Отличный гостиничный комплекс!!! Шикарные номера!!! Вежливые сотрудники!!! Классный ресторан!!! СПА огонь🔥🔥🔥. Часто ходим сюда с женой и друзьями!!! Берем суточные СПА туры.
Хорошая гостиница, только не понравилось, что нет чайника, нигде не было диспенсеров с холодной и горячей водой, я отвыкла, зато есть гладильная доска с утюгом в номере. Отличный СПА входит в стоимость проживания и завтрак был достойный.
Были в Орле на новый год. Гостиница красивая. Чистые и уютные номера. Кровати очень удобные. Спалось отлично. Завтрак на любой вкус. Хочешь мясной завтрак, пожалуйста. Хочешь лёгкий, пожалуйста йогурты соки, салатик. Я сладкоежка, были разные сладости. И вкусный кофе))). Однозначно если снова будем в Орле остановимся снова в этой гостинице. Рядом большой ТЦ.
Великолепная точка культурного и досугового притяжения в Орле, даже можно заказать экскурсию обзорную, где очень грамотный экскурсовод расскажет об истории создания Центра!
замечательное место чтобы провести время с близкими людьми, можно даже рассчитывать на столь маленький бюджет, могу вам гарантировать здесь вы замечательно проведения своë свободное время
Первое ощущение - как же тут все заморочено!! Но после 5го прохода по переходным коридорам все становится понятно))) была сложность найти кинотеатр, потом найти линию и переход к ней... В целом, классный огромный комплекс!! Магазины на любой возраст и вкус!
Грин большой красивый, но нужны указатели где что находится. Особенно если устраивают выставки, концерты, а то можно заблудиться и не найти нужного места
Останавливаюсь в этом комплексе в 4-й раз, тут вкусные разнообразные завтраки, много ресторанов рядом, дружелюбный и вежливый персонал. В этот раз брала люкс, номер огромный, есть даже теплый пол в ванной, вид из окна красивый.
Расположение удобное, на такси за 20 минут легко доехать до вокзала, номера убирают каждый день.
Не первый раз там останавливаемся. Удобно, чисто. Комфортные номера. Очень дружелюбный и отзывчивый рецепшн. Ресторан свой с отличными завтраками по системе шведский стол.
Единственный удобный большой и правильно построенный ТРЦ в Орле. Есть все известные бренды одежды, аксессуаров и тп. Большой развлекательный блок и фуд-корт. Одна беда, он старый и уставший(
Отдыхали с супругом в люксе двухкомнатном. Все шикарно , на высшем уровне. Чистота, красота. Завтрак - великолепная шведская линия, есть всё! Большое спасибо ☺️
Приехал в командировку, сравнивать особо не с чем. Номер одноместный, уютный. Большая кровать. Еда понравилась. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Шведский стол на завтрак.
Отель приличный, номер шикарный, но персонал, т.е девочка на ресепшен не на своём месте. Не приветливая, разговаривала не хотя, впечатление от отеля испортила.
Были проездом с одной ночёвкой. Персонал вежливый и тактичный. На любую просьбу либо исполняли, либо давали пояснение. Мы были, когда в отеле находилась детская сборная по футболу. На рецепшине отнеслись с пониманием и разместили на другом этаже. На ужин ходили во Фьюжин (ресторан при отеле). Порции громадные, имейте это ввиду, когда будете заказывать:).
Также отель интегрирован в торговый комплекс, где можно всё купить, не выходя на улицу.
Ну и конечно статуи вокруг и настоящий паровоз с вагоном внутри здания:)
Хороший отель, достаточно свежий. В номере есть гладильная доска и утюг, телевизор показывает лишь 5 каналов. Останавливался на одну ночь, было тихо и комфортно, завтраком не пользовался, так как уехал в 7 утра, с он как раз с 7
Был в деревянных домиках, цена круть, комфорт на предело возможного, тепло уютно...
Да все просто отлично, еда на завтра Шведский стол - можно нажраться до отвала))
чистые, уютные номера, еда вполне вкусная, свежая, персонал вежливый, отзывчивый и не навязчивый. Уборка ежедневная. Расположена гостиница ближе к выезду из города, что в принципе удобно, если приезжаешь в город впервые, не нужно далеко ехать.
Самое толковое место в городе, наиболее цивилизованное. Площадка общепита очень приятная, интертеймент в порядке, да и конференц залы - хорошие. Ежегодно с радостью приезжаем сюда.
Понравился завтрак. Приветилыц персонал. Номера, в которых жили, немного убитые. Сам комплекс спроектирован очень странно. Но т.к. были на соревнованиях, то без особых претензий, перевести дух вполне подойдёт.
16марта 2023года
Приехали группой на всероссийские соревнования (карате киёкусинкай). Персонал не справлялся с посетителями, ТК на кассе сидело только два человека, которые вовсе не шли на общение. Поселили нас только через 2 часа с момента нашего приезда. По нашей неопытности в этом месте нам не сказали, что есть два корпуса и мы чуть не вломились к чужому человеку. По нахождению, мы заметили, что наш номер был вовсе не убран, а уборщица ,которая убирала номер сказала, что мы молодцы и ушла убирать другой номер. Мы решили оставить вещи и уйти, чтобы нам хотя бы всё убрали. По возвращению, да, было всё убрано, с этим не спорю, но появились новые проблемы:не работает свет(корректно не работает), сигнал телевидения желает лучшего, стакан был один , хотя номер на троих, душевых принадлежностей не оказалось на месте.
2
1
Посмотреть ответ организации
Светлана П.
Знаток города 5 уровня
12 марта
Выбрали отель по отзывам и оценке, были мягко говоря, удивлены)))) или тут живут неприхотливые люди или отзывы накручены.
1. В номере грязно, пол «убил» мои белые носочки за 10 минут, и это не удивительно, так как на полу нашла чужую резинку для волос, явно уборщица не утруждает себя даже тем, чтобы просто пропылесосить.
Чайная ложка лежала грязная, её после предыдущих гостей не мыли. 2. В номере не продумана система розеток, чтобы включить устройства на зарядку необходимо двигать мебель
3 завтрак довольно разнообразный, но пресный, это понятно, на любителя, о вкусах не спорят. Но грязные бокалы/чашки и приборы, это показатель чистоты и отношения к гостям.
Двухместный номер просторный, чистый. Кровати удобные. В номере есть фен, утюг, гладильная доска, мини-холодильник, телевизор. Розетка у кровати только одна. Отсутствовали полотенца для рук/лица, только полотенце для душа. Из туалетных принадлежностей только мыло. Завтраки вкусные, выбор достаточный.
Рецепшн хамоват, администраторы некомпетентные, работать с людьми не умеют. Само состояние не тянет и на хорошие три звёзды ⭐⭐⭐... Грязный ковролин, затоптанный, раковина и вокруг нее разводы белые от воды и все очень неопрятно.
Стало 4 звёзды лишь за очень хороших горничных, которые решают вопросы вместо админов. Так же очень вкусные завтраки 🥪 👍
Дважды посещали гостиницу и остались довольны. Первый раз был номер стандарт, второй комфорт. Ставлю оценку 5 за интерьер, чистоту, удобство и быстрое реагирование на пожелания. Рекомендую!!!
ГРИНН , просто умеет удивлять!!!
Позднее заселение. Ресепшен предоставил 515 номер , отель заранее бронировали .!
Оказалось в номере- Нет горячей воды . Засор в раковине - вода еле стекает .
Для того, чтобы включить телевизор - нужно оказывается выдернуть шнур из розетки и вновь вставить. Я это узнала от горничной.
Прошу ресепшен поменять номер - в течении 1 часа искали другой с 02:00 до 03:00 и наконец нашли ! Алилуя !!! Приносят ключ , еду на лифте, подхожу к номеру 915 и вновь чудо - ключ не работает. Сотрудник рецепшена - меня уже ненавидит , она разговаривает так тихи , что не понять !
Пожалуйста НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ
Бизнес - номер , если не хотите, чтобы ваше пребывание запомнилось надолго!!!!
С уважением, Татьяна.
Замечательный отель, милый персонал, шведский стол на завтрак. Обед и ужин платные ~ 600 рублей, но лучше кушать в ТЦ(там дешевле и разнообразнее, а конкретно рекомендую "СелиПоели").
Касательно гигиены и санитарии всё отлично, в номере есть всё удобства и очень чисто, отдельно хочу выделить ванную комнату)
Сама стилистика отеля и интерьер мне понравился, однако хочу предупредить, что в ТЦ очень легко заблудиться...
Сам по себе отель хороший, лифты, симпатичные коридоры, зона welcome и ресепшен. Заселили раньше, что было очень удобно по времени, так как каждые 10 минут были на счету. Минус за то, что номерам уже требуется косметический ремонт, швы на обоях отклеиваются, несколько раз платьем задевала открытый кабель-канал, ковровое покрытие в нашем номере было затертое. Цена за ночь 4600 на мой взгляд не стоит своих денег и на баре бутылка простого шампанского 3500. Дело не в цене, просто субъективная оценка не только моя, но и всех наших друзей, кто решил остановится в отеле, а сняли 8 номеров и у всех одно и то же мнение.
Всё становиться хуже и хуже.
Люкс и сьюты - не заказывайте - прокурены настолько, что невозможно находиться.
Сотрудники ресепшн не знают ни одного уважительного слова - весь разговор построен без приветствия, без просьб - всё у утвердительно-требовательном тоне. Да и все сотрудники гостиницы(кроме горничных) не знают ни одного слова приветствия и уважительного отношения.
Завтрак - тошниловка.
PS Следите за вещами.
Отличный комплекс, Хороший шведский стол, рестораны, гостиница, соревнования проводятс в одном месте, красивое здание, различные развлечения и для детей также
Типичный городской отель. Глупо говорить об исправности чего либо, всё на уровне, всё чисто и продуманно. Приятное обслуживание. Да, и отличный вид как опция.
Хуже гостиницы ещё не встречали. Грязные стены, убитая мебель, вонючий минибар, вид из окна на крышу с помойкой. Это вообще как? В хостелах и то приятнее останавливаться. На двоих человек: ни одного полотенца для лица, 1 для ног и два для тела. Нам по очереди вытираться? Нет подставки под зубные щётки, куда их класть?
Ну и вишенка на торте - отключение ВСЕЙ воды. И об этом даже никто не предупредил.
5 звёзд это - все ахинея.
Единственный в Орле торговый центр,где можно найти всё и вся для всех, на любой вкус и кошелёк и провести целый день не выходя на улицу. Я называю ТМК "ГРИНН" - центром города - потому что, с приехавшими к вам гостями любая прогулка по Орлу, заканчивается или начинается посещением ГРИННа.