Искала просторный шкаф, чтобы в один можно было всю одежду хранить. Понравилась модель Эмилия с четырьмя створками. Фасады резные, интересное смотрятся, не банально. Аккуратные ручки, за которые удобно открывать дверцы. И конечно же очень хорошо организованное наполнение.
Очень хороший магазин, много выставлено диванов. Менеджеры внимательны, терпеливый и доброжелательны. После долгих скитаний по мебельным магазинам, я всё таки нашла здесь то, что мне понравилось и оформила покупку в рассрочку.
Очень довольна набором кастрюль, которые я тут нашла. Хорошо держат тепло, прочные ручки, покрытие прочное, не царапается, но нужно пользоваться деревянными или силиконовыми ложками.
Мы счастливые обладатели хрущевки с микроскопической кухней. Подобрали в Хоффе гарнитур в принципе более менее нормальный по вместимости и удобству. И недорогой, 20999р.
Нам вот буквально перед выходными из Хофф привезли новую стенку, так что суббота у нас была занята с утра до вечера, собирали то её мы сами. Отличная стенка! Хотя не обошлось без недопониманий, но инет с его видео нам помог и это приятно!
В этот раз сработали на 3. Консультант была не очень внимательна. В результате оказалось, что к выбранной столешнице не оказалось стеновой панели. Пришлось все менять, оформлять новую доставку и переносить сборку кухни. Приезжать лишний раз на приёмку и затем второй раз на сборку.
Очень хорошие, вежливые консультанты. Помогли с выбором кровати. Подсказали что цвет обивки можно заказать какой нужен. Взяла цвет морской волны, бархат. Невероятно красивый. Ждала почти неделю, но кровать идеальная для меня.
Решил купить комод в гостиную. Ему там как раз было место. Нашел подходящего дизайна в Hoff. Собрал сам, легко все вышло, качество хорошее, ящики двигаются плавно.
Самый мерзкий магазин из сети! Пункт выдачи магазина найти невозможно! В магазине н кто из персонала не может внятно объяснить где тот находится. Парковки три, все платные. Пока по всем поездишь в поисках-переплатишь трижды. По телефону тоже никто не может соориентировать. Только робот автомат отвечает-заберите свой заказ! Видео инструкция есть... На ютубе, который не доступен! Серьезно!?
Посмотреть ответ организации
Селезнёв А.
Знаток города 5 уровня
18 февраля
Задумали обставить нашу новую квартиру. Она большая, светлая, с панорамными окнами – красота! Главное было не испортить все громоздкой мебелью. Хотелось сохранить ощущение простора и света.В Хофф нашли то, что нужно. Выбрали диван и кресла на тонких ножках – выглядят легко, воздушно. В спальню взяли кровать с мягким изголовьем, без массивного каркаса. Вместо шкафов-купе – открытые стеллажи. Получилось стильно и функционально. Кстати, консультант подсказал интересную идею: использовать зеркала, чтобы визуально расширить пространство. Повесили большое зеркало напротив окна – эффект супер! ☀️
Сын попросил купить ему геймерское кресло. Посмотрел цены - весело. Хорошо сайт Хофф попался на глаза, пробежался по ассортименту, здесь эти кресла более доступные. На день рождения сын получил классное игровое кресло с кучей настроек и в стильной двухцветной обивки из эко-кожи.
Посмотреть ответ организации
Никита Табельников
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2024
В ноябре занялся обустройством рабочего кабинета и решил купить всю мебель в Hoff. Остался очень доволен! 👍 У них действительно хороший выбор — всё, что нужно для комфортной работы. Мне удалось подобрать стильные и функциональные стол и стул, которые идеально вписались в интерьер. И самое главное — вышло это не через чур дорого, что приятно удивило. Теперь мой кабинет выглядит современно и уютно, что значительно повышает продуктивность и настроение каждый день. 😊🏡💼
1.5 месяца не могут привезти столешницу, доставку откладывают уже 5 раз, обращение закрывают и ставят новую дату и так уже 5 раз, каждый раз придумывают новые отмазки чтобы не привезти, причем о том что не привезут в этот день никто не предупреждает даже, просто не приезжают люди .
Остаётся только суд, Роспотребнадзор , больше никак повлиять не могу .
Хороший консультант в отделе люстр,хотела только посмотреть, а ушла с покупкой. Много мелочей для домашнего пользования, персонал доброжелательный, оформлен магазин красиво
Хофф по сравнению с конкурентами выигрывает по всем позициям. У них и мебели много, и ценники отличные, и доставка быстрая
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Крюкова
Знаток города 4 уровня
31 января
Магазин большой, мебели море! Глаза разбежались, но консультанты помогли быстро определиться. Всё – от заказа до сборки – прошло гладко и оперативно. Приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. За покупкой мебели только сюда!
По продукции - как везде: дешёвая ДВП посредственного качества - лет на десять должно хватить. Собралась - уже хорошо. Инструкции на тарабарском, но это не суть. Матрас неплохой. Но.
У нас в окрестностях убрали все контейнеры для крупногабаритного мусора. Поэтому, когда мы покупали кровать, мы заказали вывоз - запомним слово "ВЫВОЗ" - старого диванчика. В связи с этим нам было сказано, что для вывоза машина должна быть пустой(!), поэтому доставка только вечером. Мы с этим согласились - ради вывоза. Нам привезли кровать в восемь(!) вечера. А потом доставщики вынесли две диванных подушки вниз и бросили их у мусорки!!! Я сам мог сделать то же самое! Мы потеряли день, который можно было потратить на неспешную сборку - только ради ВЫВОЗА мебели! А не ради вот этого.
Контора, которая даже в таких мелочах обманывает людей - гнилая контора.
Выбирали матрас тщательно, консультировались с продавцами. Остановились на матрасе с независимыми пружинами и ортопедическим эффектом. После месяца использования могу сказать – спина стала меньше беспокоить, сон крепче. Доставка в срок, без задержек. Грузчики аккуратные, подняли на этаж без проблем. Покупкой довольны.
Хофф здорово выручает, когда нужно недорого обновить обстановку. У нас так вышло, что ремонт потребовал больше бюджета, но мебель все же была нужна. И все мы купили тут, только диван взяли в рассрочку, уже на него не хватило. Хорошо, что и такая возможность есть.
Оформили заказ на кухню. Привезли некомплект. Потом довезли корректные детали. Потом оказалось, что все цвета разные (должны были быть все белые). Оформили обращение, решали две недели, закрыли. Приехали забрать корректный цвет, оказалось обращение закрыто некорректно. Детали не выдали. Вообщем проблема на проблеме, никто не подключается, не советую.
Сделали приличный такой заказ для ванной, набор с напольной тумбой, умывальником, шкафом и пеналом. По цене почти 50 тысяч. Цвет самой мебели очень необычный, мятный.
Вам от меня благодарность! С большим удовольствием сплю на своем новом ортопедическом матрасе и спина от него совсем не болит. Хороший у вас магазин и цены приятные.
Приехала в Hoff в торговый центр Европолис 3 августа, выбирать прихожую. Про Муро жили меня 4 часа, отправляя от продавца к продавцу, ученики программы не знают, а опытные сотрудницы все время заняты, подбегали к нам ненадолго что-то делали в компьютере, и опять убегали. Продержались выбором прихожей меня 4 часа, в результате выбора не оказалось Крючков для вешалки, мне пришлось их заказывать в Леруа и на озоне, прихожая состояла из трёх частей доска с крючками, комод с ящиком и полками, и банкетка, также в заказ были добавлены складные табуретки. На витрине комод стоит с полками, по незнанию программы продавцы замешкались, и забыли мне предложить полки, прихожая приехала без полок, подав на это претензию, я получила от менеджера Симакова Алёна хамское высказывание , когда попросила компенсацию за полки, которые мне не предложили, соответственно о том что комод идёт без полок, я знать не могла, на витрине он с полками,в собранном виде. Менеджер Симакова Алёна при разборе претензии начала хамить, сказала что заказ который мы создали вы проверили, и подписали, хотя по факту, заказ был создан практически 10 вечера когда магазин уже закрывался, меня в присутствии менеджера и охранника магазина повели на кассу для оплаты, чтобы я быстренько оплатила, то есть я все подписала не глядя и быстренько оплатила, хотя менеджер утверждает обратное что я все проверила ,в доказательство этого прикладываю чек, который был оплачен в 22:01 .Прошу принять меры к данному менеджеру, не допускать его в разбирательство претензий с клиентами, так как идёт от неё открытое хамство: «скажите спасибо,что вас вообще приняли» . Это ваша работа и ваш заработок! И ваша обязанность обслужить клиента,который готов платить! Ну,а если не хотите работать и хорошо обслуживать,тогда увольняйтесь.
Жду компенсацию за неприложенный полки, и хамство менеджера Симакова Алёны
Магазин интересный, хорошо проконсультировали, помогли с выбором, заказал доставку в удобное время. Заказ 810A426971 привезли правильное количество коробок качественно, не помяли. Разложил все для сборки и обнаружил, что не хватает 8 штук мебельных чопиков (на фото) 50х8 мм. Очень обидно, т.к. пришлось покупать недостающее на Озоне (из службы качества никто не звонил, к сожалению). И пришлось отложить на несколько дней сборку пока Озон чоппер не доставит, т.к. нет времени бегать по магазинам в их поисках.
Бывает всякое, жаль, что поставщики у магазина ненадёжные и потратив почти 100 тыс. руб на кровать, матрас и постельное белье - хотелось бы хотя бы звонка с вопросом все ли у меня окей. Жаль((
Купили мебель, и она идеально вписалась в наш интерьер. Качество хорошее, и цена вполне приемлемая.
Посмотреть ответ организации
Валерия Матвеева
Знаток города 5 уровня
19 декабря 2024
Выбор мебели — дело ответственное, поэтому я всегда предпочитаю обращаться в проверенные места. Наш дом довольно большой + две детские комнаты, и практически вся мебель приобретена в Hoff. Качеством очень довольны, ни разу не подводили. Искренне желаю магазину дальнейшего процветания.
Покупали кухню в этом магазине. Ждали в очереди на планировку час, пока сотрудники обрабатывали одних клиентов, которые ничего не купили. С нами за 15 минут быстро и с ошибками в планировке оформили кухню, сотрудник отнесся невнимательно к нашему заказу, ошибся по нескольким позициям, привезли несколько лишних деталей, которые сборщик от Хофф сказал сдать обратно в магазин. При оформлении и оплате сотрудник в отделе кухни даже не предложил сделать бонусную карту, что очень обидно, так как собирались покупать в этом магазине другую мебель и могли бы потратить бонусы на это, а теперь подумаем стоит ли возвращаться в этот магазин.
Посмотреть ответ организации
Наталья Сергеевна
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Пришла в магазин с четким пониманием, что мне нужен простор и свет. Сразу приглянулся большой угловой диван в молочном оттенке, оббивка – приятный на ощупь велюр. К нему идеально подошли два кресла с высокой спинкой, нежного персикового цвета. Для хранения выбрала вместительный, но изящный комод с зеркальными вставками – добавляют света и глубины. Журнальный столик взяла круглый, на металлическом каркасе – выглядит стильно и не перегружает пространство. Консультант, правда, сначала предлагала варианты в темных тонах, но я настояла на своем. В итоге, гостиная получилась именно такой, как я хотела: светлой, просторной и уютной. Доставкой и сборкой тоже вполне довольна.
Пришла с ребенком 3 года и мужем в 20-00 21 августа 2024 года, 1,5 часа я ходила собирала в корзину все, что нужно. За 20 минут мы решили спуститься на минус первый этаж посмотреть бегло мебель, оставив при этом у эскалатора наши будущие покупки на сумму примерно 30-40тр. И что вы думаете, мы возвращаемся через 7-8 минут и их нет. Я бегала искала по всему коридору магазина, я подошла к кассиру и к охраннику, на что последний просто развел руками и сказал что помочь не могу, мне пора домой. Вот такие «прекрасные» сотрудники работают. Клиентоориентированность «на высоте». При чем я уверена что их отнесли просто на склад и можно было их найти за минуту.
Что по мебели сказать не могу, мы здесь купили унитаз, напольный, модель Orange C01-000W. Сиденье удобное, сам унитаз лаконичный, современный, если мжно так вообще сказать
Я тут нашла очень классный плед из флиса. Он мягкий, теплый и уютный. Качество тоже хорошее. После стирки внешний вид пледа не изменился.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Харитонова
Знаток города 5 уровня
10 января
Недавно приобрели мебель в Хофф. В целом, довольны. Качество неплохое, выглядит современно. Сборка прошла без проблем. Пользуемся уже некоторое время, пока ничего не сломалось и не развалилось. Конечно, есть небольшие недочёты, но за такую цену вполне нормально. Доставка быстрая, привезли в оговоренное время. Консультанты в магазине вежливые, помогли с выбором. В общем, Хофф– нормальный магазин, можно найти неплохую мебель по адекватной цене. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить за качественну мебель и пожелать продолжать в том же духе. 👍 Могли бы ещё расширить ассортимент и добавить больше вариантов расцветок.
Хороший выбор журнальных столов, я себе заказал два, один поменьше, другой побольше. Можно расставить в разные комнаты. Можно один под другой поставить.
Время 21.55
На кассе 1 этажа отказываются продать товар. 4 продавца заняты каким-то другим интересным делом. Один из продавцов ответила хамством. Охранник ходит и уведомляет покупателей о том, что закрыт магазин. Время, напомню, 21.55. Кассы самообслуживания тоже уже отключили.
Любим проводить время на даче и купить уличную мебель предпочли именно тут. Небольшой стол, пара кресел, стульчики для детей. Вот все наши покупки. Уюта на даче прибавилось, на веранде частенько проводим время вечерами за чашкой чая, укрывшись пледом.
Честно говоря, обходила Хофф стороной, так как у друзей был неудачный опыт, они ждали кухню на 2 недели дольше положенного. Но потом прижало, и пришлось обратиться. Заказывала стул для маникюрного кабинета, ну и все привезли вовремя. Так что чужие отзывы это конечно хорошо, но свой опыт лучше
Мебель тут не единожды покупал. Только могу похвалить сам магазин за лояльные цены, сервисы доставки и сборки за ответственность и соблюдение всех сроков.
Покупал шкаф у них. Доставка на троечку. Качество товара отвратительное. Через полгода эксплуатации начали отваливаться кромки дверей. Не заметил вовремя(у дочери в комнате стоит, а она не сказала) Когда увидел, срок гарантии 1 г. прошел. Оставил отзыв на странице товара на их сайте с фотографиями показывающими качество товара спустя год, но отзыв не публикуют без объяснения причин. Предупредил их, что в таком случае буду оценивать магазин , страна должна знать своих "героев". Для себя понял, что в этом магазине нельзя ориентироваться на отзывы, т.к. отрицательные они не публикуют, нужно проверять товар на других сайтах(и более выгодные предложения находятся) Покупка называлась "Шкаф для одежды Лайф#80503261" Пытался(по совету) на одной двери прогладить кромки утюгом, но безуспешно, не держится.
Давно уже хотел детям купить батут на дачу и вот нашёл неплохой вариант по соотношению цены и качества. Дети в восторге, теперь очень любят проводить время на даче на свежем воздухе