Так то все хорошо, все необходимое есть, но некоторые продавцы конкретно игнорируют покупателей. У свободного продавца в течение 10 минут дважды просил совета, на что было ртвечено, что занят и занимается какой то женщиной, которой в пределах видимости не было видно. А так магазинчик не плохой, но все испортил продавец.
08.09 Делал сход развал. Люди к клиенту относятся без уважения. Назначили время, приехал точно в срок, загнали, делать начали 40мин спустя. Мастер занят другой машиной. Подписал бумагу зашёл внутрь, слесарь гонит обратно, хотя ни слова не сказал. Не приеду больше никогда. На мой взгляд зачем назначать время, если оборудование и мастер не готовы.
Впервые заехал сюда года 3-4 назад, так как купил здесь шины через интернет. Шинный центр очень понравился: чисто, аккуратно, вежливый профессиональный персонал. А где-то через полгодика начал обращаться и по другим вопросам: ходовая, Электрика, ТО. Сейчас свою машину и жены (обе послегарантийные) обслуживаю здесь. Рекомендую всем знакомым
Отличный магазин. Заказал доставку в магазин в Мытищи, привезли заплатил забрал. Менеджер подобрал наилучший вариант по выбору и цене. Итог купил зимнюю резину и диски на КИА ПИКАНТО. Дешевле чем предлогами на рынке.
Очень грамотные специалисты, ставил там сигнализацию на машине, очень грамотно все сделали. Покупал летнюю резину дали купон на бесплатный шиномонтаж, буду покупать ещё и зимнюю. Машины качественно ремонтируют, говорят как есть не вытягивают деньги
Всегда покупаю в вианоре резину, а здесь еще и сервис. Сделали развал схождение. Диагностику ходовой. Все понравилось, буду только к ним обращаться. Один из сервисов где все по честному.
Если надеетесь быстро получить заказанную запчасть от Емекс-не надйтесь и не тратьте время. Менеджер отменит ваш заказ.
В целом сам сервис особого энтузиазма не вызывает.
Хороший выбор шин и цена. Много различных акций. Мне досталось при покупке "комплекта", шиномонтаж в подарок! Хорошее оборудование, расторопный персонал. Возможна оплата по безналичному расчёту.
Заменяемые колёса не удосужились даже протереть от годовой пыли. Развод на доп деньги по балансировке. 2-3 года назад были гораздо скромнее . По прежнему не удобный , аврийноопасный въезд/выезд.
Всё отлично, за исключением очень поспешной работы и рассказами о плюшках (например обработка силиконовой смазкой шин или запись на балансировку отдельно) уже когда уезжаешь.
2
Посмотреть ответ организации
Илья
Знаток города 12 уровня
20 июня 2022
Быстро и качественно , переобувался на лето. Есть карта сервиса , можно копить баллы.
Отличный сервис, хорошие мастера, а также есть система скидок.
Насчёт соотношения цен не могу сказать, т.к. опыт обслуживания ограничивается этой компанией)
Не отказывают в записи в удобный для клиента день и час, потом поступает сообщение на номер с текстом о записи на другой день, на вопрос отвечают, что не обращать внимание на сообщение и приехать как договорились. Приехав на прием объявляют что вы записаны на завтра, но хотите ждите час два свободного ремонтника. Кто-то может и подождать, а кто-то после такого хитрого хода (охватить всех клиентов) больше к ним и не запишется.
PS. А ведь казалось бы, что нашел хороший "сервис" (авто), а нет.
Дважды менял здесь резину, купил зимний комплект, но вот спустя несколько месяцев я узнал что одно колесо неправильно установили, рисунком против движения, хорошо что ни к чему серьезному на привело. Надеюсь это единичный случай, так как очень быстрый шиномонтаж.
По телефону вроде нормально, как приезжаешь постоянно хамство со стороны мастера. Полное отсутствие клиентоориентированности. Не понимание особенностей (нюансов) конкретных марок автомобилей. Был 3 раза (думал может со сменой не везет, ан нет, видимо в данном сервисе такой стандарт общения). Каждый раз одно и тоже болото. Лучше тогда гаражный сервис через форумы, чем этот недоофициальный.
3
Посмотреть ответ организации
MVSH
Знаток города 17 уровня
7 июля 2021
В первый раз в этом году покупал шины с шино-монтажом все было отлично и пристствовать можно и колеса положили в багажник и пакеты бесплатные. В начале июня взял еще комплект с шино-монтажем, все стало иначе-рожи недовольные, присутствовать нельзя, колеса грузил сам и пакеты купил.
Не правильно определили проблему, но взялись за работу. В итоге деньги на ветер проблема не решена. Авто не принимали, старые запчасти не предъявляли. Сервис не прозрачный. Подозрение, что вообще сделали вид что, что-то делали, а на самом деле по факту ни чего не меняли.