Мне матрас ортопедический нужен был. Посмотрела по магазинам в какую цену их вообще продают. В Хофф выгоднее всего оказалось. Всё таки большой магазин, с ценами не наглеет. Персонал приятный. Оформили заказ, доставили, в квартиру без лишних вопросов мне его занесли. Отличный матрас!
Я хочу сказать хофф спасибо, и всем сотрудникам тоже. Купила у них кухонный гарнитур в готовом варианте и нисколько не пожалела
Посмотреть ответ организации
Наталья Максимова
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2024
Хотела приобрести небольшой диван, обычный, не раскладной. Остановила свой выбор на Хофф. Диван привезли и быстро, аккуратно занесли в квартиру. Спасибо! Это не первая моя покупка у вас, но, пожалуй, самая удачная. Ранее брала только мелкие предметы для интерьера и один раз люстру 😊
Рада порекомендовать этот магазин, хороший ассортимент мебели, ценники лояльные
Посмотреть ответ организации
Анастасия Афанасьева
Знаток города 4 уровня
26 января
Мебель, посуда, текстиль - всё как везде. Зашла за сковородкой, тарелками, чашками и постельным бельем. Сковорода - обычная, антипригарное покрытие, конечно, со временем облезет, как и у всех. Тарелки с чашками - белые, круглые. Классика. Белье... ну белье и белье, хлопок, вроде мягкий. В целом, всё приобретенное своей ценовой категории соответствует. Хотя, конечно, всегда хочется чего-то "эдакого". Но, увы, Хофф – это не галерея современного искусства. Зато касса работала быстро. Это плюс.
Посмотреть ответ организации
Лариса Гущина
Знаток города 12 уровня
3 октября 2024
Приятно здесь бывать. Лучше чем онлайн покупать) Светло, чисто, красиво, сотрудники грамотные, всегда можно спросить что. Последний раз шторы покупала на лоджую и еще стеновую панель на кухню. Хорошие покупки, выгодные.
Купил картину с фламинго в Hoff, потому что хотелось добавить в интерьер квартиры чего-то яркого, но не переборщить. Как только увидел эту картину – сразу представил, как она оживит стену в гостиной. Проблем при покупке не возникло. Картина была хорошо упакована, без сколов и повреждений. Доставили на следующий день, после заказа, как и обещали, за что отдельное спасибо магазину. В общем, я очень рад этой покупке и любуюсь этой картиной каждый день!
Высококачественная мебель, приятный сервис. Все пришло без задержек. Рекомендую хофф
1
Посмотреть ответ организации
Гурчина Нина
Знаток города 4 уровня
16 апреля
Взяли шкаф-купе. Очень красивая модель с фасадами светлого цвета, пыль почти не заметна)) плюс они еще матовые, смотрится это стильно. Внутри полки под одежду и длинная штанга. Корпус крепкий, задняя стенка надежная, можно напихивать вещи и не бояться что она отвалится.
Посмотреть ответ организации
Оксана Смирнова
Знаток города 5 уровня
22 января
Мебель в Хофф производит впечатление надежной и долговечной. Приятно осознавать, что покупка прослужит долго. Отдельно хочется отметить оперативность сотрудников - даже при большом количестве покупателей обслуживание быстрое.
От наглости кассира просто опешила…когда сказала, что не могу оплатить qr
Спросила: «а почему не можете?» «как это не можете? это небольшая сумма
Просто с ума сойти можно..
В интерьер в черно-серо-белой цветовой гамме искала хороший стеллаж. Выбрала Bricks в цвете антрацит. Боялась, что будет смотреться слишком мрачно или громоздко, но вообще нет.
Очень хороший магазин. Он огромный, двухэтажный.в залах представлено очень много товаров от крупногабаритной мебели до хозяйственной мелочёвки. Сотрудники отзывчивые и компетентные. Ненавязчивые, но всегда где-то рядом. Есть огромная парковка. Общественным транспортом сложнее, но добраться можно.
Приезжает с браком товар ! Если хотите потерять нервы и время - вам в ховв . Быстрого возврата нет, клиентоориентированности никакой !
Не рекомедую !!!!
Посмотреть ответ организации
Светлана Борзова
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2024
Совсем недавно я приобрела спальный гарнитур в Hoff. Хотя с доставкой была небольшая заминка, все проблемы быстро уладили. Сборка прошла легко и непринужденно — сотрудники компании закончили работу быстро и качественно. Теперь в моей спальне царит уют и стиль!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия К
Знаток города 5 уровня
7 января
Хофф может предложить разную мебель, под разный кошелек. В основном тут масс-маркет, но я покупала и интересные вещи оригинального дизайна. По ценам вполне приемлемо.
Неплохой диван купил здесь. Он с большим спальным местом и по доступной цене
1
Посмотреть ответ организации
Олег Хохлов
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Прикупил тут стеллаж. Маленький такой, аккуратненький. В магазине, кстати, не потерялся - уже достижение для меня! Влез идеально, как будто там и стоял всю жизнь. Теперь у меня порядок, ну, или почти… по крайней мере, иллюзия порядка. 😜
Нормальный магазин, но охрана это что-то нереально странное!
То что нужно было мы не нашли ,пришли на кассу самообслуживания только с зубной пастой , подошла ещё девушка -покупатель и тут же подбежал охранник. Встал за спиной, его дыхание было слышно 😅 смотрел так ,будто мы у него кусок хлеба забрали или может он думал, что у нас ковёр или лампа в кармане? То на нас ,то на девушку рядом. Только мы отошли ,провел нас взглядом и начал на кассе что-то проверять. Одна звезда магазину ! Воспитайте своих ребят сначала :)
Очень нравится обслуживание. Есть уже даже свой консультант. Помогает с выбором, подскажет, покажет что и как. Подберёт удобное время доставки и сборки. Спасибо большое за это Георгию Ревишвили. Рекомендую магазин и консультанта.
Всё по адекватным ценам, это и понравилось прежде всего в магазине хофф. Я покупал диван, плюс выбрал стенку для гостиной, присмотрел шкаф-купе, но его чуть позже закажу. Мебель по качеству отличная
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 7 уровня
16 марта
Печаль. Купили с подругой много мебели (чек на 270 тр). При проверке чека обнаружили, что комод не тот встал в чек. Поменяли, но так устали, что не проверили ещё раз при оплате. И потом, зачем, если продавец всё проверила. Всё оплатили. Доставили через пару дней мебель в коробках. Через день сборщики приехали и после сборки только моя подруга заметила, что комод- то не тот!!! Мы выбрали с 6-ю ящиками и доводчики для этих ящиков даже заказали и оплатили. А этот комод с тремя ящиками, вообще не подходит нам. Пытались оформить возврат, отказали два раза нам. Причина: мебель была собрана, значит она уже была в употреблении!!! Вопрос: кто успел её употребить?))) Ваши же сборщики! ?))) Мы объясняем, что это ошибка, давайте поменяем комоды. Они отказывают. В общем, впечатление снизили, конечно. Печаль! Может нужен кому- нибудь комод белый новенький, три выдвижные ящика и дверка с полочкой. Цена 9999р.
Ура!!! Нам поменяли комод!!! Помогла сервисная служба магазина, они добавили к нашей новой заявке на замену комода, что мы ошибочно оплатили другой комод и что у нас даже лишние доводчики есть, купленные к другому комоду. И продавец тоже подтвердила, что мы выбрали другой комод. Спасибо!!!
Выбирала диван, продавцы очень приветливые и общительные, все показали, рассказали, разложили, в итоге оформила покупку. Когда идёшь по магазину все продавцы здороваются, что очень приятно, в отличие от Леруа, в котором всем на тебя мягко сказать пофиг!
Периодически посещаю данный магазин, всё удобно, большинство интересующего товара есть в наличии, качество товара без нареканий. Обычно пользуюсь интернет заказом, чтобы сэкономить время, что так же является очень удобным.
Я доволен этим магазином, здорово, что мне друг подсказал его. Купил там мангал и качели для дачи. Всё уже опробовано прошлым летом, никаких замечаний к качеству
Посмотреть ответ организации
Илона Горелова
Знаток города 5 уровня
14 декабря 2024
У меня часть новогодних игрушек еще с советских времен, мне они нравятся по эстетике, но иногда хочется чего-нибудь современного. Вот взяла огромный набор елочных шаров, 30 штук в упаковке. По качеству хорошие, швы почти не видны, цвет светло розовый, захотелось нежненького в этот раз.
Я не хочу писать гневный отзыв, но я очень разочарована в данном магазине. Точнее доставкой, на оформлении заказа все хорошо - дизайнер, менеджер, замерщик сработали оперативно. Но три месяца для кухни это перебор, я никому не рекомендую именно долгосрочные заказы, потому, что вы не получите товар в срок и никак не достучитесь до кого либо.
Ничего необычного или особенного, всё можно найти на маркетплейсах и выбора будет больше.
Посмотреть ответ организации
Яков С
Знаток города 4 уровня
8 мая
Не так давно покупал тут два кресла в гостиную (модель Ирса). Удобная чуть изогнутая спинка, высокая, на нее можно спокойно облокотиться. Она достаточно мягкая, но не черезчур, не проваливаешься. Сиденье даже я бы сказал помягче. И классно что на подлокотниках тоже есть мягкие вставки.
1
Посмотреть ответ организации
Антон Фомин
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
В Хофф всегда нахожу то, что трудно найти в др местах. Взял два матраса на диваны. они специальные, тонкие(забыл как называются). В загородный дом ездим постоянно, а спать не оч удобно. Вот нашел выход). Ну и заодно взял еще с хорошей скидкой подушек. В общем если что нужно, уже не ищу - сразу сюда еду, к консультантам, а они уже покажут где смотреть.
Вы представляете насколько нужно накосячить чтобы я это писал! Как вы можете отказывать в возврате подарочный карты? Вы вообще понимаете что это незаконно?
Сотрудники не знают элементарных законов, управляющего нет, а самое обидное что меня даже не хотят услышать!
Зачем вы доводите до того, чтобы я обращался в Роспотребнадзор?! С точки зрения закона сертификат и карта — это авансовый платеж, а значит, клиент может вернуть его в любой момент.
2
Посмотреть ответ организации
Лина Коняева
Знаток города 4 уровня
10 января
Сколько раз приезжала в Хофф - всегда нахожу нужный мне товар. Вот и в этот раз приехала посмотреть и подобрать полочки. нужны были на подоконник под рассаду и о чудо...нашла даже лучше, практически готовые стеллажи нужного размера. Взяла 3 шт, осталось только подсветку сделать и готово. Цена не высокая.
1
Посмотреть ответ организации
Карина Я
Знаток города 4 уровня
13 января
Приезжала сегодня купить кашпо под цветы, купила еще фитолампы и полочку небольшую в прихожую. Хороший магазин, много замечательных товаров.
Спросил у женщины, которая занималась проектированием чего-то в программе, какой из магазинов Хофф самый большой в Москве. Ответила, с недовольным лицом, что они (сотрудники) по магазинам не ездят и не знают. Очень плохо!
Минус-Сначала надо пройти почти весь ЕвроПолис, затем по эскалатору спуститься вниз по 0 отметке и о чудо! Ты попал в огромный зал мебели. И это Плюс. Хотели купить стол на кухню, понравился один, мощная столешница, крепкое основание, из металлических квадратных труб. Но когда раздвинули и достали вставку бабочку у меня желание пропало. Тем более когда мы смотрели его в первый раз он стоил 13 тыр, а приехали за ним через 2 недели, этот стол уже 18 тыр.
Худший магазин мебели, в котором делали покупки. Можно было по отвратительно собранным товарам в магазине уже понять, насколько всё будет плохо. Но мы рискнули - и проиграли. Диван пришел без части фурнитуры, сборщик из Хоффа собирать его не стал. По телефону обещали довезти фурнитуру и прислать сборщика - никто не приехал, ничего не привезли. На все заявки по телефону - обещают перезвонить, и тишина. Хотели попытаться собрать сами - распаковали диван - а на нём неоттираемая полоса на самом видном месте обивки. Всё удовольствие - 36,5тр. Диван из Хоффа за эту цену можно только выкинуть на помойку за свой счёт. Ни собрать без фурнитуры, ни пользоваться диваном с испорченной обивкой, нельзя.
Месяц назад мною было куплена система корпусной мебели Оскар в компании hoff. К Сомой мебели пока претензий нет, так как только ее установили. Но компания Hoff жжет! Начислили вроде 14000 бонусов, как только я собралась ехать в магазин для последующих покупок, оказалось, что они сгорели. Причем на сайте и в личном кабинете сказано, что бонусы действуют в течении 180 дней. При звонке мне любезно объяснили, что именно на мою покупку, ценой в 80000 рублей бонусы действовали в течении месяца. Еще раз повторюсь - никакой информации об этом не было. Так что, если для вас важно, чтобы организация была с вами честной и выполняла заявленные при покупке свои обещания, это не к ним! Решили остальное добрать в других магазинах, благо что не в тайге живым и подобного есть везде и много!
Посмотреть ответ организации
Оксана Пищулина
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Отличный магазин, который порадовал меня наличием мебели. Я долго до этого ходила по различным салонам и смотрела диваны. Не совсем радовали цены, чего не скажешь о хофф. Здесь большой ассортимент и очень приятные цены.
В субботу, что прошла, у нас свободного времени совсем не было, в пятницу нам отсюда привезли заказанную десятью днями ранее стенку. Вот мы её собирали. У них конечно и дорогие есть, но мы средненькую взяли - за 33 тысячи. Сборка не очень легкая, но мы смогли справиться и теперь все наши вещи, что до этого лежали как попало, в неё удалось убрать. Довольны!
Посмотреть ответ организации
Иван Игошин
Знаток города 6 уровня
9 мая 2024
Мне этот магазин по многим параметрам нравится, но в основном это хороший выбор мебели и доступные цены на неё. Да, временами доставка задерживается, но они стараются эти неприятные моменты сгладить и дают бонусы на карту, а уж их в последствии можно потратить на мебель, либо товары для дома. Буквально месяц назад покупал тут диван, 2000 бонусов списал вообще легко.
Всем привет, кто читает мои отзывы. Хофф хороший магазинчик, за 2 часа нашла и купила мебель которая мне была нужна; спасибо большое обслуживающему персоналу, помогли с подборкой цвета, быстро все оформили. Но, есть все-таки маленькое Но, проблема с доставкой. Договорились о доставке в одно время, доставили только через 3 дня 🤷♀️, а деньги за мебель берут сразу. Не справедливо как-то не много.