Прекрасное и быстрое обслуживание. Вежливое отношение персонала, Музалева Валентина кассир очень быстро обслужила, ответила на интерисующие вопросы. Большое спасибо!
Быстрое и качественное обслуживание. Все подолбно обьяснили и помгли решить проблему. Очреди практически нет. Время ожидания составило не более трех минут. Т
Благодарю сотрудников банка за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, профессиональное и быстрое решение вопросов. Особая благодарность директору офиса на ул.Сущевская Соколовой Юлии и кассиру Музалевой Валентине.
Отличный банк. Светлана Дубова, сотрудник кассы - оперативно, вежливо и с необходимыми комментариями, помогла сделать конверсионную операцию. СПАСИБО!)
Отвратительная организация, сотрудники не компетентные, По телефону вечно никто ни с кем соединить не может постоянно все или на обеде или все заняты! По исполнительному листу уже несколько месяцев не выплачивают денежные средства, Не советовал бы связываться с такой организацией!!! Жалуйтесь в Центробанк только после этого начнут работать!
Очень удобный сервис в банке, даже не ожидала такого подхода. Сотрудники клиентоориентированы, помогли с операцией по валюте без проблем и по хорошей ставке.
Персонал и обслуживание на самом низком уровне, несмотря на то что офис головной. Я приехал специально перед работой, к открытию офиса, предварительно уточнив часы работы офиса, а приехал для того, что бы сдать исполнительные документы. До этого мне сказали, что нужно дозвониться до виртуальных сотрудников по внутренним добавочным телефонам 4-30-97 и 4-30-93. Мне никто не ответил на телефон, сотрудники банка сказали не могут помочь связаться с их руководителем. В итоге в 9.11 сотрудница вышла и с диким опозданием не извинившись приняла документы.
Я, из-за безответственности этого банка, на работу опоздаю, хотя прилагал усилия и делал все возможное что бы все сделать быстро и вовремя. Не рекомендую связываться с этим банком, ужасное обслуживание даже в головном офисе
Приобретал потребительский кредит. Заявку одобрили достаточно быстро. Так же оперативно было все начислено на карту.
Был приятно удивлен.
По оплате сказали, что все можно осуществлять в приложении.
Пока проблем нет.
Спасибо.
Добрый день. При обмене валюты мне не поменяли 2 купюры по 50 евро, на них было по одному чернильному пятну около 5 мм каждое. Купюры были не ветхие, не рваные, на них не было никаких надписей. Считаю, что это не правильно.
При этом рубленую купюру мне выдали с карандашной надписью.
Не опытные сотрудники, которые не смогли в получении наследства при личном обращении, при посещении филиала в Спб, так же не могли совершить правильные последовательные действия, и только благодаря помощи сотрудников банка в Спб, они проводили сделку по телефону
Хорошее отделение. Народу обычно немного. Покупаю тут иногда валюту. Всегда есть мелкие купюры в наличие, хотя с этим сейчас проблемы во многих банках. Сотрудники кассы приветливые.
Отвратительное обслуживание. Очень медленно работает касса, огромная очередь на обмен валюты. Издевательство над клиентами. Люди ждали почти 2 часа и не дождались, сказали касса закрыта.Не рекомендую этот банк никому.
Были сегодня 19.06. в офисе на Сущевском остались в восторге. Была с ребенком. В силу обстоятельств не смогла оставить дома. Директор отделения просто чудо. И подарки дала и водички налили. Была большая очередь. Также, с ребенком прошла быстрее. Спасибо огромное за чуткость и понимание! Если понадобятся банковские услуги, только в это отделение приду.
Звонила в банк, чтоб оформить обмен валют, мне перезвонила руководитель офиса Юлия, помогла лично решить вопрос, я невероятно благодарна ей за это и отделению банка. Рекомендую.
Хотела бы поставить оценку 5+ работе юристам и финансистам этого Банка. Все четко, быстро, профессионально!
Все, что выше 1 этажа, работает максимально эффективно, в моем случае.
На мой взгляд, меня все понравилось!
Немного доработать стойку с заявлениями клиентов и будет великолепно!
Удачи в работе!
Удачи в Вашей работе!
Два балла только из-за кассы. Кассира по вечерам очень часто можно ждать по 10-15 минут. Другие сотрудники не в курсе где может быть кассир а это время.
Директор офиса Юлия - умница, умеет работать с клиентами, даже когда большой поток людей. Внутри комфортно. Доугие сотрудники тоде ведливые и стараются обеспечить комфорт 👍
Ехал час, приехав оказался в шоке, не смог войти, время ещё 10 минут до закрытия, двери закрыты, замечательный банк, лучшее обслуживание.
1
Посмотреть ответ организации
P. S.
Знаток города 14 уровня
7 декабря 2024
Отличный офис. Моя признательность директору Юлии за внимательное отношение, приветливость и желание помочь. Также кассиру Екатерине за профессионализм и доброжелательность. И это все в дополнение к отличным условиям по валютно- обменным операциям. Буду рекомендовать знакомым.
На сайте сравни .ру был предложен самый выгодный курс обмена валюты именно в Ингосстрах банке. Приехав по адресу Сущевская улица д.27 получила вежливое и профессиональное обслуживание валютно обменных операций у оператора Дубовой Светланы.