Нет скидок,покупаю 3й комплект шин,но на шины скидка не распространяется,только шиномонтаж в подарок. А так работа персонала качественная,принимают по записи,вовремя.
Очень достойный автосервис. Всё быстро, чётко, профессионально. Понравилось, что во время шиномонтажа, параллельно провели диагностику ходовой и выслали на телефон результат. Колёса которые сняли тут же и помыли. В общем, понравилось
Второй раз обращаюсь в данный сервис. Как обычно всё сделано на отлично!!!! Для информации по ценам: шиномонтаж (замена резины на 20) обошёлся в 5750₽ со скидкой 10% и хранение 2340₽ со скидкой 10%. При покупке резины в магазине Вианор шиномонтаж бесплатно.
Широкий ассортимент, приемлемые цены.
Часто бывают акции на резину и шиномонтаж.
Грамотный персонал, всегда проконсультируюсь по делу без лишней воды и развода.
Хороший центр.Менял резину .Персонал вежливый задавал кучу вопросов на все отвечали корректно и по существу.Нет навязчивой рекламы.Ребята монтажники поразили скоростью работы как на Формуле 1. Я и покурить не успел кск сняли старую , помыли диски поставили новую, отбалансировали. И поставили все на место.Кстати для меня очень актуально ,у них есть утилизация старых шин.Ну цены более менее приемлемые.
Заказываю здесь шины не в первый раз. Уровень сервиса - мировой! Всё профессионально, быстро, качественно, еще и бонусов-подарков дали (шиномонтаж и сезонное хранение бесплатно)!
Очень удобная запись через сайт. Всё четко и быстро, очень чистый сервис. И колёса поменяли и сход развал сделали. Цены хорошие, есть зал ожидания. Рекомендую
Хороший сервис и шиномонтаж. Много подъёмников. Для любителей езды на летней резине до упора, заезд по крутому склону. Очень дорогой магазин аксессуаров (дворники такелаж автохимия)
Приехали на двух машинах одной покупали диски, другой шины, были записаны в сервис на 12:20… В сервис нас загнали, начали снимать резину с дисков, помяли колпаки не предупредив что они собираются это делать, но покупка у нас не была оплачена, вдруг оказалось что не работает эквайринг, шины мы не могли оплатить наличными и нам сразу же начали говорить что работы сворачиваются и приезжайте в следующий раз. Диски на которые покупали шины были со старой резиной, весят они порядка 45 кг каждая, при попытке попросить пойти на встречу хотя бы снять резину с дисков, что бы мы могли в следующий раз только с дисками менеджер сразу же отказал, и убеждал нас что то что не работает эквайринг и у нас нет возможности оплатить наличными, и то что машина была загнана в сервис без оплаты это наша проблема. Далее наш заказ начал передаваться из рук в руки, сначала один менеджер занимался им, потом другой, каждый пытался оправдать себя и обвинить нас во всех проблемах которые возникали, на кассе обвинили в том что мы переобуваемся осенью и что мы должны были этим заниматься в другое время. Начался хаос, все бегали толком не объясняя что делать, к кому обращаться и чего ждать. В итоге эквайринг заработал, побегая за менеджером мы собрали наш заказ и смогли его оплатить, нам сделали скидки и дополнительные работы в подарок. Но осадочек остался. Хотелось бы что бы люди были более подготовлены к сезонным работам, от которых не уйти.
Быстро и качественно меняют шины. Привозят шины со склада оперативно (за 2 дня). Почти соответствуют бренду: плохо что клиентская совмещена с выпиской - неуютно. Неудобно, что нужно обязательно предоставить договор на хранение шин, чтобы их тебе выдали - прошлый век - сейчас везде электронный вид есть. Вежливость и доброжелательность сотрудников на выписке 3 из 5 (непривычно для сферы услуг в наше время), но за это снять звезду несправедливо.
Сервис, в котором я бы только покупал резину и делал шиномонтаж ( делал это 4 раза там и вроде бы все хорошо) .... Но по поводу ремонта вас там разведут по полной программе ( на себе там испытал), сразу готовьтесь. Просто очередной способ заработать на людях которые не разбираються в устройстве авто. Особенно там всем хорошо может "заправить" администратор сие заведения.
Отличное место. Купил зимнюю резину по акции, бесплатно сделали монтаж. Теперь переобуваюсь только здесь. Быстро, качественно, можно записаться на определённое время, что удобно
Всё как обговаривали по телефону и цена и условия, без накруток и обмана. Доволен.
Посмотреть ответ организации
Pavel Mikhailov
Знаток города 7 уровня
15 января 2022
Заказывал здесь зимнюю Хакку R2 SUV. В других местах ее уже не было, а здесь она ещё оставалась. Сервис находится для меня по дороге с дачи, поэтому было удобно заехать по пути «переобуть» машину. Достаточно быстро и беспроблемно поменяли резину на новую зимнюю и забрали летнюю в утилизацию.
Что оказалось неудобно (и почему не 5 звёзд) - припарковаться места совсем мало, и делать это приходится на въезде в сервис. В результате и клиенту, если в сервис очередь, негде парковаться, а при выезде приходится пятится по всей длине въезда, и выезжать задом вслепую на узкую, заставленную машинами проезжую часть.
Обслуживался у них несколько раз, все было хорошо, я был всем доволен! Но, судя по-всему крышу у них сорвало, «забронзавели», наверное!!!! За замену салейнтблоков на задней балке Логана зарядили 9К, когда мне официалы насчитали 3750₽, дороже, чем у официалов, в принципе быть не может! На вопрос, почему так дорого, начали мне вешать всяческую лапшу, рассказывать про развал-схождение. Одним словом, все печально. Пришлось их вежливо «поблагодарить». Я к ним точно больше не поеду! Вот так бывает.😱
За рулем 60 лет, но впервые доверил уход за авто другому лицу - Федосеенко Николаю - и нет проблем! Буду продолжать рекомендовать ваш автосервис.
Посмотреть ответ организации
Oxana Hansa
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
Конские цены за автосервис, за замену бачка антифриза и патрубка насчитали почти 5000р. за работу, заменила в другом автосервисе за 1000р. При ТО начали рассказывать про рейку, которую меняла несколько месяцев назад и она новая.🤦🏼♀️ Ненавижу, когда начинают разводить на деньги на пустом месте, увидев, что ты не шаришь в машинах.
Давно с ними сотрудничаю как по шинам, так и в плане ремонта.
Шиномонтаж: да, дорого..., но такой скорости и логичности в работе, я ещё нигде не видел. Цена полностью оправдана.
Шины/диски: цена средняя по рынку. Брать можно, шины как правило свежие. Более ничего особенного.
Сервис: отличный вариант замены оф. дилера. Есть диагностика, правда не все авто читает. Не навязывают свои запчасти. Устраивают периодически акции.
Ранее всегда здесь чинилась, все было хорошо. Но с 2021 года все изменилось, не понимаю- может быть уволили всех понимающих мастеров. Потому что сейчас полная обдираловка денег. Например из последних, приезжаю со сломанными дворниками. Сказали менять моторчик и еще задний дворник менять. На все про все 7000 руб с работой. Приезжаю в другой сервис недалеко от этого, оказывается просто вода внутри замерзла, ремонт за 1000 руб..Это обидно ребят(((
Отличный сервис, качественно и быстро делают. Персонал приветливый, всё подробно рассказывают. Лишнего не навязывают. Всё по записи, ждать не приходится.
Дорого и очень долгое обслуживание . Приезжаешь к определённому времени и ждёшь ещё 40 мин что бы тебя позвали. А потом выясняется что про тебя забыли и вперёд тебя уже люди пошли которые подъехали позже(((
Являюсь клиентом данного сервиса в части шиномонтажа (зима/лето) последние 4 года.. гибкая система ценообразования - все технологические этапы и их стоимости согласовывают при составлении заказ-наряда, лишней работы не сделают и требовать оплаты не станут..
Работу выполняют достаточно оперативно и качественно.. возможна частичная оплата баллами системы лояльности..
Расстроил подход к клиентоориентированности. Пыталась попасть без записи на замену масла. Подошла к администратору, он отправил к другому специалисту. Дождалась другого специалиста в порядке очереди. И он сразу сказал, что нет, без записи нельзя. Хотя потом вслед стал задавать уточняющие вопросы. В общем, немного странный подход. Спасибо, что в другом сервисе, тоже Вианор встретила абсолютно другой подход, готовность помочь и внимательное отношение к клиенту.
Понравилось обслуживание и персонал, вежливый и компетентный, можно записаться по телефону что очень удобно и не стоять очередь , магазин по продаже присутствует тут же.
Не отказывают в записи в удобный для клиента день и час, потом поступает сообщение на номер с текстом о записи на другой день, на вопрос отвечают, что не обращать внимание на сообщение и приехать как договорились. Приехав на прием объявляют что вы записаны на завтра, но хотите ждите час два свободного ремонтника. Кто-то может и подождать, а кто-то после такого хитрого хода (охватить всех клиентов) больше к ним и не запишется.
PS. А ведь казалось бы, что нашел хороший "сервис" (авто), а нет.
Быстрый и бесплатный шиномонтаж при покупке новой резины, что очень приятно и экономно. Долго ждать не пришлось от заказа до установки на автомобиль. При этом даже не был записан... Удивительно, но факт!!! Может везение, а может и действительно хороший сервис на высоком уровне. Всём доволен.
Дорогие друзья! Хочу Вас уведомить о данном центре!
1. При покупке дисков у меня спросили: - "Будете ли Вы ставить их здесь" я ответил: - "да". Спросил про цену и мне ответили следующее: "Замена будет стоить около 1000 рублей" и только после замены, мне уже сказали, что эта цена за одно колесо и плюс 260 рублей за 4 клапана. Меня об этом не предупреждали, а я спрашивал сколько все будет стоить? (в итоге за это мне сделали скидку в 500 рублей)
2. Акции не предлагают. Я сам спросил о сдаче старых дисков для предоставлении скидки.
3. Перед установкой дисков предложили нанести медную смазку на тормозной диск. Цена вопроса 75 рублей, а потом сказали, что из-за низкопрофильной резины уже выйдет по 100 рублей за колесо. ( А теперь вопрос: если площадь прилегания диска к площадке на тормозном диске не меняется, хоть ты 13 диаметр диска ставишь, хоть 22 диаметр, то как может измениться цена за одинаковое покрытие одной и той же площади жидкостью?)
4. Мне предложили заменить болты на новые за комплект 1500рублей (20 штук), я согласился. Когда я уже выезжал услышали скрежет, вернулся обратно. Болты подобрали длиннее на 4 витка, и из-за этого они начали тереть на задних колесах о детали стояночного тормоза. Мне снова поменяли на новые болты, но какие последствия будут в дальнейшем - я не знаю. Но простого "извините" я так и не услышал.
Отличный сервис, хорошие мастера, а также есть система скидок.
Насчёт соотношения цен не могу сказать, т.к. опыт обслуживания ограничивается этой компанией)
Все четко,быстро качественно.Единственное дороговато,но за комфорт надо платить. Ну или подешевле ,можно у дяди Васи но без гарантий.Хорошо клеют боковые порезы.
Заказывал летнюю резину , в наличии были колеса на варшавском шоссе.Привезли на следующий день в пункт выдачи в Мытищах,проинформировав по смс.Быстро,качественно ,удобно.