Наткнулся случайно на данное место. Был удивлён профессионализмом персонала. Все оперативно и грамотно, очень качественно. Как выяснилось - они являются официальными представителями по ремонту многих марок часов. Есть огромный выбор ремешков разных ценовых категорий. Сейчас все свои часы ношу на обслуживания только сюда…
Впечатление двоякое - вроде бы и сделали, но больше туда не пойду....мастер заменил батарейку, проверил часы под давлением - говорит не держат....и? мне то, что делать с информацией о том, что часы не держат давление - куда бежать....? Но это еще и не всё. Анекдот будет дальше - расплатился/надел часы (почувствовал дискомфорт) ушел домой...и только дома, на следующее утро понял, что мастер установил ремешок "задом на перед" - не знаю, как правильно написать....Пришлось заниматься перестановкой ремешка самостоятельно....Зачем ходил, за что платил.... - хотя, в принципе, и ничего страшного...вот осталось только научиться самостоятельно батарейки менять и вообще будет все здорово!!!
Самые лучшие! корректные, вежливые сотрудники. Сразу находят причину поломки. На месте стараются решить проблему. И весьма актуальные в наше время цены. Но это не от них зависит. С з/ч сейчас конечно трабл
Отдала в ремонт дорогие часы в ноябре. Прошло 2 нелеги и тигина. Пришлось ехать в сераис. Там севзали уточнят и наберут. Через пару дней перезвонил мастер, согласовал цену и сказал до 18 декабря 22 года вернут. И дальше тишина до февраля. Дважды звонила в колл-центр, там хамили и говорили, что помочь не могут. Пришлось снова ехать в пункт приема, где сообщили, что ждать до мая!!!
5
Посмотреть ответ организации
Крылова Кристина
Знаток города 6 уровня
8 октября 2024
Казалось бы - уже не модно, но я свои часики просто обожаяю и потому знаю где хороший сервис чтобы за ними своевременно и правильно ухаживать.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Оборудованная мастерская со знающими специалистами, дороговато но качественно
01 сентября этого года обратились с просьбой замены батарейки в часах Casio. Вроде официальный дилер. В результате выяснилось , что мастер не имеет представления о порядке настройки и коррекции электронного табло обычных ручных часов. После замены батареи , ( замена батарейки обошлась в 1000 рублей) часы проходили около трёх часов и встали. Через день 03 сентября повторно обратились с требованием проверить работоспособность батареи. Чудо мастер настаивал что батарея новая и заменять ее не стал. Стоимость батареи для мастерской составляет не более 80 рублей. Владелец часов 84 летний пенсионер так и ушел не получив ничего. Кассовый аппарат оформлен на ИП Федечкина Александрра Евгеньевича. Естественно поговорить с ним невозможно.
Резюме:
1. Никакой квалификации у персонала.
2. Обычное рвачество проявляется в работе с клиентом .
Вывод: МАСТЕРСКАЯ НИКАКАЯ
Мастер поцарапал часы, включил дурака и говорил, что это не он! Предложил платно отполировать, после того как я отказался от платной полировки, он начал хамить и обвинять меня в том, что я *** и мол у меня часы и так все в царапинах... Но царапина на крышке явно от результатов вскрытия и я на 100% уверен, что её не было, т.к. я часы никому ещё не отдавал в сервис. В итоге: поцарапали часы, нахамили, испортили настроение да ещё и за 1000р. (Замена батарейки). Если бы я хотел такого подхода, то обратился бы в обувную мастерскую, там хотя бы дешевле, а результат тот же. Жалко, что на телефоне макросъемки нет нормальной, скинул бы фото.
Отличный сервис для диагностики и ремонта часов. Обращался с часами Seiko, бесплатно восстановили давление под стеклом, улучшив водонепроницаемость. Спасибо! Рекомендую.
Часы по гарантии 2 года, принес на замену батареи, быстро и качественно заменили, проверили часы на водонепроницаемость. Вежливый персонал, спасибо большое
Отличный честный сервис, гарантия на работы, компетентные сотрудники.
Ремонтировал часы Orient и покупал у них новый ремешок. Почему честный - потому что перед этим обошёл 5 других сервисов и везде было дорого, долго и некомпетентно.
Обратился с заменой батареек в GA1000. Сделали быстро, при этом выявили попадание влаги....Почистили, денег взяли только за замену батареек. Рекомендую👍
Сервис мне не понравился уже тем что.
1. Сдав часы мне сказали что в течении 30 р.д. будут готовы.
2. После истечения срока мне не поступило сообщение о готовности или не исполнении заказа (хотя телефон оставлял) никто я так понимаю заказ не отслеживает.
3. При личном обращении срок увеличился ещё на 30! дней.
Как всегда, всё точно как часы. Около двадцати лет пользуюсь этой мастерской. Вход в мастерскую снова и с улицы Вятская, как уже было когда то. В мастерской живая очередь. Последнее время она есть всегда. Хотя это, говорит скорее об успешности компании. Часы не дешёвые и только этой компании могу доверять. Замена батареи от 5 минут. Был в субботу работали два мастера. С учётом очереди 2-3 человека потратил 25 мин, времени, на замену батареек в 3 часах.
Спасибо .
Времени потратил на замену батарейки в часах G-Shock минут 15. Атмосфера дружелюбная. Мастера свое дело знают. Цены демократичные. По обслуживанию часов Casio смело рекомендую это место.
Обратилась в этот сервис с заменой батарейки, авторизованный сервис был указан в документах на часы, не стала обращаться в обычный ремонт часов, так как часы дорогие VERSUS Versace, эта первая замена батарейки, часам 2 года, достойный сервис, есть современное оборудование, сделали все быстро, еще заменили прокладку, проверили на герметичность, сотрудники очень вежливые и опытные. Я довольна, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Валерий А.
Знаток города 8 уровня
13 марта 2023
Кратко: берут то что дорого и просто, если надо разбираться и недорого – отказ.
Подробно: заменил батарейки в часах, рекламируют, что отходят от 2 до 5 лет. По факту встали, не отходив и 1.5 года. Причем родная батарейка после покупки в самой швейцарской швейцарии отходила 4 года.
Пикантность ситуации придает то, что на той же неделе села одновременно менянная батарейка и в других часах, так что съехать на том, что мало ли что с потреблением тока у конкретного механизма, не выйдет.
А третьи часы из масс-маркета (быстро сажали батарейки) вобще отказались ремонтировать, с плохо скрываемым отвращением сказав, что механизм "одноразовый", его менять целиком, но их уже якобы не выпускают. Зато в другой менее понтовой мастерской все прекрасно выпускают и меняют.
Хочу оставить жалобу на часовой сервис на Вятской, отвратительное общение с клиентом, я 2 месяца не могу получить за свои деньги часы, в которых нужно просто вставить гвоздик! Просто отвратительно, надо постоянно звонить и напоминать, что делайте свою работу, закажите деталь! Просто омерзительно!
Официальный сервис Casio и не только. Нормальное обслуживание, почистили часы менее, чем за час, персонал вежливый, удобное расположение. На мой взгляд, немного завышена цена.
Профессионалы! Не страшно отдавать хорошие часы на ремонт. Быстро, качественно. Комфортное ожидание
1
3
Посмотреть ответ организации
Максим Грибалёв
Знаток города 20 уровня
27 июня 2023
Обслуживаю здесь свои часы Frederique Constant. Когда они сломались, мастера все исправили. Теперь приезжаю на периодическое обслуживание или поменять ремешок.
Рекомендую это место, однако учитывайте что там бывают очереди на минут 30, и ценник соответствующий. Ребята делают работу хорошо но и цену высокую за это брать не забывают. Часы это не дешево.
Обращался 2 раза.1 раз замена заводной головки на механических часах Seiko 2017 год 2800 руб. Срок неделя.
16.02.2023 головка опять сломалась. Приемщик озвучил примерно 5000руб, но сообщил плюс чистка часов, плюс то, что сделают дополнительно. Срок месяц. Я отказался и сделал ремонт рядом в мастерской на Бутырском рынке за 2500руб.
Все супер!ребята профессионалы все сделали быстро ,и качественно.сервисом очень доволен .если проблема с часами Вам сюда !настоящий рецензированный сервис .
Самый лучший сервис часов. Всё объяснят доступно, дадут рекомендации.
2
Посмотреть ответ организации
Roman
Знаток города 7 уровня
9 февраля 2023
Конечно сервис на высшем уровне. Качественный ремонт, с гарантией, хорошие мастера. Всë как положено. Но цены конечно кусаются, замена батарейки 1200 рублей, конечно раз в 2 года можно отдать такую сумму, но если будет необходим какой-либо ремонт уже вряд ли пойду, цены высокие.
Отвратительное отношение к клиентам.
Да и качество ремонта , похоже , такое же
Буду искать новый сервис для своих любимых швейцарских часов, в количестве 5 штук👎
Ремни на сайте указаны по модели. Сортировка по 22мм. Приехал заказал именно 22 мм. Привезли 20 и смотрять честными глазами.
Ну это ваш хлеб. Вы должны разбираться и предостерегать от лишних телодвижений. Звонили нишу - соответствуйте.
Естественно ни вотсап ни телефон сервиса дозвониться почти невозможно.
Отличная мастерская. Можно отремонтировать и сделать профилактику часов от простых до элитных, делают быстро и качественно. Цены среднерынычные. Рекомендую однозначно
3
1
Посмотреть ответ организации
Алана
Знаток города 10 уровня
14 августа 2024
Отзывчивые сотрудники. Быстро помогли разобраться с регулировкой ремня на часах. Благодарю))
Отличный сервис. Хожу туда несколько лет. Трое разных часов. Батарейки заканчиваются по разному. У них же меняла ремешки. Есть и оригинальные к разным часам, и можно подобрать подешевле. Мастера не меняются.
Наблюдаю за работой. Всегда самое приятное впечатление оставляет работа трёх мастеров!!