал, всеееее по порядку объяснили, рассказали. Всегда на помощь придут! Вкуснецкий ресторан и прекрасное спа❤️10/10! Спасибо за новогоднюю ночь - было круто, вернёмся ещё ❤️
1
2 мая 2023
Были не в сезон. Середина весны.
Приветливый и добрый персонал.
Номера чистые, интересные, у нас был просторный приятный номер с балконом на 4 этаже, по слухам он один из лучших. Матрас был очень мягким. Я такие не люблю, но на этом спалось отлично
Спа на 4.
Ресторан наверное на 3.8. Цены выше обычных, некоторые блюда не очень понравились.
Завтраки неплохие, понравилась фишка с шампанским. Нигде такого не встречал.
Что можно улучшить: отличные итальянские настроения, с загадочным стилем замка, с приятными мелочами, драконы, амур, горгулья в номере. Перебиваются местами совсем неуместными картинами сбивающее настроение - в лифте картинки из мультика, в спа голые жопы.
3
1
11 марта 2024
территория основного корпуса уютная, красивые виды, из минусов при бронировании не было указано, что наш номер в другом корпусе, по другому адресу. шведский стол довольно разнообразный, удивило, что пришедшим к 10 часам не хватило многих блюд, пояснили, что закончились, в общем доедали то, что осталось. при заезде информировали, что бассейн работает с 10 утра, на самом деле в 10 утра в нем купались рабочие, сообщили, что бассейн с 10.30, на ресепшене заявили, что вообще с 11, так и осталось загадкой время работы бассейна. заказывали еду в ресторане, остались крайне недовольны блюдом под названием "жаркое из баранины" - мелко нарезанный тушеный картофель со специями, следы баранины так и не нашли.
3
11 сентября 2024
Очень вкусная кухня и шикарный вид, особенно в вечернее время. Обязательно попробуйте окрошку и пасту в соусе том ям)
1
2 сентября 2023
Отдыхали в Крыльях в конце августа с детьми
За неделю успели оценить этот прекрасный отель-замок, который действительно находится в уединённом месте с просторной территорией
Ужинали чаще в ресторане или на открытой террасе, блюда по подаче и вкусу даже более чем порадовали, что было очень приятно!
В люксах нехватало только гигиенического душа и затирки в напольной плитке))
В целом концепция замка и сказочная история понравились
2
1
22 декабря 2023
Был в низкий сезон, завтрак 1000 руб, континентальный на выбор два блюда, еда вкусная, порции большие. Жил в стандарт делюкс номер отличный, персонал вежливый, приветливый, очень приятный. Отель советую!
15 августа 2023
В ресторане очень вкусно готовят, красивая, эстетичная подача. Уютная атмосфера. Номера красивые, уютные, полностью оснащены всем необходимым.
Прекрасное место расположения, красивый вид.
Спа- зона- супер! Баня, сауна, хамам! Бассейн, соляная комната, детская зона- всё хорошо оснащено, удобно расположено, чисто, комфортно!
3
21 ноября 2023
Номер был хороший, просторный, вид на озеро отличный, ванная комфортная, с двумя окнами на озеро и на поселок. Персонал дружелюбный, проблем не было ни с чем. Ресторан просторный, еда очень вкусная, завтрак включен и тоже неплох. Спа на любителя - очень допотопно. Но бесплатно. В общем хорошие эмоции оставил отель. Рекомендую.
1
12 февраля 2024
Отличный отель. Очень красивый. Все добротно. Номера шикарные. Обслуживание отличное. Очень хороший комплекс с хамамом, саунами, солевой комнатой и бассейном. Но цена кусачая
4 июня 2023
Прекрасный отель,заселялись в обычный двухместный номер без балкона,все очень чисто,влажную уборку делают ежедневно,персонал максимально дружелюбный)
Виды именно с точки отеля невероятные,видно все озеро,набережную.Расположение тоже хорошее,спуститься к озеру 4 минуты на машине.Завтраки у нас были включены в стоимость,как и бассейн.Завтраки-шведская линия,на любой вкус,детям и взрослым)Обязательно вернемся)
1
20 декабря 2023
Живописное место. Территория прекрасная, все продумано до мелочей и в едином стиле. Огорчило только то, что бронировали номер в основном здании, а поселили нас в новый корпус. Вижу, что уже не первый отзыв такой. Уважаемое руководство гостиницы, поправьте этот момент, пожалуйста.
Номер чистый, уютный, и просторный,но слышимость достаточно хорошая. Останавливались на одну ночь и в целом впечатления остались положительные.
4
7 января 2023
Замечательное место, завораживающие виды, потрясающей красоты природа. Персонал очень отзывчивый, завтраки вкусные и разнообразные. Отдельно хочется отметить дизайн отеля, очень необычный и складывается ощущение, что ты находишься в средневековом замке, но с современными удобствами и комфортом. Очень понравился Спа, бани на любой вкус и даже солевая комната, плюс небольшой бассейн с видом на озеро. Впечатления очень яркие и незабываемые от отдыха в этом месте.
1
12 сентября 2024
Замечательное место к красивым видом, ночью тихо выспались отлично, ресторан хороший
4 ноября 2023
Любимый отель. Замечательный персонал. Шикарные номера. Открывается прекрасный вид на озеро! На территории расположен уютный ресторан, бассейн с баром. Незабываемый отдых в наипрекраснейшем месте России!!!
5 января
Потрясающе красивое место! В ресторане кухня и обслуживание на 5+
Благодарю! Вернемся обязательно!
11 мая 2023
Про это место могу говорить бесконечно. Частый гость этого уютного места. Приезжала во все времена года и всегда прекрасно все. Очень уютные красивые номера. Разнообразная спа-зона. Сауны, хамам, бассейны, есть чан на улице и даже фотозона. Для детей есть детская комната. Кухня это вообще отдельная песня, всегда все вкусно, на высшем уровне.
На территории много локаций для фотографирования.
Если нужно провести романтично время с мужем или пошуметь с подружками, то вам сюда.
2
1 мая 2024
Начнем с того,что виды конечно впечатляющие, есть на что посмотреть,локация шикарная.
Но, обслуживание максимально отвратительное.
Первое, в номере было грязно, а именно в ванной комнате, видно что некоторые части мебели требуют замены(ржавчина).
Цена номера 10 тысяч.
Второе, ресторан, его так правда назвать нельзя, еда не вкусная,салат с баклажанами не рекомендую.
У мужа после ужина болел желудок.
Ну и зона спа…
Которая конечно выглядит мягко говоря не очень, мало места для такого количества посетителей.
Из плюсов:
Отличный завтрак👍🏻
1
2
17 апреля 2024
Шикарный отель, номера с окнами на озеро. Хорошая кухня, завтраки бесподобные, вкусно. Чистые и просторные номера, есть холодильник, телевизор!!!!
1
13 мая 2024
Отличный отель для тех кто любит отдыхать в Абрау. Комфортно чисто, вид из летника на озеро и спа для посетителей отеля. Все что нужно для отдыха)
1
24 мая 2024
Нормально, но не вау. Вместо красивого замка как на фото нас поселили в другой корпус, который находится снизу, разные заезды, до завтрака в ресторане приходилось преодолевать очень крутую лестницу. Доставка в наш номер из ресторана стоила 250₽, чтоб принести нам сдачу просили как еще за одну доставку, при том что сами же по телефону назвали неправильную сумму, а еще потом оказалось что ложку для супа они забыли.
При заезде была чудесная девушка администратор, и еду погрела и всё подсказала, но потом она сменилась и всё прекрасное закончилось. Еду нам подогревать отказывали, на месте администратора постоянно пусто…
Трубы в здании шумят, постоянно какие- то странные звуки в стенах. Шумо изоляции никакой(((
Плюсом является только бассейн с подогревом на крыше и большой на улице.
1
1
15 июня 2024
Приобрели билеты онлайн. При заезде нас отправили в другой корпус, иди туда не знаю, куда.
Жили в новом корпусе. Не смотря на то, что расстроились немного, что не в главном корпусе будем отдыхать. Приехав в новый корпус успокоились, т. К. Тоже всё красиво, чисто, цивильно, машина рядышком. В общем и целом всё понравилось!
Обслуживание на высоте, кормëжка выше всех похвал. Очень вкусно и огромный выбор блюд (есть с чем сравнивать).
Остались довольны.
Бассейн открытый на территории, бар. Шикарно можно попить коктейли не выходя из бассейна. Отличная идея!
*****
1
30 апреля 2024
Очень люблю это место. Пару раз в год приезжаем сюда выпить кофе и полюбоваться замечательным видом с террасы. Сама гостиница - это особое произведение искусства и место притяжения. ❤️
2
8 июля 2024
Сняла звезду за однообразные завтраки, вид красивый прямо на озеро, номер хороший просторный, ресторан вкусный, спа с индивидуальным бассейном!
1
1 января 2024
Отличное место для отдыха.И цена хорошая.Место нахождения тоже.Есть отель.Внутри имеется 1 хамам,инфокрасная сауна,сауна с солью,финская сауна,фито сауна и бассейн.Можно заказать еду из ресторана прямо внутрь.Но время ожидания не всегда быстро.Также цена на еду очень высокие.Также есть и минус-нет нигде часов,очень неудобно.Также то 1 туалет возле бассейна и все.Еще всегда человек 15 максимум.Отличное место.
3
9 февраля 2023
Отличный отель. Чисто, уютно, персонал - зайки🤍 всё подскажут, расскажут, мило и с улыбкой. Хорошие завтраки и замечательная зона спа. Единственное: мы так поняли, что выше второго этажа нет классического отопления (только сплит и электрический радиатор), поэтому в номерах прохладно, все зависит от погоды снаружи, кому-то нормально. Просто нужно иметь в виду свои пожелания при бронировании
2
14 июня 2024
Отель превзошел ожидания. Владелец очень постарался, ресторан порадовал вкусной кухней (не завтраки) и потрясающими видами на озеро. Номера уютные.
Далеко не весь персонал порадовал радушным отношением (ресепшн), на завтраках постоянно не хватает чего то (разбирают со скоростью света), но бокал приветственного игристого умело сглаживает.
В целом осталось хорошее впечатление о прибывании.
12 ноября 2023
Современный, аккуратный и чистый отель с прекрасным видом. Рекомендую для семейного отдыха.
Новые корпуса, которые построены "внизу" тоже прекрасны.
Персонал добродушный и вежливый.
Отдыхали в августе 2023
1
2
28 сентября 2023
Поехала за впечатлениями, и не ошиблась в выборе гостиничного комплекса!
Во первых очень интересный и необычный фасад,
Во вторых очень вежливый персонал
В третьих вкусно готовят, просто божественно
В четвертых великолепный вид со всех позиций...
Можно перечислять до бесконечности, получила массу положительных эмоций💯🤩❤🙏
1
1
10 марта 2024
Мы ездили с друзьями в спа. Вид потрясающий, из спа предоставлено бассейн, сауна двух видов,соляная комната, плюсом было то что были только мы. Персонал вежливый, много локаций для интересных фото.
3
26 апреля 2024
Отдыхали вне сезона в новом корпусе. Есть парковка, красивый вид на озеро, в номерах чисто, есть открытый бассейн с подогреваемой водой. Все понравилось
27 ноября 2023
Хороший отель, номера большие, но слышимость 🙈 очень, очень . Люди отдыхать приезжают и весь отель слышит как нам хорошо.
Паковка хорошая, спа тоже понравился. Но в соляной пещере было холодно.
Гостили с 10-12 ноября 2023. В ресторане вкусно.
Девочки на ресепшен, прелесть.
Завтрак шведский стол и шампанское 👍
1
1
18 июля 2024
Отличный банный комплекс несколько парилок не больших но на всё вкусы и неплохой бассейн а с учётом цены лучшее соотношение
1
13 сентября 2023
Очень красивый отель, на территории есть ресторан как зал так и терраса с прекрасным пейзажем, видом на озеро. Заехали перекусить, оказалось всё очень вкусно, и очень приятная атмосфера. Обслуживание превосходное. Рекомендую к посещению.
1
5 ноября 2023
Жили в новом корпусе у озера, номер чистый и светлый, балкон общий, персонал отзывчивый, приятный. Кафе находится у основного корпуса наверху, идти по лестнице, но можно заказать в номер от 1500руб. Есть спа с крытым подогреваемым бассейном и несколькими видами парилок, в бассейне панорамные окна с видеоминиатюр озеро
1
1
22 января 2024
Очень понравилось ❤️
Приветливый доброжелательный персонал, красивый уютный чистый номер. Романтическая обстановка.
Вкусный завтрак.
Зона спа на отлично и вип и общая.
1
29 июня 2024
Всё очень круто .
Обслуживание на все 100%
Очень вкусная еда ,красивые места .
Отель супер.
Советую однозначно отель Крылья .
10 апреля 2023
Красивая территория с панорамным видом на озеро. Спа зона с саунами, хамом, соляной комнатой.
В ресторане хорошее обслуживание и кухня, завтраки не впечатлили.
Номер Де-Люкс с необычным интерьером, но совсем не проветриваемый( без открывающихся окон)
И не много расстроило, что в номере этой категории, на было чая, кофе, туалетных принадлежностей.
4
20 октября 2023
Отдыхали в октябре ,останавливались на три ночи.Снимали номер стандарт,компактно и уютно!В номере халаты,тапочки ,мы остались довольны!посетили зону спа,бассейн,три сауны!Шведский стол на завтрак очень хороший,в него входит и шампанское!
1
2
28 августа 2024
Сервис хромает. VIP зона не очень. Бассейн неудобно сделан - три глубины без плавного перехода и основная зона с глубиной более двух метров.
Больше здесь останавливаться не будем.
13 апреля 2023
Были первый раз. Твердая 4. Обслуживаниеив отель отличное. Персонал вежливый. Номера чистые, приятные. В плохом состоянии СПА, давно в нем не было ремонта: бассейн, окна, сауны в плохом состоянии. Завтрак на троечку, мог бы быть лучше: ассортимент блюд маловат, выкладка могла быть более красивой, нет подписанных блюд, лимонады не вкусные , официанты не предлагают гопячие напитки и их не приносят к столикам. Хотя это могло бы добавить уровень в обслуживании и конечно же чаевые.
1
1
20 января 2024
Место, куда не хочется возвращаться.Начитавшись отзывов решила съездить перед новым годом отдохнуть, ну и расстроилась, и не только я. Началось всё с того, что нас обманули с ценами, не в сезон взяли оплату номера, как в сезон - это мы узнали уже на месте, перед отъездом, переплату не вернули, но мы и не просили об этом. Там у них есть верхнее крыло и нижнее, мы были в нижнем, так как там должно было быть дешевле, но оказалось, что в это время года мы могли и в верхнем снять номер за те же деньги, о чем нам не сказали при бронировании. Номера грязные, стекла грязные и озером любоваться через них не получилось, но больше всего возмутила немытая ванна с ободком чужой грязи на ней. В бассейн я даже идти не стала, видя эту грязь в номере. До ресторана я ни разу не дозвонилась, что бы заказать еду в номер, так как в ресторан с нижнего крыла нужно подниматься в гору, спасибо администратору, она каким-то образом дозванивалась и ресторан выходил на связь. Ресторан - это единственное, что там спасает всю ситуацию. В нём атмосферно, официанты идеальны! Блюда великолепны! Вид на озеро, приятная музыка, вкусная еда... Вобщем отель Крылья - это место куда я не вернусь и не никому не посоветую. А вот посетить ресторан при отеле прям рекомендую!
3
2
20 февраля 2024
Отличное место, красивый вид и настоящая баня на дровах! Персонал вежлив и тактичен
Обязательно вернемся сюда не один раз.
Кстати мидии в местном ресторане отменные😁