Номера уютные, чистые, светлые. Обслуживание быстрое, вежливое. Персонал прекрасный. Расположение удобное. Метро близко. Киевский вокзал в и ТРЦ Европейский в шаговой доступности. Превосходный вид. Еда вкусная. Чисто. Аккуратно. Уютно
Хороший отель. Удобное местоположение, 700 метров от Павелецкого вокзала. Номер чистый, комфортный, есть всё необходимое, вода питьевая на этаже в кулере.
Из минусов это вздувшийся от воды и скрипучий ламинат и цена высоковата.
Отличное сочетание цена/качество. Близкое расположение к центру, близкое расположение к Павелецкому вокзалу (аэроэкспрессам в Домодедово), относительно близкое расположение к метро Павелецкая.
Номера немного уставшие, НО рабочие. Всё в хорошем исправном состоянии. В номере чисто, есть холодильник, комплект полотенец, комплект кружек, приветсвенный набор питьевой воды, телевизор (размер диагонали скромный - посмотреть новости приемлемо). Инетернет по wifi работает стабильно, везде, не было проблем при перемещении по гостинице. На этаже есть кулер с питьевой холодной и горячей водой.
Завтраки вкусные! не сказать что выбор прям очень большой, НО за 3 завтрака горячее не повторялось. В целом не понравился только кофе аппарат в котором наливают также кипяток для чая. Постоянно в чай капали остатки кофе. Можно было для чая отдельно кулер с горячей водой поставить.
Персонал - без претензий. Никаких нареканий к нему не было. Останавливался здесь уже второй раз.
Кстати судя по лобби, у данного отеля есть награды лучшего отеля Москвы, не этого года конечно, но в целом это тоже приятная мелочь.
Все суп. Но почему-то на рецепшн сказала администратор что спа только по выходным включён в стоимость. А так то спа для всех включён всю неделю. Пришлось доказывать. Неприятно. В остальном ок
Приятный для трёх звёзд отель, с вежливым персоналом который все объяснил. В номере есть все что надо, даже холодильник, цена за номер адекватная. Шведский стол тоже супер, всем рекомендую это заведение!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 июля 2023
Хорошая гостиница, очень тихая и спокойная обстановка, есть все необходимое, бар, кухня, развлечения, до красной площади пешком 15-20 минут, магазины и кафе тоже рядом, М. Павелецкая и Павелецкий вокзал 7-10 минут пешим ходом
Понравилось.
Чистый красивый холл, умницы девушки на регистрации, всё доброжелательно рассказали, быстро оформили.
Номер отличный, кровать - класс, одеялки-подушки как я люблю. Тапки есть сразу, щетку-пасту принесли, водичка питьевая в комплекте, санузел с нормальной... нет, с прекрасной душевой.
Завтрак - нормальный шведский стол, меня устроил на 99%, было бы 100, если б была яичница-глазунья. ))
Отмечу минус: простенький телек, 24 или 27 дюймов, и не смарт, usb-диск не подключить. Да и фиг с ним!
Сравниваю с ещё двумя отелями в этом районе, в которых я был. Мне тут больше понравилось. Объективно, то же, что и у других, плюс-минус лапоть, субъективно - прям моë, теперь командировки буду проводить здесь.
Персоналу - премий, отелю - процветания! ))
5
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 9 уровня
5 января 2024
Удобная локация, метро 1 минута, красивый вид из окна, внешний фасад красивый, очень хорошие завтраки, крутой кофе, супер шумоизоляция. Далее минусы: 2 гостиницы в одном здании, не удобно искать, номера просто ужас, места нет совсем, вещи сложить некуда, мой рост 160 см, размер 40, то есть я миниатюрная и мне было катострофически мало места, кровать расчитана наверное на ребенка до 9 лет, я не могла даже переворачиваться на ней. Кулер 1 на огромный этаж, искала долго. Я ценю комфорт, поэтому этот номер не для меня. Душ, туалет хорошие, поместиться можно, нет халатовов тапочек, нет места под верхнюю одежду и вешалок, крючки для курток прямо рядом с кроватью, получается верхняя одежда висит практически над вашим лицом. 2 кровати стоят практически впритык, к этому нужно быть готовым.
Отличное место для тех, кому необходим минимум, кто ездит в командировки и в отпуск не с целью посидеть в гостинице. Завтраки - на любой вкус. Желаю тех же впечатлений тем, кто здесь остановится!
Очень понравился отель. Спокойно, не шумно, вкусные и плотные завтраки. В номере каждый день убирали, полотенца чистые. 5 мин от метро, рядом большой торговый центр с красивым парком кругом
1
Посмотреть ответ организации
Мария Фил
Знаток города 20 уровня
21 октября 2024
Хороший отель, номера тесноватые, но для одного - достаточно. Вот завтрак - довольно скудный. К тому же, мы заселились вечером, ВБА утром следующего дня до обеда была учебная пожарная тревога - перестали работать лифты и 30 минут кричал громко говорить, о чем не предупредили на ресепшн, что в не пугаться хотя бы и рассчитать время, чтобы с чемоданом спуститься с 20 этажа на выселение. Да, бумажка лежала на столе с предупреждением, но лично я не читаю все бумажки в номере.
Посмотреть ответ организации
ionina2004
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2023
Из плюсов: хорошее расположение, все в шаговой доступности (практически центр), вселение быстро и профессионально, завтраки хорошие, разнообразные. По поводу оснащения стандартного номера- халаты за доп плату, чайника нет- около лифта кулер, косметические принадлежности по просьбе - зубной набор, есть гель для душа или шампунь в одном контейнере на стене) мыло также, качество неплохое, фен стационарный, нет шкафа, отдельный выделенный открытый,уголок для одеждыс вешалками, куда поместился минихолодильник и сейф, есть один стул и типа лавочки для сумок наверное, ковролин чуть подустал- грязный, в пятнах, при входе навесной потолок сломан- ощущение, что может вывалиться, если сравнивать с меркури, конечно там уютнее, но там часто бывает полная загрузка, или цена в 1,5 раза выше
Поправилось все! Расположение, чистота, удобная кровать, вкусные завтраки, приятные цены!
Очень приветливые сотрудники, приятно и качественно провели время.
В подарок каждому гостю предлагался любой бесплатный напиток в баре.
Рекомендую этот отель!
Отелю ставлю 4, хорошая такая 4.не смотря на то что с снаружи прям класс, номера уставшие, нужен ремонт, на полу сколы, мебель старовата. Но персонал прям 5+, ребята вы молодцы, все объяснили, все дали. Завтраки почти одинаковые, каша один вид, яйцо варёное, солености, 2 вида колбаски, 2 вида сыра, не много выпечки, оладьи или запеканка, сосиски, варёный картофель, овощи, из фруктов яблоки, апельсины цельные, молоко, кефир, творог, масло хлеб, можно пожарить тосты, чай и кофе машина. Вот реально первый раз отличный кофе из машины. Спасибо огромное за это удовольствие! Завтрак не скажу что ассортимент огромный, но все наше и есть можно. Каша вкусная. Стоимость была около 900 р. Минус что не работает кафе в субботу и воскресенье. То есть все что рум сервис можно заказать в баре, но он на 3 отеля и он не велик. Мы заказывали в номер. В номере есть холодильник, сейф, мыло в диспансере, полотенца меняют каждый день, уборка хорошая, но у нас всегда чисто, поэтому можно совсем не убираться. Рядом с отелем есть кафе братьев Караваевых, там цены не сильно дорого, спиртного нет, но вкусно.отличная выпечка, ассортимент норм, также рядом магнит, в нем можно купить второе, разогреть и прямо в магазине поесть, у них есть типа кафе. Можно помыть руки, посидеть за столиком, разогреть. Отель находится в 5 минутах от метро Павелецкая. Вообщем хорошая тройка. Ставлю 4.
Шикарный отель в центре Москвы.Персонал вежлив и учтив. Предугадывают все твои действия-вовремя убрать или поменять блюдо и т.д. Уборка номеров ежедневно,возможно и 2 раза в день.Пока была на конференции,вынесен мусор,заправлена постель.Номера чистые и благоухают свежестью.Еда свежеприготовленная,качественная и вкусная Рекомендую к заселению.
Хороший отель, как собственно и все гостиницы данной сети. Порадовала парковка, на которой всегда есть места, стоит, правда, не дешево, но для цента Москвы норм
В номере чисто, есть тапочки, мыло, гель для душа, чайника в номере нет, есть стаканы, графин, вода в кулере на этаже. Удобное расположение рядом с Павелецким вокзалом, очень вкусный и разнообразный завтрак, вежливые администраторы. Мне достался номер с видом на стену другого дома.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля Ибис (ул. Бахрушина, д.11) за внимательное отношение к клиентам. Из плюсов:
1. Удобное расположение.
2. Абсолютная чистота.
3. Отсутствие запаха никотина.
4. Идеальный порядок в номерах.
5. Белоснежное постельное белье, халатов, полотенец.
6. Наличие в номерах холодильника, сейфа, графина, стаканов.
7. Вкуснейшее, разнообразное 3х разовое питание на самый требовательный вкус.
Из минусов (скорее просьба): сделать резетку с обоих сторон кровати. Спасибо за приятное времяпрепровождение в вашем отеле.
В принципе, неплохой отель. Номера достаточно чистые. Шаговая доступность до метро и центра Москвы. Тихий замоскворецкий уголок столицы. Сотрудники приветливы. Есть свой небольшой буфет. Кофе вкусное. В номерах мебель и напольные покрытия несколько подуставшие. Гардеробная конструкция не очень удобная. Могли бы включить в номер чайный набор. А так в целом норм.
3
Посмотреть ответ организации
A
AX
Знаток города 3 уровня
2 января 2024
Останавливались на одну ночь с 1 по 2 января. Из плюсов - 1) расположение отеля: недалеко от Павелецкого вокзала, метро рядом 2) неплохой завтрак, всё вкусно, есть из чего выбрать. 3) персонал приветливый, заселили раньше времени заезда.
Теперь по минусам: 1) течёт сифон раковины - дискомфорта не доставлял, но было достаточно неожиданно. 2) на удивление не обнаружил в номере ложку для обуви. Зимой это критично. 3) номер был плохо убран - к шторам неприятно прикасаться, все в пыли. Но больше всего поразили чьи-то волосы прямо на ручке фена, на самом видном месте.
Отель понравился. Уютно, чисто, Приветливый персонал. Не хватает чайника в номере. На этаже есть кулер , немного неудобно, либо надо просить кипяток в баре. Нет возможности разогреть еду принесённую с собой, нам отказали в данной просьбе.
Вчера планировали заселиться в ваш отель и остались под очень негативными впечатлениями. Проблема была в заселении, так как у моего супруга не оказалось паспорта с собой, но нас уже заселяли в данный отель раньше, точнее две недели назад, с такой же ситуацией- у одного из нас не было паспорта, но подошла ксерокопия и паспорт в госуслугах.
Нам объяснили про законы, но максимально грубым образом, когда я сказала менеджеру что нас вы же уже заселяли так, он сказал «То есть мы так один раз сделали и вы собираетесь к нам все время так заявляться?», так же пошли ответы «за это в ответе только тот сотрудник, который это сделал, все вопросы к нему», что меня вообще повергло в шок, мне кажется что какие-то личные и рабочие вопросы между сотрудниками не должны касаться гостей отеля, и скидывать на нас эти проблемы как-то не профессионально, дальше пошли споры и какое-то эмоциональное давление и повышение голоса, выглядело все в стиле «выметайтесь, не задавайте никаких вопросов, мы вас здесь не ждём и ждать не будем». И это так себя ведет ваш менеджер, лицо гостеприимства в вашем отеле.
Мы конечно все понимаем, но вот так выгонять своих гостей на улицу это конечно перебор, не советую приезжать отдыхать в отель, где вам с порога хамит руководство и не умеет или умеет, но даже не постарался поговорить культурно. Передаю спасибо старшему администратору Сергею, и надеюсь что он удачно выплеснул на нас все свои негативные эмоции так, что ночь у него прошла хорошо и спокойно.
Нам очень нравилось останавливаться в ваших отелях, но эта ситуация нас очень расстроила, нас выгнали на улицу, нахамили и испортили викенд, у вас всегда было всё хорошо с персоналом и мы к вам относимся лояльно, но какой-то один человек может так испортить отношение. Остаётся только горечь и разочарования.
Прекрасное месторасположение, хороший завтрак!
Номера маленькие! Был номер премиум и он был маленький, как же тогда выглядит стандарт😳
В одном здании 3 отеля! Можно сходить в ресторан отеля Меркури. Еда не плохая! Есть симпатичный бар! Рядом круглосуточные магазины!
Очень приятный отель. Часто останавливаюсь в сети Ибис. Номер чистый, персонал отзывчивый, приятный. Соседей не слышно. Завтрак божественный!!Все свежее, вкусное, разнообразное. Была моя любимая халва. Хотя ее не было ни в одном отеле! И одноразовые стаканчики, чтобы можно было взять кофе с собой. Выспалась накануне Московского Марафона, как дома. Если буду еще останавливаться, с удовольствием у вас. Спасибо!
Хороший отель, все очень чисто, пахнет вкусно, вежливый персонал! Спасибо за предоставленную возможность оставить багаж на время до отправления. Очень понравилось, обязательно вернемся!
Не редко останавливаюсь в отелях этой сети, отель фактически новый, каких либо претензий нет, есть завтраки, необходимый минимум. Единственное, что растраивает это цена, на мой взгляд завышена.
Молодцы держит марку уже третий раз останавливался у них. Рекомендую взять сразу завтраки кухня очень разнообразная не повторяется если вы останавливаться собираетесь не на один день. Номера очень качественно уберает персонал.
Всё отлично, приехали на обучение,остановились в отеле Ибис. Вежливые, приветливые ребята обслуживающего персонала.В номерах всегда чисто,и горничных не видно,питание отменное,все вкусно,свежее.
Отель хороший, останавливаемся здесь не первый раз. Расположение отличное, район Замоскворечья. Будем рекомендовать знакомым !
3
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 18 уровня
15 апреля 2024
В гостинице очень чисто, бельё белоснежное. Очень корректный и профессиональный персонал. Особо хочу выделить администратора Елизавету, которая максимально оперативно и компетентно заселила нас в 5 утра. Также максимально быстро в норме предоставили детскую кроватку и наборы для чистки зубов. Не было заспанных лиц, из-под палки обслуживающих гостей, как во многих других местах. Спасибо большое!
Не плохая бюджетная гостиница в центре. Персонал отличный! Вкусные завтраки, можно выбрать на любой вкус. Единственное что не понравилось не было воды в номере
Уютные номера, очень удобные матрасы и идеальное постельное белье. Уборка каждый день, разнообразный завтрак, приветливый персонал. Для остановки в центре столицы - идеально.