margarita
27
4
подписчика
0
подписок
2,2м
просмотров
Осенью 2024 ездили в Le Tour d’Altay. Незабываемое приключение, остались самые приятные воспоминания. Организация на высоте, да и просто доброе и человеческое отношение. Спасибо Ивану, Боре и Гоше за всё. Надеемся еще не на одну встречу.
И еще хочу отметить, что хорошие люди притягивают хороших людей. Все, кто участвовал в туре, - приятные, открытые, разносторонние люди.
Воспоминание на всю жизнь.
Бронировали проживание на суточно. Я написала отзыв, но почему-то не вижу его там. Поэтому решила опубликовать и здесь.
К сожалению, проживание не понравилось. Плюсы есть, безусловно: расположение - 3 минуты от метро, 15 минут от аэропорта. Хороший район. Бесконтактное заселение. Принимают с питомцами.
Теперь о минусах.
1. Общение с владельцами - это просто ужас. Квартирой занимается менеджер Светлана. Только общению с ней ставлю единицу. У нас был оплачен поздний выезд в 14:00, но Светлана почему-то не была в курсе этого. Пока я не прислала ей ваучер бронирования, Светлана пыталась мне доказывать, что выезд в 12, но, «так и быть», раз мы нашли это время в каких-то документах, то пусть будет «по-нашему». Я до сих пор не понимаю, почему Светлана не была в курсе, что за это «по-нашему» мы заплатили примерно на 2 тыс. больше. Кстати, Дарье я писала и звонила по номеру, указанному в ваучере, чтобы она вмешалась в ситуацию, но она так и не вышла на связь. А до заселения Светлана достаточно выборочно отвечала на сообщения. Например, без ответа остался вопрос, где можно припарковаться. Мне кажется, можно хотя бы дежурным ответом в духе «парковка во дворе дома свободная» обеспечить.
2. Считаю, что квартира не была готова к заселению. В ванной на нас двоих было три полотенца разных размеров. На вопрос, где взять еще, Светлана сказала взять на сушилке 🤯 В углу действительно стояла неразобранная сушилка с постельным бельем и полотенцами (есть на фото, вынуждены были ее разобрать, т.к. нужно было посушить свои вещи). Мне вот такое оставление неразобранной сушилки кажется верхом неуважения к постояльцам, особенно, с учетом того, что прямо в этом же доме есть химчистка - это если некогда и негде сушить, гладить и т.д. А насчет «взять для себя полотенца с сушилки» - может, нам еще и самим себе надо было постирать полотенца, и посуду помыть перед использованием? 😁 Кстати, второе пришлось делать: на кастрюлях были замечены присохшие остатки пищи.
3. На видных местах в день заезда были обнаружены три ловушки для тараканов. Тут можно со мной поспорить и сказать: «ну ведь лучше три ловушки для тараканов, чем три таракана». Но кажется, что тараканы в чужой квартире - это не моя проблема? Выведите их, а потом заселяйте людей. Ну или по крайней мере потрудитесь их убрать в не видные гостю места. Хочу также напомнить, что мы были с питомцем, и в итоге все дни переживали, не лизнет ли он эти ловушки. За то, чтобы жить на измене, мы заплатили 5 тыс за сутки. Как выяснилось, на измене были не зря: вечером второго дня в ванной был обнаружен таракан - выполз из-под унитаза, видимо.
4. Из мелочей: плохо работает слив в душевой. В ванной из стены торчит непонятный провод. На кухне пыльные поверхности, грязноватые фасады. В квартире явно не помешает капитально убраться.
Рекомендую Дарье внимательнее относиться к гостям и состоянию жилья, которое она сдает. Пока другим гостям к заселению рекомендовать не могу.
Дождаться кофе здесь нереально. Чтобы не было ощущения, что я злюсь на наличие людей в очереди или на то, что меня не обслуживают вне очереди, хочу подчеркнуть. Сотрудники очень неспешны, крайне. Это - основная причина ожидания длиною в вечность
Сотрудники делают все, чтобы не принять возврат. Ищут несуществующий брак, разворачивают заполнять заявление. Я в шоке. Пользоваться ВБ больше не буду.
Замечательное отделение! Вежливые и компетентные сотрудники. Отделение просторное: если даже очередь, то можно разместиться и подождать достаточно комфортно. Специально по возможности езжу отправлять посылки именно сюда, а не в отделение 195220, к которому относится мой адрес.
С удовольствием рекомендую косметолога Марину Викторовну Прядкову. Профессионал своего дела и просто очень приятный человек!
Хожу в клуб уже полгода. Клуб выбрала исходя из стоимости абонемента (попала на акцию, и абонемент мне стоил около 20 тыс) и удобного расположения относительно работы. Хожу на степ к Анне Молотилкиной и на тай-бо к Нине Семцовой - и с удовольствием рекомендую эти занятия и тренеров. В остальном тренерский состав вызывает вопросы. Была еще на нескольких занятиях, аквааэробика у Натальи Шифер не впечатлила, скучно. Общих восторгов от зумбы у Екатерины Осокиной тоже не разделяю, крайне не понравилась подача, я смотрела на часы. И, конечно, Елена Андреева. Вообще не понимаю, какую функцию она выполняет в клубе? Постоянно находится в менеджерской зоне, но помогать клиентам решать проблемы не будет, а будет хамить. Попасть к ней на тренировку мне тоже еле удалось, поймала ее на выходе из клуба, она тренировку проводить не собиралась 😁 Загадочный персонаж.
Расписание неясно, на сайте смотреть смысла нет, надо каждый день смотреть в инстаграме в сториз. Выкладывают кое-как и часов в 10 утра. То есть, условно, сходить к 8 на аквааэробику - это на удачу.
Оборудование старое, степов на всех не хватает, и чтобы произвели какую-то ревизию, пришлось устроить скандал. Хотя, надо отметить, проблему постарались решить, и управляющая Анна была вежлива и участлива. Полы в большом зале уже плывут. Шкафчиков на всех не хватает, вешалок в гардеробе тоже. В душевых воняет мочой. В туалетах грязно и неприятный запах. В раздевалках тоже грязно. Парковка всегда есть зато, это плюс.
На ресепшене большей частью некомпетентные и невежливые сотрудники. Однако хочу выделить (в хорошем смысле этого слова) Игоря. Очень приятный молодой человек, который всегда вежлив, доброжелателен и всячески стремится помочь клиенту.
Резюме такое. За 20 тыс потерпеть, конечно, можно, но за 36 тысяч, которые сейчас анонсированы на сайте, я продлевать абонемент не стану.
Записались на заправку кондиционера зимой. Оказалось, что боксов в мастерской нет. То есть, фактически, мы не могли получить услугу. Мы не знали, что боксов нет, были там первый раз. При этом, девушка вчера вечером по телефону прощебетала, что услугу окажут. Мастер якобы звонил предупреждать. Пропущенных звонков не было. Куда и кому он звонил, остается загадкой. На жалобу, оформленную на сайте, сервис не отвечает. Телефоны не берут. Спасибо за испорченный вечер. Больше же нечего делать, кроме как кататься по району.
Первый скол на маникюре, сделанном у топ-мастера, появился на 4й день. Не имела возможности даже обсудить переделку по гарантии, т.к. была уже в отъезде на новогодние каникулы. Сегодня 9й день, как я ношу маникюр, и желание одно - пойти и снять. Заплатила 3550 за то, чтобы расстроиться. Вряд ли вернусь в этот салон.