Иванор
537 отзывов
25 ноября 2021
Заказ ВШСТ14812.
покупали резину. в наличии не было, пришлось заказывать. оплачивал через юрлицо. резина пришла во время. но:
1. не понравилось отношение некоторых сотрудников. как узнал, что резина пришла, заехал по пути, чтоб оставить машину на шиномонтаж. без доверки не приняли, хотя можно было бы пойти на встречу и принять машину, а без доверенности не отдавать. пришлось выехать оставлять около метро машину, ехать на метро за доверкой, за это время эвакуировали машину. полдня забирал ее. попал на 10тр штрафа.
2. и покупаешь резину за 110тр, пакеты уж можно дать в подарок, мелочь, а впечатление портит.
я уже неоднократно здесь покупаю резину, но уровень сервиса упал к сожалению.
при этом хочу поблагодарить монтажника. быстро, четко все сделал (не спросил как зовут). заезжал 24.11.21
5
1
22 июля 2022
Более быстрой и качественной переобувки машины еще не встречал. Обслуживаюсь в данном месте много лет. Ни одного нарекания, всегда подскажут и пойдут на встречу.
26 ноября 2021
Что могу написать про фирму, лично мне понравилось все!!! Торговый зал заполнен необхожимым, есть масла и фильтры, много интересных спонсоров, тепло уютно, чистенько, руководитель на месте всегда, не избегает общения с клиентами, ну и конечно шины.
1
2
16 ноября 2022
Приобрели в сезон шины со скидкой и как подарок бесплатный шиномонтаж! Отличный сервис, без задержек. Спасибо Вианор!
1
24 июля 2023
Быстро и качественно. Очень везлывый и отзывчивый персонал.
1
18 декабря 2022
Сервис норм, но тебя все торопят, в ремонтной зоне прерикаются опытные с начальством. Самое главное не оправдано дорого. Сам сервис очень маленький, а туда уплотнили 7 постов
19 ноября 2023
Сервис на высшем уровне, быстро, четко, без лишних вопросов, матерных слов и перекуров.
1
1
7 ноября 2023
Оперативно работают, на вопросы охотно отвечают, ничего лишнего, понравился сервис и подход
25 ноября 2023
Купила незамерзайку, сказали, что выдержит 15 градусов, а она и 8 не выдержала и вся система замерзла
1
21 января 2024
Магазин хороший)но я там кофе покупаю и еду в аппарате в основном)
2
2
5 мая 2021
Большой выбор автомобильных шин, дисков, других аксессуаров..., дружный коллектив, приветливый персонал. Покупая комплект летних шин, был приятно удивлён..., продукция 2021 года выпуска!
1
22 января 2024
Ребята работают в полном объёме. Добросовестная компания, собетую всем.
1
1
15 мая 2022
К персоналу на месте вопросов нет, а вот коллцентр и сайт это вообще тихий ужас. Самое главное: они живут отдельной жизнью. Можно через сайт оформить заказ, получить подтвержение и на месте узнать, что никакой информации нет. В коллцентре вообще сидят некомптентые люди, которые шпарят одно и тоже по кругу, правда проверить в системе ничего не могут.
11 декабря 2024
Хороший сервис
1
25 ноября 2022
Самый лучший шинный центр в Мск. Особый респект управляющему Александру Николаеву и мастеру-приемщику Роману
3
13 августа 2021
Всё понравилось. Купила летнюю резину - сделали бесплатный шиномонтаж. Всё аккуратно и быстро. Плюс сделала ТО. Хорошие мастера - всё мне объясняли, показывали, лишних работ не навязывали. Мастер-приёмщик Дмитрий. ТО сделал Андрей, а шиномонтаж Валентин. Я довольна.
1
3
8 мая 2024
Нужно было сделать то,масло не поменяли,осталось старое масло,к которому долили сверху,тем самым ещё перелили,возможно если стоять в рем зоне и следить за каждым шагом то сделают «нормально»
4
24 октября 2022
Чинила машину, сделали ребята мастера всё достаточно оперативно и грамотно. Спасибо большое!!!
19 октября 2022
Огромное спасибо за оперативную замену резины и за то что пошли навстречу и приняли меня на шиномонтаж, не смотря на то что я опоздал к назначенному времени и приехал практически к закрытию. Молодцы.
20 февраля 2022
Вианор рекомендую не только как шинный центр, но и как обслуживание и ремонт автомобиля. Делают все качественно и по приемлемой цене. Рекомендую.
3
2
7 августа 2022
Выручают всегда в трудной ситуации , обслуживание хорошее , все вежливые и приветливые , дело своё знают !
3
1
13 мая 2023
Все понравилось: качество, скорость, отношение к клиенту, квалификация сотрудников, цены. (смена Александр+Антон)
3
6 апреля 2024
Шиномонтаж - очень быстро )
Пит-стоп ф1
6 августа 2022
Отличное обслуживание, не навязывают никакие доп.услуги. делала сход-развал, заодно проверили колодки, которые советовали менять у официалов. В итоге, износ колодок оказался в норме, можно еще ездить и ездить, пока не сработает датчик.
2
17 ноября 2022
Второй сезон не доволен обслуживанием. Запись не работает. Приезжаешь по записи и потом 30-40 минут ждать. И после шиномонтажа 3 колеса доказывать пришлось, одно совсем спустили, через 5 часов, пришлось на смущённо ехать до ближайшего сервиса. Ужасное обслуживание.
2
1
15 ноября 2022
Мне нравится здесь менять шины. Быстро, шины с дисками моют. Уже несколько лет здесь меняю и своих знакомых подсадил на шиномонтаж в Вианор.
3
9 октября 2023
Хороший сервис, грамотный и вежливый персонал.
29 ноября 2022
ГПо телефону получил ответы на заданные мной вопросы по шиномонтажу и сервису.
Приехал к ранее обговоренному времени и произвели без задержек работы. Персонал дружелюбен и отзывчив.
1
9 июня 2021
К шинному сервису претензий нет: цена на резину вменяема, шиномонтаж качественный и аккуратный, к тому же был бесплатный. А вот с сервисом отношения не сложились: мастера пришлось отлавливать постоянно, ответы клещами вытаскивать, ценник объявили конский, даже не глядя на авто, плюс запчастей нет в наличии - машина зависает на неопределенный срок. У знакомых сделал более, чем в два раза дешевле, и при этом ничего не оторвали, не отрезали ....
1
5 апреля 2024
Все делают быстро, но не клиентоориенрованы, к сожалению
1
20 июня 2022
Хороший автосервис с профессиональным и доброжелательным персоналом, для клиентов действуют скидки на работы, запасные части и расходные материалы. Всегда можно записаться на удобное для тебя время.
2
15 февраля 2023
Большой, дорогой, профессиональный шинный центр, а правкой дисков не занимаются, парадокс... второй раз вряд ли приеду, если только в сервис
1
19 января
Отлично
1
1
28 апреля
Все в норме
20 апреля 2023
Всё на высшем уровне, 15-20 мин и машина переобута и это с покупкой.
Да и цены радуют.
А вот Вианор в Кунцево не больше троечки, долго.
1
7 августа 2024
Да как обычно, тока цены в 2 раза больше
1
14 ноября 2021
Самый худший сервис из сервисов вианор, приезжаешь туда и начинаешь ко всем подходить спрашивать кому обратиться, но ты там ни кому не нужен, и разговаривают с тобой будто ты что то сделал им плохое. Есть запись или нету тебя обслужат только тогда когда им угодно, стоишь и ждёшь когда тобой займутся , но им нет дела до тебя. Нужно раз 10 у всех спросить куда заехать? К кому обратиться ? Куда идти? И может быть они начнут что то делать! Если вы собираетесь там купить резину и уже выбрали, вам скажут что это плохой выбор и будут предлагать какую-то другую , видимо которая не продаётся и без всяких бесплатных допов, чтоб с тебя содрать больше денег! Вообще обратитесь лучше на Мячковский бульвар, 23. , этот вианор гораздо лучше, просто небо и земля!!! Я теперь обращаюсь только туда!
5
1
20 июня 2022
Отличный магазин. Персонал супер. Поменяли резину как формуле 1, даже кофе не успел допить. А главное качественно.
3
10 января 2023
Хороший сервис, делаю то и храню резину свою и жены, все четко, программа лояльности присутвует!
14 ноября 2023
Восторг. Так оперативно , да и качественно ( езжу месяц), мне ещё резину не переобували. Точно приеду ещё!
3 августа 2023
Прекрасное место,работают профессионалы.Качественно и быстро
1
19 июля 2021
Отличный сервисный центр. Менял трубку ГУР. Сделали быстро, качественно, профессионально. Мастер-Приемщик Дмитрий очень вежливый и компетентный сотрудник. Все нюансы при замене знал, не пришлось ничего подсказывать даже нюансы.
Нужная жидкость (PSF) также была в наличии.
Мастер-Делальщик также аккуратно все поменял. Не придраться!
Спасибо всем большое!
3
2
24 апреля 2022
Первый сервис, где мне было приятно общаться с сотрудниками.
Я был первый раз, нужно было купить колеса, переобуться и я приехал по раньше, чтобы посмотреть лампу дальнего. Честно тупил, не понимал куда и к кому идти и что делать. Персонал максимально дружелюбно и терпеливо мне все объяснил, и показали. Машину переобули настолько быстро, что я даже кофе выбрать не успел. Колеса помыли и все сами сложили. И это все при небольшой запарке и полной записи клиентов.
Сервис на 10/10 обязательно приеду еще.
1
1
26 апреля 2022
Купил два колеса два было своих ,начали переобувать машину не озвучили цену ,в итоге 15радиус отдал 4600₽ сказав что грузовик Пежо боксёр но колёса то 15 ,в итоге развели руками и на деньги тоже,сегодня увидел что вентиль порезанный,даже не заменили ,сейчас надо опять снимать колесо и менять его!очень дорого и качество работ на двойку не поеду больше туда точно и не посоветую никому !
2
14 декабря 2022
Очень удоное место, можно зараннее записался на шиномонтаж, а также заодно проверить и отремонтировать автомобиль.
1
23 марта 2022
Почему сотрудникам лень помогать клиентам, которые платят им деньги??? Колёса на сезонном хранении. Позвонил попросил помочь перебросить к дню замены. Ответ менеджера сайт не работает перезванивайте - прошу запишите пожалуйста номер ам переместите как станет удобно - вешают трубку. Мало того, что в сервисах у вас пожар из за нехватки персонала и вы просите писать жалобы на вас же в офис по этой причине Последний раз с вами связываюсь !!!
4
1
12 августа 2021
По экстренной ситуации пришлось искать летнюю резину нестандартного размера. Ребята этой фирмы помогли быстро и оперативно подобрать.
А сотрудники этого магазина и шиномонтажа дождались нас и задержались, несмотря на окончание их рабочего дня, оформили и переобули машину чётко и быстро. Спасибо огромное.
1
2
28 мая 2023
Все быстро и четко. Когда я была, парковка забита, сложно найти место
3
15 сентября 2021
Отзывчивый персонал, отличные квалифицированные специалисты, стараются помочь, а не обмануть на деньги. Все очень понятно объясняют и в случае если нужен срочный ремонт - постараются пойти на встречу
4
1
17 апреля 2023
Отличное место с быстрым и качественным обслуживанием!
3