Проживал с 15. 07 по 17.07. Все очень понравилось. Номера чистые, для проживания есть все. Завтрак просто шикарный. Минус при заезде после 18 :00 не покормят. Ухин нужно заказывать заранее. На завтраке спросил во сколько обед, ответили что обеда и ужина у нас нет. Я был удивлен, хотя говорил при заезде, что с питанием. Спосибо спросил за завтраком.
Очень хороший отель, брали на новогодние праздники, завтрак шведский стол есть всё и на любой вкус, номера чистые свежие, с гостиницы можно "в тапочках" пойти погулять по тц который расположен не подалеку, есть бассейн, боулинг, караоке, бильярд, детские аттракционы (все платно), плохое впечатление оставило то, что это единственное место где вечерами скапливается молодежь и происходят разного типа потасовки...
Посещали ГриннСпа. Останавливались в домиках. Прекрасная чистая территория, складывается ощущение,что ты в загородом отеле. В спа отличный персонал, чистые бани, атмосфера отдыха и релакса
Не могут починить душ,звоним и обращаемся уже 5 раз.Вчера пообещали,что сантехник приедет вечером,пока нас не будет.Мы пришли.. Душ как лежал,в таком положении как мы его оставили,так и лежит.Нам сказали,что он все осмотрел и завтра починят днём.Завтра наступило-душ не работает.Обращались еще несколько раз.Сказали будет через 15 минут,прошло 40,так никто и не появился.Мыться видимо нужно в луже.Администраторы судя по всему спихнули это все на следующую смену,чтобы самим никого не вызывать,а тех кто работает сегодня не оповестили,что они должны были решать наш вопрос.В ресторане ГриннБир тараканы бегают по столу,а приборы не меняются с обеда.Уборщица приходила,починила туалет,кнопка которого постоянно западает и смыв перестает работать,в номере чисто и все убирают пока мы уходим,за это спасибо им большое.
Обновляю отзыв.Сантехник к нам все таки пришел,все починил.Но то что ради этого пришлось обращаться и звонить несколько раз,подпортило впечатление.
Пока все по - прежнему вполне достойно. Стараются не упасть качеством и духом. Стоянки работают, пол чистый, девочки на ресепшин в меру своего развития осведомлёны о происходящем вокруг. В целом, всё нормально.
Это очень большой комплекс. Прошла весь и почти во все магазинчики заходила. Сразу скажу, что ценник адекватный!уже успела сравнить с несколькими торговыми центрами в Брянске. Очень необычно и интересно сделаны скульптуры, за это отдельное спасибо! Молодцы, что придумали переход на другую сторону! Кафешки на любой вкус и кошелёк. Большое разнообразие игровых автоматов для детей , да и я с большим удовольствием играла с сыном. Вследующий раз, когда будем в Орле обязательно ещё посетим этот огромный центр.
Развивайтесь и процветайте!!!
3
Посмотреть ответ организации
Елена Михайлова
Знаток города 12 уровня
28 декабря 2024
Хороший гостиничный комплекс (2 корпуса), которые соединены с огромным развлекательно-торговым центром.
Система переходов позволяет из гостиницы спокойно перейти в зону развлечения и в большой торговый комплекс, много мест где можно и перекусить, и покушать.
Боулинг, бильярд, спа, тренажерный зал, бассейн и много чего еще.
Номера очень приятные и уютные.
На территории комплекса много интересных и загадочных памятников.
А за торгово-развлекательным центром в противоположной стороне город-деревня). Свежий воздух, неасфальтированные дорожки. Погулять и подумать самое то.
Добрый день! Отличный отель удобной и уютный. Расположен в хорошем месте. Рядом ТЦ, недалеко центр города, рядом выезд из города.
Шумновато на улице, но это все рядом расположенная дорога.
Большой и комфортный торговый центр. Есть всё необходимые магазины, Грин спа и боулинг, отличное место чтобы провести выходные с семьёй. Добраться очень легко. 5 звёзд
Сама гостиница потихоньку ветшает, но всё-таки наверное пока ещё самое удобное место для остановки на пару дней - можно вообще никуда не выходить: тут и спортзал, и кафешки, Спа, магазины, и кинотеатр. Отличное место для проведения мероприятий и форумов!
Удобно для мероприятий,которые проводятся в этом комплексе. Есть фудкорт, можно выйти из гостиницы прямо в ТК, минуя улицу. Условия в гостинице хорошие.
Отличное место))) Самое лучшее, как для проведения соревнований, мероприятий различного уровня, так и для шопинга всей семьей))) Есть спа, бассейн, массаж, все для красоты и отдыха, караоке, отличные бары )))
Команда спортивно-патриотического клуба « КРИСТАЛЛ ЕЛЕЦ» благодарит персонал гостиницы ГРИНН за отличный приём!!! Чисто, уютно!!! Детям очень понравились завтраки!!!
Гостиница хорошая, на 4ку, как по мне, учитывая локацию и т.д. Часто езжу, есть с чем сравнивать. Но... Надо было выехать на сутки раньше. Оказалось, что возврат средств это квест... с кучей потраченного времени, с заламыванием рук и общением с супермегакрутым менеджером по телефону. Процедура которая в других гостиницах занимала 5-10 минут, тут заняла почти час, и... закончилась ничем. Короче, пришлось писать заявление на возврат всех средств!!! за четверо суток...оплачивать снова трое суток (деньги обещали вернуть в течении двух недель... смех и слёзы)и уехать без отчётных документов. Т.к. девушки на ресепшене не смогли не сумели и т.д. их выдать, хотя, судя по количеству кликов мышкой, годовой отчёт был сформирован, как минимум. В итоге т.к. спустя 45 минут, до поезда оставалось совсем ничего... на руках остался чек и обещание выслать счёт на почту. Все плюсы данного заведения нивелировались сервисом. Казалось бы, рядовой вопрос, оказался Огромной ПРОБЛЕМОЙ. Отдельное "спасибо " управляещему, Молодец! Хотя нет... совсем нет.
К девушкам на ресепшене претензий не имею. Персонал требуется обучать.
Отличный ТЦ. По уровню лучший. Широкий выбор товаров. Отличный фуд-корт, детская игровая зона. Часто бываем на мероприятиях, концертах, соревнованиях. Удобно, комфортно.
Очень хорошее впечатление осталось от посещения гостиницы. Были два раза, в разных номерах. Лифт всегда работает, есть и лестницы, для желающих. Всё просто супер. Шикарные номера, кондиционер и телевизор (хотя мы не пользуемся этим). Полотенца, тапочки в наличии, губки для чистки обуви, утюг и гладильная доска тоже в номере, если нужно придоставят бритвенные принадлежности и зубные щётки.
Отдыхали знакомые на годовщину свадьбы, все понравилось, номера чистые, кровати очень удобные, если хотите остановиться в Грине, то это будет ваш самый замечательный выбор
5* отель гораздо лучше бизнеса, уже мягкие подушки, тапочки, халаты. Но если бизнес жаркий, то здесь холодно. В целом сама гостиница хорошая, но Санузел без отопления, был холодный. Номер брали во внутренний двор что бы избежать шума с трассы. Но вид на 4 этаже был на вывеску Спортмастер и стену ТРЦ. Персонал тот же не приветливый, входило что то у нас кроме завтрака или нет, не рассказали. Выспались хорошо. Если бы были места в городе то остановились бы лучше в городе.
Ужасно, забронировали номер двухместный с одной двухместной кроватью как было указано на сайте. При бронировании дополнительно указали, что нужна именно одна двух спальная кровать. Звонили перед заездом уточняли про кровати.
В итоге нас заселяли в номер с двумя отдельными кроватями.
Обман на лицо, на ресепшне вежливо говорят, что ничего сделать не могут. Отдых испорчен.
По итогу за бешенные деньги нам предложили номер с одной двухместной кроватью. И даже скидку 20% не сделали!!! Зачем писать на сайте ЛОЖЬ про кровати!!!
Хороший отель на окраине города. Буквально встроен в комплекс торгового центра. Хорошие номера, открывается окно (поверьте, это бывает не всегда!). Хорошие завтраки, но кофе ужасен! Даже сняла одну звезду за это! Вот все хорошо, если толком вы не пьёте кофе! Уж лучше заплатить и купить чашку кофе в баре, но это просто позор какой-то, так своих гостей не любить!
Оч хорошо! Чисто ,уютно и вежливый приветливый персонал.
Вкусные очень разнообразные завтраки . Можно как отдельно так и включить с стоимость номера.
Удобная парковка,при отеле 3 ресторана и огромный торговый центр. Очень удобно что не нужно выходить на улицу а можно все помешать по переходам из отеля
Номер просторный, постельное белье чистое. Есть халат,но он огромный и неуютный))). Странно,что пододеяльник маловат для одеяла. А ещё очень удивила жирная муха в ванной комнате. Такое вижу впервые.
От номера в 5 тыс рублей ожидала нечто большего.
Отличное место! Много хороших магазинов. Для детей есть разные развлечения. Отдохнуть и просто хорошо провести время!
Бываем в ваших краях, всегда заезжаем.
Очень удобно всё вместе, все на одной территории. Гостиница, магазины, развлечения, НО….
Гостиница стала староватая, а цены выросли. При заселении спортсменов на спортивное мероприятие проходимое в комплексе, детей селят не в основной корпус, а в отдельный!
11 этажей номеров один лифт!!!
Неимоверное количество людей и один лифт! По пожарной безопасности дети с 11 этажа не выберутся НИКОГДА.
Останавливался с двумя детьми на одни сутки в номере 801. Шумоизоляция очень плохая(очень слышно дорогу, окна продувает). Напор воды очень плохой. Питание на любителя(всë приготовлено из самых дешевых продуктов). За номер заплатил 8000р. Разочарован. Не рекомендую.
Отель позицианирует себя как 5*. Но это не так.
Минусы:
Видно, что номера потасканные.
Старая провисшая мебель, дверь из туалетной и входной комнаты.
Неприятный запах из мини-холодильника.
Постель частенько просто заправляют и не меняют, как это положено по регламенту 5*.
Тех.персонал не знает своих обязанностей.
Плюсы:
Красивая ёлка в холле.
Решать Вам, но осадочек остался.
Лучший отель в Орловской области, в номерах чисто, регулярно убирают, завтраки по типу шведский стол, как и везде в нормальных местах. Несколько ресторанов, спа с банями и бассейном, фитнес центр, караоке бар, всё рядом и под одной крышей, очень удобно. Персонал вежливый.
Когда приезжаю в Орел - останавливаюсь только в этой гостинице. Живу в 5*. Брал и люкс и обычный номер. Нормально. Завтраки - средненькие, но голрдными не останетесь. Т.к. это единственная гостиница подобного уровня в Орле - часто бывает чтр номера распроданы. Бронируйте заранее.
Плюсы: в соседнем крыле есть пара хороших ресторанов
Минусы: справа от входа - ночной клуб, в котором (судя по следам крови на снеге) - периодически бьют кому-то лицо ))
В целом: отличный провинциальный отель.
Останавливаюсь в данном отеле много лет подряд. На мой взгляд это лучшая гостиница в Орле. Есть завтрак, номера удобные, чистые. Есть тапочки и халаты. Стало меньше принадлежностей в ванной, но наверное это всеобщий мировой кризис настиг и ГРИНН. Не выходя из здания можно попасть в рестораны, кафе и торговый комплекс. Ценник с завтраком выше среднего, но лучше заплатить чуть больше, чем жить некомфортно 🙄 Спасибо, что отель принимает гостей уже долгие годы 🙏🏻🥰
Стал похож на колхозный рынок. Раньше был красивый холл, фонтан, кофейня симпатичная. Теперь только магазинчики друг на друге. Крайне редко сюда приезжаю, только при большой необходимости.
В номерах ничего лишнего, даже ручки на окнах отсутствуют, окно не открывается. Кондиционер дует теплым воздухом(на улице +25). Чувствуется, что раньше в номерах курили. Вода течет волнообразным напором, переодически меняясь с холодной на горячую. Администратор посоветовала минут 10 ее "спустить" чтобы она поднялась до моего этажа. Сам по себе отель пережиток начала 2000-х. Завтрак- шведский стол на троечку, единственный плюс рядом несколько ресторанов и фудкорт в ТЦ(можно через отель пройти) Четыре звезды очень завышено.
Гостиница явно не 5 звезд . Она уставшая . Номера давно нуждаются в ремонте . Обои оборваны , сантехника течет , Ковролин в номерах - просто грязный . Персонал в принципе хороший , вызвала через ресепшен настроить телевизор ( новый ) и починить окно ( не открывалось ), пришли сразу и все сделали . Завтраки вполне приличные . Рестораны посетили все ( их три ) . Еда с претензией , но не вкусная .
Была здесь один раз, ехать от меня всё-таки далековато. Много бань, лучше всех зашла солевая. Бассейн теплый, но не такой уж большой, джакуззи тоже самые обыкновенные. Место неплохое, но скучновато
Фактически единственное место в городе Орле где можно найти себе досуг и товары, поиграть, отдохнуть, покушать. К сожалению с каждым годом позиции сдает.
В Грине бываю по два три раза в год , номера в первом корпусе еще нормально , но не мешало бы сделать сделать косметический ремонт. Сан узел у ресепшен воняет , а в остальном я привык и исходя из комплекса услуг и цен заведение хорошее .
Номера разные: есть как квартира,а есть под загородный дом. Мне попался загородный дом - всё под дерево, как говорится "дорого богато"))) Номер очень большой и комфортный, есть баня!
Вроде современный гостиничный комплекс, как они себя позиционируют три звёзды, а в номере по одному полотенцу на гостя, по маленькому кусочку мыла, питьевой воды нет, соответственно чайника в норме тоже нет.
В остальном всё хорошо, персонал приветливый.