Ставлю единицу! Порезали ребенку руки в нескольких местах до крови❗️Объяснили это тем, что у детей заусенцы и это нормально.
Странно, в других салонах ничего не режут и заусенцы бывают не только у детей, это не причина по которой можно резать пальцы.
Мастер Александра некомпетентна, не умеет аккуратно работать, а администрация салона грамотно отрабатывать претензии за свои же косяки!!!
Уже полгода хожу к мастеру Александре! Очень талантливый и квалифицированный мастер! Всегда идет навстречу если необходим перенос записи или подобрать более удобное время. Ногти носятся как минимум по 3 недели без отслоек и сколов.
Отличное место, мастера работают быстро и качественно. Рекомендую к посещению 👍
1
Посмотреть ответ организации
Lyudmila
Знаток города 3 уровня
3 августа 2023
Была в салоне второй раз, оба раза записывалась так как мой мастер в другом салоне заболевал, а маникюр нужен был срочно. В первый раз, пару лет назад сделали неплохо, были нюансы, но не критичные. После сегодняшнего посещения - точно больше не приду и никому не порекомендую.
Записалась специально к ТОП-мастеру, так как для меня этот статус подразумевает определенное качество выполнения работы. Мастер Александра очень грубо работает, при снятии пластину припекало - несколько раз сказала, что больно - никакой реакции, запилили длину не обращая внимания на гипонихий (кожу за когтем), кутикулу отодвигали очень болезненно, опять сказала мастеру - тишина и ноль перемен, при обрезке кутикулы - 2 пальца порезаны и болят, а у остальных красные, воспаленные лунки, еще и валики у пальцев зачем-то обрезали, никогда не сталкивалась с такой обработкой - очевидно, через пару дней появятся заусенцы. Покрытие относительно ровное.
По ощущениям - попадаешь как на конвейер, где неважно качество работы, безопасность и, где никто не ориентирован на получение новых постоянных клиентов.
Однозначно больше, даже в крайней ситуации, как сложилась у меня в этот раз - не приду.
Хороший салон. Делаю уже не первый раз маникюр и педикюр у мастерицы Айки. Все очень аккуратно, большим плюсом для меня стал широкий выбор цветов и оттенков на любой вкус)
20.09.2022 я записалась на услугу посредством yclient на педикюр, снятие и покрытие гель-лак стоимость 2000 р. к топ-мастеру Фариде. Мастер опоздала на 10 минут, не извинилась, принялась феячить. Странные этапы, сначала снятие, обработка пальцев, покрытие, а потом только обработка пяток, так на отвали))) при этом я на ресепшне узнала, что это был оказывается Смарт-педикюр)))) Вы хотя бы откройте Яндекс и прочтите, как делают Смарт-педикюр. Ноготь на одном пальце получился скошенный, я обратила внимание топ-мастера на это обстоятельство, на что мне было сказано, что это не будет заметно))). Мне такой жуткий педикюр делают впервые, причём за ценник отличной работы. Сделали скидку 15% получилось 2550 руб, этих денег не стоит данная работа. Качество предоставленной услуги ниже плинтуса, я уже не говорю о хамстве мастера Фариды. Дорогой Яндекс, пожалуйста, сорвите свою табличку о рекомендации данного заведения, не вводите людей в заблуждение и не позорьте своё имя. Обходите стороной этот салон, жаль я ранее не прочла отзывы.
8
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 17 уровня
21 октября 2022
Дёшево и сердито. Салон неплохой, удобно, если вы живете рядом и не хотите переплачивать, но будьте готовы к тому, что, во-первых, с вероятностью 90% вам испортят ногтевую пластину и не важно записывались вы к обычному мастеру или ТОП. Долго ходила к одному «ТОП мастеру», заметила, что ногти истончились и покрылись буграми. Собственно, спасибо мастерам салона, уже несколько месяцев пытаюсь их привести в нормальную форму. К слову, тоже самое относится и к форме, мастера ее не видят и очень плохо работают с уголками. Во-вторых, клиентоориентированность не очень высокая. Надо быть готовым к тому, что вас будут постоянно просить перенести запись. Постоянно. К слову, сделать классический маникюр 500 рублей, покрыть лаком ещё 500 рублей, сделать маникюр с гелем получается даже дешевле. В общем, как я уже говорила, дёшево и сердито.
В салон knail bar хожу с первых дней открытия! Очень счастлива, что этот салон существует! Я всем довольна, начиная от атмосферы салона до работы мастеров! Моего мастера зовут Фарида, специалист с «большой буквы» , делает аккуратно, быстро и без изъянов) спасибо мастеру за чудесный маникюр и педикюр 😘
Салон среднего уровня а вот цены на услуги брови и ресницы как в дорогом салоне
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 сентября 2022
Крайне негативное впечатление оставило посещение салона 13.09.2022 в 13.15. Услуга педикюр по итогу не была оказана должным образом из-за кране негативного настроения мастера, причиной которому стало замечание о причинённой боли клиенту. Мастер Фаина (Фарида) приостановила работу. В грубой форме, достаточно громко на ломаном русском языке заявила, что «…королев она обслуживать не должна», после чего удалилась. Со стороны администратора салона не было предпринято никаких действий по урегулированию ситуации.
Следует отметить, что у клиента началось воспаление и после обращения за медицинской помощью последует обращение в Роспотребнадзор.
Была у мастера Александра. Очень замечательная девушка, приятная, аккуратная, внимательныя. Маникюр сделала на высшем уровне, и быстро. Всё я хотела, теперь только к ней.
Много лет делаю маникюр у Александры . Очень чуткий и вежливый мастер . У меня сложные клюющие ногти и только она может сделать так что я хожу с красивыми прямыми ногтями без выпиливания моих с низу . Очень рекомендую мастера .
Хожу к Фаридке уже пятый год и ни за что не поменяю на другого мастера) очень хорошо делает маникюр покрытие идеально всегда, педикюр с моей проблемой могу довериться только ей
Спасибо что есть такой замечательный мастер как Фарида❤️
Спасибо большое Фариде за ее профессионализм ! Обратился к ней по рекомендаций с проблемой ногтей и стоп. Рад , что встретил такого чуткого и грамотного специалиста как Фарида. На веке Ваш Андрей
Хожу сюда давно к Александре, самый лучший мастер, делает маникюр и педикюр ИДЕАЛЬНО ❤️ только благодаря ей отрастила ногти, кроме того Александра прекрасный человек! Рекомендую. 👍
Впервые побывала в вашем салоне на Жукова,осталась очень довольна работой мастера Айка,с заботой о клиенте и своей аккуратностью она меня поразила
А самое главное для меня,как для клиента она не навязчива и слышит клиента😊
Делала маникюр и педикюр несколько дней назад. Очень грубое общение с клиентами, я была на нервах в тот день и чуть не расплакалась от такого обращения. Такого ещё ни разу не испытывала на данных процедурах. Места мало, ноги поставить некуда на педикюре, чтобы банально посушить гель лак. Маникюр мастер делает быстро, но небрежно. Пальцы в районе кутикулы болели несколько дней после срезания. Прошло 4 дня, и пальцы в заусенцах и на кутикуле микро трещинки. Мастер Александра.
Из плюсов, что покрытие ровное и за это время не облезло.
Хамское отвратительное отношение к клиентам!!! Второй раз ухожу оттуда с НАПОЛОВИНУ ВЫПОЛНЕННОЙ услугой! Записывают на френч к мастеру, который не делает френч и др дизайны!! При этом берут полную стоимость! Другой раз мастер Александра отказалась делать френч, т.к он для неё не красивый и делать не умеет! Хотя при записи я присылаю фото того, что мне нужно! При этом мастера между собой при клиенте переглядываются и пересмеиваются!
Хамское и безответственное отношение к клиенту, его времени и деньгам! Хотя я была постоянным клиентом 1,5 года!
Здравствуйте! Раньше была постоянным клиентом. Вчера записалась в салон спустя полтора года отсутствия. Все очень печально. Уровень обслуживания упал. Кофе-чай не предлагают, даже палитра лаков выглядит как в поселковой парикмахерской. Посещение салона еще 2 года назад было как релакс: мастера, приятная атмосфера, отличные администраторы, на сегодняшний день просто ПРОВАЛ !!!
Цена не соответствует качеству. Маникюр отошел от ногтей через неделю. Хотя, мастер утверждал, что его клиенты ходят с ним 2 недели и больше.
Но прийдя снять этот маникюр (запись через Яндекс) цена указана 300, но на кассе цена была уже 500.
Не рекомендую.
Спасибо огромное лучшему мастеру Александре! Сервис на лучшем уровне, отзывчивая и дружелюбная! Хожу уже несколько лет только к ней!
Посмотреть ответ организации
Мария С.
Знаток города 10 уровня
25 апреля 2023
Сразу скажу, что мне нравится маникюр и огромная палитра в вашем салоне. Но, пожалуйста-пожалуйста-пожалуйста, наведите наконец порядок!
Дорогие владельцы, услышьте этот стон ваших посетителей – у вас ужасно грязные рабочие поверхности! Пыль от снятого покрытия просто везде! У ваших мастеров неопрятная, рваная одежда, а в вашем туалете самый тусклый свет, что я видела (такое ощущение, что специально, чтобы не видеть грязи) – неужели вы сами не замечаете этих нюансов? Или вы считаете, что это неважно?
Если бы можно было поставить 100 звёзд-поставила бы! Салон отличный! Небольшой, но уютный! Персонал приветливый очень! Пришла после нескольких неудачных маникюров в поисках своего салона. Ногти в плачевном состоянии. Фарида сделала аккуратнейший маникюр, без единой зазоринки, дала советы как подлечить воспалённые ногти. Редко, как оказалось, когда мастер умеет красить ногти «под кутикулу». И если вам нужен такой результат-к Фариде! Безупречно ровно и аккуратно! Ну и вторым приятным сюрпризом оказалась мастер-бровист! Если честно, я думала, что у меня брови такие)) им невозможно придать форму как мне нужно, могу только сама😁 Но нет! Мастер меня внимательно выслушала, сделала идеальные бровки, подобрала отлично цвет и я впервые попробовала ламинирование бровей! Сказать, что я очень довольна салоном-ничего не сказать! Я не могу передать насколько я счастлива, что нашла своё место и замечательных мастеров!!! И, кстати, цены очень адекватные!
Девочки, Спасибо огромное! Вы-лучшие!!!
Спасибо большое мастеру Фариде ! Спасла мои ножки такое облегчение , ранее я не могла найти мастера и мучалась с вросшими ногтями . Рекомендую! Качесво ! Обсоуживание ! Тактичность !
Была два раза на маникюре и педикюре. Все прошло хорошо. Единственное что, когда была первый раз на маникюре, мастер была явно не в настроении, что отразилось на снятии, очень было страшно, что спилит аппаратом лишнего. Затем она пришла в себя и все прошло нормально, однако, осадочек остался. Это, кстати, топ-мастер был. Звёзду снимаю за то, что в первый раз не предоставили заявленную скидку и два раза переносили время записи. Когда у тебя маленький ребёнок, это безумно неудобно.