Hoff
868 отзывов
6 июня 2024
Сойдёт. Но есть пространство для роста в квалификации продавцов.
4 апреля 2024
Все хорошо, за исключением некоторых сотрудников, которые либо не ориентируются в ассортименте, либо пренебрежительно общаются.
1
6 декабря 2022
Искали шкаф-гардероб для комнаты сына Консультант сам подобрал необходимую комплектацию, рассчитал смету и составил быстро договор За покупку ещё получили 950 бонусных рублей на следующую покупку Цена за шкаф 3 створки, внутри 4 полки и 2 ящика составила с доставкой 50 000 руб в других местах аналогичная комплектация обходиться в среднем в 65 000 руб
3
21 ноября 2023
В Хофф купили детям мебель для детской. Мне понравилось то, что много вариантов и цены доступные
1
5 июня 2023
Негаьивное впечатление о доставке. была совершена покупка и оформлена доставка( подъем/занос товара в помещение). мало того, что не позвонили предварительно, о том, когда приедут, ещё и оставили коробки на улице (частное домовладение).
1
30 октября 2023
Отличный магазин. Соотношение цены и качества тоже хорошее. Покупали тут компьютерный стол и офисное кресло. Обошлось дешевле, чем в других магазинах-конкурентах
3
3
27 ноября 2023
Решил в Hoff купить товар в "рассрочку без переплат". Не видитесь на этот развод. Это ни какая не рассрочка. Это обычный кредит со всеми вытекающими. Обязательно нагрузят страховками и сборами в итоге стоимость в моём случае увеличилась на 20%. В последний момент отказался.
5
3
6 июня 2024
Очень приветливый персонал! Есть любые товары на любой вкус и цвет! Всем рекомендую!
1
28 ноября 2022
Отличный магазин ! Есть все.глаза разбегаются.есть фотозона, обустроены комнаты типа как в Икее. Хороший выбор декора. есть система бонусов .думаю хорошая замена Икее.
9 июля 2023
Очень, интересный магазин, есть бюджетные готовые решения , есть и минусы но несущественные
1
1
29 сентября 2023
Хорошие диваны по отличной цене. Частые акции на ковры и шторы. Многую мебель брали от сюда.
3
12 августа 2023
Покупаю в магазине регулярно. Приходилось покупать последний экземпляр с витрины, считаю что скидка должна быть не менее 50%, как и на товар бывший на экспозиции в магазине.
1
8 июня 2021
Магазин находится на 1 этаже многоуровневой парковки, на территории Ашан-СБС. Площадь магазина большая, цены выше среднего, бывают скидки и акции
1
18 июля 2022
Люблю данный магазин - очень много красивых и качественных товаров . Персонал в большинстве - отзывчивый . Доставка по желанию - возможна . Нет никаких негативных моментов связанных с данным магазинов . Все прекрасно
14 июня 2022
Постоянно что-то здесь покупаю. Куча интересных вещей по приемлемым ценам. Большой ассортимент товаров. Грамотные специалисты. Выручал не раз данный магазин.
3
6 января 2023
Удобное расположение, хороший выбор. Есть кассы самообслуживания, что значительно упрощает (но это индивидуально) посещение, т.к там есть консультант.
3 ноября 2022
Много разнообразных товаров. Люблю побродить по магазину. Никогда с пустыми руками не ухожу. Нравятся Новогодние игрушки у них. Мебель покупали, доставляют все быстро и в срок.
3
1
25 июля 2021
Мне Хофф по душе. Ценники на любой кошелек, очень внимательные продавцы. Планирую мебель в свою домашнюю библиотеку покупать в хофф, нашла пару вариантов.
1
17 января 2023
Прекрасный магазин, сотрудники быстро и без проблем выявляют потребности покупателя, информируют об акциях. Помогли выбрать качественную мебель. Остался доволен.
3
15 июня 2023
С доставкой проблема оказалась, курьер не подъехал, откуда-то звонил, сказал не дозвонился. Товар ждали по указанному адресу, на работу не вышла. Позвонила после 14 часов в поддержку, сказали не ждать. Оплатила в среду, ждали в пятницу, привезли в понедельник . Доставка оплачена и оговорено время и день!!!
2
17 ноября 2023
Очень красивый салон. С удовольствием ходили по отделам, все рассматривали, смотрели интерьер. Купили мебель на кухню и ковер в детскую. Все очень нравится.
1
1
3 декабря 2021
Шикарный магазин, я очень люблю прошвырнуться по мере возможности, всегда есть на что посмотреть и купить купить конечно, вежливый персонал, ну, ничего негативного сказать лично я, не могу, успехов и процветания
3
29 августа 2023
Не весь товар находится на складе при магазине, нужно либо ехать за город самим забирать , либо ждать доставку в магазин. Заминка с выдачей товара, ждали 20 минут оказалось зря .
1
22 августа 2022
Отличный магазин... Наш ответ икее... Недавно шкафы купил... И по цене не дорого и по качеству отличные... И полочки на роликах такие как мне надо было такие только там и купил... И ещё покупал полочки под цветы и тумбочки... Ииии обувницы прикольные... Короче магазин ничёшный... Рекомендую... Особенно в распродажи:)))
4
22 марта 2021
Обязательно прочтите, что бы потом не сожалеть о покупке в этом магазине.
Купил кровать двухъярусную детскую. Привезли некомплект. Позвонил на общий номер, т.к. телефон магазин упорно не брал трубку .Зарегистрировали мое обращение. Два дня никто не затруднил себя перезвонить мне. Написал бумажную претензию, отнес в магазин. Только после этого они зашевелились. Сервис по работе с телефонными звонками нулевой. Реагируют только на бумажные обращения. Никому не посоветую совершать покупки в данном магазине .
8
1
3 сентября 2021
Отвратительный сервис ! Покупал диван в начале августа 2021, продавец сказал что доставят 22-23 августа, хотя в договоре указал 9 сентября (обманщик), после того как диван не привезли в озвученный срок продавцом я позвонил в поддержку где мне принесли извинения и предложили сертификат на скидку в 500р, я согласился, мне его прислали на эл.почту, но срок действия у сертификата 1 день!!! Это просто смешно))) По итогу привезли диван 2 сентября в первой половине дня хотя заказывал доставку на вторую половину, ну да ладно, привезли и молодцы,. Но при сборке обнаружил что подлокотники положили не те для атаманки которая с другой стороны, потом пришлось дозваниваться в службу поддержки делать 100 фото и доказывать и проходить все невзгоды, радость от покупки теперь минимальная, а так же диван имеет многочисленые сколы на деревянных поверхностях, но по видимому это норма для "Ашота" который клепает эти диваны для ХОФА пачками у себя в гараже!!!! пока ситуация не решена! Не советую что то там приобретать!!!
5
27 января 2024
Наш любимый магазин, очень большой выбор. Часто акции
6 января
Дорого богато.
4 апреля 2024
Жалко поставить 1 !!! Приехал бракованый товар ( Стул) заказала обмен!! В итоге привезли Стол!!! Позор перепутать стул со СТОЛОМ!!!
3
2
20 сентября 2021
Покупал кухню и диван 13.09.2021 сделали разные доставки все это обошлось более 3000 руб. Диван привезли 14.09.2021 в 22 ч 00., кухню на следующий день 15.09.2021 не привезли, сказали по регламенту в течении трое суток по регламенту кухня должна быть оприходована на склад это от 15.09.2021 сегодня 20. 09.2021. Информации нет. Каждый сотрудник на горячей линии говорит разную информацию, до ответственного сотрудника не дозвониться. Возврат денег тоже не могут сделать пока кухня на складе не будет опреходована.
4
3
23 декабря 2021
Магазин большой и очень большой ассортимент, сотрудники охраны это лодыри, просто зря получают свои деньги. Купил подушку. На кассе кассиру было лень посмотреть где пищалка и она её не сняла. На выходе она естественно запищала. Но и охрана поленилась растегнуть чехол с подушки и снять пищалку, сославшись на то, что можно легко, дома снять наклейку. Оказалось, что там пластмаска которую без особого приспособления не снять. Пришлось её отрезать ножницами вместе с лейблом
4
8 июля 2023
Много мелочей начиная от полотенец и заканчивая посудой (по доступным ценам), стоит зайти походить посмотреть)
1
1
13 февраля 2023
Магазин где можно найти себе от бюджетных вариантов и подороже. Много что там брали от посуды до дивана итд. Иногда выбора нет, но через интернет есть всё только приходится дольше ждать. Рекомендую
3
17 апреля 2022
Хороший выбор, отличается от аналогичных магазинов в лучшую сторону. Вежливый персонал. Есть парковка. Дисконтные карты и акции. Недорогая доставка.
13 апреля 2023
Заказ 803A740701 от 25.03.2023г. При получении заказа заказали доставку на 12.04.2023г. с 18 до 22ч При получении уведомление о готовности заказа заказали доставку с 18 до 22 ч. Водитель позвонил за час,но клиент не смог ответить, но водителя это не остановило и он доставил заказ ровно в 18 ч. о чем сообщил клиенту .На все просьбы подождать 15-20 мин. был получен отказ и водитель уехал. Возникает вопрос зачем звонить за час если для доставки ,,оказалось ,не пренципиально оповещен клиент или нет. Я понимаю, что существует регламент ожидания , но в Краснодаре существуют пробки и это уж точно заложено в регламент .Поэтому водитель вполне мог подождать 15 мин. и не было негатива со стороны клиента и лишней работы сотрудника склада ,куда ,как объяснили,вернули наш заказ.В итоги все это похоже на вымогательство денег за вторичую доставку.
5
1
24 августа 2021
Неплохой гипермаркет с огромнейшим ассортиментом!
Всегда есть места на открытой парковке, даже в выходные. Цены на товары демократичные.
3
1
5 ноября 2022
Большой ассортимент, много товаров достойного качества, много идей для подарков, цены конечно....но некоторые вещи того стоят - не жалко, радуют бонусы
3
4 декабря 2022
Сейчас есть скидки.
Очень много новогодних товаров.
Магазин очень хороший, в рекламе не нуждается.
Выбор товаров очень большой, и интересный.
3
7 ноября 2021
Хороший магазин большой выбор товаров для дома и мебели, но очень много боков при доставке, то не вовремя то разный цвет. По этому при покупке и приёмке товара будте внимательнее
2
22 января 2022
Замечательный магазин с огромным количеством и ассортиментом товара. Качество всегда соответствует цене. Если возникают проблемы по доставке или качеству-все решаемо, и без проблем заменяют.
1
1
5 апреля 2023
Хороший магазин, разнообразие товара для интерьера и обустройства жилья большое. Отзывчивые, приветливые продавцы.
2
2
14 декабря 2021
Это какой ужас и кошмар!!!! 14 ноября приехали в магазин Hoff приобрести кровать примено модель мы уже знали в магазине быда такая модель только нам нужно было 180на 200 и коричневая, но оказалось что у них в наличии есть только светлая, нам предложили наш размер только светлая можете забрать сегодня, а если коричневая то надо будет подождать!!!! Мы конечно согласились лучше подождать!!! Кровать нам привезли по адресу у нас была доставка, муж начал собирать вот тут началось!!!! Оказалось не хватает перекладины деревянной одной, но это вообще мелочь, когда он собрал кровать и положил основание, то оказалось, что нам привезли не тот размер основания!!!! Мы начали звонить на горячую линию наше обращение было зафиксировано это замечательно, но дальше ничего!!!!! Все операторы отвечают заучиными фразами, девушка - Карина, каторую закрепили за нашим заказом вообще такое ощущение, что избегает нас, то она занята, то ее нет на рабочем месте!!! Я говорю, ну поменяйте нам просто основание и все кровать матрас нас устраивает, но это основание тоже ведь от какой то кровати!!!! А мне в ответ одно и тоже с вами свяжутся!!! Но так нельзя!!! Вот теперь моя кровать стоит впт так красиво в спальне!!!! Я теперь не очень жажду совершать большие покупки в этом магазине!!!! Да так можно купить помелочи, что не жалко попользоваться и выкинуть!!!! Не тратьте свое драгоценное время и нервы!!! Уважаемая администрация магазина Hoff поменяйте основание и все, ведь если у нас не тот размер значит он у вас!!!!!!
5
23 декабря 2023
Нравится магазин. Много чего приобретено оттуда. Но, не раз приходилось делать возврат из-за некачественного товара или брака.
18 мая 2021
Хороший магазин.
Выбор достаточный.
Цены -выше среднего.
Качество -среднее.
2 тумбочки собирал весь день.
Не Икеа)
Можно рекомендовать.
2
17 марта 2024
Пятёрку заслуживает этот магазин и поэтому я её ставлю и пишу этот отзыв. Не пожалела, что купила у них всю необходимую мебель для гостиной. Дальше в другие комнаты тоже буду здесь заказывать
23 августа 2021
Конченный сервис. Была доставка товаров на 160.000 рублей , согласовали дату доставки ( на 6 дней позже чем продавец мог себе позволить по договору) и все равно в этот день не привезли, я была вынуждена весь день просидеть дома отложив свои дела, и ни кто не ни чего не привез, более того водитель потерялся и не брал трубки, не от меня, не от клиентской службы , ни кто не смог его найти.На следующий день сама звоню на горячую линию и мне говорят что товар попал обратно на склад каким-то чудным образом, сегодня мы вам привезти не можем, и сказать когда привезём не можем , ждите ещё 2 дня чтобы просто согласовать дату доставки повторно . Итог = все потрачено , дела не сделаны, ответственности ни кто не несёт , всем насрать
4
1
17 апреля 2022
Долго искал где купить Мебель, в результате как ни крути и выгодно и удобно получилось здесь 😄 укомплектовал всю квартиру, бонусы приятная вещь 👍🏽
2
3
1 октября 2021
Хороший, много чего интересного есть, кровати классные двухярусные и кое что ещё можно найти при желании... Нравится магазин, большой выбор....
3
1
11 декабря 2020
Отвратительная работа магазина и операторов в сети. В конце сентября заказывали шкаф, до сих пор обозначают разные сроки поставки товара к ним на склад от поставщика. В последний раз "обрадовали", что нам стоит ждать его январе. Всё сроки, обозначенные в договоре, прошли. Часть операторов - они же просто информаторы - не компетентна, идут на конфликт, защищая поставщика то тем, что они могут передвинуть сроки, то тем, что пандемия, работать у них там некому (у производителей). Хорошо, что не защищают своих специалистов по закупкам, а надо бы, качество их работы вызывает сомнения. Решить мою проблему никто не пытается. 18 ноября прислали смс "мол, извините" и подарили 500 баллов, которые после такого отношения к покупателю и нафиг не нужны. Первые две недели после просрочки сроков направила звонки робота, чтобы я согласилась с изменением сроков поставки, на что я не согласилась и до сих пор не согласна. Сотрудники самого магазина, где приобретался товар даже не пытались связаться, чтобы объяснить и уладить ситуацию. Что-либо заказать у вас с полной предоплатой уж точно никогда больше не буду, если вообще буду у вас что-нибудь покупать
5
1
13 января 2022
Добрый день. Мною 30.12.2021 была осуществлена покупка дивана-кровать Мишель. По скольку его не было в наличии консультант который оформлял заказ в устной форме озвучил даты поставки 2-3 недели данные сроки меня полностью устраивали,но по факту в договоре стоит дата 3.03.2022 о которой не разу не сообщалось. Таким образом срок поставки составляет 60 дней. Я прекрасно понимаю, что магазину нужно выполнять план и наверное виноват сам, что не проверил даты поставки указанные в договоре понадеявшись на честность вашего магазина и его сотрудников. На основание этого за не добросовестно работу прошу применить к консультанту Вайнштерт Денису Андреевичу дисциплинарное взыскание или штрафные санкции. P. S. Впечатления от сотрудничества с вашим магазином остались только негативные. В дальнейшем совершать покупки в вашей сети не буду.
3