Отличный салон-магазин. Профессиональный и внимательный персонал. Быстрое обслуживание. На время ожидания есть уютный уголок для клиентов, где можно выпить кофе и перекусить.
Умеренные, вполне приемлемые цены, очень быстрый и качественный шиномонтаж, бесплатный , при покупке шин. Персонал отзывчивый и вежливый, работают грамотно и качественно.
Заказал через сайт зимние шины. Выбрал ближайший ко мне филиал. Приехал мне их загрузили. Вежливые консультанты, ответили на все вопросы. Сервис отличный!
Высскажусь только про приобретение автошин на Варшавке 150 ( ремонт автомобилей пока не проводили). Заказ делаю через сайт, все удобно и понятно. Соотношение цена-качество меня ,вполне, устраивает . Так как необходима безнальная оплата, прошу выставить счёт. Звонок от менеджера не заставляет себя ждать. Как пример: заказ на несколько видов автошин, разместил заказ, через, минут 15-20 позвонила девушка-менеджер, что приятно удивило ,довольно четко знающая специфику вопроса. Подобрала удобное для меня место самовывоза, выставила счёт, зарезервировала заказ. При оплате счета возникла заминка, позвонил, объяснил, без проблем пошли на встречу и продлили резерв (без изменения стоимости товара) .
При получении заминок тоже не возникло. Приехал, оформили документы, осмотрел товар ,погрузился и спокойно поехал своей дорогой ( пока оформляют доки можно побродить по магазинчику, посмотреть что-то для себя или разместиться на диванчике, посмотреть телевизор или попить кофе)
Записался за неделю, для смены «лето» на «зиму» , (колёса на дисках храню там уже 2 год) сказали ждать смс, о том что в день шиномонтаж колёса поступят к работникам, смс так и не пришло, сам позвонил , сказали все будет. В день замены приезжаю, и пришлось сделать 2 круга чтобы найти где, как, и куда к ним заехать, обозначений ноль, сейчас там идёт какой то ремонт и все перерыто перекопано, но все равно приехал без 5 мин до смены, встретивший меня сотрудник, сказал заезжать, сев в машину и заехав (это заняло 1 мин) меня опережают какие то 2 автомобиля. При попытке в бокс уже для непосредственной смены , мне говорят «жди» , в последствии узнаю что 1 автомобиль заехал без записи, другой не в своё время, в итоге какой смысл тогда записываться в назначенное время если я все равно жду. На что сотрудник сказал, «мне пофиг, кто раньше , кто позже , ты уже не заедешь». В итоге прождав почти 30 мин , я узнаю что человек записанный со мной тоже на время одинаковое , в аналогичной ситуации, заехав на 1 мин позже меня. Колёса поменяли, надеюсь что хорошо. Отказался в этот раз от хранения, ибо сервис скатывается к 0, и не ошибся, колёса складывал в машину сам, раньше без всяких доплат и тд , колёса упаковали в пакет, сейчас идёшь отдельно на кассу и покупаешь пакеты для хранения, ну видимо кризис даже сервисы уже заставляет на этом экономить, хотя на предыдущих шиномонтажах это делали сотрудники, вне зависимости , хранил я у них комплект , или не хранил, с таким столкнулся в первый раз за 10 лет опыта вождения и «переобувки» сезонной, не доволен, больше не приеду, буду искать другой шиномонтаж и хранение колёс.
Большой выбор шин, лояльное ценообразование, бесплатный шиномонтаж . Магазин удобный, есть выбор аксессуаров, персонал вежливый, готовый помочь. Шиномонтаж сделали быстро, качественно, чисто.
2
Посмотреть ответ организации
Anna P.
Знаток города 5 уровня
26 января 2023
Отличный шиномонтаж (другие услуги пока не прлбовала) - все, что связано с колесами, езжу только сюда. В интернет магазине большой выбор шин и дисков, доставка в любой их сервес, где можно забрать или сразу поставить. В помещениях чисто, оборудование в отличном состоянии, работники приветливые, работа оперативная. Есть комфортная зона ожидания и небольшой магазинчик со всякой мелочью
Единица за существование сервиса и теоретическую возможность в нем обслуживаться. В данной точке Vianor не был ранее, ехал по навигатору, но из-за ремонта дороги не смог подъехать к шиномонтажу с двух попыток. Надеялся, что менеджер позвонит, чтобы уточнить, приеду ли я, но звонков не поступало. Потратив время и бензин, вернулся домой. Третий шиномонтаж Vianor и снова не без косяков. Лучше найду сервис на своем районе, чем буду ездить в другие впустую.
Приехал в этот магазин за штампами , в наличии не оказалось , пришлось заказывать , на следующий день привезли , сделали примерку , и шиномонтаж
Обслуживанием доволен , обязательно вернусь сюда на сезонную смену шин
Быстро, надёжно, качественно, так держать! Я ненавижу терять время по 2 раза в год и маяться с колёсами. Виктор, это идеальный вариант для таких, как я. Приехал, отдал машину, 10 минут и уехал... колеса хранятся у них же, очень удобно.
Много лет пользуюсь здесь шиномонтажем и хранением. Никогда никаких проблем не возникало. Всегда быстро и хорошо.
Пользуясь случаем благодарю менеджера Евгения. Я пробил колесо, запаски нет, на дворе конец октября и шиномонтаж забит под завязку. Евгений организовал все так, что мне доставили шины со склада и поменяли за 1.5 часа. Спасибище
Впервые обратился в этот центр на шиномонтаж и сервис.
Очень удивился скоростью и качеством шиномонтажа. Приехал к точно назначенному времени, заехал в бокс и сразу же приступили мастера к работе. Сделали качественно и недорого.
Через несколько часов после шиномонтажа была запись на замену масла и экспресс-диагностику авто. Очень порадовало, что взяли в работу раньше времени. Работают два мастера одновременно. Есть уютная и чистая зона отдыха. Гибкая система скидок. Необходимые расходники можно приобрести прямо на месте в магазине.
Отличная компания, резину поменяли со скоростью техкоманды F1. Можно сдать резину на хранение по вполне демократичной цене. Приезжаю не первый раз к ним.
Работают просто "мясники" в отделении Марьино.
Поломали гаек на 10 тысяч. (то ли кривые руки, то ли раздолбанный инструмент) Фото работы приложил. Менять у них просто небезопасно на мой взгляд. Раз они так относятся к работе.
Первый раз меняли колёса - продолбали центральную заглушку на колесо JEEP.
На следующий раз при замене колёс 9 мая 2022 года - на одном из колёс просто сорвали все головки у гаек.
И это при стоимости замены в 1,5-2 раза выше конкурентов.
Как потом объяснил сервисмэн - "они не откручивались". При том, что закручивали полгода назад мне в этом же сервисе. И никаких нареканий они не вызывали.
такая работа может УГРОЖАТЬ БЕЗОПАСНОСТИ вас и вашего авто!
При таком отношении к работе непонятно, как они балансируют колеса и ставят резину. Езда может быть просто небезопасной.
P.s. Одна гайка новая стоит 2,5 тысячи. головки свернули они на 4 штуках.
Письмо написал, никто так на претензию не ответил. Глухой игнор.
С 4 октября стал искать зимнюю резину на купленный летом автомобиль. "Перешерстил" весь интернет и уже остановился на шинах из интернет-магазина КупиКолеса, но тут друг посоветовал посмотреть сайт Вианор. И вот тебе, те же самые шины Nokian здесь на 1.5 тыс.рублей дешевле. 11.10.2021 заказал шины и записался на бесплатный шиномонтаж на 12.10. в 19.00 после работы. Подъехал к 18.30, как указывалось в присланном СМС-сообщении. Поставил автомобиль на подъёмник, к ней сразу же подошла бригада из 4 человек. Старший Виктор сразу же дал пояснения по планам работы, все разъяснил, предупредил об отсутствии датчиков давления в колесах, ничего не навязывая, дал дельные советы. Бригада приступила к работе, а я пошел оплачивать заказ. Оплатив заказ, получив клубную карту и оформив гарантию, я уже решил подождать в уютной комнате отдыха, порешать захваченные заранее кроссворды. Посмотрев на экран мониторов я увидел, что работы уже выполнены. При мне бригада сама, упаковав летние колеса в пакеты, загрузила их в багажник. На прощание, Виктор дал несколько практических советов по контролю и обслуживанию новой резины после её замены. Был удивлен быстрой работой. Утром решил проверить качество работы, измерив давление в шинах, на всех колесах показатели были одинаковые. Если так же отбалансировали колеса, то большое вам спасибо. Всем рекомендую покупать шины и обслуживаться в Вианор. Статья не заказная, № заказа 484599.
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Дружбин
Знаток города 6 уровня
17 марта 2024
Заказывал покрышки ! Всё оперативно доставили , есть шиномонтаж и магазин с автомобильными штучками !
Менял масло и фильтра на Ауди А4
Спасибо ТО сделали быстро и дали рекомендации по другим работам бесплатно.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 июля 2022
Приезжал на комплексное ТО перед дальней поездкой, с заменой расходников и заправкой кондиционера. Все отлично сделали. Отдельное спасибо мастерам приемщикам Михаилу и Сергею за подробное объяснение всех операций.
Супер внимательный эксперт Дмитрий , и профессионал своего дела. Купили авто Мицубиси и привезли в сервис на проверку, диагностику. Мы Запись всегда предварительную делали - так всегда принимали точно по времени- это очень помогает выиграть своё время. Подключается целая команда мастеров и делают одновременно несколько функций- что опять же ускоряет процесс . Всё супер! Нам с мужем очень понравилась клиентоориентированность, всё что хотели, для нас сделали 👍🏻👍🏻👍🏻 Приятные скидки
Дорого, долго и не качественно . Балансировку сделали кое как ввиду большого потока клиентов … навешали грузиков на колесо, что страшно смотреть было и за все 10К .
Дважды покупал здесь резину. Заказывал через сайт, после подтверждения приехал в центр по записи. С оформлением, оплатой и заменой заняло 30 мин, быстро и качественно, спасибо сотрудникам за такую работу!
Как всегда, ни чего нового: быстрая работа, вежливый персонал, вменяемый ценник, много акций при покупке шин. Последний раз приняли без записи с проколом шины, и это не смотря на забитую очередь на переобувку в самый сезон. Отдельное за это спасибо! Удивился появлению услуг сервиса, стенду сход-развала. Скоро запишусь на сход-развал. Будем посмотреть!
4 года назад в Подольском офисе, быстро и качественно обслужили.
В том году на Варшавке просто игнорили, дого на компе оформляли заказ, с трудом нужно было попасть на шиномонтаж (была предварительная запись на определенное время), короче нужно надо иметь стальные нервы...
Делал сход - развал. Ребята подошли к делу внимательно. Указали, где были проблемы. По результатам - резина подъедаться перестала. Руль чётко в "ноль" (что бывает не часто). Молодцы, спасибо!
Хороший магазин плюс сервис и шиномонтаж,можно даже над душой постоять у машины, в магазине можно не только колеса и диски купить и так ещё по мелочи и аккумулятор
1
Посмотреть ответ организации
Алекс
Знаток города 15 уровня
25 октября 2023
Покупал новые покрышки (шиномонтаж в подарок). Выбор очень большой. Шиномонтаж занял минут 10-15 (кроссовер). Гарантия на покрышки. + Комната клиентов. Дополнительно большой выбор масел, охлаждающих и прочих аксессуаров. Супер!👍
Очень понравился уровень сервиса, вежливость и адекватность персонала, удобство нахождения сервиса. Есть зона ожидания для клиентов, оборудованная диванчиками и кофейным аппаратом. Все помещения чистые, навигация понятна и проста
2020 год: Эти товарищи при бесплатном шиномонтаже мне заведомо кривые диски на заднюю ось кинули: ничего не сказали, ничего не предложили. Малацы. При следующей смене колёс поправил диски и отбалансировал, но шины уже немного поело.
2022 год: Спустя пару лет пришлось ещё раз воспользоваться предложением бесплатного шиномонтажа при покупке покрышек, так эти деятели закачали во все колёса 2.2 атм, хотя по заводу (и на лючке это написано), должно быть ОТ 2.6 в данном размере.
А ещё пришлось самому колёса в багажник убирать - сервис на высшем уровне. Бесплатны шиномонтаж такой бесплатный, что уж лучше бы денег взяли, чтобы нормально сделать. Если умеют.
Грамотные работники, объяснили что не так показали в рем зоне все как есть. Ничего не впаривали , за это особенно спасибо.
Вежливые в общении . Всем друзьям советовал , все кто обратился плохих отзывов не было.
Огромная благодарность, спускало колесо , ребята все исправили и заменили ниппель, причем не взяли денег, тк я многолетний клиент Вианора . Респект !!!
Хороший магазин. Приветливый персонал. Много всего в наличии! Что немаловажно. Приехал купил себе шины. Вместе с сотрудниками проверили шины на какие-либо дефекты,по их инициативе кстати.Деффектов не оказалось.Сотрудники помогли загрузить в автомобиль. Спасибо парни!
Всё чётко, быстро, по предварительной записи за 15-20 мин всегда укладываюсь. Моют диски хорошо, персонал квалифицированный, грузики классные, сезон езжу спокойно. Помимо шиномонтажа менял лобое - всё отлично. Так держать!!!
В целом доволен работой магазина и сервиса. На сайте выбрал шины, зарезервировал, записался на шиномонтаж. Удобно и понятно.
Приехал заранее. Приняли сразу, без ожидания. Загнал машину в ремонтную зону, сразу взяли в работу. В общем пока оплачивал и оформлял шиномонтаж сделали. Итого получилось плюс/минус 30 минут на все.
Отличное место. Пользуюсь постоянно, на протяжении нескольких лет. Шиномонтаж и хранение. Шиномонтаж недёшев, но в качестве уверен. Есть скидки по клубной карте. При условии хранения шин, в высокий сезон реально записаться.
Покупал здесь шины весной, когда у всех началась переоценка. Заказ оформил через сайт с двухнедельным хранением. Цена не изменилась. Был приятно удивлен. При покупке бесплатный монтаж. Все быстро и профессионально. Удобная запись, приехал ко времени, все быстро сделали. Приценивался к ремонту авто по мелочам, цены вполне приятные.
Кода машину запускают в бокс на смену шин не пугайтесь! :-) Все эти люди, деловито суетящиеся вокруг вашего автомобиля, вытаскивающие из него старые шины и одновременно подкатывающие новые, раньше чем вы ещё вышли и автомобиля, а также задающие кучу уточняющих вопросов - это ваши новые друзья! Всё делают быстрее, чем вы были к этому готовы. И в лучшем виде! Всем рекомендую это место. Также хочу отменить вежливость и приветливость менеджера, который поможет вам с выбором шин.