Отель тянет максимум на 2 звезды по сервису, на 3 звезды по еде, 4 звезды за номера, 5 звезд тут только гольф поле.
отель с бесполезными площадями, лабиринтами и спиралями. Отвр атительный сервис, убогие грязные ковры в коридорах, вкусное из еды только мясо. Алкоголь как в 4х звездах. Из плюсов гольф поле и спа неплохой.
Написала.
Ответили на сообщение приветствием и вопросами о том сколько человек и даты. Пообещали к вечеру дать ответ и пропали, потом 3 дня молчали, после того как я попросила дать ответ, написали что в течении 2х дней ответят, но я гневно сообщила о том что есть и другие организации, тут же ответили что нет ведущего на нужную дату, цитирую «Мы рады, что вам удалось найти площадку. Как раз собирались вам написать, что в этот день у нас все инструктора заняты. К сожалению, в этот раз не сможем провести для вас игру. Это отлично, что вам удалось найти альтернативу 😊 Хорошо вам провести время и отличного вечера! 😊»
Клиентоориентированносьть стремится к 0!
Очевидно что своей площадки у них нет!
Другую дату либо время не предложили, делаем выводы. Естественно мы пошли к конкурентам которых масса, со своими площадками и полным фаршем.
Печально что есть такие организации.
Останавливалась в Рэдисон и пришлось пару раз тут отведать блюдА 🥲
Все красиво сфотографировано и официант красиво рассказывает, но на деле ожидание и реальность не совпадают. Кроме того московские цены за низкий уровень именно еды, про обслуживание ничего плохого сказать не могу.
Начнем с ассорти колбас братвурст кватро - сухие пережаренные колбаски. Проблема в поваре или в качестве мяса? Что его нужно так жарить выжаривать.
Так же том ям помои откровенные.
Пиво нормальное.
Цезарь тоже с сухим мясом.
Не порядок.
1. Терпеть не могу когда бокал наполняют и приносят с кухни. Гость должен видеть что ему налив ают, и бокал должны наполнять из бутылки прямо у стола. - за обслуживание.
Мне понравилось не все.
Начнем с интерьера… на входе вешалка открытая за которой никто не следит, далее зал простовато и шумно, музыка странная подборка и чуть громче чем хотелось бы, туалеты как в столовке или дешевом кабаке по интерьеру, - нет не полотенец у раковин, не одноразовых ободков для унитаза.
Персонал, наш официант был сдержан но я терпеть не могу когда говорят «у нас все вкусное» это признак снобизма и непрофессионализма. Вновь пришедшим всегда нужно рассказывать о концепции заведения и блюдах которые стоит попробовать чтобы не забыть где ты. Но к сожалению этого не произошло. Второй официант вообще нагрубил убирая тарелки.
Еда… Меню маленькое, обрезанное как перед закрытием ресторана. Вы собираетесь ликвидировать? Из всего выделю хинкали с креветкой и гребешки. Пожалуй вернулась бы еще разок чтобы поменять впечатление? Пока 3-