Был приятно удивлён качеством и расторопностью.
До этого чинил часы в ирменном сервисном центре. Долго и дорого. Тут в 3 раза быстрее и в 2 дешевле. Молодцы ребята!
Кто бы мог подумать, что сменить батарейку в моих фильдиперсовых G-Shock это проблема? Верно, никто кроме нерадивых мастеров, которые чего-то там напортачил и кончили мне в часах аналоговый механизм.
Именно тогда я и поехал в Клок-Сервис. Мне все починили. Да, мне пришлось ждать нужные запчасти и какой-то механизм несколько месяцев, потому что Япония, отношения, все дела. Однако, сейчас все работает. Парни работают вежливые и внимательные. На вопросы отвечают, не чувствуешь себя брошенным.
Огромное им всем спасибо!🙏🏻
Принимая на обслуживание мои часы Сейко Астрон, стоимость которых более 1500$, мастер не составил акт приема, произвел лишь визуальный осмотр часов. Часы не новые, но это витринный экземпляр в идеальном состоянии, приобретённый несколько дней назад из Японии. При обслуживании "мастер" отколол часть керамической вставки на браслете. Мне этот факт заявлен мастером не был. После обнаружения данного факта мной, написания заявления, переговоров, разбора ситуации, повторного визита, осмотра часов в микроскоп, представитель сервиса признал вину. Заверил меня, что испорченную деталь выкупили и в течении 3-4 месяцев, с учетом сроков доставки, они мне ее поменяют за свои счёт. Прошел обещанный срок, на мои звонки ответ один, - ждите. Больше никакой информации.
Я не рекомендую к ним обращаться.
Отличный сервис. Ребята делают всё аккуратно. Помогли заменить сломанный винт крепления крышки на Longines. Как им удалось его высверлить, восстановить резьбу и заменить на новый штатный, до сих пор удивляюсь. Авторизованный сервис, в лучших традициях, предложил заменить корпус целиком, т.к. извлечь сломанный винт они, видимо, не умеют...
Однозначно рекомендую!
5+!
Всегда тут ремонтировал все часы и никогда не подводили.
Но 15 декабря меняли батарейку в часах, держащих давление 20 бар. После сборки прибор, тестирующий на давление выдал распечатку по давлению всего на 5 бар. Спросил почему пять. Говорят - у прибора предел 5 бар, выше он не меряет.
Но ведь я точно помню, что раньше этот же прибор выдавал на все джи-шоки результат 10 бар. И на эти в том-числе.
Проверил на сайте производителя прибора - Witschi Proofmaster меряет до 10 бар.
Обманули значит? Плохо собрали часы, и чтобы не переделывать сказали, что это максимум на который прибор может померять. Некрасиво.
Отличный качественный сервис. В семье 2 Tissot, уже много лет обслуживаю их тут. Особенно нравится барокамера, после замены батарейки можно не бояться купать часы.
Пять с плюсом!
Поломался у моих часов браслет - отломился кусок крепежной скобы на корпусе и протерялся шуруп. Часы - Casio G-shock, подарок. Объездил в городе (Долгопрудный) все ремонтные мастерские - никто не берётся, шпилька нестандартная, извините. Позвонил в якобы авторизованный сервис чуть не в Черёмушках - "ждите, перезвоним". Поискал яндексом, почитал отзывы, поехал в Клок-сервис на Вятскую.
В мастерской - ОЧЕРЕДЬ, что показательно, но движется быстро. Отстоял. Мастер (к сожалению, не спросил имя) на приёмке поглядел, говорит - выломан кусок корпуса, корпус под замену. Посмотрел в сети при мне, сколько стоит корпус. 37500!!! Тридцать семь пятьсот прописью!
Говорю, ребят, я такие деньги просто не потяну, давайте, может, сколхозим как-нибудь! - Мы не колхозим, но попробуем втулку с накатанной резьбой подобрать под размер, посидите.
За десять минут в горах (реально там горы самых разных) шпилек, шурупов и т.п. нашли нужную, поставили, всё сидит как родное, а что шлицы у шурупов отличаются от родных - дык мне не хвастаться ни перед кем, а чтобы держало. Цена вопроса - 1100 рублей за всё! )) Экономия, как не трудно подсчитать, 36400 рублей))
Ребята, огромное вам спасибо! Сервис на уровне мистики, при всеобщей-то нынешней рукожопости и алчности! Уже поделился с братом координатами, ему тоже надо! Привет из Долгопрудного и наилучшие пожелания и фирме, и мастерам!
Можно было бы десятку поставить - поставил бы.
Апд: если бы у нас так всё работало, мы бы давно уже за пределами Солнечной системы пространства осваивали: добросовестно, надёжно, профессионально и точно, как часы! Открыл коньяк, первый тост - за вас! Часы - реально ценный подарок!
Обращался несколько раз и всегда исключительно положительные впечатления. Зал у сервиса небольшой - витрина, ресепшн, примерно 8-10 кресел для ожидания. Всё чисто и опрятно. Работают одновременно 2 мастера. Ребята немногословны, но дело своё знают- при последнем посещении передо мной было как раз два клиента. В течение 10 минут с ними закончили и занялись моими часами. Всё вежливо и корректно, хотя и немногословно. В итоге сделали диагностику, выявили дефекты, всё показали, рассказали и.... НЕ ВЗЯЛИ за это денег. Рекомендую!
Отличный сервис по ремонту часов. Является официальным сервисом по ремонту и обслуживанию часов Casio. Быстро и качественно выполняют работу за адекватную стоимость.
Отличный, сервис. При смене батарейки смазалии прокладки, проверили часы под давлением в специальном аппарате, который даже печатает протокол результатов. Стоимость замены с батарейкой 1400р, что несколько дороже, чем я оплачивал ранее, в других сервиса.
Была по гарантии от SOKOLOV . Мне укорачивали ремешок. Все быстро , без очереди. Персонал был очень вежливым и очень аккуратно сделал свою работу. Хотелось бы отметить Андраника. Благодарю 🫶
хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику (и сервисному центру соответственно), который работал в воскресенье, 21.01.24 (к сожалению не знаю имя).
обращался с часами Casio G-Shock GBD-H1000, замена батарейки и отключение функций. зарядное устройство нашел, все работает. так держать!!!!буду всем знакомым советовать только вас)
Меняю батарейки в часах в этом сервисе. Работают быстро и качественно, с гарантией. Все часы после обслуживания проверяют на герметичность на специальном приборе, это входит в цену замены батарейки.
3
Посмотреть ответ организации
Ray13579
Знаток города 21 уровня
13 ноября 2024
... тут столкнулся с тем, что эту контору хейтят конкуренты... мне потребовалась замена аккумулятора для Casio PRW-6600Y на оффсайте Касио нашёл оффсервис -- Клоксервис, приехал на Вятскую, 10 минут и всё готово, понятно, что дело не особо сложное, буду наблюдать за ситуацией с новым аккумулятором, если что-то пойдёт не так -- то тут отпишу... так что у меня претензий не возникло, всё нормалеус...
Обращалась с проблемой после замены батарейки в G-SHOCK. У этих часов много нюансов даже при пустяковой замене батарейки, выяснилось после замены у другого мастера. Ребята в сервисе все проверили, поправили, показали какие контакты неверно замкнул предыдущий мастер, выставили время и проверили все защиты. Никаких лишних услуг не навязывали, на «псевдоремонт» не разводили. Спасибо Вам большущее 😉👍🏼 теперь G-SHOCK только к ним на обслуживание буду отдавать. ☀️
Остались довольны сервисом. Возвращались повторно для новых часов. Рекомендуем.
Посмотреть ответ организации
Danya S.
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2024
Очень хороший мастер был, всё подсказал, часы просушить надо было, думал еще батарейку поменять, но мастер сказал, что в этом пока нет необходимости. В общем и целом остался очень доволен качеством, квалификацией персонала и уровнем данного заведения. К слову батарейку менял два года назад в той же сети мастерских, но на таганке, так что качеством очень доволен!)
Зашел 01.11.2023 в эту мастерскую проверить и устранить такую проблему, как остановка минутной стрелки. На удивление отсутствовала очередь. Мастер всё проверил за 5 минут и устранил неисправность. Огромное спасибо!!!
P.s. в данную мастерскую обращался не первый раз и всегда получалось решить проблем. Так что, эту мастерскую я однозначно всем рекомендую)
Пользовался сервисом много лет. Всё было замечательно. Теперь после переезда и сокращения штата, организация работы заставляет желать лучшего. 11 месяцев часы пролежали в ремонте. Это понятно. Запчасти больше нам не поставляются, хотя при приёмке мастер долго рассказывал, что бе запчастей Россию японцы никогда не оставят. В итоге, чтобы получить неотремонтированные часы назад, нужно отстоять очередь в полтора часа. Вывод. Организация приёма клиентов отвратительная. С вашим временем здесь не считаются.
Отличное место для ремонта часов. Искал часовую мастерскую для ремонта часов Ориент, обошел несколько мастерских, но нигде с моей проблемой помочь не смогли. В Клоксервисе быстро, качественно и недорого отремонтировали часы. Мастер молодец. Рекомендую.
Прекрасные мастера, адекватные цены, разумные сроки.
Обращался за помощью в замене элемента питания в часах «Tissot» (оригинал). Попутно выяснилось, что требуется замена фиксатора на одной из кнопок хронографа.
Вопрос решился в течении двух дней, включая поиск и доставку нужной запчасти.
Искренне доволен работой сервиса. Рекомендую.
Нужно было поменять батарейку в очень маленьких наручных часах Соколов. Мастер на месте не смог их открыть)) тк этот сервис был рекомендован самой фирмой Соколов, согласилась отдать их для замены батарейки в какой-то их головной офис. Это была та еще головная боль получить их обратно. В общей сложности 12 дней меняли батарейку!
2
1
Посмотреть ответ организации
Анна Никитина
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2024
Быстро и качественно заменили батарейку. Очередь двигалась быстро, но очень душно в зале ожидания, нет кондиционера(
По сервису замечаний нет, цена/качество всем довольна!
Благодарю😇
Меняю батарейки в часах толко там, причем недавно одни из часов перестали ходить, заменили батарейку бесплатно, по гарантии, что очень приятно, но увы дело оказалось не в батарейке, сказали менять механизм:( Пойду к ним менять механизм тоже. Очень адекватные и приятные ребята!!!
1
Посмотреть ответ организации
Данил Черных
Знаток города 6 уровня
11 февраля
Был здесь трижды с часами g shock, ни разу не смогли помочь и даже не разбирали, запчастей нет. Не знаю к чему основная претензия, к самому сервису или ремонтопригодности марки, но факт есть факт
Хожу в этот сервис много лет. Всегда было дорого и долго, но уровень услуг и квалификация мастеров этого стоили. А сегодня было сильное разочарование, персонал очень молодые люди, тот мастер, который мне менял батарейку, даже не знал, что в этой модели две батарейки! Он открыл часы и не мог найти вторую. Т. е. уровень обслуживания стал, как на точке в супермаркете. Очень жаль.
Сразу видно, работают профессионалы. Решили мой вопрос с часами Casio за 2 минуты, не взяли ни копейки при этом. Всем рекомендую этот сервис - все быстро и добросовестно! Большое спасибо!!
Сломали часы
Отдавал часы на замену стекла. Стекло поменяли, все прекрасно. Когда забирал часы не обратил внимание на то что дополнительная стрелка не показывает заряд батареи.
Отдал им заново. Через 3 дня забираю, они говорят часы не удалось починить, мы не причем.
Я не поверил. И не зря. Оказалось, что стрелка не работает, тк эти чудо мастера испортили обмотку катушки на этой стрелке внутри корпуса часов.
Максимально не рекомендую обращаться. Профессионализм на нуле.
На фото можете оценить, как эти ребята зацепили обмотку (это внутри часов)
Только у них меняю батарейку для своих часов Maurice Lacroix. Работы батарейки хватает на 2, а бывало и на большее количество лет. Ещё было пару обращений с мелкими вопросами, часы у мужа спешили на пару минут, часы очень дорогие, мастера устранили этот недостаток, муж доволен. А сейчас надо отреставрировать золотые часы, однозначно обращусь к мастерам этой компании. Эту компанию советую.
4
2
Посмотреть ответ организации
Олег Чугунов
Знаток города 12 уровня
26 января
Отдал заменить батарейку, Гарик прижал кнопку... теперь нужен ремонт, по крайней мере, так я подумал.
Через полчаса Гарик всё восстановил.
...я всем доволен.
Очень странная политика работы. Привезти стекла они могут, но сроки неизвестные пол года или год или вообще неизвестно приедут или нет. Знакомый, находясь в командировке, привез стекло из Китая, НО брать в работу мои часы с моим стеклом они отказались, только со своими запчастями, которые привезти они могут неизвестно когда, браво!)
6
3
Посмотреть ответ организации
Федор
Знаток города 7 уровня
5 марта
После репассажа сейко альпинист (у них лицензия на ремонт) стали останавливаться. Вернул первый раз, они неполадок не обнаружили, только после второго возврата наконец починили. Судя по отзывам в сети, проблема не единичная. Больше туда ни ногой.
Пользуюсь услугами часового центра лет 15, правда, не часто. Чинил часы Citizen, все сделали правильно, даже раньше срока. Рт метро не близко, но это условное неудобство.
Недалеко от метро. Менял аккумулятор. Оказался в наличии. При мне все заменили достаточно быстро, обработали резиновую прокладку, проверили на герметичность. Отличное отношение. Спасибо!
Прекрасный часовой сервисный центр. Мастера прекрасно знают своё дело. Часы проверили, поменяли батарейка, проверили на влагопроницаемость... Всё быстро, чётко, как часы 👍
Обслуживание быстрое, профессиональное. Время ожидания в очереди не более 10 мин. Персонал- приветливый, вежливый, консультация подробная. Расположение от метро удобное в Бизнес центре Фактория. Изготовили стекло на часы женские Swarovski и заменили батарейку. Гарантия на работы дали 12 мес.
Это дно, товарищи. Сдал им часы спешащие на 2 минуты в сутки. Всем известный механизм NH36. Диагностику сделали спустя 2 месяца, хотя в акте приёма указано 30 дней. Поменяли баланс ( с их слов) и сделали репассаж. В итоге забрал часы спешащие НА ЧАС В СУТКИ! Самое мерзкое что на связь кроме операторов никто не выходит, невозможно поговорить ни с мастером, ни с кем-то из руководства.
После переезда это более не мастерская по ремонту часов. Это меняльщики ремешков и батареек.
Авторизованный центр по ремонту часов. Чинил здесь свои DIESEL. Недорого, качественно, но совсем не быстро. Перед походом сюда лучше ознакомиться с продукцией, которую мастера могут починить, потому что не все марки здесь можно починить.
UPD: конкретно в этой мастерской не чинил, а чинил на Марксистской и описал все в соответствующем отзыве. Здесь был, потому что отец попросил отремонтировать его часы, и эта мастерская была рядом. Но, к сожалению, его часы были той самой маркой не из списка.
Принес часы с самым ходовым механизмом 2892а ,глубоко значительно посмотрев приемщик сказал импортные часы у вас надо оставить на 30-40 дней для выяснения неисправности,на вопрос а вы на что,ответ я приемщик и к часам не имею никакого отношения