Kit
751 отзыв
31 июля 2024
думал, сложно найти, настолько отвратительную транспортную компанию, но кит старается. Во-первых офис закрыли, слегка забыв об этом известить сайт. Во-вторых что бы заехать/выехать надо кучу своих данных оставить в т.ч. на непонятных бумажках. Поставил двойку а не 1 всё-таки надеюсь груз дойдет.
25 декабря 2024
Классное обслуживание, в офисе девушки операторы доброжелательные, работу свою знают и хорошо выполняют. В пересылке мелких посылок им нет равных
1
6 июля 2024
Груз передан и оформлен в доставку без каких то "танцев с бубном", доставлен получателю в целости и сохранности. Рекомендую цена качество соответствует ожиданиям.
16 июня 2023
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании! Перевозил пару раз вещи в разных объемах, все нормально было, хотя знакомые, которые пользовались все в один голос говорили что постоянно косяки. Но тут мне прислали посылку в СПБ два места, один диван и одна коробка. Приезжаю получать, после уведомления, а мне говорят одно место есть , а другое место на другом складе, время терпело, поэтому решили подождать (одно место получить нельзя, только все сразу) На вопрос что за бардак- был дан спокойный ответ сто вас таких 90%.в коробке были вещи которые должны были уехать с нами в отпуск за пределы РФ. Когда подходиловремя уезда, было решено забрать груз из разных складов, диван был успешно забран на Домостроителей и с диваном поехали в Колпино , если не ошибаюсь, за очень нужной коробкой, но оказалось что ее потеряли объявилась эта коробка спустя больше месяца! Очень большая подстава! Это был последний раз , когда я что то отправлял этой компанией.
3
1
11 ноября 2024
Это не компания а ужас. Ожидание какое-то не реальное. Один сотрудник и документы печатает и болтает с водителями и пропуска выписывает.
2
26 декабря 2024
Не обманывают и замеры не увеличивают, с этим всё чётко. Хорошие расценки на коробки от 200 до 500 рублей, выходит очень выгодно если сравнивать с другими доставками
1 ноября 2024
Если хотите провезти полдня или день для отправки двух коробочек то вам в эту контору, если хотите по другому и по быстрее то вам в ЛЮБУЮ другую
21 ноября 2023
Если кратко, то это ужасная компания, которая не стоит внимания
Если же добавить подробностей, то у этой транспортной компании есть следующие минусы:
- Неудобство получения. Чтобы получить посылку/груз необходимо выбрать день, когда вы свободны с утра и до ночи, потому что компания не предлагает выбрать промежуток времени в течение дня, чтобы можно было получить посылку/груз
- В день получения груза вам могут сказать, что доставка по городу не осуществляется и нужно осуществить доставку на один из складов (Если была оплачена доставка до квартиры/дома, то деньги не вернут).
- Хранение на складе в компании считают не со дня привоза посылки/груза на склад, а со дня оповещения, что ваша посылка в городе, то есть вы можете забрать посылку/груз из склада в день её появления на складе и заплатить ещё за хранение, которое начинает считаться ещё до того как посылка/груз доставят на склад
- В службе поддержки нет никаких стандартов и разные люди могут вам сообщить абсолютно разную информацию
- При заказе доставки легче подбросить монетку и узнать ответ, чем дожидаться звонка логиста и думать позвонит он вам или нет
Пользоваться услугами этой компании нет никакого смысла
3
26 июля 2024
Клиенты настаивали, чтобы отправить заказы именно ТК Кит. Я был наслышан о не самых хороших отзывах об этой компании. Но пошел на встречу своим клиентам и отправили заказ Китом. В итоге: самые низкие тарифы, сроки все соблюдены, клиенты довольны. Уже было несколько отправок, все четко и надежно, Оценка в Яндекс картах у этой компании занижена, рекомендую их к сотрудничеству. В основном отправляли заказы в Крым (самые недорогие тарифы)
1
3 декабря 2024
Неплохо, но можно потратить много времени в ожидании
18 января 2024
Попасть в контору целый квэст, всë сделано для неудобства! Туалет прикольный, туда не ходят даже мышки, поставил пять только из-за сотрудницы девушки , которую все знают и она работает лучше чем вся ваша контора! Но есть и плюсы конечно, цены на перевозки в разы ниже чем везде, за это спасибо!
25 февраля
Хорошая компания пользовался было все хорошо.
2
14 февраля
Компания КИТ доставляет посылки быстро, сама убедилась в этом, не часто пользуюсь этими услугами, но зато если нужно, приезжаю в эту компанию отправить посылку.
2 января
Девушка на оформлении очень помогла, спасибо.
1
1 января
Дёшево, удобное расположение для жителей севера города. Помогли разгрузить, респект!
25 октября 2024
Ужасный сервис. Постоянные очереди. Сотрудников там не хватает. Один плюс разве что доставка не дорогая. Но организация просто отвратительная
23 января
Приехал сегодня получать посылку. Нашел без труда. Очереди нет. Для получения нужен был только паспорт. На складе не задержали, коробку отдали быстро. Спасибо
2
9 августа 2024
На вид очень уставшая контора. Зато привезли всё в срок, без повреждений; выдали без очередей и проволочек. Цена вменяема.
14 октября 2024
Прекрасное место, хорошая компания. Быстрая удобная доставка
1
1
18 апреля 2024
Доставили товар где-то за 8 дней из Москвы. Удивило и возмутило время работы- будни с 9 до 18. В выходные не работают... пришлось уходить с работы и ехать за товаром. Больше этой компанией вряд ли буду пользоваться
2 февраля 2024
Квест - попасть на склад компании. Выдача посылок правда происходит быстрее чем на центральном складе. Минус большой в графике работы, будте внимательны!
23 декабря 2023
Никогда не пользуйтесь услугами ТК Кит!!!!! Груз из Питера в Гомель (Беларусь) уже едет 11 дней. Сдали груз 11.12.23 ,отслеживаем, ждём. В указанный срок,18.12.23 груз не приезжает. Звоним ,а нам говорят ,что он ещё в Питере. Вопрос:что неделю он там делал!? Поругались,груз отправили...вчера,22.12.23 он был ещё в Москве 🤬🤬🤬🤬🤬опять поругались по телефону,в чате. Сегодня позвонили,сказали,что отправили,расчетное время прибытия 26-27. Ждём......Груз наверное сам добирается,своим ходом,по лесам,по полям
3
5 июня 2024
Получал здесь один раз, но очень быстро и спокойно. Документы заняли 2 минутки и за 3 минуты мне все вывезли. Класс.
8 декабря 2024
Получил свой груз быстро и вовремя. Спасибо
1
8 июня 2023
Компания Кит я в очередной раз вам удевляюсь, ваше способностью распологаться в таких местах, просто уму не постижимо: во первых никаких указателей где ваш офис, это же огромное длинное здание под одним номером. Во вторых что бы к вам попасть оказывается нужно заказывать пропуск? Это как? Человек приехал за своим грузом и просит у вас разрешения заехать? Это что за бред. Более того где тот номер по которому нужно заказывать? Оказывается он находится на булочке директора шлагбаума, который вам говорит, что вы должны позвонить и заказать пропуск, это что такое вообще? В итоге этот уважаемый директор даёт вам портянку где нужно заполнить ФИО, МОДЕЛЬ, МАРКУ АВТОМОБИЛЯ, ГОС НОМЕР, НОМЕР ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ!!!!!????? Это как вообще??? Что за пропускной режим? Вы что на стратегическом объекте находитесь, у вас там шахты с ракетами и ядерными боеголовками находятся. Короче, СОВЕРШЕННО НЕ РЕКОМЕНДУЮ по крайней мере приезжать по этому адресу.
8
2
19 апреля 2024
Самое страшное , с чем в жизни сталкивался! Ни кому не рекомендую, обходить стороной!!! Склад без знания русского языка, оплата вперёд, потом ваши проблемы. Три раза работал с кит все три раза с проблемой! И отправлял и получал. И искал груз через обращения.
4
21 августа 2024
Пропуск оформляешь как будто на особо охраняемую территорию заезжаешь, долгое оформление посылки, дорога оставляет желать лучшего!
16 мая 2024
Лучшая ТК на моей практике. Отсылают груз даже к черту на кулички!
Настоящие профессионалы на приёмке, помощь в разгрузке абсолютно бесплатно, совет по удешевлению отправки - пожалуйста!
Светлана, менеджер приемки - профессионал с большой буквы! К тому же вежлива с каждым клиентом.
Советовать ли? Разумеется!
2
17 ноября 2023
Почитал отзывы и был готов к худшему. Дозвониться до компании не возможно, общение только через робота. По приезду очередь у шлагбаума 4 человека и через 4 минуты я уже еду по территории в компанию Кит. Охранник чётко сказал путь движения. Поднялся в "Офис" и тут муровейник из людей, человек 15 ждут очереди в не большом помещении. Минут 30 ожидания и получение груза. Который оказался частично в машинном масле(((( В целом твердая 3.
3
1 октября 2024
Не самое удобное расположение, пропускная система, возьми отметь верни, муть. Нет указателей на территории.
17 мая
Для того что бы проехать к ним на территорию нужно пройти огонь и воду. Для обратного выезда тоже оформляется пропуск - если не оформил не выпустят.есть еще один кит на севере - он намного лучше
12 ноября 2024
Начиная с того, пока сюда доберешься, выстоишь очередь, потом дождешься пока все доболтают и отдадут тебе твой груз, просто ужасно
2
26 апреля 2024
Просто ужасно. Невозможно связаться с компанией. Многоканальный телефон перекидывает вас по кругу, а потом сбрасывает. Привезли не весь груз. Про остальной не было информации 3 недели. Потом так же без предупреждкния сказали что везут.
21 января
Все очень быстро и оперативно.
12 января 2023
Одна из самых надёжных транспортных компаний на рынке. Быстрое оформление, нет очередей, хорошая транспортная доступность, приветливый персонал, быстрая доставка меж город. Груз всегда приходит в сохранности. Рекомендую. Пять заезд
2
12
10 июля 2024
Трудно добираться без своего транспорта. Время работы не удачное. Не плохо бы, хотя бы один день сделать часов до 20. Обслуживание- хорошее.
13 сентября 2023
Не часто встречается такой идиотизм, чтобы подъехать к терминалу нужно получить пропуск, но они закончились! Люди стоят по 20-30 минут чтобы просто заехать на терминал! Не связывайтесь с этой компанией никогда. Большего бреда придумать сложно.
Шоу продолжается! На оформление документов 1 (один!) человек! Очередь на ровном месте!
Не пользуйтесь этой компанией никогда, пожалел уже 100 раз.
Судя по предыдущим отзывам такой бардак творится уже минимум 2 года, а в ответах представителей компании они всё принимают и принимают меры.
Звучит как простая отписка или плохое оправдание.
3
3 мая 2024
Умудрились расколоть тяжелую и большую столешницу из ясеня, прямо внутри защитной обрешетки. Один угол ударен, второй расколот. Судя по всему втихую уронили с погрузчика с метра-полутора и решили ни о чем не говорить. Яростно не рекомендую транспортную компанию КИТ.
2
6 декабря 2024
Полный провал/подвал. Одна дама и та хамит. Всё время очередь и дышать нечем
21 февраля
Не очень дружелюбный персонал в частности
21 мая 2024
Не понравилось. Получал груз. Изначально позвонил робот, сказал что груз пришёл. Но он очень не информативен. Я даже не понял по какому адресу пришёл груз, поэтому заказал звонок оператора. Через какое то время перезвонила женщина. Такое впечатление что она звонила из цеха ткацкой фабрики. Я еле еле мог расслышать что она говорит. Во всяком случае хотя бы понял адрес куда ехать. Въезд на территорию по пропуску, который надо сначала получить. Для выезда надо заполнить бумагу, которую по факту никто на выезде не смотрел. В очереди на получение отстоял 45 минут. Потом груз вывезли на пандус. Хорошо что было свободное место для погрузки, а то пришлось бы ещё ждать пока кто-то уедет . Потому что сам пандус достаточно небольшой. В целом высокую оценку поставить не могу.
19 февраля 2024
Везли груз то терминала Парнас из Пензы с 1 декабря до 19 февраля.
"Хороший" сервис, и доставка "быстрая"...
Ещё и платить за эту "услугу" полную стоимость...
Что ж, выводы сделаны.
6 января 2024
Трудно описать одним словом компанию которой всё равно на клиента и его мнение.
Локация удобная. Но не в час пик.
График не для рабочего человека да и телефон иногда плохо берут когда звонишь с кп.
29 июня 2023
Ужасная компания, сдавали груз, без предупреждения насчитали вместо 800 рублей 3500, не согласовали ни с кем, отдавали груз по доверенности через курьеров. В итоге решили отказаться от отправки, чтобы дозвониться в компанию попали на 3х разных менеджеров, одна Наталья с мужским голосом трубку просто повесила, когда поняла что не может решить мою проблему. Кое-как попала на менеджера который предложил варианты решения. Сказали писать письмо на отказ об отправке. Потратили 3 часа чтобы понять что нужно сделать. составили заявление, отправили. Получили ответ, что груз находится в меж терминальном складе и не уедет никуда до завтра. Утром прихожу на работу, а на почте письмо от менеджера " простите, но ваш груз уехал". Ну думаю вы понимаете какие эмоции у нас. Теперь груз прокатится до Новосибирска и обратно, а клиент так и не получит свой заказ, который кстати уже был оплачен. Не советую связываться, концов потом не соберете. Телефон для связи с ТК только общий, по нему отвечают те самые Натальи, которые все говорят разное в зависимости от настроение и склада характера, просто театр абсурда.
8 ноября 2023
Нормальный офис. Очереди частенько. Парни на приемке адекватные.Тариы шины нормальная вещь. Хоть и испортили одно колесо ,но это я списываю на издержки бизнеса. Благо деньги вернули , но правда не в полном объеме.Еще на оформлении работает Марина , так вот в этот офис можно ездить только из за её глаза...Красота . За эти глаза прощаю все косяки Кита.
4
8 февраля 2024
Хуже тк я не встречал . Уже месяц я
Жду свою посылку. Сейчас посылка в Москве уже две недели, я звоню мне оператор говорит проблема с машинами, как так чья это вина
Я с вами потерял много времени и клиентов
Народ если хотите что бы у вас пришла посылка быстрее , то выбирайте другую транспортную компанию
25 июня 2023
Сама ТК - норм. Но терминал на Парнасе - ад. Нужно было отправить груз в Новосибирске. Приехал на терминал в 11 утра. Нэн сказать, что народу много... Приняли груз минут за 10, а после началось ожидание в очереди на оформление. Комнатушка метров 15-20, в ней 17 человек в очереди и один оператор! В итоге, на то, чтобы дождаться своей очереди, убил почти 2 часа. Бардак редкостный.
2
29 октября 2024
Офигел от очереди и оператора которая на всех бубнила,сама выбрала данную профессию.не рекомендую.
1
27 сентября 2024
Ужасное место , один человек работает на отправку и на получение . Экономят на всем по ходу . Речь идет о парнасе .
3
1
1 октября 2023
Не очень добродушные работники, чтобы туда попасть, нужно провести танцы с бубном.
Все по пропускам, никто не говорит что на выезде должен быть заполненный бланк пропуска.
В общем двоякие впечатления. Груз целый. Хоть и был задержан на 2 недели.
2