Если самовывоз цена нормальная,поэтому там и заказываю.Но если говорить о доставке это ужас,доставку ни в коем случае не заказывайте!с логистами нет связи,с экспедитором нет связи! доставку по телефону оформили с 10 до до 12,но как оказалось с 9 до 16:00,и я это узнала дозвонившись в Кит через 3 часа,в итоге мне оператор весь день говорила : ожидайте ,он выехал,и что в итоге?никто не приехал,и даже не позвонил!У меня вопрос ко всем работникам этой организации,почему Вы не цените время другого человека?почему нельзя было сразу сказать что какие то неполадки,если он так и не приехал!Вы не только испортили мои планы ,но и сроки !!!!
Заказал перевозку из Новосибирска до Ростова-на-Дону. Ищначально сумма доставки была около 3000 рублей. После получения груза на склад сумма выросла до 7 с лишним тысяч. Неделю его мурвжили на складе, потом отправили. Груз был за 6 дней. Отправителя просил указать до терминала на западном, он так и сделал. На сайте по трек номеру было видно что доставки именно на тот терминал, который мне нужен. По приходу груза мне пришло смс с оповещением о том что груз прибыл. Я решил уточнить на всякий случай и позвонил по телефону проверить на каком складе он находится. Оказалось что его привезли на основной склад на Менжинского. Я попросил по телефону переместить груз на западный. Сказали что от одного до трех дней и его переместят. Через три дня мне начал звонить робот и предупредил меня что срок бесплатного хранения груза заканчивается. Я позвонил и оператор мге сказал что груз до сих пор на основном складе. Пришлось ехать забирать его от туда.
Я давно работаю с транспортными компаниями. Есть компании которые возят быстро и дорого, есть которые возят долго но дешево. А КИТ возит долго и дорого! Это ужас!
Перепробовал много транспортных компаний, но остановился на этой. Не косячат, к грузам относятся бережно, сроки не нарушают, и плюс цены очень доступные. Для отправки грузов пользуюсь этим складом, ребята тут оперативные, принимают товары быстро, оформляют тоже.
Никогда больше не стану работать с данной компанией и никому не советую !!! Ростовский филиал - это вообще "песня" (((( Срывают все сроки перевозки между городами! груз пришел 31.01.24,, оплачена доставка, на 02.02.2024 - вообще никакой информации по грузу!! Срывается контракт ((( Телефонов филиала нет, на эл.почту написали 11 писем - ни на одно не ответили!!! Цена перевозки 75 тыс.руб.
В целом неплохая компания. Доставка грузов идёт вовремя. Был правда недавно один случай повреждении коробки с товаром. Но вопрос только начал решаться. Надеюсь все будет хорошо
Если ищите дешевую и достаточно надёжную транспортную компанию - то вам сюда! Ребята не задирают цены, в отличие от остальных! Посылки доставляют в хорошем презентабельном виде и как правило вовремя.
Честно, даже одна звезда - это много для этой транспортной компании. Груз доставляется очень долго, постоянно теряется, никто ни за что не отвечает. Потраченные нервы абсолютно не стоят сэкономленных денег. В мире к счастью есть много вариантов современных доставок, но ТК КИТ это просто позор. Такой бизнес долго не продержится. Совершенно нет нормальной связи с клиентом, просто худшая из худших
1 звезда за приятный персонал, вторая звезда за цену доставки. Теперь о минусах логистика просто ужасная , в одном месте сдаёшь товар, потом идёшь тебе выбивают накладную, после сам лично клеешь наклейки, после идёшь или едешь в офис, который расположен метрах в 400 от склада, вообщем все сделано для того, что бы ни хотелось туда обращаться вновь.
Опыт получения посылки положительный. Можно о Минус к отправителю, шины не упакован никак, просто положил на палету.смотреть посылку, лишь потом оплатить. Цена за пересылку, примерно 0,5% от цены посылки.
Никогда не пользуйтесь услугами этой организации. Уже пол дня не могу выяснить, где мой груз. дозвониться не возможно. Только тупой бот. Чат на сайте то же полный финиш. Вообщем полное дно, которое должно ликвидироваться и больше никогда не работать в России. Крайне не доволен отношением ко мне, как потребителю. Приехал в их офис в Таганроге. Сидит два пьяных неадеквата. На мое законное требование предоставить ФИО и должность для подачи жалобы в их организацию начали пугать ОБЭПом. Потом выяснилось, что на 02.10.23 мой груз ещё не покинул Москву. При этом груз был передан в доставку 27.09.23 и по их данным убыл 28.09.23 с доставкой в Таганрог 01.10.23. Более никогда не буду пользоваться услугами этой ТК и ни кому не советую заказывать услуги этой организации
Попросил оператора переместить посылку на другой адрес, сказали в течении 2-ух дней переместят, в итоге никуда не переместили прошло 5 дней звоню никто не берëт трубку, дозвонился через другого оператора в итоге поехал сам забирать, простоял 2 часа в пробках. Не рекомендую данную организацию!!!
Скорость доставки оставляет желать лучшего .. с Воронежа до Ростова на Дону , груз везут 14 дней , постоянно пользуюсь другой компанией , с Новосибирска довозят за неделю до нас . Не доволен крайне
Нормальная транспортная компания, для неадекватных - имейте ввиду , водитель —не грузчик , и доставку Вам до кровати не донесут. Оплачивайте грузчика , если сами не в состоянии. Водитель не обязан тащить ваш груз. Всегда заказываю и сама забираю в ТК. Проблем никаких. По цене дешевле других.
Самая худшая ТК из всех!
Груз с Казани в Ростов шёл 20 дней, видимо на попутках, хотя по расчетам должен был 6 дней.
Попросил переместить в рамках одного города с одного пункта в другой, прошло 3 дня перемещения не было. После звонка на горячую линию: заявки не было. Это как можно работать?
На горячую линию не дозвонишься, по истечению времени ожидания начинается отсчёт на увеличение. Можно зависнуть на 20-30 минут. Хамство и безразличие сотрудников не знает границ. Не пользуйтесь этим авном. Работаю со многими транспортными, и эта самая худшая.
Отправитель указал адрес другой, но посчитали, что сюда им удобнее, а мне пришлось через весь город ехать за посылкой, в целом выдали быстро, без очередей, посылка в целости и сохранности.
Груз отправлен через волонтёрский центр, для нужд СВО. Как понимаю компания намеренно саботирует доставку, работает на врага. С Владимира до Каменск-Шахтинска едет уже 28 дней. Готовим заявление прокуратуру.
Транспортная компания которой клиент до одного места. Перевозку груза со склада на склад не может осуществить уже на протяжении 5 дней в черте города. Просто ужас, а не ТК!
Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами данной компании!
С 28 ноября с Югорска до Ростова на Дону по сей день идет груз. И каждый день расчетный срок доставки переносится на следующий день. А дозвониться и связаться с оператором невозможно. Не пользуйтесь ни в коем случае.
Рекомендую данную транспортную компанию. Быстро, просто, не дорого. Проблем с грузами никогда не было. Все доставляли в целости и сохранности. На сегодняшний день, эта транспортная у нас в фаворитах 😃👍
Однозначно рекомендую!
Здравствуйте,производила отгрузку разных грузов через компанию КИТ .Я очень разочарована в компании КИТ, оборудование доставили на чужой адрес поставили и ушли ,блага это ЦБС и эта библиотека относиться к заказчику ,но опять таки заказчику придётся самостоятельно перевозить оборудование на тот адрес на который было нужно привезти оборудование .Теперь я согласна с отзывами ,что это худшая Компания мира ,мало по датам не правильно привозит (постоянно задержки ).Но уже совсем из ряда вон привезти на адрес какой им вздумалось ((.Менеджеры ,хамят на вопросы не отвечают .Ни кому не советую пользоваться этой компанией ......((.
Рассадник крыс, в доставке был корм для собаки 20 кг, в итоге ни корма ни денег и на данный момент компания даже не принесла извинения. Имейте ввиду что ваша посылка может не доехать до пункта назначения.
Нормальная компания. Возит много от куда и куда))) за адекватные деньги. Бывают накладки. Не без этого. Удобное расположение. Отличный приветливый персонал ))) рекомендую
Ужас! Сначала каждый день откладывались сроки прибытия груза, а потом начинается квест: оператор каждый день обещает, что с вами свяжется логист (водитель, грузчик, оператор), но этого не происходит. Ты каждый день звонишь, требуешь и слышишь новый фантастический роман, какая огромная очередь в Ростове из фур, как вирусы атаковали сервера, как логисты работают каждый день, кроме субботы..... Если хотите пощекотать себе нервы - Вам в ТК КИТ
Посылка Киров-Таганрог. Машина выехала из Кирова 04.09.2023. С 11.09.2023 стоит в Ростове по сей час. Изначально планируемый срок доставки непосредственно в Таганрог был 09.09.2023. Ростовский кит вы когда уже отправите в Таганрог груз ?! Из-за вас все планы коту под хвост. Больше в жизни китом ничего отправлять не буду. Связался на свою голову.
Мой отзыв такой:заказала матрас в маленький город Миллерово из Москвы,трек плохо ослеживался приходилось постоянно звонить,но !!! Эта компания хорошая,они все привезли,да чуть в сроки не уложились, но они его доставили!!! Это самая бюджетная транспортная компания,взяли всего 800 р за доставку,хотя другие насчитали доставку около 5000,так что я лично всем довольна.за такие деньги,можно и подождать.ну и ещё мне нравится значок их -цвета икеи,по которой мы так скучаем.все пучком.
Обзвон оповещает о необходимости забрать посылку в трехдневный срок, а то плати за простой.. но в воскресенье мы не работаем. В первый раз посылку потеряли, конечно же это выяснили уже после того как отстоял очереди и все оплатил.
Это самая ужасная транспортная компания в Ростове-на-Дону. Если у вас нет лишних нервов и времени не связывайтесь с ТК Kit никогда. Привезли груз не на тот склад, который указал магазин. Мне сообщили, что груз доставлен. Срок бесплатного хранения 3 дня. Я в полной уверенности, что груз на том складе, куда я заказывала, приезжаю, а мне говорят: "Вы перемещение заказывали? Груза здесь нет." Говорю: " Перемещайте". А т.к. 3 дня уже прошло, вы теперь за хранение платите. Психанула. Хорошо. Заплачу. Заказала доставку на дом на следующий день. На вопрос, в какое время будет доставка, ответили, что вам водитель позвонит. Ждала все утро, никого. Ушла по делам. Водитель звонит, что будет через 20 минут. Я говорю, не успеваю. Он, хорошо, позвоню позже. Обычно доставка либо интервал времени указывает, либо за 1-1,5 часа звонит. Вечером узнаю, что доставку перенесли на следующий день. Будучи на последнем месяце беременности, я за 9 месяцев столько не психовала как за эти 4 дня.
Заказали доставку автозапчасти из Ростова в Мариуполь. Продавец 24.11.23 сдал в ТК товар на доставку ( прибытие в Мариуполь 29.11. ) До настоящего времени товар катают в Ростове со склада в склад. Слов нет одни , вопросы о компетентности персонала
Доставляли деталь для авто из Москвы. По приезду пришлось стоять в очереди около 30 мин. Затем выдали документы и на складе ещё минут 30 простоял. В общем час убил в никуда. Чуть не опоздал по другим делам. Хорошо, что с запасом времени выехал.
На сайте воскресенье рабочий день. По факту - выходной. Узнал когда приехал. В навигаторе чётко обозначена точка, маршрут не строится, хотя сам подъезд не сложный. Дозвониться невозможно. На трёх телефонах робот с одной программой.
Худшая компания в мире. Трижды заказали доставку до адреса так ни кто и не связался. Ожидания на телефоне ответа оператора не заканчивается никогда. То осталось 5 сек. То через минуиу еще 4 мин. И так далее. Время тянули срок хранения увеличивался и есиественно оплата за хранение. Когда пишу отзыв груз еще у них. Дозвонится ге реально. Рформит доставку гереально.. Не поподайтесь на этот лахатрон .