Цена высокая, но номера комфортные. Алкоголь в кафе отсутствует. Предлагают только самогон, не известно кем сделанный. Захотите шашлыка, предупредить надо заранее, так как мяса в запасе нет. Совет, если хотите после окончания завтрака чая или кофе, возьмите их с собой на завтраке, так как потом они будут стоить денег))) так во всём, что-то надо, приготовить надо деньги.
Территория комплекса красивая. Номера уже потрепаны. В душевой плесень. Заселились в номере было не убрано. Два раза просили убрать номер. Горничные все убрали только к третьему разу. Беседки очень классные на берегу реки, но к сожалению их тоже не убирают. Еда в кафе самая обычная, а сотрудники кафе отзывчивые и приятные.
Отличный отель. Номера чистые, всё новое. Полотенца, тапочки, ср-ва гигиены, всё есть в номере. Ухоженная зелёная территория. Завтраки включены, очень вкусные! Обязательно вернемся!
Тихий спокойный отель!
Ехали с детьми ночью, позвонили заранее в отель, нам приготовили ужин, и оставили в номере, рассказали где что можно разогреть!
Завтраки разнообразные, обед, ужин, есть что выбрать... пиво чуть дороже чем в магазине, для детей свое меню.
На территории беседки на берегу реки, очень комфортно отдыхать!
Жаль что не дождались бассейн!
Самый лучший отель Адыгеи! На берегу реки небольшое кафе,где все очень вкусно и уютно .Номер наш был с видом на реку,просто шикарно! Приветливый персонал.Все очень понравилось,приедем еще...
Наше любимое место в Адыгее! Современные номера, отличное расположение возле реки, уютное кафе. Респект основателю Сергею, который постоянно делает для этого места что-то новое и, самое главное, делает это с душой!
Отличный отель, бронировали домик, все на высшем уровне, чистота и комфорт, вкусная кухня в ресторане на территории и отличные виды на реку Белая и горы
Останавливались в ноябре, отдых на 1 ночь.
Отель новый, со свежим ремонтом и очень приветливым персоналом. Рядом с рекой и отличным видом на горы. Территория ухоженная, но довольно небольшая, есть беседки и мангалы, но если вы приехали не с детьми и не с заранее заготовленным мясом под шашлык - делать особенно нечего. Номер чистый и свежий.
Теперь из того, что можно и нужно улучшить:
WiFi - он тут просто не тянет, а свой интернет не ловит, те если вам вдруг потребуется поработать или посмотреть что-нибудь онлайн - не прогрузится
Шумоизоляция - она тут просто отсутствует, в номере слышно буквально все: разговоры из коридора, стиральная машина этажом выше, а самое интересное - шум постоянно текущей по стенам воды (видимо когда кто-то идёт в туалет или умываться). Заснуть под это так и не удалось.
Не удобный матрас и мягкие подушки. Мало того, что не получается заснуть от постоянных шумов, под утро ещё и спина разваливается от продавленного матраса.
Отдельно хотелось бы отметить для тех, кто будет брать номера с террасой - учтите, тут нет открывающихся окон, только дверь на террасу, те оставить проветривание на ночь не получится, в номере было очень душно, а от кондиционера моментально заболело горло.
Возможно в других номерах все гораздо лучше, но нас достался стандарт с террасой на 1м этаже и это полностью испортило нам отдых.
Место - отличное! Были семьёй впервые, и поедем ещё! Хорошие номера, ухоженная территория, рядом речка, вид на горы, все здорово, вкусная кухня. Место для души.
4
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина К
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2022
Шикарный отель! Номера большие, санузлы чистые. Баня чудесная! В столовой очень вкусная еда, завтрак очень плотный: каша, запеканка, блин с мясом, или каша, тефтели, выпечка и.тд Большое спасибо хозяину и администраторам! Обратились в 12 ночи к хозяину, не отказал. Помогал решить наш вопрос) Процветания и успехов!!!
Честный отзыв на 2 звёзды
Больше этот отель не заслуживает. Хотя, если у вас невысокий стандарт - ок
Минусы:
1. Завтрак. Уровня столовки гос больницы, жидкая каша непонятно из чего, микро порция макарон с мясом, мини блин с творогом, воняющий прогорклым маслом. Есть невозможно и выбора никакого нет. Кофе растворимый.
Совет администрации отеля: если не хотите учить готовить поваров и вкладываться в Оборудование кухни: сделайте завтраки из хлопьев и нарезок. Да это дороже, но люди будут живее
2. Номера. Степень убитости примерно как у придорожного мотеля для дальнобоев, в душевой новый смеситель но жуткая чёрная плесень по всей кабинке. И запах в санузле. Номера явно требуют реновации. И вызывают сомнения в качестве уборки.
А так, вид на речку шикарный, если готовы терпеть все недостатки - ок. Для людей привыкших к чистоте, аккуратности и еде хотя бы уровня шоколадницы - рекомендую поискать другой отель
Кормят вкусно, номер большой чистый. Есть балкон. В номере двуспальная кровать и диван, можно жить вчетвером. Подушки одеяла и постельный комплекты для четырёх человек. Территория ухоженная. Есть детская площадка.
Очень классное место! Много где был, приезжаю туда теперь второй раз и планирую ещё. Советую. Классная локация, очень тихо, подход к реке. Территория красивая. Номера качественно сделанные и красивые.
Красиво, удобно, качественно, спокойно, отличный отель, река, кафе, понравилось абсолютно всё, спасибо Администратору, Персоналу, поварам и всем тем, кто создаёт уют и сервис в «Каштане».
Небольшой минус - медленный интернет и слабый Wi-Fi
Чисто, комфортно. Цены средние по рынку. Хорошая территория, на реке. Мало беседок, в сезон это может быть проблемой. Персонал кафе, ну, какой есть. То, что их не учат, это точно. Ну и особо плохого ничего, но хочется чтобы в этом плане было все таки лучше.
Отель расположен в живописном месте и это огромный плюс ! Шум реки, периодическое пение птиц, свежий воздух - это то, что нужно для полноценного релакса. Территория максимально продумана для отдыха туристов : садовая качель, кокон ( тоже вид качели ), деревянные качели, лавочки, беседки, бассейн ( в теплый период ).
Что касается сервиса, то все, в принципе, неплохо. Меня все устроило. Да, есть некоторые недостатки, например, не проверяют на наличие мусора в мусорных ведрах в номерах, но это не самое страшное.
Завтраки, которые включены в стоимость проживания, восхитительны !
Всем советую хоть раз остановиться в отеле " Каштан "
Добрый вечер. Были там на Новый год. Хозяева хорошие, доброжелательные люди. Номера так себе. Природа очень хорошая, тишина, очень замечательный воздух. Ведущая хорошая, но сама идея Нового года не чувствуется. Кафе очень плохо организована, для меня это было очень важно. Обслуживающий персонал кафе хамовитые. Извините, но больше туда не поеду!!!!
Прекрасное место, чистейший горный воздух, очень чистые Номера, уютно. Завтраки вкуснейшие. Спасибо Вам . Обязательно приедем ещё. Удачное расположение. И канатика и плато в двух шагах.
Тихое и уютное местечко на берегу реки Белой . Вкусные, разнообразные и плотные завтраки. Номера чистые. Маленький нюанс - последние полтора км до отеля - грунтовая дорога местами по краю обрыва. Но это не портит общего впечатления.
Природа шикарная вид красивый особенно река вдоль всего комплекса .руководитель старается .Единственное большой минус это кафе и его обслуживающий персонал работают на отвали ,также как и готовят .Новогодний банкет оставляет желать лучшего.
Отдыхали здесь всей семьёй в июне. Номер был семейный на 3 этаже с видом на реку. Понравилось всё, особенно завтраки- очень сытные и вкусные. По вечерам можно ужинать в беседке, у каждой беседки стоит мангал.