Отличное место! Есть несколько ресторанов, торговый центр. Поели в ресторане, попали и поиграли в бильярд! В общем, шикарно время провели! И не надо никуда ехать
Жили трое суток во время спортивных соревнований. Номер во 2м корпусе, на 10 этаже, окна на парковку. Кто-то в отзывах писал про любителя громкой музыки на авто 😄 смешно, но он так и ездит там по парковке. Я приехала на своей машине, переживал, что носится по полупустой парковке, не побил бы машины. Нет, он гонял мимо, музыка грохочет, уезжает ))) какая-то фишка своя, видимо ))) по отелю .. номера чистые, не большие, но не тесно. Из обслуживающего персонала по этажам видела только один раз, пыль протирала по коридору. В номерах уборка формальная: мусорки, туалетная бумага. Полотенца были лишь один комплект. На 3и сутки положили второй, вспомнили, что в номере проживают 2 ))) по питанию: завтрак оплачивали отдельно. 600 руб завтрак с человека. В целом, для завтрака не дёшево, но шведский стол очень достойный, и полноценные 2е блюда, и даже рыбка (горбуша) . Овощи, зелень, блины, сырники, запеканка, вафли и т.д.... картошка (три дня и три разных вида была) , курица, тушеное мясо с картошкой, каши, сосиски, яйца во всех видах: глазунья, омлет, вареные.. в общем, очень достойный шведский стол! Ужинать и обедать ходили на фудкорт в ТЦ. Кофейные аппараты самообслуживания, кофе по 100 руб +/- стаканчик, сиропы. Кофе хороший! Очень красивый холл! Вечером приглушенный свет. Кресло "ямогучий" . В общем, отель свои 3 звезды оправдывает максимально! Порекомендую? Да! Вернусь? Да! Хоть есть и дешевле .. ещё плюс отеля - объединение с ТЦ. Ооооочень удобно! И аптека, и магазины, и спортпит..
Приехали в гостиницу 31 декабря.
Стоим в очереди на регистрацию уже 30 минут. Очередь не двигается. Первый раз такое. Просто ужасное обслуживание. Просьба к администрации с уважением относиться к гостям и не экономить на персонале. Не портить праздник гостям.
Отличный гостиничный комплекс!!! Шикарные номера!!! Вежливые сотрудники!!! Классный ресторан!!! СПА огонь🔥🔥🔥. Часто ходим сюда с женой и друзьями!!! Берем суточные СПА туры.
Великолепная точка культурного и досугового притяжения в Орле, даже можно заказать экскурсию обзорную, где очень грамотный экскурсовод расскажет об истории создания Центра!
Отель не плохой , но устарел, не хватает ремонта. Шведский стол, ну 3! Гигиенические приборы надо заказывать! Ждал час!!! Чисто . Есть чайник, раньше не было. Хотелось бы лучше!
Номер большой , завтрак хороший . Привет от вый персонал . Из минусов - утюг тёк , но по просьбе тут же заманили . Рекомендую попробовать , до начала глажки , чтоб не испортить вещи
Номерной фонд старый, требует ремонта. Окно не открывалось, была сломана ручка, проветривать не было возможности. Под окном номера вентиляционная система кухни гудела по ночам. Телевизор не работал: нет сигнала. Освещение слабое, устаревшее. Завтраки плохие, кофе из кофемашины отвратительный.
Были в Орле на новый год. Гостиница красивая. Чистые и уютные номера. Кровати очень удобные. Спалось отлично. Завтрак на любой вкус. Хочешь мясной завтрак, пожалуйста. Хочешь лёгкий, пожалуйста йогурты соки, салатик. Я сладкоежка, были разные сладости. И вкусный кофе))). Однозначно если снова будем в Орле остановимся снова в этой гостинице. Рядом большой ТЦ.
Стандартная гостиница Три звёзды.
Не знаю почему пишут , чо они пять звёзд. Нет не тянет на пять. Очень жарко. Не регулируется отопление, окно открыть можно, на проветривание поставиь нельзя. Возможно такой номер попался, но у товарища на этаже выше было тоже самое. Вот ресторан очень хорош.в целом рекомендую.
Отдыхали с супругом в люксе двухкомнатном. Все шикарно , на высшем уровне. Чистота, красота. Завтрак - великолепная шведская линия, есть всё! Большое спасибо ☺️
Приехали, заселились, хотели поужинать, но из-за корпоратива кухня не работала. Для такие случаев, для посетителей гостиничного комплекса, можно было бы как то решать эти вопросы.
Много очень непродуманного пространства, не уютно, номера прокуренные, вода из крана бьет под углом в 45*( видимо жесткая вода забила аэратор). Переночевать пойдет, но на дольше лучше выбрать другое место
Приехал в командировку, сравнивать особо не с чем. Номер одноместный, уютный. Большая кровать. Еда понравилась. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Шведский стол на завтрак.
Единственный удобный большой и правильно построенный ТРЦ в Орле. Есть все известные бренды одежды, аксессуаров и тп. Большой развлекательный блок и фуд-корт. Одна беда, он старый и уставший(
Останавливаюсь в этом комплексе в 4-й раз, тут вкусные разнообразные завтраки, много ресторанов рядом, дружелюбный и вежливый персонал. В этот раз брала люкс, номер огромный, есть даже теплый пол в ванной, вид из окна красивый.
Расположение удобное, на такси за 20 минут легко доехать до вокзала, номера убирают каждый день.
Не первый раз там останавливаемся. Удобно, чисто. Комфортные номера. Очень дружелюбный и отзывчивый рецепшн. Ресторан свой с отличными завтраками по системе шведский стол.
На парковке ударили нам машину, но администрация помогла в решении вопроса. Понятно, что место существует давно и что-то потерто и изношено. Но в целом место притягательное. Советую спа.
Отношение к клиентам настороженное. При выезде плачу деньги за минибар, так начали типа куда-то звонить, проверять... В итоге, сказал, что такси ждёт. Забрали деньги и всё. Зачем эти напряги? Неуважение какое-то. Плюс на шлагбауме охранник такси пропускает только после угрозы написать жалобу.
Самое толковое место в городе, наиболее цивилизованное. Площадка общепита очень приятная, интертеймент в порядке, да и конференц залы - хорошие. Ежегодно с радостью приезжаем сюда.
Двухместный номер просторный, чистый. Кровати удобные. В номере есть фен, утюг, гладильная доска, мини-холодильник, телевизор. Розетка у кровати только одна. Отсутствовали полотенца для рук/лица, только полотенце для душа. Из туалетных принадлежностей только мыло. Завтраки вкусные, выбор достаточный.
Были проездом с одной ночёвкой. Персонал вежливый и тактичный. На любую просьбу либо исполняли, либо давали пояснение. Мы были, когда в отеле находилась детская сборная по футболу. На рецепшине отнеслись с пониманием и разместили на другом этаже. На ужин ходили во Фьюжин (ресторан при отеле). Порции громадные, имейте это ввиду, когда будете заказывать:).
Также отель интегрирован в торговый комплекс, где можно всё купить, не выходя на улицу.
Ну и конечно статуи вокруг и настоящий паровоз с вагоном внутри здания:)
Был в деревянных домиках, цена круть, комфорт на предело возможного, тепло уютно...
Да все просто отлично, еда на завтра Шведский стол - можно нажраться до отвала))
Хороший отель, достаточно свежий. В номере есть гладильная доска и утюг, телевизор показывает лишь 5 каналов. Останавливался на одну ночь, было тихо и комфортно, завтраком не пользовался, так как уехал в 7 утра, с он как раз с 7
16марта 2023года
Приехали группой на всероссийские соревнования (карате киёкусинкай). Персонал не справлялся с посетителями, ТК на кассе сидело только два человека, которые вовсе не шли на общение. Поселили нас только через 2 часа с момента нашего приезда. По нашей неопытности в этом месте нам не сказали, что есть два корпуса и мы чуть не вломились к чужому человеку. По нахождению, мы заметили, что наш номер был вовсе не убран, а уборщица ,которая убирала номер сказала, что мы молодцы и ушла убирать другой номер. Мы решили оставить вещи и уйти, чтобы нам хотя бы всё убрали. По возвращению, да, было всё убрано, с этим не спорю, но появились новые проблемы:не работает свет(корректно не работает), сигнал телевидения желает лучшего, стакан был один , хотя номер на троих, душевых принадлежностей не оказалось на месте.
Очень недружелюбный персонал. Отвечают на любые вопросы с большой неохотой, не смотрят на собеседника. Любая помощь через сильное сопротивление. Не могут пойти навстречу при необходимости.
Дважды посещали гостиницу и остались довольны. Первый раз был номер стандарт, второй комфорт. Ставлю оценку 5 за интерьер, чистоту, удобство и быстрое реагирование на пожелания. Рекомендую!!!
чистые, уютные номера, еда вполне вкусная, свежая, персонал вежливый, отзывчивый и не навязчивый. Уборка ежедневная. Расположена гостиница ближе к выезду из города, что в принципе удобно, если приезжаешь в город впервые, не нужно далеко ехать.
Отличный комплекс, Хороший шведский стол, рестораны, гостиница, соревнования проводятс в одном месте, красивое здание, различные развлечения и для детей также
Типичный городской отель. Глупо говорить об исправности чего либо, всё на уровне, всё чисто и продуманно. Приятное обслуживание. Да, и отличный вид как опция.
На 5 звезд конечно не тянет. Очень плохие подушки, старые , невозможно спать. Маленькие номера, уставшая мебель. На 1 ночь пойдет.
Завтраки очень хорошие.
Сам по себе отель хороший, лифты, симпатичные коридоры, зона welcome и ресепшен. Заселили раньше, что было очень удобно по времени, так как каждые 10 минут были на счету. Минус за то, что номерам уже требуется косметический ремонт, швы на обоях отклеиваются, несколько раз платьем задевала открытый кабель-канал, ковровое покрытие в нашем номере было затертое. Цена за ночь 4600 на мой взгляд не стоит своих денег и на баре бутылка простого шампанского 3500. Дело не в цене, просто субъективная оценка не только моя, но и всех наших друзей, кто решил остановится в отеле, а сняли 8 номеров и у всех одно и то же мнение.
Отель ровно на 3 звезды, не больше. Номер грязный. Персонал на ресепшн - на 1 звезду, ведут себя так, как будто это они главные. Впервые столкнулся с такими "звездами". Как гардеробщицы.
Хотели заселиться уже не первый раз в гостиницу в 00:20 , 19.11.23. Девушка на ресепшене с именем Надежда предложила нам номера , нас было двое , у одного человека из нас был паспорт и мы были готовы его предоставить , у второго человек отсутствовал паспорт , на что девушке по имени Надежда было предложено военный билет либо водительское удостоверение, девушку по имени Надежда это не устроило , она сказала что это у нее не положено , в/у и военный билет для нее не является удостоверением личности , у человека который отсутствует паспорт заселялся в эту гостиницу не один раз , вообщем если у вас есть любое удостоверение личности кроме паспорта эта девушка с именем Надежда вас не заселит , и также не менеджера не администратора либо врио исполняющего не бывает в это время , сказали приходите в понедельник, если хотите увидеть Администратора, в эту гостиницу заселялись в течение нескольких лет , теперь желание полностью отсутствует, заселяться в данную гостиницу , когда нам отказали в заселении из за того что у одно из нас отсутствует паспорт , СПАСИБО тебе НАДЕЖДА!!!
Гостиница заявлена как 5 звезд, но не тянет на них. Из плюсов, отзывчивый персонал, не плохие номера, хотя и не свежие. Из минусов старая сантехника в ванной (кран поднимаешь чтобы включить воду, а он не держит), в базе не выкладывают зубную щётку (только по запросу), также у коллеги 2 раза пропадала горячая вода. Также довольно однотипный, стандартный шведский стол.
Единственный в Орле торговый центр,где можно найти всё и вся для всех, на любой вкус и кошелёк и провести целый день не выходя на улицу. Я называю ТМК "ГРИНН" - центром города - потому что, с приехавшими к вам гостями любая прогулка по Орлу, заканчивается или начинается посещением ГРИННа.
Замечательный отель, милый персонал, шведский стол на завтрак. Обед и ужин платные ~ 600 рублей, но лучше кушать в ТЦ(там дешевле и разнообразнее, а конкретно рекомендую "СелиПоели").
Касательно гигиены и санитарии всё отлично, в номере есть всё удобства и очень чисто, отдельно хочу выделить ванную комнату)
Сама стилистика отеля и интерьер мне понравился, однако хочу предупредить, что в ТЦ очень легко заблудиться...