Грильмастер
607 отзывов
2 января
Плохое заведение. Не рекомендую.
1
4 декабря 2022
Хорошая система быстрого питания с качественным сервисом и доступными ценами. В уютном зале можно перекусить и пообщаться с друзьями.
30 сентября 2022
Сегодня 30.09 заказала пиццу с собой на вынос, на кассе девушка сказала, что стандартное время ожидания 20 минут. Я осталась ждать у них, на Ермакова 5. Время заказа 195 на чеке указано 19.04, в итоге в 19.45 подошла и спросила, что прошло уже 40 мин, и эта же девушка- пигалица мне нахамила, что не 40, а только 24 мин якобы прошло, и время в компе у них спешит и в чеке указана ерунда. И в добавок она ещё стала огрызаться и спорить. Если этих, так называемых сотрудников раздражает их работа, то идите уже, придут другие! Я только предложила посетителям не говорить про 20 мин, в говорить как есть хотя бы 35, и в ответ услышала кучу хамства. В этой смене это уже не первый раз.
1
2
30 июня 2023
Заказали доставкой сказали ждать полтора два часа но прошло время 3,5 часа и по звонку они говорят он уже едет. Скорее всего ехал ленивец из мультиков. И все ссылаются на погодные условия не знал что в машине можно бояться дождя или прочего.
1
22 августа 2024
Очень долго, заказ сделала в 9:40,привезли в 12:10 отвратительное отношение к людям
1
6 марта 2024
Повара, ходят с телефонами в руках, что то подбирают с пола, чеки кассовые и потом этими же руками не моя, берут продукты
13 марта 2024
Прекрасная сеть быстрых перекусов
Очень вкусно и советую
4
5
19 января 2023
Просто деньги на ветер , заказывали очень часто и все время что то не так , терпение лопнуло ,то шаурма без соуса , то салата в два раза меньше привозят , по факту по граммам должно быть одно , а привозят совсем мало , даже когда заказ переделывают , все ровно то не довес , то еще что то , повара ужасные , единственный их плюс администраторы понимающие .
3
2
3 июня 2024
Очень долгая доставка, более 3-х часов ждём заказ...больше заказывать в данном заведении точно,не будем.
15 января 2024
очень смешно, особенно только с наличной оплаты и хрустящего бекона. За музыку отдельное спасибо, чуть не подавился ананасом.
3
2
1 сентября 2024
Как всегда все вкусно. Приятное место
9 апреля 2023
Эх, скатились. Людям походу не платят, часто раздраженные... Еда вкусненькая, редко плохая, студентом был когда ещё часто хавал. Доставку брал, но иногда долгая доставка. Один раз суши не положили, позвонил, просто извинились... Верните старый гриль мастер.
1
25 октября 2022
Просто ужасная доставка! На подтверждении заказа сказали ожидание 1,5 часа в итоге привезли почти через 3 часа! И это учитывая что ехать 10 минут, в 10 часов вечера пробок по кирова нет! Когда звонила узнавать в каком статусе находится заказ то говорили что уже готов и выезжают, то что доготавливается, через 2 минуты уже едет, в общем ужасно голодные ждали очень долго, я понимаю что возможно большая загруженность, но нужно сразу правильно оповещать о времени ожидания, заказали бы в другом месте! Вечер полностью испорчен, т.к. на голодный желудок веселится не очень хочется! Просто ужасно долго все!
4
24 июня 2023
Всем здравствуйте,заказывали 24.06.2023 поке.
Поке оказались внутри протухшие позвонили в поддержку сказали мы можем сделать возврат но надо ждать полтора часа ,и плюс мы до этого ждали полтора часа .
Очень расстроились и остались голодными .
1
15 июня 2024
Еда вкусная , но регулярно долго доставляют заказ от 2 часов и выше…..
1
18 ноября 2022
Вечером в девятом часу купил тут шаурму, покушал. Потом мотался час по делам. Потом в 10ом часу почувствовал слабость. Поехал домой. Лёг спать в 11 с плохим самочувствием. Сегодня понос весь день, аппетита нет от слова совсем. Ничем другим травануться не мог так как в тот день утром кушал овсянку которую сам готовил с вечера, в обед омлет который сам себе готовил. Все из свежих продуктов. Я чувствовал себя замечательно до 10 вечера. Люблю вашу шаурму, но больше к вам не пойду. Есть в городе только одна нормальная шаурма, теперь только там буду ужинать. Всем приятного аппетита.
3
1
23 октября 2024
не в этом месте брал, но шаурма была ужасной, не мясо а сплошные прожилки
2
1
15 августа 2023
Всегда обычно заказывала шаурму здесь и была довольна. Сегодня сделала заказ мало того,что мне задержали доставку,так ещё и привезли холодную шаурму,половина фольгой не упакована....
1
1
13 октября 2023
Очень плохая доставка заказали пиццу в 21.40, а привезли в 01.15.. Пицца горелая. Есть не возможно.. Просто ужас.. Не заказывайтеею не когда в Гринмастер..очень плохая кухня и доставка..
16 августа 2024
Классное тихое место.
Очень вкусная еда.
1
2
27 декабря 2022
Ужасно приготовили wok ,рис переваренный и комками а потом оказался что вообще пропал. Кисадилию закидали в контейнер, всё кашей просто. Так по мимо этого заказа ждала более часа. Хотя люди все получили заказы даже те кто пришёл позже и заказ был аналогичный!!!
Персонал вместо того что бы работать выходил перекурить и хи-хикали стояли, а говорили мне что много заказов, а заказы были в основном Шаурма и делалась она быстро потому что парень был всегда на рабочем месте.
2
1 октября 2023
Доставка долгая , шаурма приехала холодная , и разваливается в руках
Так по судить шаурмечка на вокзале на много вкуснее и быстрее готовиться
1
1 июня 2024
Плохое долгое обслуживание ,заказал вок с креветкой ,не одной креветки в воке на самовывоз )
1
29 декабря 2023
заказали покушать домой, ладно, смирились с ожиданием в более чем 2 часа, но нам не привезли колу, очень обидно, так долго ждали свой заказ…
9 ноября 2022
Прекрасное кафе, вежливый и приятный персонал
Огромнейший ассортимент, каждому рекомендую посетить данную сеть кафе, просто супер👍
1
3 июля 2023
Даже 1 звезду не за что ставить, заказ прождали 3 часа, еда не вкусная, брала Греческий салат, просто отвратительный. Wok с курицей ужасный, лапша слиплась, даже есть не стала. Ужасно заболел живот и теперь тошнит. СПАСИБО ГРИЛЬМАСТЕР
3
27 апреля 2023
Здравствуйте, бывала в вашем заведение впервые , ждала заказ аж 45минут! Шаурма совсем не вкусной, про кассиров вообще молчу , зовут Херелма😒хамит , оскорбляет посетителей, администратор вообще отдельная тема (Влад по-моему). В общем я не в восторге 🫤
1
21 января 2023
Готовят вкусно. Пица, роллы, шаверма, пироги, всё вкусно и красиво выглядит.
Но вот доставка оставляет желать лучшего, везут долго, ещё и предоставляют неверное время ожидания.
1
2
21 ноября 2023
Доставка отвратительная, задерживают постоянно, говорят 1.40 +\- 15 минут, а на самом деле уже второй раз ждем больше 2 часов, еще и операторы путают адреса
1
11 ноября 2024
Долго ждали заказ, но все очень вкусно
19 октября 2023
Ужасно. Привезли еду, шаурма вся раскишая . Не лаваш а слизистой стала... Приборов нет. Ужас не заказывайте как это есть?? Цезарь сухари не положили, соуса нет. Это ужас
1
10 июля 2024
Ждём заказ 60 минут. На 20 минуте работники пропали и до сих пор их нет 🌹🥰🌹 мы с голоду щас помрем
1
30 апреля
Нахамила, повышала голос
1
29 июня 2024
Вкусная шавуха , приятные воки по приятной цене.
2 июня 2023
Раньше постоянно заказывал, все было нормально. Сегодня вместо 2 порций курочки, приехала 1. Заказ был достаточно большо, поэтому сразу не понял и платил. Если привезут, отпишусь, но так осадочек уже есть.....
3
1
6 мая
Еда оооочень вкусная)
1
30 декабря 2024
2 раза травился шаурмой….
2
13 февраля 2023
Заказал еду в16:45, в 16:50 перезвонили, сказали полтора часа доставка, плюс-минус 15 минут. В 18:45 звоню узнать, сказали, только готовится, потому что не было одного ингридиента. На вопрос, почему не позвонили, не сообщили, сказали, что в Call-центр сообщили. Естественно, отказался, и больше не буду с ними связываться. И никому не советую.
3 июня 2022
Хороший выбор, всё вкусно и достойно, персонал отзывчивый. Очень радует, что заведение работает круглосуточно, ни единожды становилось спасением
1
12 июля 2022
Просто ужас! 12.07 сделали заказ в 20:00, перезвонили только через 30 мин! При уточнении заказа менеджер сказала что время ожидания 1,5 часа, в итоге ждали больше 2,5 часов! В наш заказ входили: сет «Мега», роллы «Филадельфия Шик», Креветки темпура и шаурма «Народная» (на момент публикации отзыва шаурму не пробовали и сказать о качестве данного продукта не могу), ну начнём по порядку. Сет не вкусный! Все приготовлено как будто «Этим бомжам и так сойдёт!». Я в первый раз в жизни видела такую рыбу с верху на Филадельфии (она не просто не цельным кусочком, так ещё и просвечивается), шапки у роллов как будто просто мазнули и все, хотя в нормальных заведениях шапочки обычно отсаживают с мешка (например кондитерского)! Начинка у всех роллов оставляет желать лучшего, огурцы не почищены от кожуры, в основном одна кожура и была у нас в роллах! Васаби вообще никакой, абсолютно безвкусный. Ролл Филадельфия шик (я так понимаю по мнению Грильмастера это премиум ролл) просто ужас! Абсолютно не соответствует заявленному виду, а икра была горькая! Креветки на вид вроде бы тигровые (они в кляре и на первый взгляд не маленькие), но после первого укуса понимаешь что бедную креветку по всей видимости обычную раз 20 опустили в кляр! Хоть с весом не обманули, аж удивительно. Спасибо грильмастер за испорченный вами вечер!
5
2
29 апреля 2023
Сделали заказ в 19:30 ,сказали что время ожидания 2 часа. По итогу прошло почти 3 часа как я стала звонить оператору. Несколько раз сказали что свяжутся с рестораном и нам перезвонят, никто не перезвонил. Потом и вовсе трубку не стали брать. Ужасное поведение.
12 июня 2024
ждали заказ около 20 минут, увидели, что на кухне никого нет. когда подошла девушка, принимающая заказы, мы спросили, через сколько можно забрать. нам ответили через 5 минут, примерно. и только в этот момент они начали готовить ее(
1
21 декабря 2024
Ужасное время ожидания!
1
16 сентября 2022
Хочется написать слова благодарности ребятам, кто изготавливает суши и делает пиццу. Заказывали на работу , было день рождения салона, привезли все во время тёплые , а таких свежих мы ещё не пробовали!!! Продолжайте в том же духе, успехов и процветание вашему предприятию.
1
1
5 октября 2022
Отвратительное качество обслуживания!!! Второй раз уже подставляют, первый раз не то приготовили, вместо гречневой лапши приготовили обычную в вок! Сегодня же два часа ждал заказ, находясь в километре от их кафе, три раза обещали перезвонить, но нет, ни разу не позвонили, пока я сам не позвонил и мне тонким голоском сказали - придётся подождать ещё час, мой заказ не обработан, у нас девочка стажёр работает, готовы ждать?
Минус 3 клиента у вас, спасибо!
4
16 июля 2023
Заведение на низком уровне.Качество продуктов,из которых готовят блюда оставляет желать лучшего.Обслуживающий персонал тоже такой себе.Еда ужасная,просроченные продукты используют.
1
25 сентября 2023
Заказали три шаурмы, приехало две, привезли третью через полтора часа, по мимо этого ужасное отношение оператора хамское общение, максимально не советую данное заведение.
21 ноября 2022
19.11 пришли за пиццей на шахтеров 33 в 2 часа ночи, заказали пиццу самовывозом. Сказали будет готово через 10 мин, мы забрали пиццу. Что мы видим дома?
Пицца, которая лежала неизвестно сколько!!! Заветренное мясо, сухое тесто, явно лежавшее больше 5 часов!
Нам просто отдали чью-то пиццу старую, которую не выкупили!!!!
Написала в Инстаграме, никто не ответил!
Фото прилагаю!
Раньше очень любили грильмастер, сейчас ни ногой! Скотское отношение
3
16 ноября 2022
Обожаю это место, часто сидим тут с друзьями. Хотелось бы чтобы еду готовили быстрее, особенно когда на экране всего 2 заказа на весь зал. Открывайте больше точек по городу)
3
1
12 ноября 2022
Отстой полнейший, это я говорю про филиал на Ленина. Готовить стали вроде побыстрее, зато теперь у ресторан "быстрого" я обы обслуживания нет то одних ингредиентов, то других. Сегодгя и за пару дней до этого не делали хот-дог, за отсутствием сосисок. Дополню... Ничего не изменилось, зашёл утром, знаете что ответили? Повара нет
1
2