Оксана В.
5
1
подписчик
0
подписок
94,9к
просмотров
Очень печально что сотрудники работают в свою пользу, не думая о человечности и понимании. Магазин испортился. Лет 5 назад и больше, были сотрудники которые всегда занимались клиентами, сейчас если нужна помощь, консультантов надо постараться найти.
Мою маму вчера просто обманули.
Сейчас всем начислили 10000 бонусов.
С сестрой сказали ей об этом
И еще при этом сертификат был на 1500 руб
Пошла покупать подарки к нг, давно в магазине не была, последний раз, ещё когда были карточки скидочные не виртуальные.
Набрала корзину, пошла на кассу, вышло 2800 где-то без списанных бонусов, продиктовала номер телефона, дала сертификат, оплатила 1300. Хорошо что, мама попросила чек, хотя в последнее время она не берет. И тут поняла что, не сходиться. Должно было выйти 1400, без сертификата, но со списанными бонусами. Она вернулась, и начала выяснять. Оказалось что у мамы моей, карта была не активирована, кассирша знала это, и не сказала, соответственно бонусы списать невозможно без активации, вот о чем писала отсутствует человечность и понимание.
Спасибо старшему менеджеру, которая сделала возврат, и пробила как положено списав бонусы (мама активировала карточку), и вернув сертификат на 1500.
В нормальных магазинах, об этом покупателю сказали бы (если карта не активирована, чтобы можно было списать, нужно активировать), тот же рив гош ( вам бы поучиться у них в обслуживании клиентов!)
И у меня ситуация была неприятная. Покупала так же подарки. На кассе стою в очереди (была с ребёнком в коляске), подзывает консультант, чтобы пробить, но у меня еще был онлайн заказ. Услышав об этом сотрудник, говорит вставайте в очередь, я этим не занимаюсь, и убегает.
Хотя в чем проблема выдать заказ, который занимает 1 минуту!!!
Вообщем, персонал ужасный, не клиентоориентированный. Так же в магазине отсутствуют на половине товаров ценники, спасибо что можно отсканировать с приложения, и узнать стоимость. Старшее поколение об этом даже и не знают.
Вкусный кофе, можно на обычном молоке, а можно на растительном, вкусная выпечка и десерты. Цены не кусаются
Захожу каждый день, персонал добрый, и отзывчивый.
О, ещё милк шейки вкусные)
Испортилось качество еды
Заказывала бефстроганов с грибами, мясо заветренное, и жесткое, как будто переморожено , скорее всего так и есть.
Муж заказывал том ям, он был пересоленный, и оказалось что его привозят, что очень разочаровало
И томленная говядна, была мягкой но очень сухой, опять же переморожено
И ещё мухи летают
+1 звезда за вкусный лимонад и вежливого официанта
У Анастасии делала перманент бровей, ее подход к клиенту не сравниться с другими мастерами, очень чуткая и ответственная. Любит работу свою и каждого клиента). Брови сделала идеально, и без боли. Если ищите крутого мастера по перманентному макияжу, то только к ней!!!
Ресторан испортился. При малом количестве народу долгое обслуживание. Салат заказала с лососем, рыба была перегорожена, так ещё и несколько раз размораживали и замораживали. Ледяная была, и куски льда. Ещё карбонару заказывала, неправильное приготовление, так же и дома могу приготовить. Бокалы заляпанные. Ужас, а не заведение за что отдали 2500 не знаю. В него больше не вернусь.
У меня было воспаление слюнной железы, сказал участковый врач терапевт в 201 поликлинике, и сказал идти к стоматологу, желатено в 35 стоматологию. Я решила пойти в платную, где хотели удалить восьмерку из-за большого скопления гноя (а его не было), воспаленной десны (десна здоровая), я им сказала что зуб не болит совсем, как бы не стучали его, не нажимали, боли не было, (p.s. я уже удаляла 3 зуба мудрости из за боли, и знаю как он болит), там же сделали рентген, который я попросила (как медик, гноя нет), от удаления отказалась, записали на след день, аж врач решил выйти вне рабочее время. Были сомнения что, в срочно порядке надо удалять зуб, было похоже на развод денег, сделала узи железы, где подтвердили воспаление. И решила пойти сюда. Так сказать еще мнение стоматолога. Пришла по острой боли к стоматологу хирургу Учелькиной А.Д. там же был Гусев М.В. посмотрели рентген зубов и узи железы. Оба пощупали шею, осмотрели зуб, так же стучали нажимали. И они единогласно сказали, это не зуб, а железа, лечение антибиотиками. И мне стало лучше, отёк спадает, болит меньше.
Вообщем я рада, что в городской стоматологии есть достойные врачи, я лучше к таким врачам буду платно ходить.
