Стандартная гостиница Три звёзды.
Не знаю почему пишут , чо они пять звёзд. Нет не тянет на пять. Очень жарко. Не регулируется отопление, окно открыть можно, на проветривание поставиь нельзя. Возможно такой номер попался, но у товарища на этаже выше было тоже самое. Вот ресторан очень хорош.в целом рекомендую.
Приехали, заселились, хотели поужинать, но из-за корпоратива кухня не работала. Для такие случаев, для посетителей гостиничного комплекса, можно было бы как то решать эти вопросы.
Отличный интерьер, просторные номера, вкусная еда в ресторане+все в шаговой доступности: и ТЦ, и кафе, и развлечения для детей. Понравился конференц-зал. Единственный минус - в номере холодно ночами.
Отношение к клиентам настороженное. При выезде плачу деньги за минибар, так начали типа куда-то звонить, проверять... В итоге, сказал, что такси ждёт. Забрали деньги и всё. Зачем эти напряги? Неуважение какое-то. Плюс на шлагбауме охранник такси пропускает только после угрозы написать жалобу.
Гостиница отличная. Была здесь в Орле в командировке. Холл большой и красивый, администраторы очень приветливые, заселение быстрое, по паспорту. Номер дали во втором корпусе, туда проходит внутри здания, на улицу не понадобилось выходить.
Сам номер достаточно просторный, кровать квин-сайз, багажная полка, шкаф письменный стол, стул + ещё кресло и торшер в номере.
Проходные выключатели, можно выключить свет не вставая с кровати. Матрас упругий, жёсткий. Подушки хорошие, вроде даже в шкафу запасные, что-то было там)
Ванная неплохая, есть фен, в целом хорошо всё.
Тапочки одноразовые выдали. Зубной набор покупается, не выдают.
Завтрак шведский стол, выбор хороший, всё свежее.
Есть рестораны, спа и бассейн вроде даже, но на это времени не было, не оценила.
Отличный отель в Орле.
Чисто, комфортно. Хорошие завтраки.
При определённом везении можете найти место на крытой парковке.
Но чтобы найти дорогу до ТЦ и фут корта необходим навигатор или сотрудник отеля на всём пути)
Гостиница и весь комплекс понравился. Все чисто, ухожено. Но администраторы в гостинице в день приезда 15 ноября в 23.30 оставляют желать лучшего.
Мы с детьми приехали поздно, оформились. И нам не сказали в какой корпус идти, а мы по неопытности не посмотрели. И пытались войти в чужой номер. Разбудили незнакомых людей. (
Пришлось с детьми, а были дети от 7-9 л ночью снова спускаться и искать свой корпус, а администраторы просто смеялись над нами. Вот такое гостеприимство.
Но в общем, впечатление нормальное.
Отличная гостиница. Смело бронируйте. Все хорошо. Спа отличное. Не забывайте купальники. Неплохие мужские магазины!!! Интереснее Москвы. В таких городах всегда ассортимент отличается от столичного и поэтому можно найти необычные вещички за недорого.
Если есть альтернатива - выбирайте другой отель. Внешне вроде неплохо, но капни поглубже - сервис и условия на 2 (по пятибальной системе). Номерной фонд оставляет желать лучшего. Всё уже старое. Во втором корпусе в номерах не предусмотрено освещение. Нет люстр и света на потолке вообще. Только торшер и светильники у кровати. Мебель - советский союз. Полотенце пахло свежей рыбой... (заменили спокойно). Гели для душа, воду (не считая дня заезда)- приносили по требованию. Завтраки были на 4+ (сытно, разнообразно).
на фото стул в столовой за завтраком, я свалилась...
Очень недружелюбный персонал. Отвечают на любые вопросы с большой неохотой, не смотрят на собеседника. Любая помощь через сильное сопротивление. Не могут пойти навстречу при необходимости.
Отстой,когда заселся дали номер,в котором не было убрано(после работы тратить время на дополнительные покатушки на лифте и ходьбу до фае для разбирательство такое себе ),плюс в том что номер поменяли по классу на такой же ,но чистый ,перед заселением спросил ,какие рестораны работают сегодня ,назвали,сказали до 00:00, по факту в этот день технические неполадки были ,опять вечером после работы тратить время на место где поужинать такое себе,сразу бы сказали что так и так ,прибегший бы не было ,дополнительные 30 минут в трубу и того просто почти час в никуда,мне не понравилось ,надеюсь в дальнейшем будет лучше ,что касается завтраков ,тут жирный плюс
Отель ровно на 3 звезды, не больше. Номер грязный. Персонал на ресепшн - на 1 звезду, ведут себя так, как будто это они главные. Впервые столкнулся с такими "звездами". Как гардеробщицы.
Хорошие чистые просторные номера. Неплохая еда, вежливый персонал. Грин-жто город в городе, где все есть: отель, плвьы, магазины, рестораны, развлечения, спа....
Ехать никуда не нужно
Отдыхали компанией в отдельных домах. Отличная место, атмосфера и обслуживание. Все на отличном уровне. Комфортные номера, есть сауна с бассейном в доме. Большие столы в домах для русского бильярда. Парковка на закрытой территории. Зона для шашлыков, большие беседки на улице. Доступные цены. Рекомендую для отдыха большими компаниями.
Отличный отель, хорошее обслуживание, номера, чистотота, питание на любой вкус, но для меня есть 1 минус с которым трудно мириться. Это шум от вентиляционных шахт на крыше и окна номеров выходят на крышу или торгового центра или на дорогу и шум везде. Если окно открыть- то низкий гул, если закрыть - то высокий писк. Не понимаю как решить данную проблему, но это мешает. Не исключаю, что только мне.
В номерах проводилась ежедневная уборка и поставка питьевой воды. Номера комфортные с туалетной комнатой.
Стоит заказывать номер с завтраками. Они здесь на высшем уровне по системе "шведский стол". Рестораны и бар отеля также достойны посещения.
Персонал вежливый и оперативно реагирует на все вопросы.
Приятным бонусом является возможность бесплатно посетить фитнес - центр.
На территории отеля находится торгово -развлекательный центр.
Через дорогу автобусная и трамвайная остановки. До центра Вы сможете добраться за 30 - 40 минут.
Хорошие номера, но прохладно. Батарея одна полность холодная, вторая была чуть теплая, из окон сифонило.
Посмотреть ответ организации
Любочка
Знаток города 19 уровня
5 декабря 2024
Доброго дня. Гостиничка явно завышает звёздность. За то время,когда я была в прошлый раз (не более года назад, точно не помню по времени), сильно поизносилась. За три ночи пришлось обратиться к горничным, вежливо выполнили просьбу. А просьбы были такого характера: 1) заселили на 10 этаж, запах был отвратительный, не резкий, но какой-то химией, оказывается на 11эт травили тараканов, и запах спустился вниз. Мне критично, аллергия. Но и более того, тараканы в номере. Горничная вежливо показала соседние номера, но смысла переселяться на этом этаже в другой номер не было, запах был на этаже вцелом. 2)На 8эт тоже пришлось пообщаться с горничной по поводу обмена подушек. Те,которые были в номере сильно устали и пришли в негодность. Подушки были все в комках. Я перемещаюсь по центральному региону часто, такие подушки впервые. Их пора в утиль. Заменили. Завтраки-так себе. Каша, яйца,сосиски, блинчики,чай,кофе,соки. В целом,как и везде, но не на 5*. Твёрдые 3*. И ещё каплю дёгтя) на 3ий день про уборку забыли. Не удобные мыльные принадлежности. Очень маленькие пакетики шампуня и геля для душа. На волос средней длины помыть голову не хватит. Кондиционера нет. Халат в стандарт не входит в стоимость. В общем, оценка твёрдая 3*. Ну,а за тараканов ни какого комплимента, и даже не услышала извинений. Сервис на ресепшен надо повысить. Красиво украшена в НГ декорации. Тут успех.
Очень удобная гостиница в Орле. Все время останавливаюсь там, когда бываю в городе по делам. Удобное расположение, комфортно и все что необходимо в шаговой доступности. Однозначно рекомендую!
Симпатичный и комфортный отель, была на конференции, зал удобный, рестораны вкусные, все чисто и аккуратно. Очень достойное место. Плюс рядом торговый центр, можно и на шопинг сходить.
Неплохая гостиница. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Ресторан хороший, Владу спасибо за хорошие советы по меню.
В 509 номере из ручки душа бьёт струя воды. Стеклопакет однокасерный и поддувает, звукоизоляция слабо у окон. Обналичка у дверных коробок местами плохо запилина и отошла.
В целом 4+
Отличная гостиница, но для 4* цены высоковата! Все чисто, персонал хороший и отзывчивый. Звезду снимаю только из-за цены. Такой масштаб отеля, а цена как в московских отелях. Уровня выше!
Зачётное место, но есть нюансы.
Видно что делали с размахом, местами все в "золотых" рамках, что нужно и не очень )) странно ощущается в сравнении с местностью вокруг. Как будто ждали царя батюшку, но не дождались.
При этом в номерах странные места где розетки, еле найдешь зарядку вставить. Ковролин почти протерт у ванной. Но это скорее придирки для ещё одной звёзды ))
Кормят отличным шведским завтраком, есть прям много всего и обслуживание отличное.
Рядом есть несколько отдельных кафе/ресторанов с более серьезным мясным уклоном для ужина.
Современная гостиница, из двух корпусов, на окраине города. Номер большой, комфортный, большая кровать, кресло. Нет чайника, но можно попросить, горничная принесёт. Три ресторана есть в гостинице. Утром завтрак шведский стол, всё сытно и много.
Очень понравилось, номера крайне чистые, спать на кроватях одно удовольствие. Под отелем есть прекрасный ресторан, а если погулять по комплексу, то можно найти еду и досуг на любой вкус
Бронировали отель на Новый год, так как планировали отмечать Новый 2024 год в ресторане Мезонин.
Брали номер в отеле 5 звезд. Номер до 5 звезд явно не дотягивает. Номер уставший. Но отмечу, что в номере тепло, завтраки отличные.
А еще , так как праздновали новогоднюю ночь в ресторане Мезонин, то очень удобно выйти из номера, спуститься на лифте и пройти пару метров, не выходя на улицу. Очень удобно.
Хороший, современный гостиничный комплекс в Орле. Завтраки шведский стол. Торговый центр из отеля по переходу, рестораны норм. Из минусов только необходим косметический ремонт в номерах а так на твердую 4! Не путать со звездой)
Приехала с маленьким ребенком, попросила в номер чайник, сказали что все разобрали. Не расчитаны на количество людей! И для такой стоимости номеров, чайник должен быть в номере
Отличная гостиница,хорошие уютные номера с большой двухспальной кроватью, все чисто,в номерах есть холодильник,телевизор,кондиционер, можно попросить у горничной бесплатный зубной набор,а также бритвенный или за 300₽ халат. Завтраки (шведский стол за 600₽) вполне все вкусно
Это вообще очень крутой отель все классно и ресторан и номер 812 классный
Только было в пятницу перцовый баллончик и в субботу Ложная пожарная сигнализация 😔
Часто там останавливаюсь. Очень удобно локация и доступ от номера к торговому центру не выходя на улицу. Тем не менее маркетинговый ход в торговом зале будет чище 👍
Ставлю 1 звезду за адекватный завтрак со шведским столом и за количество полотенец.
Сам отель устарел, на 5 звезд не тянет никак.
Останавливаюсь там каждые несколько месяцев.
Но вчерашний номер 505 прямо удивил: в ванной мусор не высыпан от прошлых постояльцев - бритвы и прочее.
В номере телевизор, но включить его в розетку нереально, она за тяжелым столом с холодильником, который не сдвинуть.
Розеток нет вообще! Чтобы зарядить телефон, нужно выключать торшер на полу, чайник также.
Ребят, ну это никак не 5 звезд.
Отличное место! Есть несколько ресторанов, торговый центр. Поели в ресторане, попали и поиграли в бильярд! В общем, шикарно время провели! И не надо никуда ехать
Посмотреть ответ организации
Yura
Знаток города 9 уровня
5 января
Скорее всего единственное место где можно отдохнуть, хорошо провести время, вкусно перекусить, совершить приятные покупки!!! 👍Рекомендую!!!
Жили трое суток во время спортивных соревнований. Номер во 2м корпусе, на 10 этаже, окна на парковку. Кто-то в отзывах писал про любителя громкой музыки на авто 😄 смешно, но он так и ездит там по парковке. Я приехала на своей машине, переживал, что носится по полупустой парковке, не побил бы машины. Нет, он гонял мимо, музыка грохочет, уезжает ))) какая-то фишка своя, видимо ))) по отелю .. номера чистые, не большие, но не тесно. Из обслуживающего персонала по этажам видела только один раз, пыль протирала по коридору. В номерах уборка формальная: мусорки, туалетная бумага. Полотенца были лишь один комплект. На 3и сутки положили второй, вспомнили, что в номере проживают 2 ))) по питанию: завтрак оплачивали отдельно. 600 руб завтрак с человека. В целом, для завтрака не дёшево, но шведский стол очень достойный, и полноценные 2е блюда, и даже рыбка (горбуша) . Овощи, зелень, блины, сырники, запеканка, вафли и т.д.... картошка (три дня и три разных вида была) , курица, тушеное мясо с картошкой, каши, сосиски, яйца во всех видах: глазунья, омлет, вареные.. в общем, очень достойный шведский стол! Ужинать и обедать ходили на фудкорт в ТЦ. Кофейные аппараты самообслуживания, кофе по 100 руб +/- стаканчик, сиропы. Кофе хороший! Очень красивый холл! Вечером приглушенный свет. Кресло "ямогучий" . В общем, отель свои 3 звезды оправдывает максимально! Порекомендую? Да! Вернусь? Да! Хоть есть и дешевле .. ещё плюс отеля - объединение с ТЦ. Ооооочень удобно! И аптека, и магазины, и спортпит..
Номер в целом прекрасен. Но на балконе на подоконнике были бычки, в номере два стакана, а в кухне холодильник и микроволновая печь. И никакой посуды вообще. За это минус. В целом рекомендую. Тепло, красиво и прочие принадлежности для ванны имеются