Очень хороший медицинский центр, в котором работают профессионалы. Хочу сказать все огромное спасибо, и девочкам администраторам, и руководству, и конечно же врачу Левочкиной Г. Н. ,за чуткое и доброе отношение к пациентам. Мама несколько раз делала в центре на Первомайском проспекте МРТ органов малого таза. Очень довольна, сделали все профессионально, качественно (и само обследование и расшифровка). Центр оборудован новой качественной техникой и отличными специалистами. Всем советую.
В Клиника-сити делала КТ. Хорошее местоположение, есть парковка. Приняли точно в назначенное время, администратор была вежлива. Специалист, который делал кт всё спокойно, понятно объяснял. 15 минут ожидания диска прошли в комфортной обстановке, а через 1,5 часа и результат пришёл на почту.
Записалась на обследование КТ с контрастом за неделю. В назначенный день пришла в клинику за полчаса до назначенного времени, заполнила кучу бумаг, потом выяснилось, что они не могут найти мою запись ( при этом накануне звонили мне для подтверждения записи). Сказали - сидите, ждите, прошло 15 минут после назначенного времени, подхожу , спрашиваю, долго ли еще ждать - говорят - примерно полчаса, и не факт еще, что попаду в кабинет через это время.. Я говорю, что время у меня ограничено, я рассчитывала на время по записи, начинали молоть какую - то белиберду, пришлось отменить процедуру и уйти. 3 дня подготовки, строгой голодной диеты насмарку. Придется записываться в другой МЦ и опять трёхдневная голодовка. Не рекомендую данный МЦ! Такая ситуация у них , видимо, привычное дело, так как рядом сидела женщина и тоже возмущалась более чем получасовой задержкой процедуры.
Решила сделать мрт пояснично-крестцового отдела в данной клинике. Позвонила, узнала цену, записалась. В день записи у меня случился форм мажор, я отзвонилась, объяснила, запись перенесла на 2 дня. В день мрт пришла в клинику сити первый раз, меня попросили предъявить паспорт. Об этом при звонке в клинику не было сказано ни слова! Второе-на бумаге удидела цену мрт 3600,удивилась, потому что при звонке в клинику за несколько дней до этого мне была названа сумма 3300.далее прошла мрт, через 2 часа результат. Описание хорошее тут вопросов нет. Спасибо врачу Иванес А. Ю. Хотелось бы порекомендовать улучшить работу администраторов, чтобы они объясняли насчёт паспорта, точной оплаты и тд, считаю это важным
Делала капельницы у проц/ медсестры Светланы- профессионал с большой буквы. Грамотная, умелая и приятная сотрудница, приятно общаться на протяжении периода лечения. Человеческий фактор - основа общения!
Отличная клиника. Очень понравился персонал. Чисто. Есть парковка. Делали 3 разных КТ. По записи без очереди, диск отдали через 10 мин. Расшифровку на электронную, очень удобно, не надо ждать.
Пыталась записаться на кт по ОМС, по направлению. Вежливо сказали звонить 30 числа, когда будут квоты, с 8 утра. Начала звонить с 7-50, звонила с трех телефонов, ровно час, когда доходит до слов "ваш звонок является первым в очереди", сразу сбрасывается опять в 14-й в очереди, наверно так настроена система. В результате через час дозвонилась, сказали, что уже нет мест по направлению, надо было звонить в 8 часов, все уже разобрали. Очень неприятно и непонятно..
Приезжала из другого города. До и после обследования есть возможность в комфортной обстановке ждать, в плоть до 1,5-2ч , пока ждёшь результат., есть вода, удобные, в том числе для инвалидов, чистые туалеты. На ресепшене вежливые сотрудники!
После хамского общения администратора даже обращаться не хочется! Научите администратора Викторию общаться с потенциальными пациентами, вежливому тону и манерам общения. То, что у Вас запись на 2 недели вперед мне сообщила несколько раз. Я записываюсь к врачу и очередь и по 1,5 месяца бывает, но администраторы так не хамят!
Чисто, ненавязчиво. Самое главное хорошие врачи и подробное заключение исследования. Цены для аппаратов своих параметров не дороже конкурентов. Быстрая запись!
Была на осмотре врача невролога Розгоний М.М. Это просто ужасный прием, длишься от силы минут 5, осмотра проведено не было, все спрашивалось из за стола, рекламировал свой массаж и настаивал что нужно ходить именно к нему, по итогу выдал филькину грамоту, без печати и ручкой справленная дата, видимо что бы жалобы на него не писали
Очень удобное расположение, клиника очень компактная, но очень уютная, доброжелательная атмосфера, оформили очень быстро, очередей нет. Хочется выразить особую благодарность Сергееву Василию и Савкиной Татьяне, за чуткость, внимательность теплоту, а самое главное - высокий профессионализм!! К таким людям хочется возвращаться! Огромное спасибо всей вечерней смене клиники!!! 16.12.2021 г.
Персонал очень вежливый,отношение к клиентам хорошие.
Посмотреть ответ организации
vF
Знаток города 9 уровня
17 февраля
Был разочарован отношением к пациентам. Результат обследования попросил отослать на электронную почту. Так и не дождался, результата нет. Если даже предположить, что адрес почты не корректен, но есть же номер телефона, что бы решить проблему. Дата обследования 14.02.2025.
Решила сдать анализы на комплекс жирорастворимых и водорастворимых витаминов, как и любой потребитель, искала где подешевле, набрела на клинику Сити, ознакомилась с ценами но мне было не понятно, что будет описано в результате сдачи этих анализов. Решила предварительно позвонить и выяснить такую информацию (будут только количественные показатели или более расширенная информация с рекомендациями к примеру). Оставила заявку на сайте, перезвонили буквально мгновенно, но оператор кол центра ничем помочь мне в этом вопросе не смогла, по этому соединила с самой клиникой и вот здесь стало очень интересно, взявшая трубку женщина, не представила но уточнила, что мне нужно от нее, я задала свой вопрос, в ответ молчание, ну думаю связь не очень, еще раз задаю свой вопрос, женщина по ту сторону трубки в недоумении, что я от нее хочу, перефразировала свой вопрос, ответ был следующий, цитирую - а от куда я знаю что там в результате пишут, вы думаете у нас их часто сдают чтоль. конец цитаты
Не буду продолжать описывать этот никчему не прешедший по итогу полумолчаливый разговор, есть его запись если что, могу скинуть руководству этой клиники послушать, как работают их сотрудники на благо клиники.
не знаю как работают специалисты в этой организации, но администрация-лицо клиники, работает неохотно, отбивает желание обращаться и нести туда свои деньги, так как по администратору видно какие могут быть специалисты в самой клинике. ИМХО