Мария Волкова
3
0
подписчиков
0
подписок
37к
просмотров
19.09.2022 Все началось с того, что нас отчитали по телефону в 9-22 за то, что мы якобы опаздываем, хотя время назначенное для встречи было 9-30. Когда подошли к остановке (9-25), эскурсовод излила очередную порцию желчи, а на наши слова "разберитесь у себя" просто отмахнулась. По пути, около 9-45, мы подбирали 2-х девушек, которым наоборот сказали время встречи 9-00 - на их претензию было длинное брюзжание экскурсовода (ОЛЬГА👎), что раньше 9-40 они не приезжают сюда. Извинений, естественно, не было.
Микроавтобус был старым и дребезжащим, с щелями, через которые в сало летела дорожная пыль. Сиденья старые, с разными наклонами спинок, без подлокотников - на поворотах было напряжно. Далее снова о "замечательном" экскурсоводе Ольге: ей бы в клинике сна работать, под ее монотонный голос и совершенно неинтересное изложение фактов, хорошо засыпать. Экскурсию спасала только невероятная красота за окном. Не рекомендую данную турфирму, туристов в ней, совсем не уважают.... да и вечером, когда разводили, забыли остановится на нашей остановке, с учётом того, что было уже темно, сами не сразу сориентировались. Ну и извинений конечно же не последовало
Очень не рекомендую Марину из офиса на Чистопрудном бульваре (безответственно подходит к сбору документов/пришлось дважды из-за неё приходить в офис + это привело к задержке в подаче документов, не даёт обратную связь - приходится все данные уточнять через горячую линию). Все претензии только к конкретному менеджеру, в целом к центру вопросов нет, неоднократно пользовалась услугами (все обязательства выполнялись в срок).