Спасибо мастерам из этого сер.центра,которые в моём хронографе Timex Intelligent за 40 мин.устранили неисправность(ассинхронизация стрелок) без разборки,как мне предложили в др.мастерской,и за меньшую стоимость.Я очень им благодарен и впредь буду обращаться сюда.. P.S спустя 13 дней неисправность опять себя проявила,видно необходим сложный ремонт,вот так.
3
Посмотреть ответ организации
LI
Знаток города 8 уровня
11 марта
Отдали Швецарские часы на полировку, прошло больше месяца. Заоним чтобы уточнить, уже неделю, постоянно сервис на Вятской недоступен. Девушка нагло врет, что это только я не могу дозвониться.
4
Посмотреть ответ организации
Н. Ю.
Знаток города 13 уровня
29 июля 2024
Невозможно дозвониться до сервиса на вятской, ни в выходные, ни в будние, в любое время днём или вечером, игнор полный... Операторам всё-равно, перевёл звонок да и всё. Предложил обратиться к руководству, мне сказали, что они никак не связаны.
И похоже всех всё устраивает.
Сайт есть, реклама есть, товар есть, а никак не дозвониться...
Будьте готовы сидеть в ожидании 15-20минут (даже если вам нудно просто забрать заказ) и слушать петлюру...
Отличный сервис с отзывчивыми мастерами, и адекватными ценами.
Вместе с заменой элемента питания, произвели проверку часов на герметичность, до обслуживания и после.
Обслуживаю часы только здесь много лет. В первом помещении были очереди от 45 минут, потом научились работать шустрее. Теперь в сб. опять 1! мастер и толпа народу. Предварительно звонила в колл-центр - "ждать 15 минут", сам мастер - "15-20 мин". Короче, 57 минут в очереди, 5 минут работы. Безумно жаль времени, жаль, что такое отношение. Спасибо хоть вежливее стали.
Клиентоориентированность на 100 процентов! Спасибо за качественный ремонт, быструю и качественную работу. Приемлимые цены. Не страшно отдать любимые часы в руки профессионалов
В колцентре меня убедили, что ремонтируют смарт часы Fossil. В мастерской отказались даже диагностировать поломку. Изначально ввели в заблуждение. Я напрасно потратил время.
Такие себе работники, может мне просто такой сотрудник не мастер попался , приехал заменить браслет сказали ничего сделать вообще не получиться ни как , сам купил инструмент и переходник и сам дома сделал точнее в машине )
Единственные, кто взялся за ремонт моих часов, что очень мне дороги. Остальные предлагали собрать из разных деталей повреждённый коррозией механизм, только здесь мне поставили оригинальный механизм.
Менял батарейку в часах Casio G-Shock. С учетом очереди поменяли батарейку и настроили время и дату в течение 10 минут. Персонал вежливый. Машину ставить не где (с реди недели парковка ЗАНЯТА) Есть все необходимое оборудование для замены батареек в водонепроницаемых часах
Зашла и вышла🤣
Мастера наверное очень хотели майские праздники отметить)
Зашла поменять батарейку на Rolex, один из мастеров указал на выход, в живую очередь, из одного человека.
Далее сразу обозначил, что мастера заняты заказами. Поинтересовалась, меняют ли батарейки в часах, в этой мастерской, всё этот же мастер выкрикнул: не на все....
3 я капля была не раздумывая бежать и больше сюда не заходить)
Настолько великолепных сервисов я не встречала больше нигде.
Пользуюсь уже много лет.
У меня часы casio и никогда, с тех пор как первый раз поменяла батарейку в этом сервисе, у меня не возникло мысли где-то как-то типо подешевле... Ни-за-что не поменяю этот сервис!
Отличный сервис, пришла с детскими Casio Baby-G после двух попыток в других сервисах их починить безуспешно. Замена батареек на правильные помогла, часы наконец заработали! Ребенок доволен;)
Прекрасный сервис, профессиональный мастер! После замены батарейки в обычном доме быте, часы G-shock стали глючит и не было возможности выставить время дату и ТД. Мастер восстановил механизм за 6 минут!
Это лучшее место в качестве обслуживания, профессионализма и цены!!! Всем советую!!!
Принесли две пары Seiko на регулировку браслета, всё прошло быстро, качественно и профессионально. Официальный сервис в РФ, который указан в международном буклете.
Постоянно сдавал часы Casio SPF 40 в эту "мастерскую" на замену батареек. В крайний раз мне объявили, что прокладок под крышку у них нет, и что часы мои не проходят тест на герметичность из-за трещин в корпусе. При этом деньги за замену батареек на "японские" взяли - тыщи две или даже поболее. После такого "обслуживания" часы работали, но при первом же походе в лес по грибы слегка запотели изнутри из-за негерметичности. Я перестал ими пользоваться, часы пролежали на полке года три, батарейки снова сели, и я решил заглянуть внутрь. Там все оказалось очень интересно!
Никаких трещин в корпусе обнаружено не было, даже под микроскопом. Вместо японских батареек, за установку которых с меня содрали около 2000 рублей в ценах 2018 года, там стояли самые дешевые Camelion по 20 рублей за штуку, которые все вздулись и каким-то немыслимым чудом не потекли и не убили, как оказалось, вполне исправные часы.
Заказал оригинальную прокладку на общедоступном сайте, поставил хорошие батарейки, и часы теперь в полном порядке!
Герметичность часов, кстати, проверяется легко и безо всякого "уникального вакуумного оборудования": часы кладем в горячую воду и смотрим, не выходят ли пузырьки, когда они нагреются, и воздух внутри расширится и начнет давить.
Вывод из опыта обращений в эту лавочку: практикуется развод и обман клиентов, работают там крайне непорядочные и непрофессиональные люди. Увы...
P.S. У моего друга - известного телеведущего такие же часы, обслуживал он их в той же мастерской, и с ними точно такая же история, тот же "приговор" после получения денег. На днях посмотрю и его часики, следите за обновлениями!
9
Посмотреть ответ организации
Андрей Лем
Знаток города 10 уровня
18 января 2024
Отличное заведение. По необходимости обращаюсь. Всегда четко, быстро, полноценный сервис с проверкой герметичности часов после ТО. Рядом есть несколько кафешек-скоротать ожидание
Менял батарейку в часах Casio, вышло конечно дороговато я считаю. 1000 рублей за замену батарейки и 400 рублей за уплотнительное резиновое колечко (которое думаю по себестоимости стоит рублей 50)!
Про сервис на Вятской знаю много лет, ни разу не обращался, решил привести в порядок старые часы, сдал на "полный ремонт механизма механических часов с автоподзаводом". В заявленные сроки уложились, очень надеюсь, что отремонтировали хорошо, но каплей дегтя оказалось пятно от пальца на роторе, которое осталось от предыдущего вашего коллеги... Думал уберут его, но видно не входит эта опция в пакет...
Отличный сервис. Быстро поменяли батарейку в часах. Не дорого.
2
Посмотреть ответ организации
LSY1972
Знаток города 6 уровня
30 января 2024
Отдавал в ремонт касио и дорогую механику. Очень быстро и квалифицированно все сделали. Касио вообще по гарантии(ребята и подсказали) батарейку поменяли. Лишнего не навязывали, хотя на механических могли и навешать лапши.
***! Сдал часы на профилактики и после их ремонта часы стали пропускать воду, с их же слов пропал уплотнитель, то есть сами криво собрали (склоняюсь к тому что специально) и за свой же косяк выкатили новый счёт.
плюс один, это вежливок общение в колцентре, в остальном долго дорого не профессионально. мастер грубый, с видом что я ему должен что и не отдаю. элементарный ремонт популярных часов занял почти 50дней. и то, не смогли загерметезировать. сервис на вятской улице. ни кому не рекомендую
Ввалился в слякотное, хмурое воскресенье, с настроением -как у того, кто сидит в пруду- а ушел, с новой батарейкой в часах и как крошка енот, у которого треснула щека, от улыбки....спасибо от души...