Крылья
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1497 отзывов
7 декабря 2024
ОЧЕНЬ ХОЛОДНО! Заранее записались, позвонили, в итоге бассейн ледяной, коридор по которому нужно сходить в душ и пройти в спа тоже ледяной. Были с маленьким ребенком. Из теплого только один Хаммам. В спа люди были, сказали, что тоже жаловались уже. Я несколько раз пожаловалась. Дети не хотели в бассейн, потому что он ледяной, и даже взрослым некомфортно. Через пол часа пришли что то чинить, потеплело через некоторое время, но бассейн был также холодным и некомфортным. Ушли раньше времени. Администратор сказала извините, мы заплатили как бы за услуги, но не получили комфортное пребывание. Так много хороших отзывов, и такое плохое впечатление получили.
20 апреля 2024
Отличный отель номера очень удобные и красивые особенно вид на озеро. Очень вкусные завтраки, вечером в ресторане то же отличная кухня, особенно понравились чаи . в спа и бассейн не ходили,как-то по времени не сложилось, в следующий раз когда приедем обязательно сходим. Персонал вежливый и очень приятный .
16 июня 2023
Пожалуй, это лучший отель на Черноморском побережье, который мы посетили! Это романтичное место для влюблённых пар с потрясающим видом на озеро Абрау!
Замок окружён лесом, поют птицы, вечерами лягушки, воздух потрясающий!
Замок создан для сказочных фотосессий, огромное количество локаций и арт-обьектов - качелей, беседок, балкончиков, ландшафтных композиций, декора! Здесь действительно вырастают крылья!
Номер бомба - я чувствовала себя Рапунцель, большой номер, точечное освещение, кровать с балдахином, хороший матрас и подушки, халаты с именной вышивкой, ванная комната с тремя огромными окнами и видами на горы - мечта! Я пишу и у меня мурашки :)
Вкусный мангал, шведские завтраки также хороши, персонал внимателен и приветлив, в основном это молодые люди, искренне заинтересованные в качестве работы.
Приятный бонус - большой спа комплекс на территории-несколько бань, солевая комната, бассейн, купель на улице, лежак.
В шаговой доступности прокат яхт, сап досок, да и до набережной полчаса идти неспешным шагом.
Мы счастливы, что посетили "Крылья", хочется вернуться сюда снова!
9
6
10 сентября 2024
Вид бомбический. Обслуживание тоже на высоте, персоналу отдельное спасибо за внимательность.
Но полулюкс своих денег не стоил. Запах канализации, не работала вытяжка. И в целом пусть номер и большой, выглядит полупустым, мало мест для хранения вещей. Не совсем удобно. Завтраки входили в стоимость, мы не успевали на них, сказали можно платно. Но по техническим причинам было недоступно😅
1
24 марта 2024
Гостиница просто супер, приветливый персонал, везде чисто и аккуратно есть своя парковка и ресторан, а так же бассейн и сауны расположен в очень хорошем месте рядом с озером где можно покататься на парусных яхтах, можно отдохнуть всей семьёй всем советую посетить.
1
13 января
Я постоянный клиент на протяжении 10 лет. Спасибо за много фоток 😁 а еще хорошее обслуживание и уют какой то есть свой. Атмосфера.
Бесчисленное количество раз была в спа и раз 5 в кафе и всегда отлично
8 февраля 2024
Слушайте, ну очень приятное и милое местечко: вкусная кухня-перлотта с грибочками и грудкой была великолепна, а накрыли нам в панорамном ресторане, просторный номер с потрясающим видом на озеро Абрау, отель в стилистике Замка с тематикой Красавицы и Чудовища, спа с панорамой гор и озера, сервис на уровне. Рекомендую однозначно 🙋♀️
1
4
9 сентября 2024
Пребывание в этом отеле оставило неприятный осадок. У нас был один из лучших номеров, при этом света было максимально мало, полутьма совершенная. В целом номер грязный и не первой свежести. Завтраки не меняются и это при их скудном наполнении. Снимали на 7 ночей, к концу нашего пребывания есть уже не хотелось совершенно. В номере убирали за все время всего 2 раза, белье постельное поменяли 1 раз на следующий день после заезда. В самом номере стоит запах канализации. Совершенно не рекомендую посещение этого отеля. В хаммаме воняет плесенью. К открытию все сауны и бани холодные. О том, что рядом в ресторане проводят свадьбы и корпоративы не предупредили, шумно, громко, неприятно.
3
1
9 января
Хороший отель, включён завтрак на разный вкус, голодным не останетесь, шампанское на завтрак подаётся не вкусное, вид прекрасный, зона спа хорошая, при заселении в 4м номере были волосы в сливе в ванной, а так в общем чистый номер. Рекомендую 👌
15 июля 2024
Хорошее место, в целом остался очень доволен.
Единственное, хотелось бы обратить внимание администрации к мелочам, а именно, к состоянию сантехники в номерах. В нашем номере душевой смеситель был слабо закреплен к стене, висел только на подводящих трубах, держатель душевой лейки не в исправном состоянии. Дозатор шампуня и геля для душа был пустой.
При такой стоимости номеров это не допустимо.
Оставляю пока 5 звезд.
В остальном все понравилось. Спасибо
27 ноября 2024
Хорошая гостиница , вежливый персонал , чистая зона отдыха и вкусная кухня . Спасибо за прием , нам очень понравилось , приедем еще 🤝
26 марта 2024
Хорошее место, очень красиво, номера убранные и уютные. Ресторан находящийся на территории вообще выше всех похвал, очень-очень вкусно, подача блюд на высоте. Помещение SPA довольно маленькое, если отдыхать в будние дни людей намного меньше чем выходные дни
3
22 июня 2023
Отличный глубокий бассейн. Отличные комфортные номера размещения. Очень красивый интерьер на территории. Много укромных очень уютных уголков с ажурными беседками и висячими качелями. Итальянские дворики с удобными столиками и креслами!. Место для загара с шезлонгами около бассейна и все это в действенном густом лесу с чудесным влажным воздухом что мне как аллергику просто чудесно для дыхания! Чудесный ресторан. А завтраки со шведским столом просто великолепны! Все гости так рассасываются потерритории что впечатление что находишься только сам со своей семьей. Очень дружелюбныи профессионально обучены обслуживающие. Я посетила уже в этом году второй раз! Очень довольна. Нервная система полностью обновляется!
2
3
7 сентября 2023
Были здесь год назад. Все просто чудесно. Чистота, качество во пищи, доброжелательность персонала. Все замечательно. К о хочет найти минусы, найдёт всегда. Мы увидели только плюсы. Красота в глазах смотрящего. Если нужно душевное атмосферное место, то это про Крылья. Вернулись в этом году сюда снова. Даже не рассматривали другие варианты. Хотя нет, обманываю. Просмотрели все возможные в Абрау варианты, но решили, что нам в Крылья. Только заехали в номер, позже напишу впечатления было/стало. Если надумаете в Крылья, очень советую массаж. У массажиста Анастасии просто золотые руки. Я с большими проблемами в позвоночнике. После её ручек в прошлом году 8(!)месяцев продержалась. Восемь! Дописываю после отдыха. Вот ни разу не пожалели, что второй раз там. Отель развивается, все чудесно! Построили новый корпус и бассейн, все очень продумано. Сразили наповал мелочи - у бассейна у каждого лежака нетолько крючки для вещей, но и розетки для зарядки и для техники. Очень чисто. Задержались дополнительно больше, чем планировали. Наш номер уже был занят, взяли другой. Пожалуй, не уступает тому, в котором полюбили останавливаться (номер для молодожёнов). Очень комфортно и незаметно нас переселилсам персонал, за что низкий всем поклон и благодарность. Массаж великолепен, а мне есть с чем и кем сравнивать. В общем, отпуск удался. Такого ненапряга давно не было. От всего сердца благодарим и хозяина и весь персонал. И администраторов и горничных и официантов. Особенно Светлану и Армана. И очень клиентоориентированный персонал кухни. Кто будет, попробуйте домашний малиновый пирог, он божественный! ❤️
6
21 апреля 2024
Отличная гостиница и весь комплекс.
Хороший ресторан, где можно найти блюда на свой вкус. Приветливый персонал, отдельное спасибо официанту Марине.
СПА тоже понравился, для того чтобы расслабиться вечером, вполне достаточно.
Вид отличный.
1
1 августа 2024
Очень атмосферное место ! Невероятные мелочи в интерьере , которые создают и придают этому месту атмосферу уюта и комфорта . Находится на удалении от центра Абрау ,но вид на озеро и горы , лишь подчеркивают характер расслабленного отдыха в отеле .
3
30 августа 2024
Вид на озеро отличный, есть хорошие места для фотосессий, но не мешало бы подстричь деревья которые с каждым годом всё больше разрастаются и закрывают пейзаж. Цены не маленькие.
19 января
Номера чистые, персонал в отеле отзывчивый, но всё впечатление испортил ресторан. Обслуживание в ресторане ужасное. Из четырех видов салатов не понравился ни один. Блюда с бангала были вкусные, но ждали их почти ДВА часа, вместо обещанных 40 минут. На замечание официантка только нагрубила.
9 февраля 2024
Отличная гостиница! Интересная архитектура. Очень уютные номера! Отличный завтрак! Сырники божественные! Обед был выше всяких похвал, красивая подача и изумительный вкус блюд.Территория отеля небольшая, но очень ухоженная. Отличный вид на озеро! Милые места для фотографирования.
2
3 сентября 2024
Замечательное место для отдыха. Кухня 5 баллов.
Всё что брали, очень вкусно. Поварам браво.
Само место очень живописно. Рекомендую.
26 ноября 2024
Отличное, красивое место! Часто останавливаемся тут, и каждый раз хочется приехать. Ресторан и кухня на высоте, вкусно..
11 марта 2024
Не даром "Крылья" именуют самым романтическим местом Абрау! Шикарный вид на озеро, замок на горе, интерьер средневековья! Кухня и ресторан отдельная история! Приветливый персонал, вкусная еда, оригинальная подача блюд , вкусный кофе и выпечка! Завтраки, которые у нас входили в стоимость просто супер, с бокалом шампанского Абрау Дюрсо! Спасибо за отдых и до новых стреч, "КРЫЛЬЯ"!
3
6 июля 2024
Потрясающе красивый отель с необычными номерами, со огромным количеством фотозон. Бассейн в спа глубокий с шикарным видом на озеро Абрау. В номерах чисто, звукоизоляция хорошая, мебель не убитая.
2 сентября 2024
Шикарный вид на озеро Абрау, уютный отель, в номерах чисто, завтрак вполне.
СПА конечно громко названо) но до моря 10 минут на машине поэтому не огорчились
13 октября 2024
Ну собственно не понятно почему этот отель имеет 5 звёзд по отзывам. Явно этот отель не из тех, куда хочется вернуться. Если рассматривать плюсы, то они несомненно есть, повар хорошо готовит, номер люкс большой, кровать удобная, вид отличный, СПА зона весьма неплохая, есть джакузи в номере (не пользовались), хороший чистый бассейн в новом корпусе с контактным баром, коктейли вкусные, отдельно спасибо бармену! На этом плюсы заканчиваются. А теперь о минусах. Номер люкс не дешовый, но окна не открываются, т.к. мешает карниз и невнятные шторы, дверные коробки все потрескавшиеся, как будто это хостел, а не дорогой отель. В СПА в первый день финская сауна была 70 градусов, поэтому сидеть в ней смысла не было никакого, во второй день гостей стало немного больше и вуаля халатов и тапочек уже не оказалось дали только полотенца. В ресторане пытаются продавать стейки по 1500 рублей за 100 гр., но при этом кофе с утра не смог найти даже за деньги, в номере был только чай (2 пакетика, наверное чтобы лишнего не выпили), как будто в отеле гости все английские лорды, на просьбу кофе заказать в номер утром отказали, а в трапезной предложили зайти на завтрак, хотя мне нужен был только кофе утром, на вынос отказали, ну что то как-то фу.. Нет ни одного крытого места чтобы покурить, поэтому кто курит во время дождя должен либо терперь, либо мокнуть, либо нарушать правила самого же отеля и курить там где есть навес и нет пепельницы. ТВ в люксе на 3 этаже со смарт тв, что в принципе выручило, а вот на 4 этаже в люксе уже только эфирные каналы, смарт тв нет, так что в нём выбор, что можно посмотреть небольшой. Доставка в номер стоит 150 рублей, хочется сказать администрации, добавьте к стоимости блюда по 20-30 рублей и не позорьтесь. Халаты вафельные и короткие, а не махровые и длинные, но и их в открытом бассейне не дали... Мозайка в крытом бассейне "уставшая". В общем уверенные заслуженные 3 звезды. Была бы цена в пределах 7-8 тыс за номер претензий бы не было но при цене 18500 за номер, оно того не стоит, это факт.
12 августа 2024
Огромное спасибо администратору ресторана Ангелине Барышниковой за профессиональный подход к каждому клиенту!
Спасибо за чуткость и внимание .
Благодаря Вам хочется возвращаться в Крылья Абрау !
29 мая 2024
Атмосферно, прекрасные виды с площадок отеля и террасы ресторана. Рекомендую отдельно качели с видом на озеро Абрау и эко-тропу.
В номере люкс кровать под кружевным балдахином и ванна с видом на озеро - очень романтично.
2
4 ноября 2024
Самый ужасный отель . Просто тераис равно нулю . Во первый на сайте указано что один корпус находится вообще не на территории отеля. Спа их тоже находится не на территории нужно по лестнице спускаться до него если ты живешь в основном корпусе , достаточно некомфорто в халате идти когда это зима )) завтраки отельный вид искуства , ни салфеток, ни приборов , ни тарелок! Все приходится выпрашивать ! Как будто мы там бесплатно живем . Моют посуду и приюоры вручную , от этого грязь на приборах . Компанты не убираются нормально . По углам грязь . Персаналу на все плевать . Не знаю откуда такие восторженные отзывы у людей ! ! Видимо онр сервиса нормального не встречали . Были в ресторане при данном отеле и тоже провал . Ждали заказанную еду полтора часа. При не полной посадке зала . Просто ужас. Люди прождав час собирались и уходили не получив заказанную еду ! ((( такой сервис недопустим . В спа тоже очень грязно. Даже воды в кудлере не было . Гора полотенец и халатов использованных в раздевалке, которые никто не убирает. Все пошарпанное и потрепанное .
3
23 октября 2024
Я правда был в новом корпусе, но всё понравилось, номер хороший, теплый бассейн, в принципе достойный завтрак, короче в целом хорошая гостиница.
1
28 ноября 2024
Потрясающее место для отдыха и для съемок. Рядом есть где прогуляться, покататься на катамаране, лодке, можно взять в аренду парусник
6 августа 2024
Просто супер! Отличное место чтобы остановится! Обслуживание на уровне, вежливый персонал. Ресторан потрясающий, всё приготовлено вкусно. В целом очень хорошее место!Рекомендую!
3
1
15 августа 2024
13.08.2024 были в гостинице "Крылья". В номере, за 18500 руб в сутки,не было даже зубных наборов и все,что к ним обычно прилагается. Набор выдал администратор, сказав,что это по требованию обычно. В СПА зоне,бани прогреты выше 120 градусов,хаммам вообще не работал. Это все включено в стоимость. Но по сути воспользоваться ничем не смогли.
Ресторан сгладил плохое впечатление вкусной едой и вежливыми официантами.
19 сентября 2024
Хороший отель, многоуровневый.
Ресторан с прекрасной кухней, очень рекомендую суп том-ям.
Размещались с 2 маленькими собаками, всё хорошо
27 ноября 2024
Моё одно из любимых мест, особенно в межсезонье. Очень уютно и атмосферно. Изумительная кухня и потрясающий вид!
23 июля 2024
Замечательное место, обслуживание, интерьер, все прекрасно. Но кухня разочаровала. В столь очаровательной месте и так простенько, безвкусно, обычная еда, даже выбрать не из чего. Зато цены - космос. Не соответствуют качеству совсем. Не надо городить меню на 20 листах. Можно сделать 3-4 салата и пару супов, но таких, чтобы вау. Поучитесь у Шато Андре.
3 октября 2024
Отель не новый,Но нам всё понравилось.
Ресторан цены конечно совсем не демократичные…
И не понравилось что при бронировании,мы нигде не нашли информацию о новом корпусе…
Ещё стулья на улице очень нуждаются в подушках!!!!
Очень неудобные,за такой комфорт -
25 февраля 2024
Буду краток. Отдыхали с супругой. Отель, локация, персонал, обслуживание могу отметить только наивысшей оценкой. Номер оплачивали с завтраком. Очень вкусно, красиво, питательно. Отель в красивом стиле. Персонал вежлив, внимателен. Рекомендую. Лучше один раз попробовать и насладиться отдыхом.
1
8 февраля 2024
Отличное место для отдыха и праздников. Отмечали здесь дни рождения и свадьбы. Всегда вкусная еда, причём меню часто меняется, очень приветливый персонал. В хорошую погоду лучшее место это конечно веранда, откуда открывается вид на озеро и горы. Так что всем приятного отдыха.
2
26 января 2024
Посетили ресторан 05 января 2024 года -Крылья Абрау. Хотелось пообедать в красивом и романтичном ресторане. Плюс - сам ресторан симпатичный и территория приятная, и сам вид с ресторана на озеро очень впечатляет. На этом все плюсы. Я заказала салат с хрустящими баклажанами, он не вкусный овощи не свежие и сама подача салата не правильная- надо умудрится испортить такой простой салат, самое не приятное было в листья увидеть шкурку от семечки(( Второе блюдо тоже не очень по вкусу - рапаны не опишу как, но не вкусно! Официант Анастасия отвечала на замечания равнодушно -шкурка в салате- «да хорошо - и ушла» И далее такой ответ про салат «у нас такая подача » Я так понимаю всем пофигу и официанту и повару. Сервис на нуле: и еще Не кто не предложил забрать верхнюю одежду. Не кто не извинился за мусор в салате. Желудок болел.
6
3
14 октября 2024
Место атмосферное, очень красивый вид. Кофе прекрасный! однозначно рекомендую для посещения. оТЛИЧНЫЙ КОФЕ!
14 июня 2024
Только что были в этом месте. Я придирчивая дама, но все понравилось. Жили в старом корпусе. Номер немного уставший, но просторный. Бассейн - как парное молоко, не хотелось вылазить. Спа - изобильное. В общем рекомендую. В местном ресторане не ели, но вид из него волшебный. Благодарю персонал и владельцев. Обязательно вернемся. Радует, что из Новороссийска недалеко ехать.
16 июня 2024
Романтичное место, шикарный вид, номер стандарт скромный: маленькая душевая кабинка, кровать не шире 160. Но эти небольшие недочеты полностью компенсируются антуражем, видом, близостью к Абрау. По субботам часто свадьбы в отеле. Весело и шумно до 3х ночи)
6 октября 2024
Неплохая гостиница, большие номера, но немного уставшие, хотелось бы больше внимания к мелочам. От центра 20 мин пешком.
Хорошие уличные бассейны с подогревом
1
1
5 ноября 2024
Место очень красивое,вид оттуда просто"ах",в ресторане отличный десерт-пирожные.Рекомендую приезжим и местным жителям посетить "Крылья",уверена не пожалеете,красоты нашего края никого не оставят равнодушными!
1
21 октября 2024
Приезжали с подругой на 1 день. На ресепшене нас встретил администратор, быстро заселили и все подробно рассказали 😊
Проживали в люксе на 4 этаже в новом корпусе.
Номер отличный , есть все необходимое ( тапочки, зубные щетки, шампунь, гель для тела , фен, полотенца, вода, чай).
Номер был с личным выходом к бассейну и , к нашему удивлению, там была еще и сауна.
Все чисто и ухоженно.
При желании можно подняться в главный корпус и посетить СПА, но мы пришли туда за час до закрытия.
Некоторые комнаты были уже отключены.
Ночью тихо и спокойно.
Завтраки отличные. Хороший выбор и все очень вкусно.
Официанты все вежливые ☺️
Спасибо большое за прекрасный отдых 🫶
До новых встреч ❤️
1
12 августа 2024
Отвратительный отель! Уставший и требует ремонта!( по стоимости за номер)
Сервис хромает на обе ноги!
Ресторан никакой!!! Меню скудное, барная карта- никакая!
В этом отеле могут останавливаться только гости из других регионов, т к им все равно, они же в отпуск приехали!
Мы живем в Краснодаре и тоже выезжаем на отдых. Но в этом отеле не стоит отдыхать, т к он по уровню на 3 звезды с натяжкой, а цена за номер на 5 звезд!
Непрофессионально но слова- совсем!!!
Напарасно вы так относитесь к местным гостям☝️
3
28 мая 2024
Прекрасный отель!!! Просто волшебство! Как-будто приехали в средневековый замок. Чудесный вид на озеро! В ресторане разнообразие блюд и напитков!!! Очень вежливый персонал. Завтраки чудесные.
1
20 января
Шикарный вид, очень вкусный ресторан, достойный СПА - комплекс, персонал старается. В общем, отдохнули хорошо
12 сентября 2023
Прекрасное расположение, хорошие номера, обслуживание отличное. Останавливались на пару дней, в основном здании. Виды с территории отеля супер! Сам отель выглядит необычно, интересно. Большая парковка, завтрак включен - шведский стол, наполнение отличное. Ходили еще в баньку, тоже хорошо. В номере все есть, ежедневная уборка. В целом, с удовольствием рекомендую.
1
1
25 июня 2024
Будет много букв и честных слов.
Отдыхали с женой в крыльях пару дней назад. Бронировал онлайн в Яндекс путешествиях. Приехали по адресу, где администратор сказала, что бронь номера относится к их новому корпусу. Две минуты на машине, и мы лицезрели странное здание, расположенное посередине частного сектора, похожее на кафе из 90х. Основной корпус крыльев устаревший, но выигрывает за счет своего вида на озеро. Тот корпус, который якобы новый, честно очень плохой. Вида 0, смотришь на соседние дома.
Девушка на ресепшен извинилась за неудобства, сказав, что на Яндексе невозможно указать наличие двух адресов/корпусов. Поэтому часто возникают такие путаницы. Мы попросили переселить нас в первый корпус. Взяли за это доплату 24тыс , прибавляем предоплату 30тыс при онлайн бронировании.
Номера не самые новые. Нам удалось пожить в нескольких: с видом на «горы» и с видом на озеро. Было красиво. Кроме муравьев в номере за 18тыс/сутки (видео будет прикреплено). Бонусом нас переселили в такой же номер без нежеланных соседей. Администраторам спасибо, но все таки это недопустимо.
Кухня в отеле страдает. Завтраки неплохие, все стандартно. Основная кухня плачевная.чек большой, невкусно.
В общем и целом, отель неплохой. Выигрывает за счет шикарного вида, теплого отношения администраторов. Остальное плохо.
Ps сотрудники ресепшен по запросу жены нашли хороший лак для волос и дали на вечер. За это большое спасибо.
1