Гретель
1371 отзыв
8 января
Очень уютное и по - домашнему тёплое кафе🥰. Оформление входа меняется в зависимости от времени года. Внутри интерьер с куклами, картинами и цветами, очень красиво. Кухня разнообразная, всё очень вкусно. Посещали это кафе несколько раз, последнее посещение немного разочаровало, сидели в летней веранде и ооочень долго ждали заказ. Видя , что других обслуживали быстрее. Всё равно ставлю пять звёзд👍. Как итог уютное кафе с вкусной едой, надеюсь что разочарований больше не будет. Фоток много, жаль что нельзя добавить больше.
1
4 ноября 2024
С мужем посетили это нашумавшее место. Приятно была удивлена кухней, всё очень вкусно. Красивый уютный интерьер. Но... Испортило всё впечатление обслуживание. Сидели мы на втором этаже и на весь этаж была всего лишь одна умирающая официанка. Первое блюдо(сладкий круассан) принесла спустя 35 мин . Остальное принесли ещё через 10 мин(это были ещё два круассана) . Попросили счёт, сказала через пару минут принесёт сдачу . Ждали 15 мин, в итоге мы развернулись и ушли. При нас не дождались официантку 4 столика(пришли, ждали и ушли) Ну так себе обслуживание.
1
17 февраля
Очень уютно! Хозяйка то понятно, а вот кто придумывал и создавал такую красоту - большие умницы! И девочки, персонал, просто феи из доброй сказки! какая выдержка, понимание! Я зашла в очередной раз купить воздушных вкуснейших круассан, у меня зависло приложение, уже девушка старший менеджер мне помогала. Подошёл мужчина, он уже покушал и расплачивался, возникли то же какие то сложности. И знаете, что он сказал возмущенно, очень раздраженный тоном, когда его попросили подождать: "Может меня сначало отпустите!" и это сказал мужчина, который считал себя наверное очень воспитанным. Я не стала уточнять, почему он считает себя, важнее меня, как клиента и как женщины) Но девушка, старший менеджер, спокойно и сдержанно разрешила ситуацию! Давайте будем добрее и уважительнее к друг другу!
23 февраля
Лучшее для семьи кафе, которое мы посещаем. Все всегда очень вкусно, красивое оформление кондитерских изделий, всё на очень высоком уровне. Дизайн интерьера и его реализация выше всех наград! Советую праздник для всей семьи на каждый день!
23 октября 2024
Отличное обслуживание, изысканные блюда, прекрасная выпечка, особенно разнообразные круассаны. Местоположение удобное и еомфортное, интерьер очаровывает своей изысканность и хорошим вкусом
1
25 ноября 2024
Если кратко - лучшие круассаны в городе. П если удастся попасть к их выпечке - вкусовой восторг от хрустящего миндальным лепестком тающего ванильного наслаждения гарантирован!
Здесь подают самые ранние завтраки на любой вкус - фоанцузский, норвежский, немецкий и так далее. Очень вкусный кофе. Обеденное меню не такое впечатляющее, но поесть самому и накормить ребенка простой и вкусной едой - велкам. Обстановка как будто приехал в гости к любимой тетушке) а если повезет занять столик на бывших балкончиках на 1 или 2 этаже - мммммм, там невероятно уютно. К посещению обязательно ❤️
23 февраля
Сегодня был гастружин. Душевно, вкусно, весело. Отличная музыка. Обворожительные девушки- официантки. Был бы гостем города - не уехал никогда из Волгограда. А так - живу и радуюсь. Отличный город Волгоград. Прекрасный ресторан Гретель ♥️♥️♥️
20 апреля 2024
Очень уютное место. Большой выбор завтраков. Всё вкусно. Брали сытные блюда + сырники, варенники и эклеры. Кофе и какао.
Кофе я заказала на кокосовое иолоке, оказалось очень кислым. Официантка очень приятная, инициативная - всё быстро решила, объяснила причину и мне переделали на миндальном молоке.
Какао муж сказал очень сладкий, он любит без сахара, но при этом вкусный.
Сытные блюда были вкусные.
Сырники тоже понравились.
Вареники не оценили.
Эклеры вкусные.
Я бы сюда вернулась ещё, жаль что сегодня последний день в Волгограде.
2
29 сентября 2024
Лучшее семейное кафе, которое я видела. Как все очень вкуснои красиво оформлено, всё на очень высоком уровне. Дизайн интерьера и его реализация выше всех позвал! Вероника прекрасна!
Сервис и обслуживание отличные.
Только ради этого места стоит приехать в Волгоград!
1
25 июня 2024
Давно не была в данном заведении, скажу честно, кафе стало совсем не то. Из плюсов вежливый персонал, чисто, уютно. А вот кухня….заказали суп с фрикадельками, суп вкусный, но картошка и морковь нарезана как свиньям, представьте, если морковь среднего размера разрезать на три крупных бруска и то же самое с картошкой, даже взрослому человеку чтобы взять кусочек в рот, надо поломать каким-то образом в тарелке ложкой, чтобы съесть хотя бы кусочек морковки или картошки, а не пить один бульон. Существует авторская подача, а существует некие модификации, чтобы не заморачиваться и не резать, чтобы облегчить жизнь повару. Суп- это не стейк, в нем не ломают куски ложкой. Это не охотничий гуляш на даче. Заказали молочный коктейль, мороженое кончилось. Заказала коктейль Виктория Аперолевна, наверное апероль в него добавили чуть меньше капли, нет, я не говорю что коктейль должен быть как водка, но и не лимонад, апероль даже наилегчайшим намеком не чувствуется, если дать попробовать лютому бармену, он не определит что это за напиток, если не сказать о названии. В общем в центре города можно сходить поесть вкуснее с таким же интерьером и вежливым персоналом. Три звезды только за официантов и чистоту.
5
1
30 сентября 2024
Кухня на высоком уровне . Разнообразие меню поражает . Вкусно, быстро и достойно. Рекомендую всем . Есть стульчики для детей и игровая зона .есть банкетный зал для мероприятий..
9 декабря 2024
Ранние завтраки, всегда свежая, самая вкусная выпечка, эклеры - восторг. Основное меню нравится. Сезонное меню - всегда что-то новое, так же, вкусно. Само место атмосферное.
1
1
23 октября 2024
Очень хочется написать отзыв. Ранее часто завтраки у вас. Выпечка как и всегда очень вкусная. Но сервис… уже не первый раз сталкиваюсь с очень некрасивым отношением. В этот раз стою на кассе, пытаюсь купить сертификат подарочный. Девушка старается, какая то проблема. Спустя какое то время около 30 минут моего ожидания заходит руководитель и сообщает ей, что вот вот придет хозяйка Оксана, а у нее бардак. И начинают все прибираться. Выяснять что то. Сказать, что я удивилась, это ничего не сказать. Меня бросили. На мой взгляд, заведение с таким позиционированием и ценами должно все таки ориентироваться не на хозяев, а на гостей. Мою проблему должен был руководитель решать, а не подлизываться к начальству
1
9 марта
Я был очарован разнообразном выбором вкусов и атмосферой ресторана, вежливый персонал, чисто уютно рекомендую всё понравилось. Я доволен рекомендую всем!
1
17 марта
Замечательное место для отдыха) наше любимое место для завтрака) самые вкусные круассаны в городе) приятная и теплая атмосфера) доброжелательный персонал)
6 марта
Очень уютное место, колоритное и какое то сразу своё, вкусная кухня, отзывчивый и добрый персонал, что еще нужно для хорошего времяпровождения!? Оценка-отлично! Рекомендую.
26 ноября 2024
Очень понравилось,проходила у нас тут деловая встреча,интересный интерьер,все вежливы и аккуратно!
Отдельное спасибо за десерт,очень вкусно!Спасибо всем!
22 декабря 2024
По отзывам зашли в это кафе. Тесновато, хотя обстановка приятная. Хотели заказать котлеты по-киевски, но их не оказалось. Щучьи котлеты были довольно сочными. Но суп с лапшой и блинчики с мясом не поразили (я готовлю лучше). А какао было как в столовой, не насыщенным. В общем, оценки этого кафе, по моему мнению, завышены. К обслуживанию претензий нет.
23 августа 2024
Были проездом, искали место где можно вкусно позавтракать. Однозначно рекомендую, все вкусно, красиво, есть детская игровая, где дети играли. Миленький интерьер, продают ещё вкусную выпечку. По цене в принципе приемлемые, но средний чек явно не 600р как показано в навигаторе 😅
1
19 июня 2024
Ходим с женой сюда на годовщину первой встречи, как традиция.
Меню с каждым разом всё меньше и меньше.
Готовят вкусно, хоть выбор блюд и небольшой, но перекусить всегда можно. Вежливые официанты и администратор. Чистые столики, уютный домашний дизайн.
Заказывали с женой пасту и салат - принесли три набора приборов, при этом не дали ложку для удобства накручивания макарон🤔 возможно нужно было есть двумя вилками, не разобрался.
Цены лояльные, для центра города кафе хорошее
1
25 декабря 2024
Очень вкусная кухня! Само заведение уютное. Хорошее обслуживание. С удовольствием вернусь сюда снова и буду советовать друзьям. И еще прекрасно отметили корпоратив
18 марта 2024
Кафе, где можно отдохнуть и вкусно поесть семьёй, компанией и устроить романтическое свидание. На первом этаже не устаёшь любоваться куклами на полках, просто как в Сладком Домике. Второй этаж- другая стилистика, там больше пространства и можно насладиться живой музыкой. Очень вкусные венские вафли, прекрасный кофе и круассаны, и в целом, меню радует и постоянно обновляется. Место, куда хочется возвращаться:)
Добрый день.
К сожалению, сегодня добавлю к своему отзыву некоторые моменты, которые омрачили вчера проведение встречи в этом кафе.
Проводила встречу на 14 человек вчера, 17 марта.
При бронировании большого стола на 2 этаже, менеджер уточнил, какой формат мероприятия. Получил информацию, что это встреча с психологом- и не уточнил, к сожалению, что в этот день кафе будет проводить проводы Масленицы.
По итогу, в какой-то момент было настолько многолюдно даже на 2 этаже, что стоял гул голосов. Нам, слушавшим выступление спикера, было очень некомфортно. И тут нам ещё включили музыку. Я подошла к администратору с просьбой сделать тише колонку около нашего стола или выключить на час, пока идёт встреча.
И получила ответ, что это политика заведения, и мы не бронировали полностью зал.
Получается, комфорт клиента имеет значение лишь в том случае, если он полностью выкупил зал. В остальных случаях, клиентоориентированности ожидать не стоит. Очень странная политика, как мне кажется. Хотя, возможно, в Гретель каждый день полностью выкупают залы и их постоянные посетители им стали вообще не интересны?
1
23 сентября 2024
Прекрасное заведение для завтрака
Мы были здесь на летней зоне в воскресенье, на завтраке прекрасно пела девушка, по деревьям прыгали воробьи, чудесная теплая погода, просто супер
Еда вкусная, есть много десертов и блюд, заведение уютное, а персонал приветливый
Если хотите приятно позавтракать, то обязательно посетите это заведение
1
1 сентября 2024
Отличное кафе. Приехали утром после дальней дороги позавтракали очень вкусно. Официанты обслужили быстро и учтиво. Есть детская комната. Для посетителей с детьми это имеет большое значение. Чистота и уют в зале. Процветание этому кафе.
1
11 августа 2024
Внутри и снаружи заведение уютное, со своей атмосферой. Детям там будет интересно, в халву много кукол и антиквариатов. Пожалуй это все из плюсов. Обслуживающий персонал пассивный, заказ ожидали 40 минут, несли все поочередно, детям приходилось ждать завтрак и более 40 минут, вместо обещанных 25. Официанты игнорировали обращения. Администратор так же как и официанты, максимально пассивная, не в силах разрешить проблему. Вручили круассаны в качестве комплимента. Не рекомендую данное заведение, так как обслуживание неприемлемые, кухня на 2+.
1
1
5 января
самый большой плюс-там очень красиво.
остальное минусы-мне не нравится еда и цены просто неоправданно высокие-кусок торта стоит как полноценный торт. Сотрудники мотивируют тем, что продукты натуральные, но я пробовала-ничего особенного, в любой пекарне не хуже. Но интерьер прям очень красивый, отличное место для посещения если хочется посидеть с подругой и пофоткаться. Завтраки, в отличии от остального меню-тоже вкусные
13 февраля
Завтраки вкусные в среднем 650 руб. Много десертов, всё выглядит презентабельно. Из больших минусов - отсутствие фото блюд в меню. Заказываешь просто пальцем в небо. И на сайте нет картинок, приходится вести допрос с пристрастием официанта.
5 декабря 2024
Всё понравилось, вкусно, обслуживание отличное. Цены по сравнению с соседними заведениями приятные. Котлету по киевски обязательно придем попробовать еще👍
5 октября 2024
Всё было замечательно! Нам понравилось всё: от обслуживания до размера порций. Это лучшее место для того, чтобы перекусить, выпить чаю или кофе, а также просто встретиться с друзьями.
30 сентября 2024
Приятное место, атмосфера такая интересная..вообщем посетить хотя бы раз можно.вкусные десерты,но немного есть пафоса не нужного,хочется посидеть в комфорте,ну...ещё есть неприятные ситуации с местами на улице,подбегали дети забирали сахар,доступ для всех)
3
14 февраля
Официанты и правда умирающие. На кассе и админы - не вежливые, не умеющие работать с клиентом. Пафоса и высокомерия больше, чем сервиса и вкуса. И, самое обидное, сегодня купили Дубайский шоколад, который стал последней каплей в море. До этого брали его - был свежий, идеальный. Сегодня продали лежавший, на вид и вкус - не менее месяца. Внутри - сухарь, есть это просто невозможно. Где же ваши хваленые качество и свежесть? Прошу передать руководителю информацию по поводу сроков реализации шоколада. И это качество за 1500р!
28 января
Были на корпоративе в этом заведении. Персонал приветливый, но некоторые официанты не знают меню (возможно новые, еще не разобрались), одному из гостей блюдо так и не принесли. Качество еды на 4 с минусом (салаты отличные, вторые блюда не очень). А вот десерты просто волшебные. Поэтому, если Вы планируете перекусить, заказав салат с вином и хорошим десертом, то Вам сюда. Для полноценного обеда или ужина лучше поискать другое место.
12 июня 2024
Отличное место 100/100. Очень вкусно, все что заказали было на высшем уровне, вообще не к чему придраться. В салатах курица нежнейшая, сочная. Брала пюре с котлетой: пюре нежное, котлета сочная. Алкогольные напитки вкусные, холодные, алкоголь хороший. С собой взяли все виды эклеров, это самые вкусные эклеры, везде много начинки, чувствуется вкус каждого ингредиента. Атмосфера, обслуживание отличное. Обязательно вернусь и не раз!
1
1 ноября 2024
Вкусно, антуражно, приятное обслуживание. Есть завтраки. Единственный момент это парковка. На завтрак сложно найти место и придется прогуляться с другой улицы.
2 ноября 2024
Рядом с набережной. Симпатичный декор. Еда быстро и вкусно. Но. Принесли вчерашний круассаны жёсткий и чёрствый за 450 рэ. Даже в микроволновке не разогрели🤷♀️ А официантка сказала что у них не пекут свежую выпечку по утрам. Выходя из заведения прошли мимо огромной печи в которой стояли свежие круассаны🤦♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️ в кафе идёт толи ремонт, толи перестановка. Всюду снуют работники.
27 июля 2024
Вкусная и недорогая еда. Ресторан расположен близко к центру и всем основным объектам города (Набережная, отели и пр.). Вежливые и заботливые официанты. Красивый интерьер. Расплачивался картой
1
9 июня 2024
Когда проездом, всегда планируем тут завтракать. Отличное меню, все вкусно. Интерьер по душе каждому. В летнее время выбираем веранду. Парковка рядом разрешена. Если большая посадка, то придется подождать немного. Персонал отлично выполняет свою работу.
1
22 января
2 года подряд были в этом заведении на корпоративе, 1й год понравилось, 2й год сразу разочарование начиная с подготовки - несколько раз меняли меню перед самим мероприятием, в итоге сократили блюда, цены задрали, граммовку урезали и это уже после предоплаты. Заканчивая программой - дед мороз и Снегурочка те же, конкурсы те же, не всё из того, что было заявлено выполнено. Вкус блюд тоже разочаровал, салаты были вкусные, брускетты отвратительные, горячее никому не зашло.
11 октября 2024
Готовят вкусно. Жаль, что в наш визит, меню было сокращение. С утра вкусно и сытно позавтракали, вечером очень вкусно поужинали. Щучьи котлетки -топ!
19 марта
Чудесное место. Очень вкусно готовят, интерьер красивый. Персонал приятный и приветливый. Цены адекватные.
14 мая 2024
Отмечали свадьбу в банкетном зале. Еда вкусная, но Цезарь из банкетного меню вызывал только слезы. Мясо прекрасное особенно карамелизированная утка. Персонал работает быстро и незаметно. Самая большая проблема заведения наличие двух туалетов на втором этаже. При больших мероприятиях образуется очередь, поскольку люди с первого этажа тоже идут туда.
18 февраля
Удобно и вкусно было летом перекусить там кабачковые вафли с креветками и яйцом. Или посидеть за планшетом, сочиняя очередную главу своей книги за чашечкой кофе.
17 сентября 2024
Отличный интерьер, милый персонал. Еда не очень разнообразная, по меню половины не было. И больше всего возмутило, что стейк у них не порция, а 100 грамм, а дальше какой кусмяк достанется такой и жри. Я вообще не готова была съесть 400 грамм мяса, но кто бы спросил. И ладно, если бы это было реально вкусно, так нет же - жир, жилы и жесткое мясо. А в итоге за него пришлось заплатить, как за кило говядины. Фу прям
1
23 мая 2024
Такое приятное заведение, что-то из 50-х в стиле прованс, уютно, по-домашнему. Классно там выпить кофе.
Заходила перед Пасхой, брала с собой очень вкусный кулич. Выпечка/десерты также вкусные. Ценник средний московский.
3
13 июня 2024
Мне понравилось. Уютно, интерьер свеж и создаёт приятное впечатление. Персонал работает профессионально. Окрошка класс, квас хорош, в меру с кислинкой, в меру сладкий. И горчицамкиокрошке прелесть, очень уважаю.
1
16 августа 2024
Завтраки - божественны!
Большой выбор, всегда вкусно и быстрое обслуживание
Расположение ресторана тоже очень удачное для туристических прогулок по Волгограду
20 ноября 2024
Совершенно особая атмосфера этого ресторана заставляет возвращаться туда снова и снова) " Цезарь" с креветками просто вкуснотища! Хочется большего разнообразия алкогольных коктейлей, но те, что есть вкусные)
1
1
10 сентября 2024
Отличное место, вкусная еда, невероятно вкусный чай, чудесные десерты, приятные и приветливые официанты! Ожидание заказа не долгое. Уютная атмосфера .
21 марта
Слабоватое меню - мало блюд, скудный выбор для вегетарианца. Положительные моменты - интерьер и персонал. В целом, к посещению рекомендую.
25 августа 2023
Очень уютное, атмосферное кафе практически в центре города. Красивое внутри, с интер есными дизайнерскими решениями в стиле уютных деревенских домиков. Хорошие сытные завтраки, вкусные напитки, завораживающие десерты. Есть летняя веранда, можно выбрать столик либо внутри, в кафе два этажа, либо на улице. Красивая входная группа. Кафе не дешевое, но очень вкусная еда, приветливый персонал и хорошая атмосфера. Находится недалеко от набережной
4
1