Hoff
1400 отзывов
17 февраля 2024
Столько времени выбирал удобный угловой диван, что пересмотрел, наверно, все магазины города. Друг подсказал хофф и я очень этому рад. Здесь в одном месте собраны лучшие варианты диванов и цены не кусаются
24 сентября 2024
Так уютно у меня стало на кухне и всё под рукой для комфортной готовки)) спасибо вам за кухню. Вроде недорогая, но практичная. В других местах мне ничего подобного под мою цену не смогли предложить, а тут смогли)) чему я очень рада.
21 марта 2024
Огромнейшее спасибо, что помогли выбрать подходящий для моей комнаты ковёр. Я долго сомневалась, так как заказ онлайн оформляла, но хорошо, что по телефону мне помогли определиться и посоветовали неплохой вариант
19 июля 2024
Приобрела кухонный гарнитур в готовом решении. Просто идеально подошёл, будто на заказ был сделан с учётом всех моих пожеланий. Большое спасибо вам за такой ассортимент
17 декабря 2024
Заказал холодильник из ХОФФ доставкой, приехал вовремя, сделан аккуратно и качественно. Остался доволен магазином, всем советую.
1
14 декабря 2024
Хочу поблагодарить этот магазин и их консультантов, которые помогли мне с матрасом определиться
1
19 апреля 2024
Купила здесь комод, хоть и выбрала один из самых дешёвых вариантов, но он довольно высокого качества, в нужном цвете, да и привезли ещё быстро, собрали, полностью удовлетворил меня
16 августа 2023
Отличный выбор товаров по разумным ценам! Удобно расположен, можно подъехать на машине. Покупателей немного, приятно осматривать товары. Персонал вышколенный, вежливый.
1
1 апреля
С помощью магазина Хофф собрал себе новую кухню. Вернее с помощью сайта магазина. Заказал отдельно фасады, каркасы, фурнитуру, в общем все что нужно здесь есть. Отдельно выбрал столешницу, фартук, смеситель. Кухня получилась классная. И цена намного выгоднее. Главное чтобы руки работали, ну и голова)
1
4 августа 2024
Все отлично, только совсем не хватает консультантов. Не то чтобы что-то спросить и подобрать, а просто даже уже купить выбранное(( приходится долго ждать, когда освободится один из двух консультантов(((
22 декабря 2024
Магазин не плохой, есть из чего выбрать, но качество оставляет желать лучшего. Два раза привозили брак.
10 февраля 2024
Цены приемлемые, качество мебели на высоком уровне, персонал вежливый, сроки доставки минимальные. Грузчики меня вообще поразили, так быстро всё подняли на мой этаж, при этом несли всё на 7ой этаж по лестнице
20 января 2023
Расположен удобно. На двух этажах. На второй этаж подниматься по эскалатору. Можно зайти в магазин как с торгового центра, так и с парковки, с улицы. Это удобно, если купили что-то объемное или тяжёлое. Ассортимент как во всех хоффах. Выставка мебели достаточно большая. Консультантов только не всегда можно быстро выловить. Удобно, что есть как оплата на кассе, так и через терминал самообслуживания. В целом, мне нравится.
2
1
22 марта 2024
Люстра нужна была, настенные светильники. Тут всё купил. Недорого и выбор есть. Классный магазин! Брал впервые, впечатлён 👍
27 августа 2024
Покупал диван и кресло. Приветливость продавцов очень понравилась, подсказали, помогли выбрать модель и цвет
27 октября 2024
Оформили и оплатили доставку заранее, за неделю. Всю неделю в итоге промурыжили… переносили каждый день. При этом приходилось звонить и узнавать все самостоятельно каждый день.
Пришлось отказаться от товара и купить в другом месте.
Очень подвели…
2
1
9 февраля
Заказал диванчик, значит, в инете, здесь. Привезли четко, как и договаривались. Цвет, как на картинке, – серый, под мои обои идеально. Ну, собрали его быстро, мужики толковые. Посидел, полежал, – мягкий, удобный. Габариты – то, что надо, в мою хату вписался как родной. Короче, кайфую теперь.
15 января
Покупали мебель в Хофф. Приятно удивило качество и разнообразие. Профессиональный подход к клиентам. Очень довольны
19 апреля
Хороший выбор, относительно быстрая доставка. Что не оч габаритное заказываю до пункта выдачи, что побольше до дома. В первом случае доставка бесплатная, во втором как повезет.
2
24 января
Значит, так! Покупка дивана. Выбирал, выбирал, наткнулся на акцию, цена устроила. Заказал. Привезли под вечер, грузчики еле живые, но справились, затащили. Правда, мин 30 точно провозились, узкий коридор что ли. Распаковали, запах, ну, новая мебель, бывает. На следующий день вроде пропал. Сам диван ничего, сидеть можно. Цвет как заказывал. Вроде все.
26 марта 2024
Все мне здесь нравится. И сайт у магазина классный, и сам магазин. Просторный, красивый, с большим выбором товаров для дома и мебели. Покупали гарнитур в гостинную. Брали модульный. Взяли те ящики и тумбы, которые нужны и точно вписались по размеру. Доставка, сборка от магазина. Все прошло гладко.
26 декабря 2024
Купил здесь шкаф и собрал его сам — ничего сложного, если знать, с какой стороны начать. В магазине предлагали услуги сборщиков, но я решил сэкономить, так как денег не так много. В итоге собрал всё сам. Шкаф отличный, спасибо! Цвет тоже идеально подошел!
6 декабря 2023
Делаю обстановку двух квартир.
Ассортимент нормальный, цены соответствуют качеству. Доставка адекватная и даже не опаздывает. Но сборка организована просто ужасно. Чтобы у вас вся жизнь была такая, как ваша сборка!
Сколько сборщиков ко мне не явилось в назначенные дни, я уже не считаю. То заказ привязывается не к тому адресу (причём неоднократно), то сборщик просто не приходит. Будьте готовы в назначенную формальную дату сборки лишь созвониться со сборщиком для обсуждения даты реальной сборки.
Бонусная программа бесполезная. Во первых, бонусы быстро сгорают. Во вторых, на часть товаров их потратить нельзя.
21 июня 2024
Купила здесь не так дорого кровать для своей спальни. Да и матрас сразу помогли подобрать. Соотношение цены и качества отличное
18 июня 2024
Хороший магазин! Благодарю за стенку, её аккуратную сборку, честную цену. На покупку закладывала большую сумму, а благодаря вам осталось около трёх тысяч и их я потратила на себя)) сэкономила неплохо!
8 октября 2024
Стенку здесь заказал. Сам собрал. Всё путём. Доволен! Вещи, что лежали как попало, теперь аккуратно туда сложены, да и телек в нишу уместился как нельзя лучше.
4 мая
делали нам кухню на заказ. Скажу так...Хофф показал себя с лучше стороны. Не знаю, может повезло, может так всегда здесь(опыта не было). Но и сама кухня класс, и сервис по доставке и сборке сработал на отлично. Благодарны.
6 января
Брал мебель в рассрочку, уже вот остался последний платеж. Мебель хорошая, за время использования ничего с ней не произошло. Сейчас приехал в Хофф уже за новой, в другую комнату. Тоже буду оформлять в рассрочку. Удобная штука, не так заметно для бюджета.
21 ноября 2024
Обставлял квартиру и заказал много мебели. Цены приятно удивили! Мебель выглядит привлекательно и прочной, так что уверен, она прослужит мне не один год.
14 марта 2023
Зашёл просто посмотреть, в итоге купил кровать, но и тут не всё так просто.. (ниже будет подробнее)
Хороший магазин, большой выбор, на верхнем этаже можно позалипать во всякие интерьерные штуки, типа светильников, часов, полочек для ванной и тд и тп; на нижнем — мебель. Тут то я и увидел кровать, которую в итоге купил. Да, дорого. Доставка в другой город, так как я живу на окраине области, в селе/деревне/поселке городского типа но не в DC так что, неважно. Купил и оплатил вместе с доставкой, на месте оказалось, что некоторые части из конструктора не подходят друг к другу, завел инцидент в поддержку и... И теперь пишу этот отзыв! Косяк обнаружил только вчера, при сборке, надеюсь, что отзыв можно будет дополнить в дальнейшем, так как история ещё не закончена. (Сегодня 12 марта, для отсчёта времени).
Сегодня 14 марта, дополняю отзыв: оформили замену товара и спустя 2 дня привезли тоже самое! Поддержка магазина не хочет решить вопросы клиента никак, даже если клиент говорит, что нашел проблему с товаром и хочет помочь магазину проблему решить! Отношение к клиентам отвратительное!
6
1
18 мая 2023
Долго присматривали новый диванчик в гостиную. Отличный вариант нашли только здесь. И качество достойное, и цена вполне нормальная. Кстати, мы еще и на скидку попали. А то супруга пристала - давай что-то обновим... вот и прекрасно обновили! Привезли оперативно, аккуратно и все очень вежливо.
1
1
20 декабря 2024
Жена очень любит Хофф, если нужно что-то из текстиля, декора, подарков, едем только сюда. По мебели нужно смотреть, есть и хорошие производители и какие-то невнятные.
17 сентября 2023
12.09.2023 года был оформлен заказ в ТЦ Европолис. диван был доставлен 15.09.2023. сборшик собрал только ящик и сообщил что все остальное он не имеет право собирать, нет инструментов, оказывается диван является исключением ! в магазине об этом нас не предупредили!!!!!!!!!!!! опять сборка отложилась на 17.09.2023г. 16.09.2023 г робот подтвердил сборку на 17.09.2023 в интервал 9-14. 17.09.2023 в 10 часов позвонили и сообщили что через 1-1,5 будут сборщики по адресу . позже связались сборщики и выяснилось что они уехали по другому адресу, а адрес который был указан в заказе далеко и они отказались ехать и собирать диван, заявка была закрыта !Вопросов куча, почему они уехали по другому адресу, почему была заявка закрыта, хотя не оказана услуга и заказ не выполнен в полном объеме, и снова сборка отложена на неопределенный срок ! Просьба выяснить почему по ошибке сборщиков наш заказ не был выполнен в срок! И да, адрес был изначально указан верно и в заявке стоит верный адрес! Хамство чистой воды !!!!!!!!!
3
10 мая 2024
С выдачей со склада как то непонятно всё организовано. Вроде бы оформление в электронном виде должно сделать всё быстрее и удобнее, но продавцы, кассиры и сотрудники склада действуют как-то несогласованно.
17 октября 2024
Прихожка стоит уже год, мебель в спальне чуть меньше. По качеству всё хорошо, устраивает по всем аспектам
23 января 2024
Жаль, нельзя поставить 0. Отзыв о работе компании хофф! Заказали кухню 10.12 в магазине, расположенном в торговом центре в Ростокино,Москва. При покупке несколько раз уточнили сроки, обещали привезти до 31.12. Потом чудесным образом сроки сдвинулись на 23.01. Сегодня в личном кабинете появилась информация , что новые сроки доставки появятся позже. Обращение передают от специалиста к специалисту и вопрос не решается. Вы пилите месяц один фасад и одну полку? Если бы знали о сроках доставки, никогда бы ничего не приобрели в вашем магазине.
Номер заказа
№ 810A641461
20 ноября 2024
Сплю на диване, который раскладывается, но решила добавить немного комфорта и заказала матрас-топпер в Хофф. Взяла его не очень дорогим, за 8799 рублей. Забрала сама, поэтому не пришлось платить за доставку, да и так быстрее. Матрас мне понравился. Теперь сплю с ним лучше!
10 января 2023
Неплохой магазин, где можно поискать много разной мелочи для дома. Плюс большой выбор посуды, особенно эконом-уровня. В цоколе широкий выбор мебели, но, здесь будьте аккуратны - можно нарваться на откровенное барахло (был опыт с диваном), за что только 4 звезды.
2
1
1 августа 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность продавцу консультанту магазина hoff Новикову Андрею, в оказании помощи подбора дивана по индивидуальному заказу, а также обеденного стола и шкафа купе. Очень грамотный сотрудник. Приходили на консультацию и через пару дней вернулись к нему же. Рассказал все плюсы и минусы, нашей мебели. Рекомендую обращаться именно к нему.
1
5 марта
У них дофига магазинов, все четко, мебели навалом, всякого другого товара тоже. Даже для дачи что-то нашла. Короче, покупать тут можно, качество мебели норм.
12 декабря 2024
Купил барные стулья для свое квартиры и небольшой диванчик на двух человек. Цена – основное преимущество. Доставка была немного замедлена (12 дней) из-за ожидания на складе, но это объяснимо. В остальном, все хорошо.
12 июня 2024
Признательна за доброе, вежливое обслуживание, хорошие скидки, большой выбор мебели, товаров для дома, интерьера. Ваш магазин не оставляет нашу семью равнодушной и мы вас за это благодарим. А тем кто тут не был, советую заглянуть, точно найдёте то, что ищите.
15 сентября 2023
Покупала несколько предметов мебели в интернет-магазине гипермаркета Хофф. Покупкой, доставкой и самой мебелью очень довольна. Но один из предметов меебели на фабрике видимо упаковали небрежно. При транспортировке была повреждена одна существенная деталь. При обращении по данному по факту сразу мне был назначен куратор. Я получила всю необхолимую информацию по поводу процесса замены.Куратор постоянно был на связи! Отвечал на все мои вопросы Доброжелательно и профессионально. Послепродажный сервис на высоте!! Очень приятно , что все быстро и отлажено.
Еще хотела отдельно поблагодарить сотрудника службы приемки возвращаемого товара Анастасию!! Магазин может гордиться, что у него работают такие человечные сотрудники, идущие навстречу пожеланиям клиентов!! Огромное спасибо Анастасии и конечно администрации магазина!
2
3 июля 2022
Магазин нравится, широкий ассортимент товаров. С утра, когда народу нет, вообще прекрасно) В последнее свое посещение купили кровать. Очень помог консультант. Выслушав наши пожелания, подобрал замечательные варианты...
А вот доставка подвела. Специально заказали через несколько дней, чтобы привезли именно с утра...для нас это было важно. В магазине нет доставки к конкретному времени, выбрать можно лишь интервал. Мы выбрали первое время, с 10.00 до 13.00. В результате привезли кровать только к 15.00, и то после моих многочисленных звонков с попытками объяснить, что у меня планы на вторую половину дня.
9
1
21 апреля 2024
Благодарю ваш магазин за приятные цены на все мебельные коллекции. Я покупала у вас мебель в детскую, очень красиво вписалась в интерьер и по стоимости устроила. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин всем своим друзьям и знакомым
20 марта 2024
Сколько здесь хороших товаров для дома. Менеджеры просто молодцы. Рассказывают и показывают. Я покупала светильник в спальню, потом прогуливалась по магазину и нашла очень нужный товар)) Ящик для игрушек для 5-и летней дочки). Ящики разные и по цвету и по размерам. Я выбрала небольшой, с тремя полками. Вынесли упаковку, Она легкая и небольшая, сразу все и забрала.
1
8 ноября 2024
Отличное место, приятные цены, частые скидки и грамотные консультанты! 👍👍👍
13 июля 2024
Я довольна, что узнала о гипермаркете ХОФФ. Большой выбор мебели, а самое главное, что ценники доступные
18 января
Профессионализм сотрудников на высшем уровне. Буду обращаться в этот магазин ещё.
1
20 сентября 2024
Хороший магазин, нравится больше других мебельных по ряду причин и это хороший выбор мебели, доступные цены, приятный в общении персонал, готовый всегда оказать помощь в случае затруднений.