Ibis Москва центр Бахрушина
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1606 отзывов
8 января
Любимый отель 🫶🏻 всегда приветливый персонал и чистые, уютные номера. Спасибо за приятное размещение.
30 ноября 2024
Отличное соотношение цена/качество. Все что надо - есть, как впрочем и всегда в сетке ibis. Отличное расположение
28 августа 2023
Чисто. Персонал замечательный, простенький спортзал, прачечная самообслуживания и химчистка, гладильная доска... Персонал очень старается... Все работает без перебоев. Что в Ирбисе (где, есть кухня со всей необходимой посудой и посудомойкой, микроволновкой)... Что в Меркури (где это не предусмотрено, но есть интерьерные бонусы), не так аскетично😉... Остались довольны) начиная с 7 этажа... Можно выбрать номер с видом на Москва-Сити
3
1 августа 2024
Отличный отель. Номера уютные, чистые.
На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Расположение очень удачное, все культурные места в пешей доступности.
6 января
Место для курения можно было бы и организовать на балконах этажей , не очень удобно ездить на лифте покурить вниз , в среднем ничего но больше в этот отель не приедем !!
3
2
16 мая 2024
Отдыхали здесь с мужем в конце апреля целую неделю. Впечатления только положительные.
Прилетели мы ночью, но заселили нас оперативно!
Номер стандартный для данной сети. Нет ничего лишнего, просто и лаконично. Данную сеть отелей открыли для себя в 2015 году, и главный девиз тогда был "Ибис–отель дя сна!". За эти годы ничего не изменилось: спится просто отлично! 😊Кровать божественная, есть выбор подушек. Скромная, но удобная ванная комната со всем необходимым. Если что-то нужно дополнительно, можно попросить на ресепшне, и вам оперативно все дадут.
В номере есть стол и ниша для вещей, мини-холодильник, само собой телевизор и доступ в Интернет. Скорость не самая высокая, но в данной поездке нам было не принципиально.
Завтраки для уровня 3⭐очень хорошие. Каждый день менялась одна из позиций: разные каши, разные гарниры, разная выпечка и т.д.) Выбор блюд и напитков на любой вкус.
Места в ресторане есть всегда, еду пополняют оперативно.
Уборка как в самом номере, так и на территории отеля на отлично.
Всегда чисто и уютно.
Сотрудники ресепшн отзывчивые и приветливые.
Расположение удачнее некуда: Павелецкий вокзал, ветка метро, в 20 минутах Красная Площадь, ну а сам район Замоскворечье очень красивый и тихий.
Остались довольны пребываем! Спасибо за отдых✨
Рекомендую однозначно 👍🏻
1
30 января
Чисто, аккуратно. Но такие не удобные кровати и матрасы в номерах, кровать маленькая, а матрас все время съезжает, в номерах душно, зимой система кондиционирования не работает.
7 декабря 2023
Плюсы:
Расположение, вежливый персонал, вкусные завтраки, уборка. И всё
Минусы:
Маленькие (очень), старые номера, полы скрипят, из бесплатных гигиенических принадлежностей только зубная щётка и шапочка для душа, которве нужно брать на ресепшене. Остальное платное и при этом очень низкого качества. Нет обувной ложки. Нет воды в номере, но есть графин и кулер в коридоре. Нет чайника, нет чая. В стандартном номере нет полотенцесушителя. Для крупной сети отелей которая есть даже за рубежом это низкий уровень.
1
2
24 апреля 2024
Останавливаюсь в этом отеле уже который год. Чистые номера, вежливый персонал, очень вкусные свежие завтраки. Месторасположение отличное, рядом трамвайная остановка, 3 минуты пешком.
3
2 ноября 2024
Проживал в двухместном номере, стандарт Все отлично за исключением узкой кровати(во время сна при поворачивании было ощущение свалится на пол, тоже самое было и у моего соседа по номеру) и полочка для обуви должна быть ближе к входной двери.
1
21 августа 2024
Хороший отель, но не самое хорошее отношение. Сегодня, 21.08.2024 приехали в 10:30 утра заселяться в отель. Конечно, ожидали, что заселить могут позже и это нормально. На стойке регистрации предложили или ждать, или оплатить доп. часы, мы решили подождать.
Персонал сказал, что как только номер освободится, нас могут заселить и это может произойти раньше 15:00.
При этом не предложили оставить вещи в камере хранения или воды, поэтому мы были уверены, что в ближайшие пару часов заселение произойдет.
Время 14:10, я 4 часа просидела прямо перед стойкой ресепшена, но меня так и не заселили, хотя кучу людей кроме меня заселили без вопросов.
Проблема могла состоять в том, что мы попросили определенный номер, но как человек, работающий в гостиничном бизнесе, я прекрасно знаю, что уборку для ожидающих гостей можно поставить приоритетной и произвести вперед других запланированных.
Так что если вам нужно заехать пораньше - выбирайте другие отели, здесь вас принципиально не поселят до 15:00) И даже не предупредят, что ждать еще долго и можно провести время как-то иначе
1
3
18 августа 2024
Обычный отель, если честно) адекватные номера и завтраки. Делаем там мероприятия в конференц-зале. Очень хороший персонал и организация мероприятий. Радует, что прям напротив острова Канта
17 декабря 2024
Расположение удачное, от метро и Аэроэкспресса недалеко. Вежливый персонал, чисто, завтрак неплохой.
17 апреля 2024
Удобное расположение. Достаточно удобные номера, есть все необходимое (разве что за исключением чайника, но это не критично). Всегда чисто. Вкусные завтраки. Вежливый отзывчивый персонал.
3
7 октября 2023
Всем привет! IBIS это вместе с Mercury и Adagio - отельный комплекс.
Сам отель скромненький. Как раз на 3 звезды. Но и цена не кусается в целом.
В номерах конечно же убирают.
Полотенца меняют ежедневно. Но в самом номере нет ничего для попить/съесть. Даже ложек. Даже кофе. Даже вода в диспенсере в коридоре. Как относится охрана к тому, если выйти в трусах за попить, потому что захотелось - неизвестно. В номере есть два стакана и графинчик пустой. Видимо надо подумать заранее. Кровати если односпальные - узкие. Но в целом норм.
Мыльно-рыльного нет ничего. Но можно бесплатно попросить или за бесплатно ли… В общем попросить щетку/пасту. Завтраки в целом норм. Стандартные. Без изысков. Плюсы : центр города, до м.Павелецкая - прям 5 минут. До вокзала с чемоданом 10-15 мин. Мы в 18:07 вышли с отеля, в аэроэкспрессе сидели в 18:25. Также недалеко относительно до м. Новокузнецкая. И до тусовочных улиц Пятницкая и Новокузнецкая. А в целом и до Кремля недалеко.
1
9 сентября 2024
Отличное расположение, приветливые и отзывчивые сотрудники, комфортные номера. Достойный вариант для проживания. Ну и конечно вкусные завтраки, а вечером есть возможность отдохнуть в СПА после длительных прогулок по Москве.
23 сентября 2023
Отель вполне приемлемый для коротких деловых поездок- находится на тихих улочках Замоскворечья, но метро в 5 мин ходьбы Номер маленький, но есть все необходимое и даже достойного качества, очень понравилась душевая кабина!Персонал спокойный и внимательный .Приличные завтраки, можно выбрать на разный вкус.Я бы поменяла фен в ванной комнате- неудобный!, добавила бы маленькую мелочь- ложку для обуви! А в целом хорошо, чисто, современно,хорошая вентиляция в номере! Спасибо персоналу!!!
1
31 августа 2023
Мне отель понравился! Удобно, метро рядом, спокойно, отель чистый, в номерах уютно и чисто, хорошие душевые, удобная кровать! Вкусные разнообразные завтраки! Рекомендую этот отель, если Вы приехали в командировку или познакомиться со столицей, то отель удобен и по ценам очень приличный! Хорошего отдыха Вам! Впечатления остались положительные!🙏
3
7 февраля 2024
Хороший отель, удобное расположение, по быту без излишеств, но всё необходимое присутствует. Ненавязчивое обслуживание, грамотный персонал. Отдельно хотелось бы отметить качество и ассортимент завтрака! Рекомендую!)
1
15 января
В целом, неплохо, чисто. Обслуживание хорошее. Но не хватает освещения, было темновато, когда пришлось работать на ноутбуке
8 февраля 2024
Неплохое место в центре, есть всё для комфортного проживания)
Из минусов: в номере не было чайника и гладильная комната довольно небольшая, если утюг понадобится нескольким людям, будет очередь)
Плюсы: убирали каждый день, обновляли полотенца, всё чистое) завтраки, обеды и ужины очень вкусные🔥
3
1 апреля 2024
Приятный персонал, заселили быстро, ответили на все вопросы. Даже помогли найти кратчайшую дорогу до интересующего места. Номер чистый и уютный. Тихо. Матрас удобный, плотные шторы- свет утром не мешал и получилось хорошо выспаться.
3
17 апреля 2024
Отличная гостиница!
Всё чистое, белоснежное бельё и полотенца.
Очень удобная кровать - спал и наслаждался!
Ежедневная уборка, специально искал пыль в номере - не нашёл.
Завтраками не пользовался, т.к. рядом дешёвое кафе, по-этому про кухню ничего сказать не могу.
Очень рекомендую.
В следующий раз опять там остановлюсь.
3
14 июня 2023
Хороший, чистенький отель. Номера маленькие, но всё есть. Завтраки можно купить с обедами( шведский стол). Приветливый персонал. Но если вы едете с детьми или не нужен шведский стол, возьмите номер в Адажио( в этом же здании, но с другой стороны вход🤣). Там будет маленькая кухонька с капельной кофемашиной, посудомоечной машиной, тарелками, чайником, посудой и плитой. В двух шагах магазины Магнит, АВ, магнолия и другие. Сварить кашу, пожарить яичницу, поджарить сырники и сварить кофе. Это будет мне кажется гораздо лучше и удобнее.
3
7 января
Фен плохой, нет пакетиков чая, что странно для отеля 3 звезды. За водой ходить к кулеру у лифтов неудобно. За зубными щетками и шапочкой для душа обращаться на рецепшн. Не видел такого ни в одном отеле. При уборке забыли положить полотенце для ног.
Из плюсов - хорошее расположение, неплохая кровать, есть холодильник, не очень шумно.
20 декабря 2024
Из минусов.Ламинат в номере был вспученный, вода только в кулере на этаже и её не было целый день. Карточку-ключ дали на стойке не работающую, пришлось возвращаться.
Из плюсов, чисто, вкусный завтрак
17 марта 2024
Отличная локация, быстрое заселение, разнообразные завтраки, большая кровать, белоснежное белье, просторная душевая.
Минусы: ламинат на полу вспух, это сильно портит вид, кулер для питья на 4 этаже был постоянно пустой - не проверяют вовремя для установки новой бутыли и самый большой минус для командировочного человек - это медленный и постоянно пропадающий интернет.
1
28 июля 2024
Все отлично. Приятное соотношение цены и качества. Расположение очень удобное для прогулок по Москве.
Нам понравилось и приедем ещё не один раз.
13 февраля
Очень удобное расположение, есть тренажёрный зал и сауна, завтрак на троечку. Номера требуют ремонта, потёртый ламинат, старая сантехника. Также элементарно не хватает второй урны, приходится выбрасывать в единственную урну в туалете.
8 апреля 2024
Удачное местоположение, в пешей доступности от Кремля. Вкусные завтраки по системе все включено, уборка ежедневно. Тихо и спокойно. Номера не новые, но все что нужно есть. Остались довольны.
2
20 сентября 2024
Ночь переночевать норм.
У меня и у коллег много впечатлений по поводу IronRoom. Погладить рубашку - какой-то квест и приключения.
В номерах нет бутылок с водой, чай/кофе/чайника. Есть только кулер на этаже.
1
18 октября 2024
Хорошее расположение. Рядом с метро. Чисто. Недостаток один те кто убирает не видят таблички не беспокоить. Заходят открывая дверь своей картой.
27 августа 2024
Небольшие приятные стандартные номера в пешей доступности от метро павелецкая. Вкусные завтраки, чисто. Персонал обычный, конфликтов не было.
3 апреля 2024
Останавливались на неделю из-за удобного расположения . Нам нравятся Ибисы за то, что ты в них всегда получаешь ожидаемое. Персонал, номер, завтрак, расположение. Есть даже паркинг за вменяемые деньги , как для центра Москвы. Из минусов уборка только в определенное самим уборщиком время. При наличии на двери таблички " прошу убрать" никаких действий не происходило....
1
1
15 декабря 2024
Хорошее расположение, отличные завтраки! Окна пропускают все шумы с улицы. В ванной пахнет пепельницей. Скорее всего, через вытяжку, но так же запах пепельницы выдувает фен. Кстати, берите с собой нормальный фен.
8 ноября 2024
Номер чистый, уютный. Уборка каждый день как и замена полотенец. Обслуживание хорошее, заселились даже раньше положенного времени так как были свободные номера.
28 октября 2024
Номер стандарт получился за 12к. За такие деньги ожидал увидеть большего. По факту, даже в регионах было лучше, за меньший бюджет. Конечно, в стоимость были включены плюшки в виде бокала вина и хамама, но воспользоваться ими не удалось.
14 декабря 2024
Номера маленькие, но чистые. Вкусные завтраки. Когда попросила официанта на завтраке помочь приготовить капучино из кофе машины, он отказался помочь со словами: "Я не имею права прикасаться к кофемашине". Чтоо? Серьёзно? 🙄🙄 Это было утром 08.12.2024. "Отличный" сервис.
1
6 марта 2024
Отличный отель, часто им пользуюсь в командировках.
Привлекает стабильность в качестве обслуживания , завтрака и тд
Во всех городах РФ и странах он единый!!! И комфортный для меня!
Молодцы, что отказались от пластиковых бутылок в номерах и поставили кулер с водой на этаже и графины в номерах!
1
18 сентября 2024
Уважаемая администрация отеля, общий кулер с водой на этаже, это конечно хорошо.
Но в номерах нужно иметь хотя бы одну маленькую бутылочку воды.
Ценовая политика вашего отеля от 10 тыс, за номер, поэтому примите в сведению
17 июля 2024
Очень приятный персонал, но состояние номеров хромает. Ламинат во многих местах потрескался, где-то вздулся.
Зубные наборы надо запрашивать отдельно, что немного странно. В других отелях сразу кладут.
Ещё в отеле нет возможности подняться до номера или спуститься по лестнице. Ситуация: отключился лифт, сам лично в нём застрял минуты на 2–3, обратно хотел бы подняться по лестнице, чтобы не застрять снова — спрашиваю на ресепшене: «А где тут у вас лестница?», говорят: «Подняться в номер можно только на лифте». Короче, это странно.
Завтраки — норм.
4 марта 2024
Выбор пал в данном случае на этот отель из за близости к центру Мира, плюс много хороших отзывов.
Жили на 7 этаже, удивительная тишина и покой в номере, за окном так же.
Постель удобная и чистая, душ работает, вода бежит куда надо))
Одно НО все же есть, туалетные принадлежности такие как зубная щетка и паста по запросу!
В целом все отлично и цена радует!
1
3 декабря 2024
Номера чистые, уютные, но как будто ремонт был давно. Завтраки дорогие. Не далеко от вокзала. Вежливый персонал. :)))
3
1
22 мая 2024
Вполне нормальная гостиница. Чисто, квалифицированный персонал. Сносные завтраки. Относительно удобная локация. Без изысков. Ибис - он и в Африке Ибис.
14 июля 2024
Хороший отель. В целом все нормально, номер чистый. Правда по площади совсем компактный.
Шведский стол хороший, есть разнообразие.
Мне кажется отель соответствует звёздности.
29 ноября 2024
Побывав в этом отеле,наверное больше сюда ни ногой ,заселили в номер на 2 этаже ,жарко ужасно кондей гудит как паравоз ,окно открыть нельзя дорога рядом ,и в 21:00 ,лёжа на кровати ,я слышал как кто-то просто открыл дверь в мой номер ,но сразу резко закрыли ,думаю обслуживание,из плюсов очень приятный персонал на ресепшн и завтраки вкусные
21 июля 2024
Больше сюда не приедем. Были с 20-21.07.24 цена за номер всего на 1000₽ дешевле, чем в действительно достойных отелях данной локации. Мы понадеялись на многочисленные положительные отзывы об отеле, а зря. Номер 825 маленький, уставший , занавески дырявые. При выезде попросили чай в бумажном стакане в собой , угадайте цену? - 400₽ , при том , что бармен цену сразу не озвучивает, остался не приятный осадок от пребывания в данном отеле.
1
31 августа 2024
Отель отличный , но номер был прокуреный. Завтрак супер , администраторы тоже приветливые !
1
10 ноября 2024
Нормальные три звезды. Завтраки вполне приличные. В номере нет чайника, а работающий кулер приходится искать на другом этаже, зато есть фитнес-зал и сауна.
20 июня 2024
Я являюсь постоянным клиентом сети Accor и из всех отелей это самый ужасный в части обслуживания и сервиса.
Я сдал футболку в прачечную и её стирали три дня, а после того как постирали, даже не сообщили, что она готова. Что самое интересное, я сам спустился на ресепшен узнать, что с моей футболкой, на что мне ответили, - она готова, но вы не оплатили вот Вам и не отдаем футболку. А как я должен узнать, что она, вы хотя бы звоните или пишите или в номер принесите!!! А самое странное, как можно стирать одну футболку три дня?! Оказывается нужно читать в заявке то, что написано мелким шрифтом где звездочка) Поражает реакция сотрудников им вообще пофиг и для них это нормально. Стоимость номера за сутки около 12 000 руб. стандарт, а сервиса как будто в деревню заехал!
В приложении бронируешь одна сумма, приезжаешь заселяться, а там другая сумма)
Надеюсь это прочитает руководство, так как у Вас живут гости, а не клиенты и как минимум нужно отрабатывать претензии, а не отвечать с грустным лицом, что «ну у нас вот так»!