В номере убили двух тараканов, обои обшарпанные, номер не уютный, завтрак не вкусный да и в такой обстановке не особо был аппетит, я бы сюда не вернулась
Очень уютный отель в центре Москвы. Проживание по разумным ценам. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха: чайник (чай, кофе), холодильник, душевые принадлежности, тапочки. Брала номер с окнами во двор, отлично выспалась)
Номера разного комфорта ,с завтраком ,шведский стол. В номере убираются каждый день ,номера не свежие .Персонал вежливый . Расположение удобное. В номере слышно соседей ,слышно всех мимо проходящих .
Все очень грустно, плохая еда, плохая звукоизоляция в номерах, слышно как шепчутся соседи, санузел просто ужасен, пока моешься все вытекает через дверь, когда включил верхнюю лейку, помылись всем отелем, за эти деньги есть места намного лучше
Среднячок, у меня был поломанный тропический душ, а обычный душ висел на соплях. С точки зрения полотенец и банных принадлежностей все ок. Номер убирают хорошо. Завтраки вкусные. В номере нет кулера, до места, где можно набрать воды приходилось спускаться 2 этажа
Номер улучшенный двухместный - по размерам очень маленький, что улучшили не понятно. Шумоизоляции нет совсем - слышно и коридор и соседей. На завтрак выборать что покушать можно - приготовленная еда среднего качества.
Из плюсов - вежливый персонал, удобное расположение, твёрдый матрас на кровати, объёмная подушка.
Номер стандарт +. Все ок. Единственное, полотенца видели перестрелку. Они прям рваные. Душ хорош, завтрак нормальный. Проводилась уборка каждый день. За небольшую стоимость очень даже хорошо)
Расположение удобное, рядом метро Динамо. Номера хорошие, но душевая стойка в санузле старая и вся течёт, могли бы и поменять. Завтрак скромный. Вполне чисто. Интернет работает нормально.
Читаю отзывы и улыбаюсь))) (жаль не заглянула в отзывы до проживания ) Данный Отель смело можно переименовать в «Гибель Империи»… Интересно кто нибудь у нас в стране проверяет звездность отелей… если да, то как они пропустили данный шедевр… ну двоечка/хостел/гостевой дом - Да - но где там четвёрка 🤣🤣🤣🤣.
Из уникального : в с/у стеклянная дверь в душевую упиралась в унитаз (см.фото), пригласили мастера, починил (спасибо за креатив)) как оказалось не открыть дверь в душевую пока не сдвинешь унитаз🤣🤣🤣
Разочарование посто максимальное, от интерьеров, завтраков, персонала.
Честно искала плюсы, нашла один: хороший матрас.
Очень тесный номер без шкафа, слышно всё что происходит в соседнем номере, сантехника в грустном состоянии. В остальном всё неплохо: персонал вежливый, уборка каждый день, завтраки вполне съедобные.
Была в командировке в этом отеле. Персонал печальный, завтраки не очень, дверь на кухню на распашку в сам "ресторан", который по размеру метров 15. Номера крохотные, но вроде чистые. Не хотелось бы вернуться.
В июне проживала в отеле " Империя" в стандартном двухместном номере с двуспальной кроватью. Начитавшись отзывов, хороших и не очень, решила остановиться именно здесь, тк выбирала отель поближе к работе. На вкус и цвет товарищей нет, но у меня никаких минусов не нашлось. Коммуникабельный персонал (ресепшен, охрана, горничные, работники столовой), все возникающие вопросы решали сразу. Уборка в номере ежедневная, качественная. Воздух в номере без каких-либо посторонних запахов. Каждый день меняли полотенца (два для лица, два для тела и для ног) , хотя я не успевала все их за сутки использовать. Постель чистая, кровать уютная, спала как в ватном облаке, постельное белье менялось раз в три дня. Так же каждый день пополнялся набор чая, кофе, сахара, мыла, гелей для душа, шампунь. Душевая кабина чистая - блестит, не придерешься! горячая и холодная вода работала нормально. В номере имелся плоский телек, мини-холодильник кондиционер, фен, чайник ( + 2 кружки, 2 блюдца), телефон - всё рабочее. В наличии вешалки для одежды, тапочки. Порадовали прикроватные ночники и розетки - удобно ставить на зарядку телефон, ноутбук. А еще зачет люстре, похожей на осьминога: свет в номере можно делать теплым или холодным или все режимы одновременно. Окна во двор на спокойную детскую площадку, большого шума не было. На этаже тоже было тихо. Правда, на двое суток в соседний номер поселился очень говорливый по телефону сосед - слышимость хорошая, но не раздражало (собственно, такой косяк есть у большинства отелей и даже в жилых домах ). Вечером и ночью тишина , никто сверху и за стеной не топал, не говорил. В стоимость номера был включен завтрак (шведский стол) - меню разнообразное, мне хватало всего и не надоедало. Порадовало, что в шаговой доступности сеть обычных магазинов: сразу прямо через дорогу - Перекресток, налево пойдешь - в Фикспрайс, Мираторг, Вкусвилл попадешь, направо - до Пятерочки дойдешь. Отель расположен в красивом современном районе и близко от метро "Динамо". Единственное пожелание к администрации - в отеле все же должны быть камеры хранения. Приехала рано с уверенностью, что оставлю вещи до заселения в отеле. На ресепшене мне предложили оставить сумки - на цокольном этаже просто под лестницей, где ведется видеонаблюдение, но я не рискнула. В целом, проживание в отеле украсило мою командировку, у меня остались только позитивные впечатления. За 9 дней я не только поработала, но и, действительно, отдохнула!
Люкс с джакузи))) люкс в подвале, джакузи не работает) шкафа в номере нет. Путь в номер идет через едальню, в которой проходит завтрак. То есть люди кушают, а я хожу в верхней одежде между столами. Завтраки однообразные, выбор небольшой, в выходные только с 8 утра, имейте ввиду.
Из плюсов местонахождение.
Отель уставший. В номерах грязновато, некомфортно. Часть номеров на цокольном этаже, часть без окон. Мебель уставшая, в пятнах. Но близко к центру и метро.
Брали номер комфорт. Сантехника, особенно краны в плачевном состоянии, так и кажется что ручка в руках останется, очень сильно болталась. Верхняя лейка на половину забита и вода льется в разные стороны. Одним словом до комфорта не дотягивает. Много где останавливался, есть с чем сравнить.
Гостиница очень хорошая!!! Уютно, как дома. Чисто в номерах. отличный персонал - вежливый и внимательный. Вкусные завтраки. Одним словом. мы очень довольны и ,если будем в Москве, то только сюда!!! РЕКОМЕНДУЮ !!!
Никогда не пишу отзывы, но тут не могу сдержаться. Заселялись в отель в 5 утра, что первое когда зашли валялись фантики от конфет, начали ложиться на кровать и обнаружили капли крови на простыне, позвонили на ресепшен и сказали об этом, на что последовал ответ а что я могу сделать, если найду простынь то принесу, через минут 10 приносит простынь и кидает на ковать, мы уставшие с дороги ждём чистую простынь и еще должны переправлять сами!!! Я начала менять простынь и вообще пришла в ужас, огромные желтке пятна на матрасе, были мятые наволочки на подушке, такое впечатление что перед нами кровать не убирали после людей. На утром мы попросили связаться с нами управляющего но никто нам так и не перезвонил. Очень плохое впечатление оставил отель о себе. Когда платишь деньги хочется что бы добросовестно относились, но в этом отели нет такого понимания!
Гостиница на 3*. Соответственно, то вытяжка в душе не работает , то телефон, плохая шумоизоляция : слышно соседей и персонал, уставший интерьер, ремонт и администраторы. Админы вообще отдельная тема. Эти люди лицо гостиницы и первое впечатление создают в том числе они. У 90% на лице уныние, усталость, безразличие. Ощущение , что общаясь с тобой, они делают одолжение, Обсуждают и оценивают гостей, не переживая, что их услышат. В общем забыли или не знают, что работают в сфере сервиса и услуг, а в этом деле твоё настроение и личное отношение к чему либо не должно проявляться ни на лице ни на языке. И возвращаются сюда люди не из-за приятных впечатлений от гостиницы, а из-за места расположения. Жаль, что сервис перестал быть важным для данного места.
3
2
татьяна мешкова
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2023
Отличное расположение, приемлемая стоимость и вежливый персонал! Отдельно хотела бы выразить благодарность администратору Валерии за профессионализм и индивидуальный подход. Приятная, милая, доброжелательная девушка!
Были в Империи с 04 по 07 января 2023. Единственный плюс, расположение отеля. Номер был 318 на третьем этаже. Очень маленький , нет даже не то что шкафа , а даже полок куда сложить одежду. Один стул в номере, на котором весела вся одежда. Очень холодно было , дуло из окон, с ребёнком замёрзли ночью. Даже учитывая, что приходили только ночевать в отель, больше сюда ни ногой. Про администраторов в этом отеле отдельный разговор. Не приветливые , не хотя разговаривают. Когда спросили можно ли позвонить по телефону из номера в номер, вообще сказали что наверное не получится. Мы рассмеялись в ответ, говорим: «Ну как же, обычно номер номера набираешь и общаешься» на что нам ответили «Ну попробуйте». Одним словом сотрудники никакие.
Проживала 2 ночи, расположение отличное, гостиница приятная, номер понравился несмотря на то, что в цокольном этаже - чистый и свежий, завтраки- выбор небольшой, но мне было достаточно. Сверху иногда слышались голоса, звукоизоляция в санузле не очень, но это не критично абсолютно, во многих квартирах то же самое.
Внешне кажется что все прилично, но на деле не очень, старенькое и потрёпанное. Кондиционер все время "заправляется", окна без сеток, соответственно что бы не свариться приходится спать с открытыми окнами наслаждаясь компанией мух и шумом улиц. Убираются не каждый день, душ в убитом состояние. То что заявлено в описание номеров на сайте, нужно идти просить.
Замечательный отель.Все понравилось.Старый , но все везде в порядке.Единственное, персонал на ресепшн не очень приветлив.Попросили таблетку от головы, нам отказали.Не думаю, что в таком большом отеле нет аптечки под рукой!!!
Номера чистые хотя есть уже некоторая усталость. В моем номере смеситель в душе уже имел отваливающуюся ручку, но рабочий. Стандартные номера 12м² все находятся в цокольном этаже, из этого мобильная связь почти на нуле. Завтрак шведский стол. Каша овсяная хорошая, а вот помидоры были какие то деревянные. До транспорта 10 минут пешком. Для командировочного вполне хороший вариант. Персонал приветливый. На 2 этаже есть гладильные доски.
Номер маленький, санузел представляет собой узкий коридор с раковиной в конце. Уставший ремонт. Завтрак в маленьком зале, места очень мало, выбор не богатый. Собственной парковки нет, только платная городская.
Проживала в данном отеле с 14 по 17 ноября 2023г.. Сказать, что я в шоке - нет, мне не подобрать даже выражений! Номер ужасно грязный, чьи-то носки, семечки, таблетки…. На ресепшен девушки сказали, извините, видимо не убрали номер, с вами свяжется руководство! Но, к сожалению, на связь так никто и не вышел! Берегите себя и свое здоровье! Не останавливайтесь в таких отелях!
А если захотите рискнуть здоровьем, осматривайте номер сразу!
Номер был выбран улучшенный стандарт 🫣
Из плюсов: у номеров категории стандарт окна не выглядывают на тротуар, где ходят люди. удобная кровать и подушки, чай/кофе
Из минусов: отсутствие отопления на тот момент, когда в Москве его уже дали в жилых домах. Плюсом к этому не работающий режим обогревания у кондиционера. Также у телевизора не работал usb-разъем
Проживали около 8 дней. В целом от гостиницы осталось хорошее впечатление, на завтраке шведский стол, поесть вполне хватало. Но есть конечно нюансы. Уборка выполнялась иногда хорошо, ложили мыло, шампуни, а иногда почему то "забывали " об этом. Руководство обратите на это внимание. И ещё запомнилось. На ресепшн хотели распечатать билеты в цирк, но администратор нам сказала что один листочек стоит 100 р. За такие деньги спасибо не надо)
Снимал там номер люкс и номер делюкс(оба на 3 суток)с завтраком в начале января....в общем нахождение там вызвало противоречивые чувства....в целом все неплохо-неплохие номера,завтраки хороши,но....на входе в отель уже шиза разыгралась:1)здание не пойми как выглядит2)на ресепшене девушка обслуживала шепотом!ниче толком не ясно что она там говорит,походу болеет,а работать заставляют.3)после первого же дня заметил хитрую уборку горничных-не захотели наволочки на подушках менять,оставили старые;)4)не дали мне вторую ключ-карту от номера5) перед отьездом заблокировали дверь в 11:00 и моросили с моей картой так,что пришлось несколько раз подниматься -спускаться к ним,чтобы дверь открылась6)какого фига в делюксе небыло холодильника и халатов я тоже не понял
С окна поддувает, ночью спать почти невозможно (чистили снег и снегоуборочная машина и камаз находятся буквально в 5 метрах от кровати, окна никак не защищают). В номере ковролин по которому ходить мягко говоря не оч приятно, потом что чистоты на нем не видно, как и в целом в номере. В ванной всегда образовывалась лужа после душа, потому что дверь нормально не закрывается, в номере довольно холодно.
Потолки высокие, завтраки приемлимые.
Не плохое место. Хороший персонал. Очень в номере все слышно что происходит у соседей. Очень маленький номер. Прям давит. В раковине не возможно умыться, она прям мизерная ( угловая) . Огромная люстра прям над кроватью. Чистота на 4.
Номера на удовлетворительно. Обслуживание хорошее. В номере чисто, но в санузле душевая лейка в извести, чувствуется, что требует замены. Краны шумные, изоляции в номере можно сказать нету. Завтрак обычный, есть можно. За такие деньги пойдет
Хорошо расположение, ремонт царский но слегка подводят детали. У меня маршала люстра, поднос с отломанной ручкой.
Убираются хорошо, персонал приветливый, завтраки нормальные.
Даниил
Знаток города 13 уровня
8 июля 2024
Троечка, не выше. В номере не особо чисто, палас затоптан. Кондиционер в номере то работает, то ошибку выдаёт. Сотрудник отеля в первый раз отключал питание линии, вроде помогло. На след день - такая же ошибка. Вода в душевой плохо уходит, слив не в нижней точке поддона. Качество блюд на завтраках отвратительное, можно только омлет есть. Вместо каши - жижа, похожая на суп. Сосиски без мяса. Выпечка с непонятным привкусом. Лучше найти другое место.
Номер в цокольном этаже, звукоизоляция никакая. Вода из душевой частично вытекает на пол. Звук на телевизоре так и не включился, холодильник не работал, пульт от кондея отсутствовал, портьеры и тюль висят на одной линии, что не позволяет задернуть шторы полностью. В номере ещё и темновато, несмотря на большое количество ламп в номере. Из плюсов - только расположение.