Отличный магазин, с широким ассортиментом товаров для дома и мебели, удобное расположение имеет два входа. Внутри всегда чисто, приветливые и профессиональные консультанты, всегда помогут подобрать любой товар на любой кошелёк. Часто распродажи и акции.
Вмем рекомендую.
1
Лариса Попова
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Заказывала кухонный гарнитур с островом, на котором располагается мойка. Очень хорошо все сделали. У меня никаких вопросов ни к качеству, ни к срокам нет, довольна приобретением.
Очень удобный магазин. Всегда нахожу там то, зачем пришел. Обслуживание на уровне как и качество товаров.
Отдельно отмечу, что пространство внутри устроенно удобно - учитывая размеры магазина и ширину ассортимента - это очень помогает.
Купила мебель в новую квартиру: диваны, кровать и кухонный стол, оплатив и доставку и сборку. Дата доставки 15.11.23.
Однако часть мебели мне привезли только 7 декабря, а кровать только 14 декабря.
При этом, несмотря на то, что мною была оплачена сборка, нам в сборке ОТКАЗАЛИ!
Бесконечно звонили на горячую линию, нам назначали дату сборки и не приезжали.
В результате задержки поставки мебели, мы дополнительно заплатили на месяц аренды квартиры, что повлекло за собой удорожание мебели на 25.000 рублей.
Номер заказа 803А992085
Был в хофф впервые. Магазин понравился своим большим залом с выставкой и ценами на мебель
3
Посмотреть ответ организации
Шура Алексеева
Знаток города 3 уровня
19 мая
На сайте присмотрела себе в прихожую шкаф Чикаго. Заказ приехал через 5 дней. Прям супер смотрится и оч вместительный. Только со сборкой чуток покуралесили. Опыта нет, долго собирали)
Выбор товара просто огромный, и на любой кошелёк. Персонал приветливый и раскажит, предложит тот или иной товар. Скидки и акции на товар предоставляется. Качество товара время покажет.
Отличный магазин, огромный выбор товаров как для кухни, так и для дома в принципе. Брали стул и стенку для школьницы, вот недавно поехали за кроватью с матрасом. Всегда консультанты готовы помочь, разбираются в ассортименте, советуют. Хороший магазин!
Купила для себя офисное кресло «Аликанте». Оно прекрасное, даже если долго сидишь за компьютером, спина не устаёт, оно максимально удобное, приятного цвета, с качественной обивкой
Хороший выбор мебели. Ненавязчивые консультанты, которые помогают, если нужна помощь, не нужно искать их по всему залу, но при этом не ходят по пятам. Радует возможность потрогать мебель перед покупкой, а так же посмотреть цвет не только на картинке.
Много мебели. Обставляли дочери детскую. Подобрали все понравилось. Мебель с доставкой оформили в магазине. Собирал муж)
Были сложности конечно, но всё собрали сами
Заказал маме и сестре кровати в данном магазине, подобрал хорошие матрасы, оплатил мебель, доставку вывоз старой мебели и сборку новой! И вот с этого момента начался ад! Доставка на следующий день-все хорошо, приехали в указанное время! Через час звонит сборщик-мама после инсульта объясняет, еще не вывезли старую, нет места для сборки! Молодой человек, воспользовавшись наивностью пожилого человека (после серьезной болезни), настоял на том, что она должна позвонить на горячую линию и отказаться от сборки. После она проинформировала меня! Я сразу оставил жалобу, меня проинформировали, что все исправят-12:00 04.06.2023. В 15.00 следующий звонок из компании-извиняются и говорят, мы все исправим! Я объясняю, что надо меньше разговаривать, больше делать! За день поступило 5 звонков! К маме пришел сборщик мебели сфотографировал отсутствие места для сборки и ушел! В 18:10 звонок из Москвы, мы все понимаем, сотрудник ошибся, мы вывести у вас старую мебель не можем, делайте за свой счет. А сборщика еще раз вам направим! Прошли сутки, обязательства по договору 713С298410 от 03.06.2023 не выполнены! Молодой человек звонивший из Москвы вежливо сказал, решайте свои проблемы сами! Не нравится-пишите до судебную претензию! Вот вам отношении к пожилым, больным людям от Hoff. Держитесь от них как можно дальше!!! Надеюсь кого-то убережет, а я пойду писать претензию!
5
Посмотреть ответ организации
Ринат Б.
Знаток города 9 уровня
7 октября 2024
В магазине можно подобрать мебель под любой интерьер и любую квадратуру комнаты. Покупали 3 года назад всю мебель в прихожую, а в этот раз детскую переделывали. Результат отличный.
Посмотреть ответ организации
Вероника С.
Знаток города 12 уровня
28 апреля 2024
Магазин мне нравится. Все здесь красиво и уютно даже как-то и есть на что посмотреть. Видно, что работают дизайнеры при показе мебели и других товаров. Покупала диван и кресло большое, сразу подсмотрела и декор. очень радуюсь своей покупке. Квартира преобразилась с обновой)
Магазин, где есть все, что необходимо для создания уютного дома. Цены на разный кошелёк. Приятная дисконтная система. Приезжала подруга из Сибири, очень жалеет, что у них нет такого магазина. Поздравляю коллектив с Новым годом! Привет приветливым продавцам и кассира!
Идеальных магазинов не бывает. У каждого покупателя свои приоритеты и запросы. В целом неплохой маркет, есть что выбрать. А цены, так периоды скидок не проходят стороной и этот магазин. Ассортимент и качество товара довольно разнообразные. Обслуживающий персонал вполне профессиональный и приветливый. Остались довольны и общением, и разъяснением, и помощью в выборе товара (исключения есть везде), и доставкой. А лучше самим посетить, *поглазеть*, пообщаться, прицениться, это и будет лучшим ориентиром в оценке для вас.
Мебель и выбор неплохие, но задержали сильно доставку (2 дня в неведении были), что привело к срыву открытия офиса. Также доставили кресла офисные, которые очень сложно собираются, что даже сборщик мебели ваш сказал, что они очень проблемные. Одно кресло приходится собирать минимум вдвоем, чтобы натягивать элементы друг на друга, чтобы попадали для шурупов отверстия, и то от 5 до 10 попыток требуется, минимум полчаса на одно кресло... Сервис тоже ужасен, никак не могли дозвониться и узнать про нашу доставку, а менеджер-продавец вообще ничего про это не знает, продал и забыл... Оставили претензию на некачественные кресла, так нам просто прислали цену, сколько будет стоить сборка и непонятно когда она может состояться, нас в очередь поставят, вместо того, чтобы собрать эти кресла бракованные бесплатно (хотя уже 3 из 6 всего, т. к. мы уже полдня потратили на сборку 3-х своими силами). Одним словом "ужас", а не обслуживание.
Мне очень нравится магазин. Много интересных вещей. Купили внуку мешок- кресло, стул. И начисляются неплохие баллы.
2
Посмотреть ответ организации
Вадим Г.
Знаток города 10 уровня
4 августа 2024
Магазин на 5+. Выбор мебели просто впечатляет! Причем все товары актуальные и стильные. очень много вспомогательных услуг, от дизайна до сборки. Да и цены вполне себе нормальные.
Хороший магазин. Напомнил икею. Много интересных и нужных товаров по приемлемым ценам. Разложен и расставлен товар в удобной последовательности. Рекомендую
Ужас и кошмар. 4 августа 2022г мы купили полку, стол и пенал. 10 августа все это нам доставили, а 12 августа пришёл сборщик. Сборщик сразу сказал что полку на стену вешать не будет, потому что они вешают полки только на бетонную стену. А как он узнает какая стена? Никак! Поэтому вешать не будет потому что сборщик не несёт за это ответственность. При оплате в магазине за сборку ничего о стенах нам не говорили. Когда муж начал сверлить стену оказалось что стена бетонная!!! При сборке пенала оказалось что одна петля для дверцы отсутствует. Сборщик составил претензию и ушёл. 14 августа позвонила мне девушка и сказала что петлю они подобрали. Договорились что принесут и установят её завтра, т.е. 15 августа в первой половине дня, а к вечеру девушка мне перезвонит. 15 августа я весь день просидела дома, но никто не пришёл и не позвонил. В 18-55 позвонил мужчина и сказал что придёт завтра, т.е 16 августа с 12 до 15 . Я честно сказала что не знаю смогу ли я быть в это время дома или нет. 16 августа с утра я решила все свои проблемы, отпросилась, договорилась, поклонилась и в 12 дня прибежала домой. Но ни в 12, ни в 13, ни в 14, ни в 15 никто не пришёл и не позвонил... Люди, не связывайтесь со сборщиками, берегите свои нервы и своё время. Собирайте сами, попросите соседа дядю Васю, но не связывайтесь со сборщиками магазина хофф. Магазин Хофф, оставьте себе эту петлю, за сборку моего пенала забудьте. До свидания!!!
Дополняю отзыв: сегодня, 20 августа привезли петлю и повесили таки фасад.
Хороший ассортимент на разный кошелёк. Много акций, очень заманчиво. Если что-то не подошло можно оформить возврат в любом магазине сети, что очень удобно
5+ получает этот магазин от меня. Я так рада, что узнала о ХОФФ и решилась заехать к ним. Выбор впечатляет, цены тоже, качество мебели так вообще на высоте, абсолютно вопросов никаких
К продавцам вопросов нет, помогли выбрать, рассказали и показали. Вторую неделю не могу получить товар. Сначала перенесли доставку в связи с тем, что поломалась машина, причем сообщили об этом в 23:30 (доставка до 22:00 должна была быть). Всякое бывает, согласовали другой день. Сейчас ссылаются на то, что водитель потерялся и не выходит на связь, и вообще не передали товар в доставку. Решать вопрос сотрудники доставки не спешат. Если есть возможность, не пользуйтесь доставкой
4
1
Посмотреть ответ организации
Степан Ч.
Знаток города 10 уровня
26 марта 2024
Не только бюджетная здесь мебель, хотя много ее, да. Мы заказывали белоснежную мягкую мебель в большую гостиную. Диван с подушками, кресло огромное и столик журнальный. Везли нам все это добро недели две. Переживали за упаковку, но производитель молодец. Еле еле распаковали)) в 2 слоя целлофана+ картон. Нигде ни пятнышка. Очень красивая конечно.
Отличный магазин. Мебель и утварь от бюджетной до среднего качества! Акции и скидки приятные. Выставочные залы очень удобные. Уютный магазин. Качество обслуживания тоже очень понравилось. Благодарю!
Hoff мне пoнравился. Редко такое встретишь, что и выбор большой и цены невысокие. Хочется поблагодарить весь коллектив, который помогал мне определиться с диваном и зaказать его
Ну как все огромные торговые центры - функционален, удобен. Почти все есть. Хинкали не вкусные. Хачапури тоже. Найдите другую еду если хотите перекусить.
Очень хороший магазин, не однократно покупала тут мебель, помогли сделать проэкт кухни, тут же всё подобрали в плоть до техники, и интернет магазин, тоже очень хороший. Доставка сборка и подъём не дорогие.
Заказывала матрас ,все бы ничего , но была доставка до квартиры (входила в стоимость товара ) по итогу водитель сказал» спускайтесь и забирайте сами» , и второй момент
Матрас должен был быть белый , а мишки нежно голубые , ну ладно с этими мишками , но по итогу он полностью синий ,цвет важен для меня , можете считать больной и тд
Но цвет важен , по поводу возраста мне никто ничего не ответил , просто промолчали …. Дали купон на 700 рублей , это все , что они могли сделать
Фото прилагаю
Шикарный выставочный зал мебели
Здесь можно не только увидеть, но и посидеть и даже полежать на диване или кровати)
Приобретали здесь два дивана в разное время
Консультанты ненавязчивые, но всегда готовы помочь и ответить на все вопросы
Для дома всякой всячины здесь ооочень много
При покупке начисляют бонусы, которыми можно воспользоваться при оплате следующих покупок
Единственный раздражающий фактор - это Халва, вернее их сотрудники
3
Посмотреть ответ организации
Svetlana Rusaleva
Знаток города 9 уровня
4 сентября 2024
Хороший магазин, удобная парковка, большой ассортимент га разный доход покупателей. Квалифицированные продавцы. Также можно заказать через сайт товары из этого магазина
Магазин в целом хороший.Выбор товара огромный.Можно найти практически всё,за чем пришли.Ценник выше среднего за качество мебели.Очень понравился диван светлый,хотела купить.Пошла с подругой,она всю мебель в свою квартиру покупала в этом магазине.У неё за не полных 2 года ,диван,именно этой фабрики,но немного другой расцветки разлезся/ ткань/.Я не решусь купить здесь именно мягкую мебель.К моему сожалению.Дизайн отличный.
Купили гостиную и не довольны. 1.для кресел не хватает заглушек. 2. Цвет мебели в магазине был светлый, а привезли серый. 3. для мебели не хватает болтов, бегали по магазинам искали болты и заглушки. Болты нашли, а заглушки нет. И самое важное это то, что при оформлении всучили лишний не нужный нам шкаф. Больше никогда в этот магазин ни нагой. За работу оценка 3.