Хочу выразить благодарность магазину Колесо и лично менеджеру Станиславу за решенный вопрос по замене диска, вопрос закрыт, я даволен, вовремя решенный вопрос, стоит уважения и сводит разногласия на нет! Давно обслуживаюсь и преобретаю шины в данном магазине и продолжу это дело!
Люблю этот шиномонтаж. Все быстро и четко. Не дёшево, но оно этого стоит. Буду ездить сюда ещё обязательно. Мне нравится.
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 10 уровня
1 мая 2023
Осталась максимально недовольна обслуживанием. Планировалось: купить резину, диски, оставить на хранение комплекты резины/диски с другой машины. И если на втором этаже к компромиссу по покупке пришли: договорились подождать завтра привоза, то с сервисом вышел полный аврал.
Пришли сдавать на хранение колеса, нам сказали: подождать. Чего? Не уточнили. Присели. 5 минут. 10. 15. Парень, который непонятно за что отвечает, успел поболтать про машины, похамить другому покупателю. Нас, конечно, никто не пригласил. Никто не уведомил чего ждать и как долго. Сдать просто колеса на хранение оказалось тем еще квестом. В общем, я разочаровалась в, казалось бы, именитой сетке по продаже колес.
Обслуживание конечно хорошее, удобное место ожидания, но занимаются только простенькими стандартными процедурами. Боковые порезы не ремонтируют. Замятые диски не правят. Все это мне сделали в придорожном шиномонтаже без каких либо проблем. А сервис конечно хороший.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 12 уровня
30 августа 2022
Просто отличный автосервис.
Все мастера отлично знают свою работу, никогда не навяжут лишнего по ремонту, только по делу, всегда дадут толковый совет хоть во время диагностики или ремонта. Ремонтируюсь и делаю сезонный шиномонтаж в данном автосервисе уже восемь лет. Очень радует что за стеной магазин запчастей и при необходимости во время ремонта или ТО можно многое приобрести по адекватной цене или же после диагностики можно заказать запчасти также в сервисе.
В общем все на самом высоком уровне.
Отличный шиномонтаж, сервис и магазин. Пользуюсь услугами данного центра уже давно! Лучше не встречала! (До этого сменила много сервисов всегда, что-то не устраивало). Отличная команда! Именно команда. Все работают слаженно, профессионально и главное видно , что каждый на " своём месте".
Первое посещение. Отдавал диск в крайне плачевном состоянии на правку. Вывели в 0. Мастеру Ровшану отдельное спасибо, все сделал в лучшем виде. Рекомендую
Работают по записи и живой очереди (на случай если вам срочно). Шиномонтаж на отлично. Дополнительно есть услуга хранения шин. Если постоянный клиент, то применяется скидка. Персонал вежливый.
После обслуживания в одном из "чудо-сервисов", погасил обе задние лампы. И габариты и стопы. В сервисе вежливые ребята, быстро поставили новые, совсем не дорого... 4 потому, что одна погасила через насколько километров.... и так живёт... то гаснет, то снова горит... как будто вставили не до конца
Хороший сервисный центр, являюсь клиентом уже несколько лет.
Всегда все профессионально и качественно.
Только записаться порой сложно из-за большой загруженности, что о многом говорит!)
Отдельное спасибо Илье и Александру.
Ребята профессионалы своего дела!
Не рекомендую. Обманывает .
Обещали найти номер двигателя
Фоткали несколько цифр сказали что это
Норм двигатель.
По разговору тел. Даже не знает как выглядит. Номер двигателя.
Были 18 июня 2022 года по записи на шиномонтаже . Идеальное место и обслуживание. Пока ждали пошли перекусить .Позвонили сказали ,что все готово. Попросила выгнать авто. Была приятно удивлена пакетам на колесах. Одни плюсы недолго, предупреждают,качественно и еще и машину выгнали. Благодарю вас за ваше качество работы.
Очень крутой шинный центр, был в период сезонного ажиотажа на смену резины. Очень быстро и качественно выполняют работу, удобная клиентская зона с бесплатным кофе.
Запись в сезон занята на 2 недели вперёд, но не беда. По записи должны вызывать, но если кто-то подъедет ближе тебя к боксу и будет там околачиваться, то могут и пропустить. Приходится напоминать о себе.
Шиномонтаж быстрый, надеюсь качественный.
Цены на покрышки как везде, порадовала цена по золотой карте на сезонное хранение шин R16 ~ 2600р. В целом рекомендую.
Я считаю очень хороший сервис. Покупал зимнюю резину в другом центре на Щёлковской. Сюда приехал т.к. не было времени записи в других удобных мне центрах. Всё чётко, к назначенному времени заехал, быстро всё поменяли, приняли старую резину. Очень всем доволен! Ребята держите сервис на таком уровне, огромный респект вам! )
Скотское отношение к клиентам
7 мая 2022 г., в субботу, в районе 13 ч моя машина внезапно заглохла на трассе. Прямо напротив Ленты в Балашихе. Добрые люди тросом подтащили "трупик" прямо к дверям этого учреждения. И я, естественно, зашел с просьбой о помощи - да хоть посмотреть, хоть посоветовать - у меня действительно такое случилось в первый раз лет за 15. Зашел. И меня начали футболить от одного сотрудника к другому, пока один, как мне объяснили, старший, не сообщил, что у него работы на неделю вперед. Дальше говорить не имело смысла, так что я пошел восвояси.
Ребят, что ж вы за люди такие?
Целый час прямо перед дверьми вашего центра человек, приехавший из другого населенного пункта, непрофессионал, просто родственник-автолюбитель, пытался реанимировать мою машину. Целый час рядом с нами курсировал охранник "Шаурмы" - вы туда заходите иногда? В вашем здании я купил свечной ключ, кстати, неплохой. А потом мы, опять на тросе, отправились в дальнейшее путешествие.
А проблема-то яйца выеденного не стоила. Двигатель инжекторный - перегорел предохранитель форсунок - надо было заменить пред и дополнительно заизолировать провода от форсунок, которые и создавали КЗ. Всё! В умелых руках работы на полчаса! Ну, плюс диагностика.
Но вы не пожелали даже разговаривать! Вы даже слушать не захотели. Вместо этого вы начали валить на меня свои проблемы. Про администратора или менеджера вы, я так понимаю, слышали разве что в кино. А руководству вашему начхать и на клиентов, и на персонал.
Послушайте, если вы к людям так относитесь, так как же вы относитесь к имуществу - машинам - этих людей? Не, я врагу не пожелаю ремонтироваться в вашем центре. Идите-ка вы лучше в дворники - работы у вас будет на годы вперед, и никто не будет вас отвлекать.
Обманули с суммой оплаты за шиномонтаж. При покупке колес сказали одну сумму, а в итоге заплатил на 1000 руб больше. Ещё и прождал 1,5 часа в очереди!!!!! Сотрудники не компетенты!!!!!
Посетили данный сервис, загнали машину на ремонт, когда машину выгоняли машина была поцарапана, сотрудники утверждают, что они этого не делали, хотя машину пригнали абсолютно чистую и без единой царапины. Когда объехали от сервиса обнаружили, что горит АВС, позвонили им звонку даже не удивились, сказали приезжай, в итоге прожгли тормозной шланг, когда делали сход развал. Просто ужасное место, никому не советую, специалисты ещё те.... Просто полный ноль, один мастер работает даже без прав.
Шиномонтаж делают хорошо, после него машина на трассе едет как по рельсам. Ценник выше среднего, но это того стоит. Вишенкой на торте является то что колесные болты дотягивают динамометрическим ключем.
Отдавал на замену ламп в опеле корса, к ним не подьлезть без танцов с бубном, но мастер знал подход к моей машине и поставил рекорд по скорости ремонта
Обслужили быстро, качество работ - на уровне.
Вполне рекомендовал бы, как в моём случае, по необходимости: порвал резину.
На покупку и монтаж, ушло 25 мин.
Посмотреть ответ организации
Константин Гуреев
Знаток города 9 уровня
2 мая 2024
Электронная очередь на шиномонтаж.
Сотрудники вежливые. Технически грамотные. Рекомендую.
Очень удобно расположен сервис, рядом заправка, Бургер Кинг и Лента. Можно приятно и полезно провести время на сервисе. Так же в здании точки продаж и ЦО "Север-Авто-М"
Отличный центр по всем аспектам, таких сейчас мало. Приезжаю сюда уже 3-й год и пока ни разу не было косяков. Ребята молодцы!
Отдельное спасибо мастеру Илье.
Приехали взяли талон, ждали минут 30
В итоге без талона до нас приняли несколько машин, подошли узнать в чем дело ничего толком не ответили, пока выясняли еще нахамили
В итоге мы не успели сделать то, что планировали
Сервис и отношени ужасно
***. Покупала шины в данном магазине в конце марта, был обещан бесплатный шиномонтаж, когда сейчас я обратилась в магазин с целью записаться на шиномонтаж, мне было отказано, так как сотрудники заявили, что акция у них действует с апреля и на мою покупку она не распространяется. Хотела вернуть новые шины, но естественно магазин отказался принимать, так как прошло 14 дней. Не советую покупать в данном магазине ничего, если не хотите в дальнейшем иметь проблемы
Хороший шинный магазин, цены норм не высокие, к некоторым маркам шин имеется подарок в в виде бесплатного шиномонтажа, можно отдельно сделать шинку, рекомендую
Посмотреть ответ организации
Dmitry Nesin
Знаток города 11 уровня
3 апреля 2023
Работают профи, но из недостатков - из нескольких окон приёма, работает только два.
Приехал - взял в автомате талончик и жди, долго жди. Передо мной 4 машины было, я проторчал полтора часа
Это не очень здорово, с учётом, что стоять особо в очереди негде, всё заставлено, включая непосредственно эти два работающих въезда.
На втором этаже автомагазин и можно оперативно подобрать резину на замену, если выяснится, что на собственной уже и ездить нежелательно.
Вывод - выше среднего.
Вот уж там где надо стоит сервис )) проколол у Глобуса колесо, по инету нашёл ближайший и это был Колесо. Пока пил кофе, винт и какая то железяка покинули мое колесо и мы поехали далее. Фотографировать нечего, конторка небольшая, но ребята скорые. Спасибо за работу. Прокол 350 р. и бесплатный кофе.