ИКЕА была, есть и будет вне конкуренции. Магазин небольшой, представлен не весь ассортимент, но практически всё, что нужно можно заказать с бесплатной доставкой до ПВЗ. Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Блестящая логистика, все профессионально и в срок! Спроектировали кухню в 10-00, в ТЦ мозаика, в 12-00 приехал в Мегу тёплый стан и забрал собранный заказ! Цена самая низкая, ниже чем hoff. Качество в разы выше! Все упаковано в коробки, упаковка идеальна, все чистое, подписанное, инструкции понятны даже детям. Шпон проклеен ровно, каркас при сборке сошёлся идеально, все размеры четкие! Объективно добротные вещи за адекватные деньги!
Хороший магазин. Товары размещены аккуратно. Продавцы всегда на месте, без труда можно найти необходимый товар, вежливо и грамотно объяснят. Можно оплатить за товар самостоятельно, не выстаивая очередей, что очень удобно, грамотный сотрудник подскажет, как это сделать, если возникнут затруднения.
Расположен в тц мозаика, удобно добираться от мцк Дубровке по надземному перехожу. В самом магазине товары расположены довольно странно, сложно найти нужное, но сотрудники очень вежливые, готовы помочь. Выбор товаров нормальный.
Остался очень негативный осадок от сервиса, претензий к товарам, ассортименту нет, но менеджмент и сервис «в общем» отнял у ИКЕА 3 звезды. Я живу в 45+ км от Москвы, заказывал комоды, полки, игрушки и прочие штуки и всё было ок, но, с гардеробом, который я сам себе собрал- творится жесть уже аж с 4 сентября! Заказать его онлайн не представляется возможным, то части комплиментов нет, то каркаса, пришлось долбится в компанию. Попытки дозвониться или связаться заканчивались нервяком потому как ты тусишь на линии по 10-20 минут и тебя сбрасывают, а страница с чатом перезагружается спустя 10-15 минут и потом тебе пишут, будто это ты покинул чат - бардак. В итоге я кой-как дозвонился и мне сказали, что для резервирования заказа необходимо явиться ЛИЧНО (в 2021 году, агаг) в ближайший (почти 50км от меня) магазин. Явился, взял талончик А010 в 14:54, проторчал до 15:15 (примерно), сел напротив сотрудника, разбираемся, говорит: нужно доступные куски заказать сейчас, а остальное довезём после НГ. Я обрадовался, говорю «ок, давайте». Прошло ещё 10 минут и оказалось…тоже самое, нельзя: берите что есть, а остальное отслеживайте сами. Короче абзац. Два часа, чтобы вернуться ни с чем.
Отличный магазин для новоселов, По отношению цена-качество трудно найти более достойную мебель. Все детали хорошо подогнаны, собираются очень легко. Комплектность всегда полная. Нареканий практически не видел.
Вкусно, но той атмосферы, что в больших Икеях, уюта и дома, семейного обеда, тут нет, все как в фастфуде, в хорошем, организованном, но всё же фастфуде. Это, как мне кажется, дезавуирует главную мысль Икеи о здоровом образе жизни и питания в качественной и экологичной обстановке.
Выбор очень скудный. Мебель однообразная, дизайн кухонь весьма спорный, я бы даже сказал, дешевый. Столы, что обеденные, что рабочие очень низкого качества, сама ЛДСП пористая, крохкая. Консультанты очень разные, из 6 человек, к которым обращался, за время посещения магазина, 2 бабы практически хамили, третья плохо понимала что вообще происходит, 2 парня очень помогли, замечательные ребята и девушка, оформлявшая заказ сделала все четко и прекрасно. Так что от магазина впечатления даже не смешанные, а, скорее, отрицательные. Желания посещать больше нет.
Хороший магазин, очень нравится, можно найти всё что нужно! Интересный ассортимент! Удобно, выдача крупногабаритного груза ведётся прям на парковочном уровне, можно сразу подъехать на машине ближе!
На удивление отличный, хорошо спланированный, понятно оформленный, с огромным ассортиментом на любой вкус и абсолютно разными потребностями магазин!!! Очень понравился! Рекомендую!
ИКЕА - молодцы, продолжают меняться в соответствии с запросами граждан и времени. Уменьшенный вариант, но качество как и прежде. Всё, что надо, есть. Сотрудники, как всегда, вежливы и рядом, на все вопросы знают ответы. Столовая - супер! Хотелось бы ещё в столовой в месте сбора мусора контейнер для бумаги и дерева, так как вся посуда бумажная, а приборы, соотвественно, деревянные - хотелось бы их не в смешанные и пищевые отходы выбрасывать, а в «бумага/дерево» для вторичной переработки.
Икею я люблю!
Но некоторые сотрудники иногда так ведут себя, что приходишь туда в надежде, что помогут тебе создать кухню твоей мечты в итоге уходишь без планировки кухни и с плохим настроением!
Ждали больше часа очередь, для того чтобы нам сотрудница сказала: - у нас мало времени, быстрее говорите, что вам надо, вы не правильно измерили одну сторону, давайте не будем терять время и так далее!!!
Я смотрю и думаю!? Для чего она тут находится? и мы ждали чтоб послушать все это ?((((
В следующий раз надеюсь нам нормальный сотрудник попадётся…
Икеа Мозайка. Товар хороший, а вот сюрпризы на кассе не очень. На оплатите два штрихкода пакет и сумка. Оплачиваешь пакет и уже на входе охрана говорит, что он не тот. Оказывается, большие пакеты не имеют штрихкода на панели, надо искать его на самом пакете, но информации об этом нигде нет. Работают по принципу- увидели штрих-код с рисунком пакет, сканировали, а дальше охрана ловит. Далее идёт возврат- Надо идти в сервис, чтобы вернуть деньги за пакет, конечно делать это уже не будешь, т к это тоже время. Итог- за взятые деньги на пакеты сделайте штрихкоды, думаю икеа в состоянии это позволить.
Все отлично в магазине, удобно, товаров хватает в ассортименте, НО, бесит и раздражает ваша охрана!!!!!
Основание кто им дал для проверки сумок и чеков на выходе? Шарятся по сумкам у людей. Кто дал распоряжение такое, руководство компании? Я то не показываю, с какого перепуга, но в шоке, люди выходят с баулами огромными, а потом на выходе тратят кучу времени, чтобы отчитаться перед ними?! Реально????? Икея нарушает конституцию РФ?
Жду официальный ответ от компании.
Обожаю ездить в икею) товара цела куча, можно найти все что угодно) и очень удобно быть там с ребенком, пока он играет в игровой зоне с папой, я спокойно делаю покупки)
Удобно добираться на МЦК, но ассортимента, конечно, не слишком много. Персонал отзывчивый, за мелкими икеевскими товарами всегда приезжаю сюда, а в этом тц ещё и другие хорошие магазины есть.
Из многих магазинов категории сити, пожалуй лучший по ассортименту. Также можно заказать товар для самовывоза, очень удобно. Приятный кафетерий, с привычным ассортиментом и не только. Единственное, поразили деревянные, сильно шероховатые, почти прямые ложки. Если берете суп, прилично съесть его не получится. Вместо удовольствия, получается маята.
Прекрасная маленькая ИКЕА в черте города, легко добраться своим ходом. Да, не всё можно купить здесь и сейчас, но можно оформить доставку до дома или заказать самовывоз бесплатно из магазина, что нам и сделали вежливые сотрудники. Получили заказ через 2 дня на пункте выдачи в магазине. Пункт выдачи очень уютный, заказ выдали быстро. В магазине есть кафе, ассортимент отличается от привычного (продаются уже готовые боулы), но наш любимый чай с облипихой и тарталетка с малиной были) Вообщем осталось очень хорошее впечатление от нового формата ИКЕА.
Хороший магазин. Был. Наверное, жаль, что был. Но мне очень понравилась идея национализировать все имущество Икеи и производственные мощности,, которые останутся в России. Я за. Спасибо, что построили, но дальше мы сами . Наверное. Слишком вы ненадежные партнеры.
Хорошая локация (город, можно на МЦК). Стоит иметь в виду, что ассортимент не полный. Однако крупномеры тоже есть (кровати, шкафы). Для оформления кухни или гардероба предусмотрены большие пространства, что удобно. Приоритет у касс самообслуживания, однако это почти гарантировано вызовет внимание охранника на выходе, который изучит покупки. Кафе норм, в выходные может не быть свободного столика.
Очень хорошо, что открылась ИКЕА в этом центре. Очень много всяких мелочей для кухни, удобные и недорогие раскладные стулья, симпатичные столы большие и маленькие, большой выбор кухонных шкафов рабочих столовой. В общем рекомендую посетить.
Хороший магазин. Продавцы внимательны и добры. Профессионалы в своём деле. Отлично знают свой товар. Планировщики молодцы! Виртуозы! Спасибо всем работникам Ikea.
Рассказываю историю. Являюсь постоянным клиентом икея. Всегда считала, что это очень клиентоориентированный магазин! Купили у них в июле кухню, столешницу привезли не обработанную. (При покупке не озвучили нам что она будет не подготовленная) Не предупредили, что ее нужно покрывать маслом, спустя несколько дней эксплуатации я увидела немного вздувшийся шовчик. Позвонила им с вопросом «что делать как быть?» они сказали, что столешницу нужно покрыть любым маслом по дереву. Ок. Покрыли. Масло где то легло пятнами но это не суть. При перемещении предметов по столешнице остаются царапины, которые не стираются потом. Еду в икею говорю приезжайте, смотрите, либо меняйте либо обрабатывайте сами столешницу. Приехал специалист все отфоткал. Сегодня звонят, и говорят, что они менять не будут ни чего, и за свой счет обрабатывать ее тоже. И сказали обработать ее (внимание) лаком!!! Потому что там лак износился (лак а не масло которым мне сказали до этого покрыть). Повторяюсь лаком ее не покрывал ни кто. Я была просто в шоке. Гарантия на кухню 25 лет за 534 тысячи. Это просто дно. Упали в моих глазах.
Относительно небольшой магазин Икеа. Находится рядом с метро МЦК. Магазин расположен на 2х этажах, но многих товаров нет в наличии. Зато можно заказать нужный товар доставкой в этот магазин
Сотрудник Икеа из кредитного договора Созонов Д. предложил что можно взять денежные средства на товар в рассрочку, без процентов в Икано банке. Мне одобрили, я выбрал товар на большую сумму, потратил 5 часов времени, вернулся к менеджеру Сазонову Д. и при подписании бумаг, он начал рассказывать что надо ещё платить около 3 процентов, это условие банка 19 000 руб. А за что и почему раньше не сказал не говорит. Позвонили в банк и выяснили это страховка, она вообще не обязательна, а он рассказывал что нужна обязательна т.е у сотруднику интерес всунуть страховку. Сазонов Д. нагло обманывает покупателя....
Столько уже лет в Москве работала Икеа...) Что сказать - с одной стороны - жаль если совсем уйдут, кое-какие товары были симпатичные по дизайну и просты в сборке. Особенно их можно было довести до "индивидуальности". Для дачи - мебель очень даже не плохая....) С другой стороны - на текстиль и всякие мелочи - дизайн скучный, серый вообщем, как и все скандинавское! )))
Уютное место для отдыха и проведения различных праздничных мероприятий. Обслуживание на высоком уровне. Роботники профессионалы своего дела. Прекрасная кухня. Советую посетить это заведение. Останетесь довольны
Прекрасно, что икея есть внутри мкада. Сити формат, конечно, поменьше, чем стандартный. Но магазин все равно большой и удобный.Ну и персонал всегда максимально дружелюбный, как будто в Европу попал
Очень рад и очень удобно, что рядом с домом открыли ИКЕЮ - хоть она и не полноценная - но сюда можно заказать все что угодно и забрать самовывозом с парковки. Очень удобно. Из мелочей в наличии всегда все есть - тоже очень удобно.
Большой, но в отличие от других магазинов Икеи странно спланированный магазин, в котором легко заблудиться и не всегда просто найти нужный отдел и понять, обошел ли ты его весь и видел ли весь интересующий ассортимент.
Кассы самообслуживания оборудованы очень плохо срабатывающими сканерами штрих-кодов, так что самостоятельная оплата превращается в долгий и мучительный процесс. А на выходе строгий охранник начинает пристально рассматривать чек и копаться в покупках.
Отличный магазин, где можно приобрести мебель и прочее для домашнего интерьера. Также есть кафе, ресторан с блюдами собственного приготовления. Отдел с детской мебелью и игрушками
Я вообще люблю Икею, 4 поставила, т.к. в последнее время многое из ассортимента отсутсвует, и не очень удобно с погрузкой товара на парковке, если ты один - нужно сначала оставить тележку с товаром, а потом подъехать на машине, пройти из зоны погрузки нельзя.
ИКЕА в торговом центре со всеми его плюсами и минусами.Плюс: в черте города,представлен весь ассортимент,минусы:тесновато, многие товары в единичном количестве.Кафе тесновато, иногда приходится долго ждать обслуживания
Неожиданно милое место. Нет большой выставки мебели, но много мелких товаров. Жаль что нет всего ассортимента, что в больших магазинах. Поэтому не 5 звёзд.
Кафе есть, плюс есть икеевская комиссионка, где можно купить б/у сильно дешевле.
Не такая огромная как обычная ИКЕА , такая уютная небольшая , все основное есть , рядом кафе икеа где много нового . В общем как обычно приятный магазин
Сделали заказ в интернет-магазине. Оформили грузовую доставку до квартиры. К курьерам и оформлению заказа претензий нет
После доставки товаров из 42 заказанных доставили только 39. То есть пропустили 3 позиции из списка и не привезли. Курьер сказал, что передаст информацию, а мне необходимо позвонить в службу поддержки ИКЕА. Звоню в службу поддержки. Один оператор переводит меня на другого. В очереди я 21. Просидела больше часа на телефоне в ожидании, что меня соединят с оператором. И вот я уже первая в очереди. Робот это проговаривает несколько раз. Идут гудки и звонок сбрасывается. Звоню еще раз. Оператор не может решить вопрос. Снова переводит меня на другого и тут я в очереди уже 27. Вопрос так и не решен. Никто ничего не делает, а с оператором, который якобы может решить мой вопрос, так и ни разу не связали. Вопрос: нахрена вам столько бестолковых операторов, которые ничего не делают, кроме как переключения на другого оператора?
Городская ИКЕА. Всегда можно найти много полезных мелочей, альтернатива, если не нужно ничего глобального. Есть кафе и магазин продуктов. Бесплатная парковка в ТЦ. И много касс самообслуживания. Рекомендую.
Компактный, аккуратный магазин. Тот же ассортимент что и в большом магазине. Вкусное кафе. Внимательный и отзывчивый персонал. Пока не ткнут носом не понятно где оплачивать и как. Нет очередей и не понятно где кассы. Всегда еду туда для мелких покупок.
Всё наше хорошее настроение осталось при оформлении заказа на кухню 27 декабря. Доставка полностью оплаченного гарнитура была на 30 декабря. В этот день из 3-х машин мы дождались только 2. После праздников поехали выяснять. В течение часа сотрудник доставки не мог разобраться с проблемой. Наконец выяснилось,что водитель 3-ей машины указал причину - отказ от доставки. Сказать, что мы офигели, будет мало.. Договорились, что после 25 янв будут решать проблему. Ага, решили.. 25-го зашла в свой личный кабинет, а там указано, что вся доставка уже была 30-го декабря и заказ закрыт. Это называется воровство уже оплаченного товара. Собираемся подавать в суд, раз по-другому в этом магазине не принято..
Очень удобно, что в городе теперь есть магазин Икеа, отличный городской вариант, кассы расположены недалеко от входа/выхода, не нужно проходить километры до кассы, тем более когда нужно что-то купить по мелочи для дома. В магазине всё аккуратно расставлено, чисто.
В принципе Икея как Икея, несколько меньше обычных, соответственно выбор урезан, для совсем бытовых вещей подходит, для более глобальных закупов лучше ездить в большие. Кафе очень понравилось, вкусно, быстро, не очень дорого, но сам магазин запутаннее чем обычно, пришлось поплутать по двум этажам
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
6 января 2022
Очень хороший магазин. Икеа есть икеа. Много интересных вещей, интерьерных решений. Все для уютной и комфортной жизни. Цены доступные, разные интересные товары. Прекрасный текстиль, отдел товаров для детей. И кафе у них хорошее - пончики и кофе - как же без этого! :)
Конечно несомненно бесспорно удобное расположение но но сама магазин не очень по ассортименту, но я тут недавно обнаружила что можно ещё в интернет-магазине заказывать
Мой любимый магазин! Всегда приятно прийти и походить по его территории, с такой любовью и таким тонким вкусом все расставленно ,э что волей не волец становишься его почитателей. Ну а когда все покупки сделали конечно же ресторанчик и как можно уйти без фирменных фрикаделек!? И ещё пакетик и баночку брусничного с собой
Небольшая икеа, незначительно отличающаяся ассортиментом от других, но с иной ценовой политикой и ассортиментом, чем в остальных икеа по Москве. Блюда можно купить в составе ланча, некоторые блюда не представлены. В целом все как всегда на высоте
Обожаю Икею и конкретно этот магазин) Всё сделано очень грамотно. Парковка, подъезд, перемещение внутри. Грамотные консультанты. Приехали выбрать компьютерный стол. В итоге купили обычный кухонный, но он отлично вписался в интерьер, теперь у нас на нём стоят два ноутбука, выглядит стильно)
За сам магазин не скажу, так как был только в пункте выдачи товаров. И вот тут однозначно всё отлично! Сам пункт находится прямо на парковочном этаже (бесплатном, к слову) "Мозайки". Указатели ведут до самого пункта - не промахнёшься. Далее кнопка домофона, называешь последние 4 цифры заказа и вуаля: выдали в течение одной (!) минуты, словно меня только и ждали. Тут же грузишься и уезжаешь. Огонь!
Один из удобнейших магазинов икеи, т.к. находится близко к центру и буквально в паре минут от МЦК. Бываем здесь примерно каждый месяц, цены средние, по качеству всё как и в других магазинах. Есть отдельчик с уценёнными товарами, нравится.