Отвратительное место! Посещали его 2 раза, и оба остались недовольны. Хотелось бы рассказать про последний визит 19 июля 2020 года.
при далеко неполной посадке зала, мы ждали меню более 10 минут. Официанты просто не хотели нас замечать. Пока ждали горячее, стол не накрывали, чай не несли, заказ готовился около 20 минут. В итоге официант перепутал заказ, когда расставлял его на столе. Столовые приборы были из разных комплектов, просто завернутые в бумажную салфетку. Про сами салфетки он кстати забыл. Чайные чашки оказались не самыми чистыми, а одна даже склеенная.
В общем, я никому не рекомендую данный ресторан, а официанта желаю начать обращать внимание на свою работу, и становиться лучше.
Пришли с другом пообедать, честно я оказалась как в шоу на Ножах, долго не было официанта, пришлось самой просить чтобы подошёл. Приняла заказ и сказала что принесёт в течении 5-7 минут, 25 минут ждали, пришлось опять идти ее искать, самое интересное , что она принесла чай и десерт, хотя основное блюда я ещё не ела, через минут 20 я все таки дождалась свои роллы, а молодой человек все это время смотрел как я ем! Это конечно треш, со мной такое впервые! К еде претензий нет
Меню: ни разграмовки ни картинки, пицца не соответствует. Кофе выбор слишком малый. Официант не умеют работать, будто всё вышли вчера первый день. А место красивое, удачное. Пришёл с детьми и погулять и кафе Вот тебе. Но увы лучше будем ходить в другое место чем так ужасно. Когда 2 часа чашки с чайником убрать не могут. Хотя им самим мешают приносить другие блюда
3
Посмотреть ответ организации
Посетитель
Дегустатор 6 уровня
15 октября 2023
Еда просто отвратительна, принесли помои какие-то (slop). Карбонара была похожа на собранную вчерашнюю пасту недоеденную и небрежно разложенную. Мне кажется в столовых лучше приготовят. А минестроне? Ну как можно испортить овощной суп? А просто взять замороженные овощи из пакета и типа разогреть, что ли. Простое, не сложное в приготовлении блюдо было похоже на кусок дерьма. Раньше все было прекрасно. Сейчас это уровень дешевой, очень дешевой забегаловки. Никогда, теперь никогда не зайду. Единственное, что было неплохо- ягодный чай.
Оооочень долгая подача. Предупредили что возможно до 30 минут ожидания. Прождали 1 час. При том, что когда пришли посадка была полная, но уже все ели. А мы стали кушать, когда больше половины зала посетителей уже ушли. Принесли извинения в виде десерта. Но сама ситуация странная, видимо как везде у нас в стране, руководство хочет прибыль не делая ничего.
Upd. После некоторых разговоров с администратором из чека полностью убрали позиции роллов. Что оказалось существенной скидкой. Администратору плюс.
В этом филиале совсем беда с персоналом, который не смотрит что выносит и подает: грязные ложки вилки, битая со сколами посуда.
Еду приносят не сразу всем, сидят 4 человека, приносят одному, остальным минут через 20 принесли.
Еда которую заказала я, была вкусная. Остальные не все остались довольны едой.
Забыли ребенку десерт на день рождение подать.
+2 звездочки за еду и -3 за сервис. Сделайте что нибудь с сервисом, очень грустненько, что и хочется вернуться, но противненько.
Посетил сегодня данное заведение с семьёй. Остались довольны. Блюда очень вкусные , обслуживание на высшем уровне. Официантке Елизавете отдельное спасибо)
Пришли с женой перекусить, официант сказал что заказы по меню будут готовится 40 минут, на что я спросил "а чай то хоть не так долго ждат", на что он ответил что минут 15-20, мы согласились. После того как он принес меню, он забыл наверное упомянуть что возможно подойдёт через 40 минут, что бы взять заказ. Отвратительно, в зале 5 занятых столиков, более никого нет. Почему так долго? И да к нам так никто и не подошёл....
Пицца не понравилась!
Заказывали пицца Бавария и пицца сырная, цена и качество не соразмерны.
Колбасы мало в Баварии, сыра на сырной пиццы почти нет.
Обслуживание понравилось, официанты вежливые.
Добрый день! Всегда любили покушать в этой сети итальянских ресторанов! Присели за столик, который как оказалось был в резерве. Зам детектор Павел Юрьевич Сказал, что отказано в обслуживание из-за того, что мы седели без маски и за столом который в резерве. Вёл себя по хамски и высокомерно, угрожал охраной. Очень обидно и не понятно почему так сильно испортилось место. Больше не придём!
1 сентября отмечали с семьёй день знаний и день рождение. Столик заказывали заранее поэтому проблем с ожиданием не возникло) спасибо за хороший вечер! Очень вкусная паста
Очень вкусное меню. Официанты внимательны. Дессерт в день рождения вынесли со свечкой. Милая приятность. Возможно,были будни и они могут больше времени уделить гостям,но на данный момент 5/5.
Сел за стол , через 20 минут получил меню , ещё через 20 приняли заказ и ещё через 25 принесли еду. Так же зачем-то принесли сок,который я не заказывал...подумал что комплимент от заведения, но нет((( редко пишу отзывы о заведениях, но тут реально проблемы какие-то с обслуживанием! Еда вроде бы норм, но в салате «Цезарь» был чёрный волос, сухари размером с куриное яйцо, оформление блюд никакое. Единственный плюс-это удобные кресла .Не советую данное заведение.
2
Посмотреть ответ организации
Мария
Дегустатор 5 уровня
1 июля 2024
Порции супа дня максимум 100 грамм. Никаких заявленных официантом 200-250 нет и в помине! Видимо из порции делают две. Не рекомендую данное заведение!
Заказали 3 порции стойка рибай прожарки медиум, за 1199р. Через час принесли 2 порции холодные, а третья, которая потеплее, резиновая. Я попросил заменить мою порцию, официант согласился, но через 5 минут принесли мою же порцию, слегка подогретую, соответственно прожарки уже не медиум.
Я решил не экспериментировать, и отказавшись от мяса, заказа "улов дня", в этот день была камбала, которую сложно испортить. Рецепт в этом заведении прост: мороженое камбала просыпается солью, перцем и ставиться в духовку. Отвратительная кухня!!!!
Дочь отмечала день рождения в этой пиццерии. Им принесли подгорелую пиццу, видимо надеясь на то , что дети и претензий не будет. Кушать они ее не смогли т.к соуса не было и она была как сухарь. Не смотря на свой возраст позвали официанта и сказали что пицца сгорела и есть ее нельзя. На что официант сказал , что передаст это повару , а платить всеравно придется. Что тут сказать?
Замечательный вежливый персонал. Все мои просьбы по поводу блюд исполнили без нареканий. Я ещё тот специфичный гость. Можно увидеть,как готовится пицца. Придём ещё.
Когда приходили, сказали, что время ожидания составит 30 минут максимум, в итоге пиццу мужу принесли быстро (хотя пицца барбекю была без соуса барбекю). Вок принесли мне спустя час, в плоской тарелке (весь соус растекся), курица была мелко порублена, как в шаурме, а лапшу просто сварили (никаким воком там не пахнет).
За часовое ожидание не извинились, пожали плечами только, мол, мы предупреждали. Крайне не рекомендую заведение
пришли с семьей отметить день рождения,все очень понравилось.порадовало объём блюд,чистота зала и обслуживание ресторана,все на высшем уровне.эмоции лишь положительные,ничего плохо сказать не можем
С частной периодичностью можем позволить себе посещение данного ресторана всей семьёй. Демократичные цены, частые смены меню, соответствие подачи блюд заявленого в меню.
Все очень вкусно. Но.... Очень долго обслуживают. Вокруг столы после посетителей вообще не убирают. Сколько сидели, столько столы стояли грязные. Сидеть не приятно. Кухня, бар на отлично, официанты и администратор не справляются.
В принципе ресторан не плохой. Но с официантами нужно работать. Про нас просто забыли. Пицу съели а десерт ждали достаточно долго. Я фильм посмотрел на ютубе. Когда ждать надоело, я попросил счёт за то, что мы уже съели. Вроде зашевелились, и опять всё затихло. Хочу отметить, что единожды, обычно всё нормально.
Пришли с женой перекусить. Заказ приняли быстро. Силки на мягкие диваны. Мебель загажена, вся в крошках, в соли, стол грязный. Принесли напитки, стаканы для них грязные, как будто с соседнего стола… в итоге стаканы несли минут 15… салат с ростбифом ужасен… повар не в курсе как готовить этот салат. Спагетти иль патио перестала быть коронным блюдом как раньше. Сухая, жесткая, морепродукты недоваренные.
Приезжали с мужем на обед 10.08. Впечатление сложилось не очень, честно говоря, грязные и рваные меню, некоторые диванчики грязные, понравилась только немного пицца. Еда на 3. Рыба была явно испорчена Про просьбы официантка забывала, Тертый сыр несли минут 20. Но сделали скидку 20%.
Не самое приятное место к посещению, внешний вид великолепен, но вот кухня просто ужас. Пицца из одного теста, борта сантиметров по 7 от края, начинки тоже пожалели. Роллы - был заказ на две порции, эти две порции почему то принесли на оной "тарелке" с учетом 2 едаков. По уровню хуже чем сушивоок.
Цены высокие, еда невкусная. Буррата с томатами почти за 800 руб!, в которой тонюсенькие слайсы совершенно безвкусных томатов. Соевый соус собственного приготовления, который есть невозможно. Про ризотто заранее предупреждают, что "там рис недоваренный будет", а после "извините, блюдо закончилось". Чай со смородиной, в который черный чай не входит, но официант доказывал обратное. По итогу понравился только Тирамису.
Какой-то не очень уютный ресторан. Может быть из-за расположения вдоль прохода ТЦ. Раньше ещё и было безобразное обслуживание. Даже на сайт сети писали. Теперь показалось, что - существенно лучше. В остальном неплохой сетевой ресторан
Обходите это ужасное заведение стороной. Принесли ребёнку котлету не первой свежести и картофельное «пюре» с огромными непромятыми кусками хрустящей картошки. Я все понимаю, но как можно было испортить пюре??? Это же элементарное блюдо!
Латте тоже не принесли, потому что сломалась кофемашина и закончилось растительное молоко. Бинго!
3
2
Посмотреть ответ организации
Арсений Д
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
Замечательно заведение , отзывчивый персонал, все подскажет и расскажет, еда вкусная, напитки тоже!
Выбрали этот «ресторан» по их сайту с бизнес ланчами , приехали , и тут началось у нас нет бизнеса тока основное меню , руководства на месте нету , ниже прикладываю скрин с их сайта , куда смотрит руководство этой компании , раньше было обслуживание еда вкусная , сейчас негатив
Все очень медленно и не профессионально. Путают последовательность, путают приборы. Заказал роллы - делали больше часа. В конечном итоге принесли, но не те, что заказывал. Руководство Il Patio, вы в Зеленопарке самых бестолковых работников собираете что ли?
Ресторан испортился. При малом количестве народу долгое обслуживание. Салат заказала с лососем, рыба была перегорожена, так ещё и несколько раз размораживали и замораживали. Ледяная была, и куски льда. Ещё карбонару заказывала, неправильное приготовление, так же и дома могу приготовить. Бокалы заляпанные. Ужас, а не заведение за что отдали 2500 не знаю. В него больше не вернусь.
Ох, зря мы с семьёй не прочитали отзывы до того как здесь поесть. Помимо пластиковых безвкусных суши заказали ещё баварскую пиццу, в которой из заявленных ингредиентов было разве что только тесто. Не тратьте время и деньги.)
Одна звезда за вкусный тирамису, вторая - за обслуживание.
Минестроне невкусный, стейк-салат не сильно съедобен, столы можно очищать тщательнее.
Из двух санузлов один не работает, во втором не закрывается замок и проблемы с водой.
Итого, вместо прекрасного итальянского обеда стойкое нежелание возвращаться.
Заказали пиццу в 17:08 с собой с условием, что заберем через два часа (оплатили сразу, естественно). В итоге пришлось ждать больше 20 минут, два официанта ушли уточнять, что с заказом и пропали; пока не потребовали у хостес администратора, никто даже и не подумал шевелиться.
Ужасное официанское обслуживание в итальянском ресторане... Мало того что не донесли заказ.... Дак ещё и официант соизволил даже не соизволил, а пришлось ловить по залу что б хоть кто нибудь подошёл.... Спустя пол часа сидя за столом с грязной посудой.... На лицо недоработка администраторов за не обученный персонал
Заходили с друзьями не давно
Были рады видеть грамотно выполняющих свою работу официантов и поваров
Ведь они просто мастера своего дела
Пицца иль патио это что-то с чем-то!