КлокСервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
629 отзывов
27 апреля 2024
Быстрая замена батарейки на часах adriatica
1
26 апреля 2022
Работают профи. Можно быть спокойным за результат и соблюдение всех норм и правил при ремонте. При банальной замене батарей в часах Casio, после проверяют часы на герметичность в спец. приборе. Дают гарантию.
3
2
25 декабря 2021
Необходимо было заменить ремешок на часах определенной модели. Приняли заказ по телефону. Через некоторое время отзвонились о наличии и уточнили, где удобно будет забрать. Все вовремя доставлено и установлено на месте в мастерской бесплатно. Обслуживают быстро. Три мастера на приемке. Вежливо и профессионально.
2
1
1 сентября 2021
Отвратительное место, сдал часы на замену стекла, попутно отполировать корпус. Делают не в мастерской, отправляют куда на аутсорсинг. Пришёл забирать, залипает одна из кнопок (в моем случае Bluetooth самая востребованная))), спрашиваю почему, мастер берет паузу и через пол часа когда я возвращаюсь сообщает, что мастер выполнявший работы неправильно поставил уплотнитель и поэтому кнопка не нажималась. Ок, проверяю нажимается, но не срабатывает, задаю вопрос почему, отвечают ваш механизм никто не трогал (ранее сообщали что его вынимали для замены стекла), претензии к работе механизма не принимаются. Типо мы его не трогаем. И все замкнутый круг, ремонтировали - да, механизм вынимали - да, кнопка не работала при возврате - да, вы ее поправили - да, почему тогда не срабатывает - вы виноваты, вы же часы в полировку сдавали, а за ремонт механизма не платили....ну как так, зачем я должен за это платить, если она работала ?!?!?! Объяснить внятно, почему она перестала после ремонта мне не смогли, ровно как и предложить что либо в ответ. Пришлось уйти отказавшись принимать и оплачивать ремонт часов. Далее тяну с сервисной службой.
Служба качества по телефону, спасибо за обращение, с вами свяжутся....в режиме онлайн решить не могут....второй час парковки пошёл, а я все жду!!!! #Casio что происходит? Почему нельзя выбирать хорошие мастерские для сотрудничества?
А ещё ситуация, Часы 10bar, спрашиваю на герметичность проверяли после замены стекла, отвечают - да, на 3 bar! Я спрашиваю как так?! Часы 10, а вот так! ))))!!!!
по дальше от этой конторы))))
7
20 августа 2021
Сдавали в ремонт часы Сitizen eco-drive, долго ждали запчасти, ну да ладно,в итоге выдают часы без выставления времени. После указания на это мастер просто не соблюдая инструкцию,в ручную выставил.При повторном обращении по поводу выставления времени согласно часовому поясу был дан ответ, что они (специализированная мастерская по ремонту швейцарских часов) не могут выполнять данную услугу. То есть получают деньги за неоказанную услугу. Предложили опять сдать им часы на 30 суток, в течении которых они "разберутся" смогут ли выставить время , согласно требованиям к данной модели или нет. На вопрос почему не сделали это в первый раз -- говорят : "чем мы еще можем вам помочь ?"Вряд ли я кому то порекомендую эту мастерскую.Хотя еще год назад было совсем по-другому..
5
2
6 мая 2023
много лет обращаюсь в данный сервис
судя по всему они чинят даже то, от чего другие мастерские отказываются
Кстати у них суперские ремешки ХИРШ для часов продаются)) очень доволен, на трех часах поставил
2
2 августа 2022
Всё очень долго, персонал очень размеренный и не торопливый, простоял больше часа в итоге, уехал !!!
Если у вас огромный запас по времени, терпению и нервам Вам сюда!!!!
5
2
15 августа 2023
Менял батарейку G shock за 1500 руб , не поставили время . 1 минута работы . Колхозники
3
27 мая 2021
Отвратительно . Мастер ,который меня принимал (Виктор) выражением лица демонстрировал полное нежелание вообще хоть как-то мне помочь с самого начала . Проблема -повреждение браслета на часах,отвалилось звено . С ходу предложил мне замену браслета , сразу вывалил информацию о том ,что ждать его минимум пол года и стоить он будет чуть ли не дороже самих часов . Впоследствии это оказалось неправдой ) Браслета на замену не оказалось , после этого мастер и вовсе потерял ко мне интерес . Особенно мне "понравилось " с какой брезгливостью он произнес -"Ну а что вы хотели ,это же фешн-модель" ,всячески мне транслируя то, что ему интереснее ждать,когда придет клиент с чем-то подороже и поперспективнее . На мой вопрос ,что он мне мог бы посоветовать по ремонту ,он,как настоящий "знаток своего дела" заявил ,что ничего ))))) На том и расстались . Браслет ,кстати, мне отремонтировали за несколько часов в ближайшей ювелирной мастерской ,безукоризненно и за приемлемые деньги . Напрашивается вывод,что работники данного сервисного центра либо совсем не имеют мотивации работать , во что верить не хочется ,либо мне просто попался такой некомпетентный специалист ,что скорее всего ! Очень жаль.
5
19 мая 2024
Молодцы. Чистка Casio за сутки!
2
13 октября 2021
Отличный сервис. Профессиональный штат инженеров.
Сейчас в ремонте мои ретро ГШоки 1996 года выпуска, замена уплотнительной резинки. Ждём! Уверен, что всё будет супер.
А также сервисмен оперативно поменял батарейку на моих новых жёлтых Шоках.
Рекомендую.
1
1
2 июля 2022
Я, давно пользуюсь услугами этого сервиса.
Было бы что то, что не нравилось.... Не пользовался бы.
Из минусов, традиционная проблема с парковкой 😉
1
15 июня 2022
Сделали очень быстро, не придирались, как в другом месте данной «компании», что нет гарантийника. Культурные ребята.
6 октября 2021
Смотрится серьёзно и цивильно, но часы не починили. Вернули через неделю со словами, что у них нет лицензии на эту модель, хотя проблема банальная - замена батарейки. В другой мастерской поменяли, и было мне счастье))
Может, потому что фирма и модель не из дешёвых, хотя на вывеске сервиса указаны многие брэнды. А в итоге, как я понял, приходит народ с Casio, их и чинят.
3
1
1 октября 2020
Никому не советую обращаться в этот сервисный центр, тем более за негарантийным ремонтом, разве что батарейку вам поменяют нормально и быстро. Сдал в сервис на марксистской свои шоки 4 июля 2020г. Сломал заводную головку. После диагностики на месте сказали, что необходимо менять ещё 1 деталь. Оставил часы, далее их якобы отправили на Вятскую. Почему якобы, читайте дальше. Прошло около 10 дней, мне перезвонили, сказали, что деталь заказана, время ожидания поставки около 14 дней. С тех пор ничего выяснить о моих часах невозможно-в каком они сервисе, пришла ли деталь, сколько ещё времени ждать, ремонтируют ли их и т.д. уже задолбался звонить, зачастую не могут переключить, писал им на почту, не отвечают. Когда поехал туда ещё раз мне тоже не смогли дать никакой конкретики. Последней каплей стал сегодняшний звонок, с мастером я наконец-то поговорил, но опять никакой конкретики и неизвестно где часы, лишь знают какую вторую деталь заказали-заводной вал. Это просто Пиз..., а не сервис. У них даже crm нет в как любых нормальных компаниях, в которых работники делают отметки, если рабочий процесс занимает несколько этапов. Будьте внимательны, на акте они пишут, что деталь можно ждать до полугода, а через полгода вам отдадут сломанные часы обратно, если деталь не придет. Да вот только никто вам не скажет придет она или нет. О компетентности мастеров сужу по общему впечатлению. И при все при этом-это официальный сервис Casio
10
1
1 марта 2023
Очень крутые ребята! Спасибо большое, починили часы мгновенно
2
23 сентября 2021
Несколько раз менял батарейку в своих Casio G-Shock, все отлично! Важно менять батарейку в правильном сервисе, чтобы и батарея долго работала, и водонепроницаемость часов оставалась отличной.
3
1
18 июня 2021
Великолепно! Менял стандартный для Seiko SKX 013 механизм 7s26 на NH36a, заводную головку, приводной вал. Сделали быстро, качественно! Нареканий не было. Вдобавок пару раз приходил с заменой элементов питания на двух моделях Casio.
1
1
11 ноября 2023
Отличный сервис. Гоняю много лет туда.
1
1
10 ноября 2022
Приятный персонал, работают быстро и четко, всё профессиональньо. Цены адекватные. Качество отл.
1
2
3 мая 2024
Цены на ремонт слишком высокие.
1
31 декабря 2020
Профессионалы высочайшего класса! Доброжелательны, вежливы и внимательны при консультации! Гарантия на выполненную работу - год! Самое главное - Официальный сервисный центр по ремонту часов!!!!
4
1
22 июля 2023
Высокий уровень обслуживания, починили часы в течение 20 минут, спасибо!
3
8 июля 2021
Крайне не рекомендую данный сервис. И очень переживаю за свои часы.
Отдала их на диагностику в конце мая, меня предупредили, что в течение месяца со мной свяжется мастер. До сих пор мастер не связался. При этом, когда я звоню в мастерскую, каждый раз мне сообщают разную информацию - то что часы уже готовы, то ждите звонка мастера, то часы привезут на следующей неделе. Доверяя свои Frederique Constant за 350 000, хотелось бы получать уровень сервиса гораздо выше, чем в Доме быта. А получается наоборот.
9
1
21 октября 2022
Делают хорошо, в продаже пока все детали были. Единственное, что нужно улучшить, но невозможно сделать, так это парковка.
2
6 мая 2022
Взяли часы на ремонт, причем неисправность была известна, как и модель часов, через неделю вернули со словами - мы такие часы не ремонтируем 🤷♂️
4
30 декабря 2022
Отличный сервис. Только здесь смог быстро и не дорого приобрести ремешок для часов.
3
26 августа 2023
Настроили часы, быстро и бесплатно, спасибо !
3
1
12 сентября 2022
Меняла батарейку на часах. Думала оставлю на день, пришла прямо перед закрытием. Но сделали за 15 минут, очень рада, спасибо!)))
3
23 мая 2021
Сам сервис произвёл очень хорошее впечатление!
Но какая то беда со сроками ремонта и коммуникацией.
Сдал в ремонт Часы по накладной 08839 10.04.2021.
Пообещали в течение 30 дней сделать, а если возникнут трудности, то перезвонят.
Но...никто не звонил, а 14.05 после моего звонка пообещали ускорится и 19.05 позвонить и сообщить о готовности. Но и 19.05 никто не позвонил а при моем звонке 23.05 оказалось, что у них выходной...
вообще теперь пытаюсь забрать свои Часы.
2
2
10 февраля 2023
Хороший сервис. Никаких претензий. Есть платная стоянка внутри комплекса
22 августа 2022
Опытный персонал. Очень оперативно решают проблемы и предоставляют варианты.
3
1
22 июня 2022
Парни молодцы!!! Не раз обращался с ремонтом часов, делают быстро и качественно, так держать!!!
3
11 мая 2024
Жаль, что не смогли помочь
2
1
11 сентября 2023
Всё чётко, работают профессионалы
1
10 мая 2023
Расопложен удобно, мастера опытные, и по ценнику все разумно. мне нравится!
1
15 ноября 2023
Обслуживание только у проффесионалов!!!
1
2
3 июня 2020
Обратился в сервисный центр для того, чтобы укоротить браслет по гарантии. Внутри очень чисто и светло.
Мастер сделал свою работу быстро и качественно.
Благодарю и желаю вам новым клиентов!
2
6
16 апреля 2023
Поменял батарейки в час. Персонал вежлив. Цены адекватные
1
20 декабря 2022
Хорошо, внимательно, достаточно быстро (согласно количеству клиентов)
3
1
13 марта 2022
Мастера своего дела, приходил за простым укорачиванием браслета, как оказалось и в этом деле есть нюансы, бесплатно проверили точность хода калибра.
1
27 июня 2022
Качественно,быстро,но немного дороговато,но и сами часы недешёвые,рекомендую
1
18 сентября 2021
Пользуется спросом. На открытии просто аншлаг ( как в советские времена за колбасой) работают быстро, вежливо разговаривают. Судя по тому, что многие приходят не первый раз - качественно
2
9 сентября 2022
Нашли неисправность, поменяли батарейку. В общем вылечили мои часы. Ждал буквально 10-15 минут. Сервисом доволен
3
17 мая 2023
Заменили треснувшее стекло, после ремонта часы выглядят как новые. Спасибо.
2
5 июня 2020
Обслуживаю свои часы у них. Всегда приветливы. Всегда хорошие результаты .
Берутся за любые часы. У меня они достаточно экзотические. Многие отказывались ими заняться. Рекомендую однозначно. Спасибо ребятам.
5
5
14 марта 2022
Авторизованный сервис для ремонта часов. Имеют много сертификатов различных марок. Платная стоянка во дворе, но по московским меркам почти даром - 100 рублей час.
1
1
22 декабря 2022
Меня же обвинили в том что сорваны шлицы на винтиках часов, хотя последний раз часы обслуживали именно тут
3
17 декабря 2021
Отличный сервис, ремонтируюсь не первый раз уже, цены приемлемые, качество работы на высоте!
3
2
18 сентября 2023
Отдавал любимые часы на полировку, выполнили быстро, качество супер
2