Среднее качество по средней цене. В номере убирают ежедневно. Завтрак недостаточно разнообразен, но его можно считать полноценным. Удобное расположение в центре города. Качество вполне соответствует предложенной цене.
Отличное место расположения, до метро 10 минут спокойным шагом. Рядом отличная локация Павелецкая плаза. Чистые уютные номера. Сотрудники своевременно реагируют на запросы. Ненавязчивый персонал. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный, классная выпечка.
Мебель потертая, цены нечеловеческие. Кафе не работает. Приехали отдохнуть, а получили гемор! И вид не на улицу, а на стену!!! За что 16000 тыс рублей ???
Часто останавливаюсь в этой гостинице, потому что удобное расположение. Вкусный завтрак, можно взять кофе с собой. В ресторане при гостинице замечательный персонал, и вкусная еда.
Останавливаюсь в этом отеле уже в 4-ый раз. Прекрасный сервис, ребята на ресепшене всегда помогут и подскажут. Завтраки прекрасные. Очень приятно, что сервис всегда на высоком уровне.
Отель супер.Чисто, вкусно кормят, номера постоянно убирают, официанты очень любезные и обслуживание на высшем уровне.Рекомендую всем!!!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 13 уровня
11 ноября 2023
Очень удобное расположение, 5 минут пешком от метро павелецкая и торгового центра с фудзонах, около 10. Госина как и номер опрятны, комната небольшая кровать, небольшой холодильник, телевизор, душевая. кулер в коридоре. Цена за номер адекватная
Если Вы не собираетесь здесь жить, а только ночевать, то вполне даже прилично, каких то неудобств не заметите. Но если собираетесь какое то время, кроме сна, проводить в номере, то...как такового шкафа для вещей нет, каких то тумбочек, выдвижных ящиков ничего нет. Всё лежит на виду. Одноразовых зуб.щетки, шампуни, кондиционера нет,, только по запросу и не всё бесплатно, НО...есть фен,одноразовые тапочки, мини холодильник, сейф, хороший матрац). Всё это делает номер вполне приличным) и да, завтрак в формате шведского стола очень даже ДА!
Центр! Доступный ценник!Чистый номер, прекрасное местоположение, приветливый и профессиональный персонал! Отличный завтрак «Швецкий стол». До метро 400 метров.
Номера обычные, полы уставшие, скрипят при каждом шаге (номер 3811), так же как и дверь в ванную (незаметно ночью в туалет пройти не получится), зубной набор только по запросу на ресепшн, хорошо бесплатно. Вай-фай средний. Шумоизоляция в номерах выше среднего, соседей было слышно, но немного, что очень радует, а вот шум улицы прям отчётливо.
Завтраки длятся до 11 утра. Пришли в 10:10, почти всё было пустое, 1 кофейный аппарат из 2-х не работал, девушке-ресепшн постоянно посетители просили обновить еду, т.к. гости голодные. Обновили в течение 10 минут.
Подушки очень тонкие, приходилось постоянно взбивать, что ухудшало качество сна.
Расположение отеля прекрасное-7 минут от Павелецкой (зелёная ветка), 10 минут пешком и ты на Новокузнецкой, где огромное количество ресторанов и баров.
Итогом: отель нормальный в ценовой политике Москвы
Из хорошего только расположение.
Номера подустали, полотенца с дырами и обтрепанными краями, рваный пододеяльник. Раньше был хороший завтрак,в этот раз просто одно расстройство: в 8 утра не было ничего, пустые лотки, минимальный заветренный ассортимент, как в ибис бюджет. Но, извините, такое проживание на 6800 р никак не тянет! Администратор на мой вопрос "что случилось?" Раздражённо сказала ,что не рассчитали, скоро все будет...В общем, проще и дешевле было позавтракать в другом месте.
Обслуживание поразило, всё быстро, чётко, лаконично. Было реальное ощущение того, что людям не всё равно. В номере чистота и блеск. Бесплатно принесли зубные наборы и дополнительные полотенца. Из минусов: заказывали 2 отдельные кровати, это оказалось двумя односпалками вплотную стоящим друг к другу. Т е, если вы совершенно посторонние друг другу люди, это очень странно. Постельное бельё очень чистое, хорошее, но матрас постоянно скатывается вниз, крайне неудобно. Климат-контроль на холод не работал, было ужасно душно. На одну ночь нормально, больше я бы, наверно, не выдержала.
Сам не жил, но разместил коллеги из Германии и Китая. Очень хороший персонал, особый респект менеджеру, уладил все вопросы при заселении.
Гости остались очень довольны!
Достойный апарт-отель. Уютное лобби, из которого есть проход в отель Mercury, классом повыше. Хорошее месторасположение. Можно дойти пешком и до Павелецкого вокзала и до Кремля. В номере - встроенная кровать, что экономит много места. Можно приготовить еду самому, можно перекусить внизу. Недалеко есть Лавка братьев Караваевых и небольшие кафешки. Место достаточно тихое…
Очень хороший отель. Номера вполне уютные, приятно отдохнуть после долгих прогулок на мягкой постели😁 Девочки персонал очень вежливые👍Обслуживание номеров ежедневное, чисто, аккуратно, не навязчиво. Близко 2 станции метро, в шаговой доступности магазины, банк. Остались очень довольны, обязательно вернемся😉
Был как дома, отличный ресторан, прекрасная локация, Кремль 15 мин быстрым шагом, Павелецкий вокзал и плаза 5 мин, метро Новокузнецкая 5 мин. Супер номера. Рекомендую
Как и вся сеть отелей - удобны и достаточно комфортны. Этот ibis расположен в одном здании с другим отелем – Mercury.
Немного темный Отель: таково его расположение, что почти все окна выходят на соседние здания.
Зато расположение относительно инфраструктуры отличное: рядом набережная и прогулочная улица Пятницкая с большим количеством кафе и ресторанов. В нескольких метрах от отеля есть продуктовый магазин, аптека и азбука вкуса, где можно купить качественные готовые блюда, кофе и выпечку.
В холле на первом этаже отеля есть бар-ресторан: очень темный, но качество еды и напитков хорошее.
До метро буквально 10-15 минут.
Гостиница хорошая,
но есть нарикания:
Некоторые номера имеют старое оборудование в душевой комнате или уже частично поломанное
Некоторые номера холодные, продувают.
Иногда завтраки имеют нарекания, не подаренная ячница
Очень вежливое обслуживание. Чистый номер. Удобное расположение, буквально 10 минут от Павелецкой. Доброжелательный персонал. Завтрак шведский стол разнообразный.
Гостиница расположена удобно, до метро Павелецкая, минут 10 размеренным шагом, до трамвая 7 минут. В 5 минутах храм. На трамвае до Даниловского монастыря остановок 5. Отель чистый, номера уюные, температура регулируется. Ресторан качественный, даже простые блюда вкусные. Сотрудники вежливые, всегда помогут. Есть компьютеры, но флэшки не вставить. Минут за 45 пешком можно дойти до Красной площади. В шаговой доступности кинотеатр, аптеки, прод.магазины..
Конечно, в сравнении с другими Ibis — проигрывает сильно, качество номеров — впечатление создаётся, что, к примеру, пол и стены остались с союзных времён ещё до понимания слова «hospitality” и наличия возможности ремонта как таковой.. но в целом неплохо, единственное, кондиционер либо не работает, либо работает номинально и шумит так, что комфортнее спать с открытым окном, благо вид приятный и даже на внешнюю сторону — шума нет.
Также для любителей обстановки Ibis первый этаж комфортный, можно работать, есть розетки, полюбившиеся постоянным резидентам диванчики (правда, без подушек) и зоны отдыха. Народу немного. Также из плюсов, возможность пользоваться room service, bar & cafe 24/7 (отеля, правда, Меркури), но все же. Там очень достойный fish & chips (если просить без кетчуп-неза, язык не поворачивается даже говорить такое; НО картофель кажется НЕ пакетированный, а масла меняются и его не чувствуется обильно!), и, пожалуй, самый вкусный чизкейк за все времена!
Но в остальном.. меню делается превратно, про Club-Sandwich и горячее (его подобие!!!)—молчу. Кошмарнее сделает только ребёнок из ингредиентов, что ему приглянуться по настроению!
Сервис — отдельная тема.. вернее, его отсутствие. Неопрятный, неквалифицированный стаф на рецепции и в ресторане завтраков.
Кстати, о завтраках, что самый важный пункт. Из свежего здесь только дыхание посетителей (возможно). Настолько некачественной, невкусной, старой еды я ещё не видела нигде, пожалуй. После небольшого приёма пришлось добежать до номера, спустившись обратно вниз, заглянув в туалет, оказалось, я такая не одна..
Круассаном можно убить. Хлеб не свежий, про покупную выпечку а-ля советские угощения я молчу в принципе!!! Нарезки.. сыры качества пола, мяса нет в принципе. Зато докторская колбаска и ещё что-то из (очевидно) бумаги.. пара консерв (овощных). Сухие завтраки времён их появления в стране, вероятно. Соки, единственное, что удивило — здесь не разводят Юппи (но, подозреваю, исключительно из лени). Наливают Добрый) молока альтернативного/обезжиренного нет. Зато есть сметана, сгущенка, кетчуп, древняя горчица, картошка, потонувшая в масле. Оладушки—подозреваю, причина необходимости WC, удийственная жареная (в том же масле) индейка, которую, кстати, подают в Клаб-Сендвиче — после. Яйца варёные! Нашла. Отлично, хоть что-то. Так как то, что здесь названо скрэмбл — подобие отходов ребёнка, который не смог проглотить яичное пюре с маслом и чемто очень жирно-молочным! По вкусу как резина. По качеству как вышеназванный продукт. В общем и целом, кошмар.
Вернёмся к яйцам.. варёные. Есть. Отлично. Правда вот, не доваренные (черт уже с ним!), но желтка нет. Такие вот удивительные яйца с «синяком» вместо желтка (ну, вы поняли сроки..) каша — масло и жирное молоко. Pastry нет в принципе, чего уж говорить о свежей и (бог мне судья!) — тёплой.. кстати говоря, с кухни также ничего не готовят. Как везде, вообще-то.. иными словами, заплатив за завтрак, не говорю о блинчиках, сырниках—не дай бог, но захоти вы яичницу или омлет — плата отдельная :) салата, кстати, тоже нет, на его месте крошечные повядшие от такой жизни листочки непонятного цвета и происхождения. В общем, честно, слов нет, качество завтрака — это даже нельзя назвать ни так, ни так.. скорее, игра «найди возможность съесть хоть что-то.. ну, или хотя бы что-то свежее (ведь выбирать не приходится). Попробовав по кусочку (минимизированному в целях здоровья) — удивилась ужасному/отсутствующему/старому вкусу. Просто кошмар. Честно. По-другому не скажу, никогда отзывы не писала.
Теперь, полагаю, стоит заняться хорошим отзывом Ibis Yerevan, к примеру, который просто ЗОЛОТОЙ. В вопросе завтраков и номерного фонда, hospitality & service.
Из плюсов здесь: зал и “spa”, подвальное, правда, но имеется. Не беру грех на душу, спасибо и на этом, топят, кстати, неплохо. Что приятно порадовало — комфортный зал! Приятно оформлен, правда, на рецепции никого, но тоже радует. Похож на современный салон, полотенца, приятные халаты и даже более-менее цивильные тапочки ! (Не те, что в номерах).
Правда вот для обычных гостей вход платных, а мне сказали; что он есть в принципе и бесплатный для держателей карт — в последний день.
В общем, покушать сюда — подивиться тому, как просто не бывает. Слова нет, чтобы описать сервис и качество в этом месте..!
PS зубные наборы нужно просить на рецепции, а вид стафа неопрятные девочки-студентки, не знающие слова гостиничный бизнес.
Приятные люди здесь работают лишь в room service, вежливые, ненавязчивые, четко выполняющие работу, в быстром темпе и соответствующем качестве. Спасибо.
PPS AZAD-сотрудник бара и сервиса — благодарность за качественную работу.