Большой выбор шин и дисков, вежливый и внимательный персонал, помогли подобрать необходимые шины и диски для моей Элантры. Хорошая зона отдыха. В связи с большой популярностью много клиентов, поэтому время ожидания больше, чем хотелось, но это говорит о качестве работы!
Покупал в этом магазине летнюю резину. Смотрел отзывы и знакомые рекомендовали. Приобрёл комплект cordiant comfort 2. Шины не балансируются, бьют на 80ти и выше 100 км/ч. Ехать невозможно. Думал что диски, но нет, диски ровные. Не ожидал что в таком магазине будут продавать бракованные шины. Покупать здесь больше не буду и другим не советую.
Регулярно приезжаю на шиномонтаж. Всегда все очень быстро, качественно, долго ждать не приходится, что очень важно! Сотрудники очень отзывчивые и приятные!
Спасибо за качественную работу!
Покупала здесь зимнюю резину и диски на Changan CS35PLUS New, а соответственно и датчики давления в шинах (так как это необходимо для данного автомобиля). Через 3 месяца машина решила СБРОСИТЬ ДАТЧИКИ И ПОКАЗАТЬ ОШИБКУ по необъяснимым причинам. Обратилась с этим вопросом в Колесо (ш. Энтузиастов, 84). Через 20мин мой вопрос был решён. Датчики давления работают 👍. Спасибо большое мастерам Равшану и Николаю за профессионализм и знание своего дела. 5+⭐
Был на ТО 04.06, по записи, приняли все вовремя по времени. Сотрудники очень квалифицированные и опытные, все об’яснили где какие недочеты, однозначно рекомендую!
Бесплатный сыр все-таки только в мышеловке. Купила 4 шины, за это бесплатный шиномонтаж. Но, сказали, что два диска неровные. А это 4600 руб дополнительно . А сейчас при смене резины выяснилось, что расхерачили гайки на двух колесах . Что делать теперь?
Вам это не понравится - уважаемый Илья, но врать не буду. Мастера без опыта работы, помогут Вам угробить ваши детали, а на вопрос ответственности - вся ответственность на клиенте... Приведу печальный пример, предложили (готов был заиенить) пыльник на среднем шрузе, пока ездил за сиазкой в магазин - мастер (котррый оказался не опытным) не увидел приваренный подшибник и просто начал его долбить кувалдой) - когда я приехал, мне предложили более дороой ремонт с заменой подшибника. Я отказался и пытался ездить, но из-за вибрации, решил купить новую деталь...
Приехала в Колесо с проблемой (звук от колодок). Быстро исправили, как оказалось авторусь не довели свою работу до конца (хотя всё было оплачено). Алексей Полищук (руководитель сервиса) всё объяснил, знает своё дело, очень тактичен. Спасибо ему огромное за помощь!! Буду обращаться в дальнейшем.
Профессионалы.
Диски красят хорошо! 👍отдавал 2 раза в покраску.
Большой выбор шин в наличии всегда и шиномонтаж сразу, переобуваюсь и отдаю колеса на хранение только тут.
Купил тут себе два квадроцикла Стелс гепард 850 и два снегохода Поларис выйлдтрек . Техникой доволен . Что неудобно в этом магазине так это то что сам магазин находится на 3 этаже здания , а касса у них на первом этаже . Это просто трэш ! Тебе дают бумажку с знаками и символами на непонятном языке и ты идёшь вниз и платишь , а потом опять на третий этаж чтобы забрать покупку !!!
Ребята , купите кассу !!! Ну это же не так дорого !!! Не мучайте своих клиентов !
Да и запчасти у них на технику дороже чем на озоне и в интернете . Надо над этим поработать !
Отличная компания, сотрудничает и с бизнесом и с розницей. Представительства по разным регионам. Отличный ассортимент как из отечественных так и импортных товаров. Позволяющая также производить покупку резины в рассрочку через свое приложение.
Машину вело, Сделал сход развал, все равно ведет. На жалобу сказали поменяйте местами колеса. Так вот на зимнем комплекте все тоже самое! Управляющий этой богадельней, хамло редкостное! Сказал а какого вы к нам приезжаете….
Отличный сервис, Мастера Русские, помогут, подскажут если заметят какие то недостатки в машине! Большим плюсом для меня оказался магазин рядом с сервисом - очень удобно!
Обслуживаю машину не первый год, так же делаю у ребят шиномонтаж - все отлично! Спасибо
Купил 4 зимние шины Nokian Nordman 8 SUV 116T XL 225/60R17 в ООО САМ-МБ "Колесо.ру" через Яндекс Маркет в Казани 30.12.2023 года. Шины пришли ко мне производства 7-49 неделя 2021 года, что составляет 60% или 3 года остаточного срока эксплуатации согласно технических характеристик товара. Продавец скрыл от меня потребителя важную информацию, что товар с истекающим сроком годности, что является нарушением согласно закона РФ о защите прав потребителей. Шины которые долго хранятся на складе теряют свои свойства резина сохнет и трескается. Поэтому не рекомендую интернет магазин Колесо.ру или продавца САМ-МБ на Яндекс Маркет для покупки так он поставляет товар с истекающим сроком годности и эксплуатации!!!
Я восхищён подходом, оборудованием, профессионализмом ребят и слаженностью их работы, да и в целом организацией процесса. Просто приятно посмотреть.
А ещё они моют снимаемые колеса в специальных боксах перед тем, как закинуть их мне в багажник.
Клиентоориентированность на нуле. Сервиса как такого нет. Ожидание шиномонтажа при покупке шин у них же - более полутора часов, при том, что в очереди на шиномонтаж всего пара машин. При обращении к администратору для уточнения времени ожидания - 5 минут. И так в течение полутора часов.
Три месяца мучилась со старыми колёсами, все другие шин сервисы говорили что нужно менять диски и резину. Решила для начала поменять только резину. Позвонила на горячую линию, девушка была очень вежливая и помогла забронировать резину и время на шиномонтаж. В самом шиномонтаже все были очень вежливые и отзывчивые, особенно хочется отметить мастеров Николая и Сергея, которые меняли мне резину, они проверили все диски сказали что с ними есть пару вещей которые нужно подправить и что менять их не нужно . И как оказалось нужно было только поменять резину а с дисками было все в порядке) в общем я осталась очень довольна) быстро качественно недорого) всем советую!)
Отлично! Заказала по интернету, подъехали к назначенному времени, заранее согласовали установку, мастера все сделали. Удобно, быстро. Спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Денис Л
Знаток города 24 уровня
26 января
Все сделали, поменяли, перекинул, нашли единственное гудиировское колесо, оставшееся в стране, которое мне было нужно взамен лопнувшего.
Все хорошо.
Но диски не исправляют и сломали съёмник секретки
7 октября при замене резины два правых колеса накачали 2,5, два левых 2,1. Машину вело на скорости и на поворотах. Давление в шинах оказалось разное. Проверяйте работу шиномонтажников! Стоять надо рядом.
Цены +/- как везде. Есть шиномонтаж, но туда не попасть или ждать долго. В целом отличный магазин. Купил забрал. Удобный подъезд на машине, тоскать не приходится.
Приехала выбирать литые диски, но выбор оказался очень маленьким (по наличию), что очень странно для такого большого магазина
Продавец как будто не заинтересован в продаже, спрашиваю о производителе, какая страна и тд, не знает, очень странно 🤔
Отличный сервис. Работу делают быстро и качественно. Персонал приветливый. Дают гарантию на работы. Цены более чем приемлемые. Очень доверяю их сервису и шиномонтажу. Постоянным клиентам делают скидки на товары и услуги по ремонту автомобиля.
Рекомендую.
Сдавал в трейд ин шины, взяли 2023 года 59 неделя Пирелли за копейки. Не езжайте сюда, обдирают. Давление в шинах , кстати не отрегулировали разе ца очень большая. Не советую сюда обращаться!
Дорого стало. Скидки уменьшили, хранение шин подорожало. Покупаю тут шины и делаю сезонный шиномонтаж. Альтернативы не вижу, несмотря на цены, пока не планирую искать альтернативу.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
31 мая 2024
Хочу отметить сервис колесо.ру в Балашихе на ш. Энтузиастов 84 . Ехала по шоссе, появился не понятный мне шум, заехала в первый же попавшийся сервис. Им и оказался Колесо.ру К моей проблеме отнеслись, на удивление, очень внимательно, осмотрев досконально мой автомобиль и устранив тут же неисправность . Дали дальнейшие рекомендации. Спасибо вам большое ! Теперь буду обслуживаться только у вас!
Еще хочу отметить старшего мастера Полищук Алексея. Внимательный, вежливый и профессионал своего дела. Все мне детально рассказал и дал рекомендации на будущие. Я в приятном удивлении от такого обслуживания. Все на высшем уровне !!! Такое ощущение, что у официалов побывала .
Не понятно как обслуживают по талонам(пока ждал своей очереди заехали две автомашины по предварительной записи а это потеря 1 часа времени). До этого ремонтировал у них колесо жгутом за 100 руб в этот раз сказали что от них отказались и поставили грибок что на порядок дороже 1300 руб и предупредили что без гарантии.
Радует что люди не равнодушные, связались после отзыва.
Откуда там 5*? Приехал, занял очередь электронную, передо мной 7 человек. Написано 6 постов. За 40 минут очередь не сдвинулась от слова совсем! Покинул очередь нажав на кнопку, уехал в другое место. Купил шины, установил. Через 4 часа пришла смс - подошла моя очередь!!!! (Которую я покинул) а еще через 30 мин - закончили с вашим авто - можно оплачивать. Вау!!!
Достойная работа сервиса. Внимательный, вежливый персонал. Обращался несколько раз. Пока только положительные эмоции. Качество работ на хорошем уровне. Рекомендую!
Проверьте свой балансировочный аппарат колес , вечером купили и отбалансировали 4 колеса, на следующий день выехали на ЦКАД до М4 руль всю дорогу бил, заехали в сервис, балансировка показала развесовку по грузикам 35 на 55 грамм, и так по всем 4м колесам.
Благодарю магазин шин "Колесо.ру" ш.Энтузиастов 84 .
Удобно на сайте заказал диски и зимнюю резину ,
Менеджер перезвонил и мы всё согласовали , 6 дисков и одно недостающие колесо ( ранее в этой же фирме приобрёл 5 колёс) ,
В назначенный день приехал , оплатил заказ , меня сразу записали на шиномонтаж , всё происходило быстро и удобно , закаж ожидал в шиномонтаже (не пришлось самому его таскать , собрали , отбалансировали , установили на машину новые колёса , два остольных в багажник .
Порадовал профессионализм и согласованость магазина и автосервиса !!!
Благодарю сотрудников за отличную работу !!!
+5
Раз Яндекс просит отзыв - пожалуйста
Менял тут колодки, обслуживал суппорта. На днях встал на трассе, тк закис суппорт. Уже в другом сервисе разобрали суппорта, выяснилось причина закисшего суппорта - на левом забыли поменять резинку и она от старости лопнула, на правом суппорте резинку поменяли и все Окей.
Также колодку на заднем правом суппорте поставили криво и пошёл неравномерный износ, хотя там даже направляющие есть. В общем тут был последний раз.