ИКЕА
2120 отзывов
14 декабря 2020
Отличный магазин Икеа. Отдельно хочу отметить работу менеджера по проектированию кухни — Марии. Мария, если вы читаете этот отзыв, вам отдельный мега респект за помощь в этом нелегком деле. Если вы попадете к Марии — будьте уверены, что квалифицированная, профессиональная помощь в подборе кухни вам обеспечена.
3
2
7 июля 2020
Этот магазин не просто пришелся мне по душе, я просто от него в восторге. Кто любит свой дом, уют и приятное спокойствие в нем, смело нужно идти в IКЕА !Причем , не важно, какой у Вас достаток, без покупки уйти невозможно ! Приятно удивили цены! Думала - наверное подвох с качеством... А ничего подобного - качество тоже порадовало. Столько всего нужного, полезного, приятного для интерьера своего дома, квартиры !!! И все это в одном магазине !!!
6
4
19 октября 2021
У икеи была самая крутая идея открыть свой магазин в пределах города, в ТЦ Мозаика. Обожаю икею и рада, что теперь она стала ближе и доступнее :)
14 июля 2021
По сравнению с традиционными магазинами здесь запутаннее навигация, ассортимент, конечно, меньше, так как это"Сити". В целом все норм. Крупногабаритный товар без проблем можно забрать на складе.
1
19 октября 2021
Стоит поставить 5, хотя бы потому что это единственная Икея в которую не надо ехать в область. А в остальном все ок. Отдел обслуживания хороший. Быстрые возвраты в случае каких-то проблем.
Лучше ходите с тележкой, потому что единственный способ попасть в гараж это на лифте, который в центре ТЦ(руками до туда нести будет тяжело)
15 января 2022
Я оплатила товары 28 дек( все было в наличии), заказала доставку на 31 дек, прождала весь день, доставка не пришла, далее как в фильме ужасов когда людей берут в заложники и отправляют по одному пальцу…, мне стали присылать 4 и 5 января по одной запчасти от кухонного гарнитура и шкафа…. Потом я пришла в ты мозаика где и заказывала гарнитур и шкаф и мне предложили перезаказать, и оказалось что не все в наличии…
Как такое может быть и главное крайних не найти!?
Испорчены праздники и пропущена работа..,,
3
21 января 2022
Удобно, своя парковка, максимально удобно организована выдача товара. Жаль что в целом Икея испортилась, ассортимент сузился, очень бестолково организован сайт товары размещены, а их наличия нет вообще.
8 июля 2022
Обман российских покупателей. Распродажа товара так и не началась, сайт недоступен, как быть с 15 летней гарантией на их кухни и 5 летней гарантией на технику после закрытия магазинов, тоже не понятно. Запчасти к мебели тоже не найдем.
2
4
22 декабря 2021
Хороший компактный магазин, ничем не уступает большому. Основной товар весь в наличие. За более крупными покупками лучше съездить в большой икеа
30 июня 2021
Все отлично, кроме еды. Удалось подобрать хорошик и красивых душой консультантов, причем специально гипертрофированно худых и толстых, но замечательных, кроме девушек на выдаче еды, которым явно не хватает терпения а любимое слово это НЕТ.Рад что рядом. С уважением Салдаев Игорь😳🏃♂️💋
3
27 октября 2021
Очень удобно, что в центре и не надо ехать на мкад) 2 этажа и есть все необходимое! Можно заказать сюда доставку и не заходя в тц забрать на парковке
3
5 декабря 2021
Ожидать весь ассортимент как В большой ИКЕА здесь не стоит. Весьма быстро оформили возврат и быстро выдали интернет заказ. Только пункт выдачи расположен фактически на парковке, нужно поискать.
1 декабря 2021
Это просто отвратительное обслуживание контакт центра. Из за зависания оплаты онлайн задвоился заказ и сняли деньги 2 раза. Звоню оператором. Моя очередь 59. Жду час звонок сбрасывается. Звоню снова. Проходит пол часа звонок сбрасывается, чат тоже битый час висел ответа нет. Доугие операторы ни чем не помогают. Только переводят. Уже 5тый час не могу дозвониться. Через сайт тоже не работает отмена. Наступил новый день. Попытка дозвониться с 8 утра. Номер в очереди 8. За 35 минут я стал 7мым. На 43 минуте звонок сбросился. Чат по прежнему не отвечает. Через сайт отмена не работает
4
19 июня 2021
Замечательный персонал. Была на планировке кухни. Девушка все подробно рассказала про материалы, сделала несколько вариантов планировки. Посоветовала по поводу хранения, полочки и другие вещи. Я осталась очень довольна. Икея процветай. )
23 сентября 2021
Приветливые, внимательные, отзывчивые сотрудники. Когда я попала в это отделение ИКЕА впервые, было чувство, что оказалась в сказочной стране )
Не смотря на то, что здесь представлена малая часть ассортимента, решать вопросы, создавать проекты для дома точно хочется именно тут.
И ещё огромный плюс - легко добираться 💃
8 сентября 2021
Магазин более скромного форматя, чем околоМКАДные. Близко от МЦК, от "Кожуховской" тоже не особо далеко. Ассортимент поменьше, чем у старших собратьев, огромного мебельного склада нет. Традиционно для ИКЕА присутствует игра в лабиринт.
3
9 января 2022
Небольшой но очень уютный всем укомплектован приятные продавцы мы с женой очень любит ездить в этот магазин и во вторых не далеко от дома.
17 декабря 2021
Если что-то покупать в Икеа, то в целом проблем нет. Но если у вас претензия к магазину, купленному товару, то это для серьезная проблема. Дозвониться крайне сложно, можно ждать ответа операторе часами. Чат вообще просто какой-то отстой. Ответ на претензию через форму обратной связи 7 суток. В целом это не магазин, а какая-то бюрократическая структура.
1
4 февраля 2022
Почему-то покупка через Интернет зависит от адреса покупателя, какая вам разница, если я заберу товар Самовывозом? Например, товара осталось несколько штук в наличии, и я хочу поскорее оформить покупку, чтобы потом приехать и забрать её, но мне пишут, что доставку по вашему адресу и Самовывоз невозможны. Это просто БЕЗОБРАЗИЕ! Покупатели месяцами не могут приобрести элементы (к примеру) кухонь, которых не было в наличии при планировании и первой доставке
1
5 февраля 2021
Часто делаю покупки именно в этом магазине и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: доскональная проверка чеков на выходе. Охранники сначала долго их рассматривают, после требуют показать все купленные товары, а потом начинают гадать, где тут постельное белье в чеке, а где ваза для цветов. И не важно, что все товары сложены у меня в несколько сумок, нужно разворошить каждую. Это ужасно неудобно, ужасно долго и портит все впечатление о магазине. Сегодня при очередном таком досмотре у меня на пол упал рюкзак, куда я до этого все аккуратно упаковала. Пришлось поднимать все и запихивать уже как есть под веселое "хорошего дня" от охранника.
Сделайте пожалуйста с этим что-нибудь
9
10 сентября 2021
Удобный магазин ИКЕА в городском формате. Ассортимент не весь, но для жизни в городе многого и не надо. В случае чего всё остальное можно заказать и забрать в пункте выдачи.
5 января 2022
В прошлом году,приехали в магазин ИКЕА из подм.,перед Новым годом.Купили,что надо и решили на маршрутке отправится обратно к метро.Не дождались,пошли пешком.Так водитель увидел,что мы отправились пешком и поехал нас искать.Мы вернулись и с комфортом приехали к метро Автозаводская.Любимый мой магазин,но маленький ассортимент.Спасибо,что теперь рядом с Павелецкой.
3
27 октября 2021
Маленькая икеа.
Все что есть все норм.
Удобно, то что есть студия, можно все посчитать, посмотреть и оформить.
Также класная и вкусная столовка:)
2
14 декабря 2020
К сожалению не был на 2-м этаже, но на 1-м места вобще нет, все стесненно ( очень стесненно), после грандиозной Икеи в Н.Новгороде ( Федулово) чувствовал себя не комфортно ( хотя все прекрасно понимаю-площади, Москва)))))) Очень приветливый и вежливый персонал, за что отдельное спасибо!!!
1
2
28 декабря 2021
Ложка дегтя в вашу бочку меда. Мебель привезли. В процессе сборки выяснилось, что не хватает одной дверцы и шкаф можно было слелать не 30 а 40 см, но программа при планировании не дала. Поехала в икеа. На месте мне предложили заменить шкаф, но доплатить. Ладно, доплатить за увеличенный шкаф согласна, но с дверцей мне предложили т.к. таких дверей нет в наличии, собрать ее из даух половинок и скрепить и за это снова ДОПЛАТИТЬ! Вот это уже никак не согласна. Мало того, что внешний вид и так будет испорчен не по моей вине, так я еще за это доплачивать должна. Вот такой предновогодний подарок.
3
22 мая 2021
Ламповая икея для ламповых людей))
Самый главный плюс - там не так много людей. Приятно делать покупки по мелочам.
Из минусов- небольшой ассортимент.
3
12 марта 2021
Всё, конечно, хорошо, но ..сервис сети восхищает, порой...
Есть четыре шкафа на Москву, в магазинах диаметрально противоположных (очень далеко), эти шкафы нельзя купить онлайн, потому, что их мало, зарезервировать до конца рабочего дня нельзя, потому что....низяя́яяя
Вобщем, сеть порой восхищает..
А так ...купили бюджетную кухню и довольны
3 февраля 2022
В начале декабря решил поменять кухонную мебель , для начала решил сделать ремонт и вызвать замерщика когда пришёл замерщик я очень пожалел об этом . на меня посыпались глупые вопросы : почему ремонт не закончен , почему нет фартука и тд. После выписки мебели оказалось , что отсутствует в наличии ящики и устройство для установки посудомойки. Новый год на смарку. Получили после 17 января. И это фирменный магазин???
14 января 2022
Спасибо, что открыли магазин IKEA в пешей доступности от метро Дубровка. Магазин хоть и не такой большой как за МКАД, но в нем есть всё, что есть и в больших гипермаркетах.
1
13 августа 2021
Прекрасное место👍. Расположен на 2-ух этажах(3-4 эт.). Консультанты всегда готовы придти на помощь и найти нужный товар. Есть раздел с уценеными товарами.
3
24 января 2022
Икея наше все. За годы ничего не меняется кроме ценника. Он неуклонно растёт. Постепенно складывается понимание, что при равной цене на скандинавский дизайн мы будем выбирать мебель из Скандинавии (бо концепт например) а не из Самары.
При этом на массу вещей в формате шоурума другого предложения такого мы в России пока не имеем.
2
1
15 марта 2023
Это ужас какой-то, в смене ведь должны быть взрослые сотрудники на такое количество юного неопытного персонала ! Долго, все путают, ничего не работает
1
1
2 мая 2021
До этого покупали в ИКЕИ мелкие вещи, были довольно. Решили купить шкаф, очень пожалели об этом!
Заказали шкаф, зеркальные дверей нет, поставили в резерв, как привезут вам прийдет смс. Прошло два месяца с нами ни кто не связывается. Позвонили сами, оказалась наш резерв был снят автоматически, пояснить ни кто не может.
Особе впечатление это отдел урегулирования! Все операторы переводят на него, час слушаешь музыку и сбрасывается! Три дня не могу дозвонится, каждый раз я 34 в очереди, как только моя очередь становится 2, звонок сбрасывается! Решить вопрос по телефон невозможно! При этом если ты хочешь заказать товар операторы всегда свободны, а как решить проблему, большая загруженность.
Очень странная доставка! Доставка до подъезда 999₽, заказать самовывоз при этом только из определенного магазина 799₽. В душе не понимаю за что берут деньги! Я понимаю если бы они доставляли до удобного мне магазина!
Не рекомендую связывается, лучше переплатить деньги и заказать в другом месте!
4
11 октября 2021
Пытался заказать матрасы в ИКЕА теплый стан , но не удалось ИКЕА отправила меня на проспект мира 211. Я инвалид и ехать с Южного Бутова на проспект мира инвалиду не так близко и не так легко. Связался с службой ИКЕА по телефону просил помочь сделать доставку в ИКЕА теплый стан, но меня "послали". Спасибо ИКЕА за заботу об инвалидах. Только в рекламе вы делаете все на деле один треп.
4
22 февраля 2022
Отзыв по заказу в Икеа через интернет. Если ждете заказ из Икеа, приготовьтесь ко звонку в 7.23 утра (еще раз в - 7.23!!), вас спросят, готовы ли вы принять сейчас заказ. Я не была готова. Дальнейшего времени доставки не указали, просто приехали через 2 часа и поставили перед фактом, что приехали. Звонок в обычные рабочие часы - это, по-видимому, считается ненужной роскошью в этой доставке. Номер заказа - 129513823.
1
20 ноября 2021
Отлично ,что теперь икеа есть рядом )
Конечно ассортимент ,не такой большой как в меге,но довольно хороший
6 августа 2021
По наличию Икеа расстраивает после пандемии,но это касается всех магазинов. В этой Икее понравилось ,купили почти все что хотели ,спасибо консультанту Геннадию,быстро ориентировал нас по отделам и помог с выбором.
3
2 августа 2020
Классический магазин ИКЕА, но без склада. Можно купить практически все, что представлено в ассортименте, а крупногабаритный товар заказать с доставкой.
Из плюсов:
- мало людей
- отдел планирования кухонь и гардеробных (без очередей, в спокойной обстановке)
- удобно добираться/рядом с домом
- много касс самообслуживания
- кафетерий
Из минусов:
- магазин не добавили в мобильное приложение (нельзя проверить наличие товара в магазине)
5
2
7 ноября 2021
Нравится мне очень икея городского формата, всё есть необходимое и не нужно много времени терять на прохождение всей территории огромного шоу-рума.
17 сентября 2021
Недалеко от работы, лично мне очень удобно заскочить хотя бы за какой-то мелочовкой. Перекусить можно, народа не так много как в больших магазинах.
3
11 августа 2020
Детенышь Икеи. Послоняться и отвлечься от бытовухи как в большом магазине не получится - не хватит времени на погружение. Однако очень удобно, что икеевскую мелочевку можно купить недалеко от дома - посуда, постельные принадлежности, интерьерный декор и т.д. и даже есть кафе. Хорошая точка притяжения для не очень любимой мною Мозаики
12
1
27 сентября 2021
IKEA citi, название звучит, а на деле полная ерунда.. Всё только под заказ, нет токого как в других IKEA, пришёл, увидел, купил... Здесь пришёл, увидел, да и то не всё, сделай заказ, который привезут в течении 3-5 рабочих дней, потом приедь и купи, за это время уже купишь в другом магазине... В общем не айс... Но на вкус и цвет товарищей нет...
30 октября 2021
IKEA кошмарна работа. Отменён мой заказ номер
125078904. Я его оформил и оплатил в четверг 28.10. Я этих корзин год ждал!!! Как у вас что-то можно заказывать и покупать!! Как так можно работать утром получаю эсмс что заказ будет привезен с16-20, затем эсмс что заказ передан в транспортную компанию. А затем уже вечером заказ отменён по техническим причинам и всё, Не объяснений не чего!! И это большая уважаемая Компания которая следит за качеством товаров работой с клиентами!! Жуть не кому не советую иметь с ними дело. Отношение к покупателям как к убогим и так сойдёт!!!
С не уважением Волчков Алексей Николаевич!!
3
27 декабря 2021
Постоянно меняющиеся локации, сотрудники сами не знают где что расположено.
Но в отличии от других магазинов здесь всё ещё остались зоны, где можно опробовать матрасы и подушки.
3
1
12 октября 2020
Все здорово, жалко только, что нету крупногабаритного товара в наличии для покупки, остаётся только походить повдохновляться, присмотреть и посидеть на матрасе, выбрать шкаф или стеллаж, зато куча мелочей для уюта, кухни и прочего, если захотелось супервкусных хот-догов - тоже не проблема, можно купить все в замороженном виде, короче - ИКЕА, есть ИКЕА, придраться не к чему
4
1 января 2021
Икеа для меня всегда была любимым магазином. Сделала несколько покупок, расстроилась. Или все изменилось или персонал такой мне попался. Товар то не изменился. У меня никогда ничего не ломалось из купленного здесь. Мне не понравилось как работает проектная группа кухонь в данном магазине. Я пришла купить, но в результате общения и проекта я отказалась, очень странное для меня было решение. У меня уже есть 2 кухни из Икеа. И есть опыт гарантийного обслуживания, за что огромное спасибо вам. Но 3ю кухню не куплю. Описала выше почему. Вот такое странное решение.
5
25 декабря 2021
Стандартный и привычный магазин IKEA, хоть и с меньшей площадью. Всё как надо, товары для дома, комнаты, ну и конечно же отедл с едой, пища на своём уровне.
3
27 марта 2021
Икея это всегда удобно! А особенно когда она стала намного ближе. Единственное что не удобно, это то что много отсутствует в наличии именно в этом магазине. Поэтому если есть время, лучше поехать в любую МЕГУ, или заказать онлайн. Ну а если нет, и нужно что то срочно, то Икея в ТЦ " МОЗАИКА" всегда под рукой!
3
6 августа 2021
Широкий ассортимент,качество хорошее,много интересных идей,очень удобно что можно создать проект,ребята могут посоветовать по уму
27 марта 2021
Очень понравился магазин, аккуратно расставлен товар, всё, что заявлено в наличие на сайте, оказалось и в магазине, приятные сотрудники, особенно хочу отметить Сергея, помог, всё рассказал, показал, объяснил!
2
1