Были с семьёй с 3 детьми.
Остались довольны лишь тем,что проведи время вместе,а вот "ресторан" как называет себя данное заведение, вызывает много вопросов
1.Детская комната
Мы были с 3 маленькими детьми,играть детям там просто не с чем
Все игрушки сломаны и грязные.Стеллаз,который отгораживвет комнату от основного зала настолько хлипкий,что его легко сдвинуть с места и это небезопасно
Также обратила внимание,что не все розетки в детском уголке закрыты заглушками,также на ковре валялись какие-то мелкие пластиковые детали от сломанных игрушек, которыми можно пораниться.
Ну и в самом конце нашего визита возле нашего стола были обнаружены куски разбитого стекла
А дети ходят без обуви из детского уголка к столу и обратно
2. Качество напитков (в частности пиво)
Пить невозможно, попросили официанта заменить,поменяли,но включили в счёт
Более того, в качестве компенсации предложили дополнительно другой напиток,но тоже включили его в счёт. Сомнительный комплимент от заведения конечно...
3.Хамство девушки заместителя директора ресторана(на бейдже не было имени).
Остался очень неприятный осадок
Хотя были в этом же заведении 2.5 года назад и все было кардинально по другому,нам все понравилось и все устроило тогда,никаких замечаний не было
Сейчас же очень большие вопросы к качеству обслуживания.
Не дотягивает по обслуживанию и по еде до ресторана. Если только по ценнику ) несколько раз были и вот честно , лучше уж в хинкальную сходить покушать , которая внизу .
Очень приятный интерьер и вкусная еда. Приходил с друзьями в субботу было достаточно много людей, от чего была приятная атмосфера ресторана. Из минусов только проблема кондиционера, который как нам сказали никак не регулируется
3
2
Посмотреть ответ организации
Ковалева Полина СК Волна Успеха
Дегустатор 3 уровня
21 апреля 2023
Ходим сюда иногда , за неимением лучшего. в Митино не так много ресторанов, к сожалению .
Из плюсов -только бизнес ланч пожалуй .
Самая большая востребованность в Митино - это рестораны с игровой комнатой . Но :
Как раз, самая большая претензия -к детской зоне !!!
Нельзя иметь в детской зоне такие поломанные и грязные игрушки ! Это просто кошмар .
Руководство ресторана , наведите пожалуйста порядок в игровой зоне !
Сегодня отдыхали в Ильпатио остались довольны, всё понравилось, атмосфера семейная, пицца вкусная, ушли довольные и сытые... Спасибо за приятный вечер в отличном месте!!!
Данный ресторан испортился до неузнаваемости. Помимо того, что меню сократилось, так ещё и абсолютно невкусно. Не видела такого качества блюд уже давно. Заказали ризотто с морепродуктами. На деле, и внешне и по вкусовым качествам, оказалось вязкой рисовой кашей с ОДНИМ маленьким гребешком и креветками. За 700₽ . Но это было не ризотто и близко. Феттучини с цыплёнком и песто- тоже не вкусно. Лимонад «Тархун»- негазированная вода с сиропом, и всё, ни одной веточки эстрагона, ничего. Когда сделали замечание по поводу этого официанту, нам предложили добавить мяту , только какое отношение лимонад Тархун к мяте имеет , не понятно? Одним словом стала невкусная забегаловка.
Когда был в последний раз неприятно удивило повышение цен (но скорее всего не только у них повышение), заказал пасту, принесли слипшиеся макароны, такие и я умею готовить)))
2
1
Посмотреть ответ организации
Aleksey S.
Дегустатор 3 уровня
18 мая 2024
В целом все позитивно, но есть и отрицательные моменты. При заказе вина, у взрослых (40+) людей, спрашивают паспорт. Стыд и позор для такого ресторана.
Отменили оплату по картам, надеюсь ФНС проверит данный факт.
Местечко славное, но не сразу понятно, где находится))) большой и комфортный зал, достаточно обслуживающего персонала, реагируют даже на взгляд)))) вкусно, как и во всей сеть Иль Патио. Но будьте готовы к тому, что стоянка автомобилей платная, при въезде через шлагбаум, как обычно, получите карточку, а оплатить сможете при входе (выходе) из Иль Патио
Давно не был в заведении данной сети, а тут, очень захотелось лазанью (раньше она была, в данном заведении, хороша). Приехали с супругой, себе лазанью, ей камбалу обжареную на гриле (фото нижней части камбалы смотрим ниже). Лазанья - сухая, сыра, как украли.
Рыба "на гриле" оказалась, как отварная, вкуса у рыбы 0...
На претензии, предложили тирамису, отказались. Желание идти в это заведение больше нет...
Хожу исключительно за домашним рыбным супом и салатом из тунца. Очень рекомендую, вкусно, хорошая подача. Ещё всегда беру фокачча вкусно. Пробовал пиццу, пасту не впечатлило. Персонал нормальный, иногда приходится ждать пока примут заказ. Парковка платная 100 руб/час.
Приятный интерьер, почти всегда есть места. В туалете можно учить итальянский🙂. Не очень удобно заходить с детской коляской - надо обходить вокруг. Официанты расторопные. Макароны с сыром из детского меню солоноваты, просите уменьшить соль или не добавлять ее вовсе. Место хорошее, рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
T
tial2016
Знаток города 9 уровня
5 апреля 2023
Заказал доставку на 15ч, звонит курьер еле говорящий по русски в 14.40 что уже у двери, говорю буду через 5 мин, предложил оставить заказ у двери, ок.
В итоге смотрите фото какие гениальные доставщики с высокой степенью мозгов работают в службе доставки! В их регионах видимо привычка есть на полу норма, но кормить ребенка пиццей полежавшей на грязном полу….
Последний раз делаю заказ в этом заведении!!!
Очень жаль что сетевые заведения совершенно не задумываются о таких важных вещах как доставщики!
Итог, позвонили вечером , извинились, предложили в качестве извинения новую пиццу, позвонил опять этот же курьер…))
Спасибо друзья, больши никогда ничего из этого ресторана не закажу, курьер там один работает видимо. Курьера отправил назад,- интересно самому директору было приятно брать пиццу из рук курьера который до этого кидал ее на пол…
Просто позор всему ресторану, службе доставки вообще позорище позорное, а действия директора вообще комментировать не буду!
Периодически ходим в Иль Патио с семьей, всегда оставались довольны. Очень приятный, вежливый персонал
Не смотря на большую компанию, все заказы приносили во время, все вкусно и быстро )
Самое главное - это тишина и спокойствие
Долго не несли меню
От вытяжки очень сильно дуло
Соседний столик, который пришел позже, официант обслужила быстрее
Напитки ждали 40 минут
Официант забыла сказать о наличии алкоголя, его принесли почти под конец ужина
Всё готовилось долго, хотя в ресторане было очень мало посетителей
На три звёзды только кухня вытягивает
Мы ждали напитки около часа. Еду одному из гостей принесли через 1,5 часа. Второй гость ходил разбираться дважды с едой и напитками.
При этом официанты на постоянной основе приносят гостям блюда, но не приносят приборы. В итоге происходит пытка едой - смотри, но не трогай.
Красивый интерьер: большие диваны кресла.
Из странного - давно не видела в ресторанах и даже кафе типо Макдоналдс чай, который сделан на просто кипячёной воде из под крана, из- за чего вкус любого чая (тем более молочного улуна, который мы взяли) не будет чувствоваться от слова совсем, а будет вкус минеральных солей в воде. По уверению администратора у них стоит фильтр в кипятильнике, так что вопросов много) а официант и совсем не в курсе, что воду надо оказывается фильтровать до кипячения)
Пицца нормальная, салаты не очень. Заказала гарнир овощи на гриле за 240 р. Цена обычная по Москве. Принесли всего по одному тонюсенькому кусочку гриба, помидора,перца, цукини и совсем стыдный прозрачный кусок баклажана. Количество совершенно ни о чем даже в качестве гарнира.
1
1
Посмотреть ответ организации
yulia yulia
Дегустатор 5 уровня
2 марта 2024
Очень вкусная еда. Зал красивый и уютный. Официанты очень милые и внимательные. Вы согласны?
Приятное место для встречи с друзьями и семейного досуга. Культурное обслуживание. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 8 уровня
31 марта 2024
В последнее время стало намного дороже, а вкус блюд немного, но все же хуже. Интерьер очень приятный. Неприятное впечатление оставила официантка, слишком много внимания от нее.
Добрый вечер! Была в ресторане в ланч, 07.12.21. Прекрасное обслуживание, доброжелательный персонал, всё быстро и вкусно. Спасибо за вкусный обед, атмосферу и улыбку🥰
Очень понравилась атмосфера, внимательность официанта и менеджера, а как вкусно нас накормилииии, мммм... буду рекомендовать своим друзьям ваш ресторан! Спасибо большое на настроение
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Очень вежливый персонал, еда вкусная. Всё понравилось
Пресная рыба, не выразительные салаты. Абсолютно непонятный домашний малиновый лимонад из персикового сока в графине заполненном льдом. Из плюсов - хорошая курица.
Раньше в иль патио в Митино была крутая пицца. Последние два раза - ужас ужаснейший. Пицца сухая, руккола на пицце - остатки из всего, что только было ( корни рукколы, цветы, стебель, гнилая руккола ). Морепродуктов кот наплакал, да ещё свалили все на 1/3 пиццы, а оставшаяся часть была пустой :) Попросили предпоследний раз не класть оливки в пиццу форте де Мари ( ну какая блин пицца с морепродуктами и с оливками 🤢 ), на что девушка сказала: « А сыр вам тоже убрать?». При чем тут сыр, если я попросила оливки убрать. Крайний раз заказала пиццу - сухарь с ( опять же ) каплей морепродуктов. Видимо, этот крайний раз оказался поседеним. Верните повара, который делал у вас крутую вкусную пиццу!
Очень не понравилась кухня. Заказала доставку - пиццу, салат цезарь и свежевыжатый сок. Все кроме сока - невкусно. Пиццу привезли холодную, хотя жила в том же здании, где и ресторан. Соус в цезаре - отвратительный. Очень недовольна. Отдала за все это великолепие больше 1700, очень жалко за такое денег
Очень вкусно готовят. Не быстро конечно, но довольно вкусно!! Самое вкусное блюдо,которое я там ел, это шоколадный фандан. Он прям соответствует картинке. Обстановка итальянская. Мне понравилось! Всем советую 😊
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Д.
Дегустатор 4 уровня
19 января 2023
Хорошее место!! Гибкое меню, можно скорректировать блюдо. Однажды хотели мы десерт, но закончился требуемый крем, нам сделали с другим кремом, было вкусно просто ваще!!! Надеюсь такой введут в меню!
Обстановка располагающая, чисто, аккуратно!
пицца на 4....остальное,особенно "буррата" (без кавычек про это и не напишешь) с пластиковыми помидорами и одной звезды не стоят...
п.с. ссылка из "официального ответа" не работает.