Огромная благодарность Олегу и Наталье за великолепную организацию нашего тура Притяжение Алтая. На протяжении 6 дней мы посетили 22 локации,невероятно крутой тур,отличная база для проживания,питание,транспорт-все на высоком уровне. Очень эрудированный и интересный наш гид Олег-столько информации мы получили от него,еще долго переваривать будем. Алтай великолепен и то,что мы узнали его с нашими прекрасными гидами,не забудем никогда. Олег,процветания вам и вашей компании. Вы лучше всех.
Огромное спасибо туроператору "Каро",за организацию туров по Алтаю! Мы взяли несколько экскурсий,все они очень организованны,интересны,познавательны. Вчера были на Чуйском тракте и были в полном восторге от красоты этой дороги.Эта экскурсия была на весь день,но пролетела для нас очень быстро,она была насыщена и познавательна,с нами был просто замечательный гид Сергей,он не просто рассказал об этом замечательном крае,но и читал стихи и пел песни,за это ему большое спасибо. Его стихи были просто великолепны.Также хочу спасибо сказать водителю Алексею,за профессионализм.
Не могу не отметить администратора Галину,она всегда на связи,может решить любой вопрос,всегда с клиентами уважительна,старается посоветовать и предложить самое интересное !!!
Ездили на две экскурсии: Марс и Кругосветка. Марс вела чудесный экскурсовод Екатерина, очень интересно рассказывала, заботилась о группе, видно, что человек любит свою работу! Впечатления от поездки прекрасные, хотя экскурсия долгая. На Кругосветке был Сергей, и это была отвратительная экскурсия. Никакой интересной информации о местах, постоянно останавливались на пересчет людей, никакой четкой информации, когда и где собираемся. Было ощущение, что Сергея раздражает группа и работа в целом. После этого желание ехать на экскурсии с Каро стало меньше, так как не хотелось бы столкнуться с подобным гидом еще раз.
Брала несколько туров у данного агентства:
1. Телецкое озеро
2. По чуйскому тракту и марс
3. Тайны Алтая
4. Кругосветное по Алтай.
В целом маршруты построены интересно, транспорт нормальный, а вот все остальное зависит исключительно от гида:
Экскурсоводы Владимир и Екатерина - невероятные ребята : дают массу интересной информации ( при этом у них были самые длительные экскурсии), рассказывают бытовые детали , организовано все чётко и ненапряжно, при этом сами по себе очень дружелюбные и весёлые люди.
А вот гид Сергей портит все впечатление от невероятно красивых мест:
У него постоянные пересчеты людей , которые для этого должны встать ( если, например, они сидят на лавочке в тени. Эти пересчеты каждые 5 минут создают впечатления, что ты не турист на отдыхе за свои деньги, а арестант.
Ну и кроме того, не называет время и точки сбора ,а говорит: идем только за мной, вперёд меня нельзя, сувениры смотреть нельзя
Большое спасибо Наталье и Владимиру за комфортное перемещение по Республике Алтай! Всё было точно по времени и с комфортом. Владимир рассказывал интересные факты про особенности культуры и природу Алтая, погружая нас в атмосферу места, куда мы прилетели.
Долго выбирал туры на Алтай и остановился на 6ти дневном "Притяжение Алтая" от Каро. В описании очень четко рассказывалось что? где? когда? и не пытались объять необъятное. Алтай за раз не посмотришь. Так что выбрал одно направление от которого нам покажут часть красот гор, озёр и степей этого прекрасного региона. Организация на 5. Вас заберут, привезут, накормят, покажут и расскажут. Где надо дотащут) за 6 дней мы увидели горы Марса, не впечатилились и нас увезли смотреть на мало кому известный другой Марс. Вот там уже впечатления пошли! Посетили горные озера, и забрались к леднику Актру(самое впечатляющая часть тура). В общем всем рекомендую.
PS. Берите треккинговые палки и ботинки! Они прям выручают.
Добрый день! Нам очень понравились экскурсии! Ездили на Марс и в кругосветку по Чемалу! Гиды Ольга и Татьяна профессионалы своего дела, очень интересно все рассказывали и показали самые невероятные и красивые места! Поэтому выражаем большую благодарность туроператору Каро и его сотрудникам! В следующий раз обязательно обратимся снова!!!
Первый раз на Алтае и сразу попал в супертур Притяжение Алтая на 6 дней, проехали все,что заявлено в туре-очень понравилось-много мест, хорошая база, где жили, кормили вкусно, рассказывали интересно, очень благодарны Олегу и Наталье за профессионализм в работе и внимание к туристам. Хочется вернуться на Алтай еще не раз. Спасибо вам огромное.
Впервые отдыхаем на Алтае. Очень понравилась работа менеджера Татьяны (с. Соузга), всегда уточнит, встретили ли нас, отвезли ли после экскурсии.
Прекрасные гиды Владимир и Арсений обладают очень впечатляющими познаниями, мы узнали очень много нового!
Заказывал экскурсию на данном ресурсе. Экскурсия организована по вышедшему разряду. Удобный и комфортный транспорт. Гиду Оксане отдельная благодарность за интересный рассказ и чуткое отношение к просьбам участников. Обязательно обращусь в следующий раз!
Огромная благодарность Олегу и Наталье за безупречную организацию тура 9-14 сенября Притяжение Алтая. Все на высшем уровне-проживание,питание,транспорт,локации,эрудиция гидов и ,конечно, невероятный Алтай.
Брали экскурсию споав по Катуни на 5 человек из них трое детей троим дали весла а меня с дочкой посадили в самый конец лодки ... Мы всю дорогу очень не удобно сидели ,и смотрели на чужие спины, на просьбу сесть как то по выше или в другое место Наш инструктор никак не реагировал, плыл и дальше рассказывал свои матершинные истории "как смешно " Приэтом он же видел чтотна борту дети..
Вообщем 8000 заплатили мы с дочерью низачто за 1 час прослушивания историй про то как любит алкоголь этот инструктор Александи
Всем добрый день!
Ездили с экскурсией на Телецкое озеро.
Моя оценка одна ⭐️
Данный отзыв исключительно про организацию экскурсии и персонал (водителя-Александра Михайловича и гида-Ольгу Бубнову).
1.Не успели мы сесть в автобус 🚌, гид сразу начала у нас просить оплату за экскурсию, ее это интересовало больше всего.Можно было организовано собрать всех туристов и коллективно собрать деньги, она же у каждого входящего просила деньги , как кондуктор в автобусе.
2.Автобус в отвратительном состоянии , все грязное, обшарпанное, в начале поездки у нас что -то загремело в районе колеса о чем водителю было сообщено, он неохотно посмотрел и сказал что все нормально, но грохот усиливался. Естественно, на обратном пути мы сломались), встали на 3-4 часа, за нами выехал из Горно-Алтайска их коллега со скоростью 30/40 км в час( это не шутка), вообщем маршрут 200км занимает около 4-5 часов в дороге.
3.Теперь самое смешное и в тоже время отвратительное 🤢 гид Ольга Бубнова.
Самый натуральный гид-шарлатан, который читает экскурсию по бумажке без энтузиазма и монотонно. Зато завезла всех поесть блинчики😅😅😂😂, которые рекламировала минут 20 ,причём люди сказали , что не хотят есть , но она сказала , что все равно заедем. Как я и думал точка ей просто платит процент , только не выяснил чем может и БЛИНЧИКАМИ😄. Впаривают втридорога ерунду и барахло с озона.Очень хотела домой, ели только БЛИНЧИКИ и все).
Ах да , про озеро , озеро невероятной красоты !Советую не ездить в такой тур этой компанией, а искать другую.
Прочитал другие отзывы, мы все схожи в показаниях).
Ездил с данной турфирмой уже на 4 экскурсии,хочу сказать что мне есть с чем сравнить,т.к я сам работаю в организации туризма.Экскурсоводы интерестные , особенно Екатерина и Владимир,на мое мнение - топ! Автобусы конечно не первой свежести,но пойдет.Удобная логистика,забирали четко по времени и тайминг программ выдерживают.Желаю процветания вам,а мелкие недочеты я думаю вы исправите.
На мой взгляд это лучшие экскурсии и туры в которых мне доводилось принимать участие. Все четко, супер менеджер, которая всегда на связи, классные экскурсоводы, приемлемые цены 🔥
Сам из Питера, был много где, но Алатай теперь навсегда в ❤️
Спасибо огромное «Каро» за потрясающие экскурсии по горному Алтаю! Спасибо Кате, Владимиру, Галине, Сергею! С вами увидели не только горы, но и узнали народ, обычаи, жизнь алтайцев. Спасибо огромное за незабываемые эмоции и путешествия по самым красивым и значимым местам Алтая!
Каро, спасибо за экскурсии!! Благодаря вам мы смогли посетить много красивых мест на Алтае! Замечательные гиды! Владимир, Катя, Ольга-вы умнички, интересные рассказчики, внимательные, с чувством юмора, харизма ,обаяние! Спокойные, профессиональные водители! В общем, мы очень рады,что обратились в Каро! Спасибо за яркие впечатления!
Благодарим Вас за экскурскию на марс. Мы не можем передать словами все эмоции, это не просто восторг, это экстаз и ментальный, и энергетический, и информационный.
Нам бесконечно повезло с гидом, сказать что Катерина чудесная, это не сказать ничего, я такого гида не встречала нигде, столько она нам дала информации, и так легко и доступно и так красиво переплетая историю с легендами Алтая, это неповторимо, это такой восторг!!! Катерина вся пропитана любовью к Алтаю, к своей Родине. Пока есть такие люди, как она - будет жив Алтай!
Ездили на сплав по Катуни на 3 часа. Организация отвратительная. Сбор на площадке откуда везут на сплав 30 минут на газели, обратная дорога от сплава -20 минут ожидания трансфера и 20 минут в пути.
Забывали перезванивать, и то, что сплав не 3 часа, а 1 час 15 минут написали в день самого сплава, при бронировании не говорили этого.
И это, наверно, единственный сплав где нет фотоуслуг.
Однозначно не рекомендую, лучше рассмотреть альтернативные предложения.
Добрый день. Отдыхали на Алтае в мае, воспользовались услугами туроператора Каро. Брали три экскурсии, все очень интересные, экскурсоводы профи! Организатор Галина всегда была на связи, и всячески помогала провести время с пользой и по максимуму изучить Алтай! Помогли с трансфером, цена и качество на высоте! Уже с трансфера наш водитель Валера нас начал знакомить с местными достопримечательностями. Все великолепно! Всем рекомендую!
Поездка в Палеопарк была уже нашей третьей поездкой с турфирмой "Каро". (Я как классный руководитель организую экскурсии для учеников). Нам всегда всё нравится. Обязательно будем ещё обращаться. Спасибо за профессионализм и доброжелательное общение)
17.06.2023 посетили экскурсию "Кругосветка" с данным туроператором. Хочется выразить огромную благодарность гиду Маргарите за грамотную и занимательную экскурсию. Так же хочется отметить работу водителя Сергея, очень внимательный и вежливый, в автобусе было приятно ехать, чисто и прохладно.
Ездила на экскурсию в кругосветку с Валентиной. Человек она очень приятный, тактичный, доброжелательный, но совершенно не умеет управлять своей тревогой, а потому тревога управляет ей. Очень боится опоздать, поздно вернуться и не сделать дома запланированные дела перед следующим рейсом. Это контроль и недоверие миру, выраженные в тревоге и круто сказываются на качестве экскурсии! Скорость передвижения была издевательской, вот честно. Я имею хороший опыт трекинга, но за ней приходилось бегать бегом не только по лесу, но и по горам. Вся группа была возмущена, никто не успевал, все плюнул бегать за ней, в итоге Валентина еле сдерживали свою злость и малой группе туристов в ожидании других сказала, что "сейчас она на нас оторвется". Когда шли к камышлинскому водопад, ой, то есть бежали, я не фотографировала, решила, на обратном пути в спокойном ритме, но это не удалось, потому что пешком назад меня не пустили, "долго ждать", хотя этот вариант предусмотрен, потребовали, чтоб я тоже ехала в лодке, хотя я боюсь воды, ну и, конечно, за это нужно заплатить самой))) нашла тоже не было, переводы там не работают из-за отсутствия связи, Валентина заплатила налом за меня, хотя её не просили, а потом на смотровой площадке, где времени в обрез, просила перевести деньги, пока есть интернет как бы только не забыть чего, не пропустить, весь мир держать под контролем, чтобы не беспокоиться. По дороге в панике говорила, что мы опаздывает на полтора часа. Но на базе в посёлке катунь я была в 19.45... Помогите Валентине обратить внимание на себя вовнутрь, чтоб улучшить свое качество жизни и впечатления от экскурсий многих и многих туристов.
Первый раз на Алтае! Хотелось не разочароваться. Выбрав «КАРО» мы не прогадали. У нас были две индивидуальные большие Экскурсии. Особенно хочется поблагодарить за экскурсию Олега !! Это - восторг! Столько живой и интересной информации . А этот голос и речь👌🏽 Дети (8 и 13 лет) слушали не отрываясь, хоть путь был долог. Это профессионализм и любовь к своей профессии , которые бесценны!! Эта увлеченность своим делом, которая заразительна!! Спасибо Вам, Олег!!! Вы открыли для нас тайну Алтая и поселили любовь к нему в нашем сердце🤍
Поехали на экскурсию на телецкое озеро.
Сразу скажу, что обсуждаю только организационные моменты, т.к. виды, пейзажи, озеро - тут всё супер.
1. Автобус который умер 10лет назад. Этот газенваген воняет бензином в салоне так, что через пол часа начинает болеть голова. Сидушки ужас, ничего не работает. Все стекла грязные, по пути ничего не видно. На просьбу протереть окна водитель начал отнекиваться, но все таки кое-как их протер. Правда, они потом все равно опять запотели, т.к. вентиляции ноль.
2. Лодки они просто арендуют у мужиков в Артыбаше, которые стоят на берегу. Лодки гремучие, не первой свежести и небольшие, поэтому на волнах их ну очень трясёт. Водитель не заинтересован вам распинаться и рассказывать больше чем нужно. На один водопад не смогли высадиться из-за сильной волны. Но в целом нормально: покатали, высадили, привезли.
3. Экскурсовод Ольга с утра была приятная, всю дорогу на озеро что-то рассказывала, даже интересно, но после того, как мы вернулись с прогулки на лодках была очень недовольна, что люди хотят кушать, сказала что тогда мы очень поздно вернёмся, что даже заехать в туалет это очень долго и т.д. Еще момент - вроде экскурсия, но экскурсовод только по дороге к озеру, в лодку она не идёт, а обратно она, видимо, устала, и домой хочется всем с работы пораньше.
В общем впечатления странные. Вроде цена небольшая, но сервис "по-русски". Автобус мертвый, но доехать можно. Лодочная часть нормальная, но без энтузиазма. Плюсом вам ещё и привезли живыми.
Были в августе на 2х очень длительных экскурсиях: Алтайский мар-18 часов и Телецкое озеро -11 часов. Организация хорошая, гиды великоплепные. Не знаю, что пишут, некоторые, мол не отвечают на вопросы, неинтересно рассказывают. Гиды супер. Очень охотно отвечают на любые вопросы, дают исчерпывающую информацию по программе и по местам посещения+много доп.информации. Гид , Екатерина-это шампанское: селовек влюбленнац в свой коац, отлично и интересно рассказывает, с юмором, идет на встречу. Гид -Ольга, другого плана-другого формата . Степенная, спокойная, но очень приятная. Но с автомобилями на дальние расстояния, как мы брали экскурсии Марс и Телецкое озеро, конечно, нужно давать новые и находу. На Марс у нас был хороший микроавтобус. Но, на Телецкое, автомобиль ужасно старый, ужасно, это правильное слово. На обратном пути отвалились 2 детали, я не разбираюсь какие, но ехали на одном дыхании, если бы 3я отвалилась, автобус встал бы. Хорошо, водитель соореинтировался и сделал максимально, чтобы мы все таки доехали. Да, и водителям, также отдельная благодарность. В общем ,все великолепно, но за машинами надо следить и обновлять. Это пожелание руководству.
Очень плохой сервис! Хамы и водитель и экскурсовод (у нас была Ольга). Ездили на Телецкое озеро на микроавтобусе. Дуло со всех щелей. Оч старое авто и неприветливый персонал. Испортили впечатление. Выбирайте другие турфирмы
Огромное спасибо за такие крутые экскурсии!
Поехала на Алтай первый раз, одна, «дикарем». Брала две экскурсии у этой компании, обе прошли идеально, оставив восторг и уйму впечатлений! Гиды очень внимательные, всегда стараются отвечать на интересующие группу вопросы, даже если они не по теме поездки. Помимо исторических фактов, гиды рассказывают также легенды, интересные случаи и делятся какими-то своими личными впечатлениями/отношением, что вносит в экскурсию неповторимое наполнение и создаёт уникальную атмосферу.
Отдельная благодарность гиду Владимиру Стахову! Невероятное количество знаний, мастерство рассказчика, интеллект, богатый жизненный опыт и юмор - вот составляющие идеального гида))
Обязательно приеду ещё и буду ездить на экскурсии от вашей компании, благодарю!
Какое же это счастье познакомиться с командой Каро! Тур «Алтай. Все включено». Наполненный, разнообразный, живой! Восхождения, треккинг, спокойное созерцание красот Алтая, прогулки по сказочным лесам и озерам, пикники на природе, красивейший Чуйский тракт, когда ты просто едешь, смотришь в окно и восхищаешься. Нам открыли классику Горного Алтая, а также новые места, неизведанные и даже то, чего нет на карте! Особое место в сердце занял Актру. Хочется отметить работу всех гидов и сопровождающих: забота, внимание, нужная информация. В туре было очень красиво, душевно, тепло и весело! Хочу поблагодарить лично Олега Георгиевича, Наталью и Галину.
Вернулись вдохновленные, счастливые, радостные и ... с надеждой на новые встречи! Уже хочется обратно!
Прекрасный туроператор с не менее прекрасными годами! Ездили с ним в 3 поездки: кругосветка по Алтаю, на Телецкое озеро и по местам силы.
Операторы расскажут все о сложности маршрута, о времени возвращения, посоветуют одежду и обувь. Автобус забирает от отеля и привозит к порогу, какие-то маршруты включают в себя заезд в кафе на обед, в каких-то просят взять еду с собой. Обо всем операторы заранее предупреждают.
Особенно хочу поблагодарить гида Екатерину, влюбленную в свой край и, как нам показалось, работу. Рассказывает очень живо, с юмором и историями из жизни. Поэтому именно её информация запомнилась наиболее четко, ведь она была подана интересно и легким языком.
Безусловно, люди всегда найдут, к чему придраться. Были недовольные автобусом, были недовольные нестабильной работой микрофона.
Наверное, с каким настроем люди отправляются. Наша семья очень довольна фирмой Карл! Если ещё приедем на Алтай, обязательно снова обратимся
19.09.2022 Все началось с того, что нас отчитали по телефону в 9-22 за то, что мы якобы опаздываем, хотя время назначенное для встречи было 9-30. Когда подошли к остановке (9-25), эскурсовод излила очередную порцию желчи, а на наши слова "разберитесь у себя" просто отмахнулась. По пути, около 9-45, мы подбирали 2-х девушек, которым наоборот сказали время встречи 9-00 - на их претензию было длинное брюзжание экскурсовода (ОЛЬГА👎), что раньше 9-40 они не приезжают сюда. Извинений, естественно, не было.
Микроавтобус был старым и дребезжащим, с щелями, через которые в сало летела дорожная пыль. Сиденья старые, с разными наклонами спинок, без подлокотников - на поворотах было напряжно. Далее снова о "замечательном" экскурсоводе Ольге: ей бы в клинике сна работать, под ее монотонный голос и совершенно неинтересное изложение фактов, хорошо засыпать. Экскурсию спасала только невероятная красота за окном. Не рекомендую данную турфирму, туристов в ней, совсем не уважают.... да и вечером, когда разводили, забыли остановится на нашей остановке, с учётом того, что было уже темно, сами не сразу сориентировались. Ну и извинений конечно же не последовало
Каро организовали мне все, что только можно - прожива ние, трансферы из аэропорта и все экскурсии. Конечно, отдельное слово об экскурсиях - можно посмотреть много разных мест, до которых довезут на комфортабельном транспорте. Все экскурсии с замечательными гидами, которые очень хорошо знают и любят Алтай. И конечно же выбор мест отличный - можно подняться до Каракольских озер, или прокатиться на лошадях за Чегалом и посетить еще много отличных мест. Рекомендую всем!
Ребята, спасибо ВАМ! Это было лучшее путешествие в моей жизни! Даже представить себе не могла, что за 5 дней можно получить столько ярких впечатлений и узнать много всего нового про Горный Алтай.
Организация тура на 5+. Продумано все до мелочей: маршрут, меню (вкуснейшие завтрак, обед, ужин и перекусы), экскурсии, знакомства с хранителями традиций Горного Алтая). Полное погружение! Был даже ужин в настоящем аиле с Ольгой Абатаевой, после которого мы дружно захотели поподробнее изучить мировоззрение алтайцев - поклонение природе и тд.
Был и экстрим при восхождении в ущелье священной горы АКТРУ , но при правильной поддержке команды КАРО я смогла преодолеть свой главный страх - страх высоты. До сих пор не верю в это чудо)
Довольно непростой была дорога на Куехтанарские озера. Опять же все прошло на позитиве. Красота озер просто потрясающая! Рекомендую посетить обязательно.
Долина Елангаш - это космос! Все вместе разгадывали древние петроглифы.
Были и засекреченные места, о которых рассказывать наверное нельзя. Некоторых из них даже на карте нет. От этого они завораживают еще больше.
С туристическим агентством КАРО Горный Алтай мне открылся именно таким, каким я его всегда представляла - таинственным, фантастически красивым и настоящим местом силы. Олег Георгиевич, Наталья и Галина, спасибо ВАМ ОГРОМНЕЙШЕЕ!
Перезагрузка на 100%. Готовлюсь к следующей поездке. По Вашей рекомендации стала заниматься бегом, тренировать выносливость. С нетерпением жду следующего раза!
Брали у этой турфирмы две экскурсии и очень пожалели , в первую как то пережили ( отвратительный транспорт и некомпетентность экскурсовода), во вторую точно поняли, что зря связались с этой фирмой - автобусы старые, сиденья не удобные, а это при том что экскурсии все продолжительные, приехать обратно с экскурсии с больной спиной - гарантированно, по дороге казалось , что автомобиль вот - вот сломается. Экскурсовод рассказывала не интересно и на дополнительные вопросы отвечала не охотно. В следующий раз будем обходить её стороной дабы не испортить себе отдых.
Ребята, это стыд и позор.
Если Вам дороги Ваши здоровье и настроение, не берите туры у этой фирмы.
Мы везде на Алтае ездили сами или с индивидуальными гидами. Но вот на Телецкое озеро не нашли подходящего варианта (и потом стало понятно, почему). И взяли поездку на Телецкое у Каро.
Начнём с того, что никаких чеков и квитанций об оплате они не дают. Попросили чек - нам дали чужой, за предыдущий день, по чужой карте. А мы платили налом. А ведь для клиента чек об оплате - это договор об оказании услуг со стороны исполнителя.
Микроавтобус, который нас вёз 5 часов туда и 4 часа обратно оказался старой развалюхой без кондиционера со сломанными микро-сиденьями. Мы задыхались от жары, духоты, дорожной пыли и выхлопных газов из приоткрытых люков.
Кресла с продавленными спинками, из которых в поясницу больно упирались каркасы. В эти кресла могли уместиться только компактные туристы ростом 150-максимум 160 см. Все, кто выше, коленки уместить не смог, приходилось их высовывать в проход и в таком скрученном состоянии ехать эти 9 часов. По ширине сиденья тоже рассчитаны на 10-12 летних школьников. Обычный человек на них не помещается. Я всю дорогу сидела одной ногой на жесткой выступающей пластиковой ручке (поручне). А коленкой больно упиралась в спинку. Из спинок кресел и снизу торчат какие-то острые железки. Подруга порезала ими себе все ноги. А ещё у неё под ногами оказалось колесо. И вот ехать возможно только в позе эмбриона, поджав колени к подбородку. 9 часов.
Как вообще к перевозке туристов можно допускать такие транспортные средства? И ещё деньги за это брать? 9 часов мучений мы получили, спасибо! Надышались пылью и выхлопными газами на год вперёд.
Предлагаю руководству компании самим проехаться в салоне своего автобуса при полной посадке. И сделать выводы.
А пока мои рекомендации потенциальным клиентам: бегите прочь от этой турфирмы!
У организаторов есть проблемы с организацие й мероприятий и их планированием. Меня отговорили забронировать экскурсию заранее, утверждая, что можно за 2-3 дня, но накануне уже мест на данную экскурсию не было.
Иван
Знаток города 12 уровня
21 августа 2022
Странная компания и странное обслуживание.
При звонке на горячую линию ощущение попадаешь как будто на чей то домашний номер. Ни здравствуйте, ни представится что мы такая то компания.
При попытке забронировать две самых дорогих экскурсии на общую сумму 23 тысячи рублей ответили что нич ем не могут помочь, у них какая то пересменка.
Будем обращаться в другое агентство.
Взяли с друзьями тур (Телецкое озеро, водоскат Учар и каменные грибы). На сайте написано, что тур начинается в 14 часов, но организаторы сообщили, что машина из Горно-Алтайска поедет рано утром в 6. Мы пошли на встречу, хотя до этого приехали с велотура, на котором сильно устали и не выспались в итоге. По приезду в Артыбаш (село возле Телецкого озера), нас в торопях посадили в другую машину и далее на катер. Все очень быстро и сумбурно. Далее то же самое с трансфером до долины Чулышман. Как только мы приехали, гид Николай сразу сказал, что мы идем на Каменные грибы, не дав ни отдохнуть после дороги, ни сходить в туалет нормально. Гид Николай самый ужасный гид, что мне доводилось встречать. Он ничего не организовывал нормально и нам самим приходилось договариваться по поводу еды, уточнять про баню и все остальное. От него толка как от гида не было совсем. В долине Чулышман нас кормили отвратительной едой, которую мы почти не ели и все время были голодные. Когда дошли до водоската Учар, оказалось, что наш обед - это бутерброд с колбасой и сыром и печеньем. То есть питание в туре отвратительное (на ужин подали гречку с гуляшом, который пах фекалиями) и его категорически мало. На следующий день после похода на водоскат за нами в 10 утра должна была приехать машина, чтобы увезти обратно. Однако вечером организатор Елена приехала в долину Чулышман и не встретившись с нами и не обсудив, сказала Николаю, что автобус будет не в 10 утра, а в 16 вечера, что нас не устраивало. После споров с Николаем он все-таки отправил сообщение Елене и пришел ответ, что едем в 10. Однако на утро машина не приехала во время, а лишь в 12 часов. Когда мы доехали до водопада Корбу, мы еще не обедали и у нас должен был быть обед, однако Николай сказал, что у него нет денег и нам можно есть только за свой счет. И так мы голодные приехали к вечеру в Артыбаш, где нас покормили только неплотным ужином и упрекнули, что мы могли за свой счет поесть на водопадах, а тут нас 2 раза кормить не будут. Мы ждали Елену, чтобы высказать наши претензии. Она говорила то одно время когда она приедет, то другое. В итоге когда она пришла, начала нам хамить и говорить, что "Какие мои проблемы?", а на замечание в сторону работы Николая ответила, что Николая она знает давно и нет ей смысла верить нам. В итоге после споров и ругани нам вернули небольшую часть средств (по 2 тысячи).
В итоге мы получили не качественную организацию, постоянное недоедание и плохую еду, хамство в наш адрес. Не советую пользоваться услугами данной турфирмы, если не хотите испортить себе отдых
Покупали экскурсионный пакет "Грани Алтая" и не пожалели! В него собранные интересные экскурсии, которые стоит посятить каждому туристу.
Менеджер всегда был на саязи и интересовался как проходит наш отдых.
Спасибо агенству за прекрасный отдых!
Ужасный экскурсовод Мария. Хамское отношение к людям, нецензурная брань. Но это мелочь по сравнению с мошеничеством, которое они пытаются провернуть. Заказав экскурсию, будьте готовы к тому, что они не смогут ее провести, и в довесок будет противиться возврату денежных средств.